ทางเลือก HubSpot: 14 ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023

หากคุณเป็นนักการตลาด คุณอาจเคยได้ยินว่า HubSpot ยอดเยี่ยมเพียงใด พวกเขาเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมนี้ และทุกคนก็รู้ดี

รายได้รวมของพวกเขาในปีนี้อยู่ที่ 395.6 ล้านดอลลาร์ ใช่ คุณสามารถพูดได้ว่าพวกเขาทำได้ดีในการหาลูกค้า

แต่นี่คือสิ่งที่ ― HubSpot ไม่ใช่ตัวเลือก เดียว ของคุณเมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาดและ CRM มีตัวเลือก HubSpot มากมายให้คุณเลือกในปัจจุบัน ซึ่งบางตัวเลือกมีราคาถูกกว่ามาก

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจคู่แข่งของ HubSpot และแชร์ว่าเหตุใดคุณจึงต้องการเลือกพวกเขาสำหรับธุรกิจของคุณ

พร้อม? ไปกันเถอะ.

HubSpot คืออะไร - พื้นหลังเล็กน้อย

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดและการขายขาเข้า เป็นเครื่องมือแบบ all-in-one ที่ครบครัน: CRM การตลาด การขาย การจัดการเนื้อหา และแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ นักการตลาดหลายคนมองว่าศูนย์นี้เป็นศูนย์กลางในการจัดการการขายและการดำเนินการด้านการตลาดแบบ end-to-end

“โดยพื้นฐานแล้ว HubSpot เป็นที่รู้จักในฐานะเครื่องมือ CRM เพื่อรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้า อย่างไรก็ตาม HubSpot สามารถทำได้มากกว่านั้นด้วยตัวเลือกเวิร์กโฟลว์ รายงาน และคุณสมบัติ บริษัทของเรามีความหลากหลายมากในลูกค้าที่เราทำงานด้วยและวิธีการทำงานของพวกเขา การใช้ระบบอัตโนมัติช่วยให้กลุ่มสามารถรวมระบบอัตโนมัติเข้ากับกระบวนการเพื่อช่วยให้พวกเขากลับไปสู่สิ่งที่สำคัญได้”

HubSpot ก่อตั้งขึ้นโดย Brian Halligan และ Dharmesh Shah ที่ MIT ในปี 2549 เพื่อสนับสนุนลูกค้าเพื่อเป็นทางเลือกแทนกลยุทธ์การตลาดและการขายที่ล่วงล้ำ ติดตามกิจกรรมการขายและการตลาดทั้งหมด

“เครื่องมือ HubSpot ถูกรวมเข้าด้วยกัน ใช้งานง่าย และใช้งานง่าย การควบคุมการเข้าถึงนั้นแข็งแกร่ง และเราสามารถสร้างแคมเปญการตลาดคุณภาพสูงที่ให้ผลลัพธ์โดยใช้ช่องทางดิจิทัลที่หลากหลาย การรายงานเป็นจุดแข็งที่สำคัญ ด้วยความยืดหยุ่นที่เราต้องการเพื่อสร้างช่องทางในเชิงลึก การวิเคราะห์การขาย และการวัดประสิทธิภาพที่ช่วยให้ทีมตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

HubSpot นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ เครื่องมือทางการตลาดและการขายที่แข็งแกร่งสามารถช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ ปิดการขายได้มากขึ้น และเพิ่มความภักดีของลูกค้า

2 กรณีการใช้งานที่ใหญ่ที่สุดของ HubSpot

HubSpot CRM และ HubSpot Marketing Hub ทำให้แพลตฟอร์มเป็นตัวเลือกที่เป็นที่ต้องการอย่างมากในปัจจุบัน เรามาดูกรณีการใช้งานแต่ละกรณีกันอย่างละเอียด

เรามาดูกรณีการใช้งานแต่ละกรณีกันอย่างละเอียด

เป็นเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติ

นักการตลาดทุกคนอาจมีความผิดในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันอย่างน้อยหนึ่งครั้งในอาชีพการงาน เช่น เตรียมแคมเปญอีเมลใหม่ในขณะที่มีส่วนร่วมในการตลาดโซเชียลมีเดีย

HubSpot สามารถทำให้งานเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ มันสามารถจัดการผู้ติดต่อสำหรับคุณในขณะที่คุณยุ่งอยู่กับการร่างสำเนาอีเมลและโพสต์ Instagram ถูกต้อง HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดขาเข้าและการขายอัตโนมัติ เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะเห็น Conversion ของผู้ใช้เป็นดีลที่ปิดมากขึ้น

เป็น CRM

หากคุณกำลังมองหา CRM คุณต้องเจอ HubSpot แน่นอน ทำไมไม่เมื่อพวกเขาเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน

สิ่งที่ทำให้ HubSpot แตกต่างจาก CRM อื่นๆ คือการมุ่งเน้นไปที่การตลาดขาเข้า ด้วย HubSpot คุณสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นลูกค้าเป้าหมาย จากนั้นดูแลพวกเขาในฐานะลูกค้า ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมการขายได้

อย่างไรก็ตาม HubSpot ไม่ได้มีข้อบกพร่อง หากต้องการดูภาพรวมทั้งหมด เราต้องเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียของมัน

HubSpot: ข้อดีและข้อเสีย

แม้ว่า HubSpot จะเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับธุรกิจ แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับทุกคน ต่อไปนี้เป็นข้อดีและข้อเสียบางประการที่ควรพิจารณาก่อนสมัครใช้งาน HubSpot

โปรดทราบว่าการเปรียบเทียบนี้มีไว้สำหรับ HubSpot โดยทั่วไป และไม่ได้อิงตาม "ฮับ" หรือแผนของแต่ละคน

จุดแข็งของ HubSpot

1. การตั้งค่าทำได้ง่าย — ปรับใช้และตั้งค่าได้ง่าย
2. อินเทอร์เฟซนั้นสะอาดและใช้งานง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับโซลูชันระดับองค์กร เช่น Salesforce
3. HubSpot ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ มากมาย (เช่น Encharge เป็นต้น) ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างสแต็กการขายและการตลาดที่สมบูรณ์ได้โดยใช้ HubSpot เป็นแกนหลัก
4. แอพมือถือของพวกเขาได้รับการออกแบบมาอย่างดีและใช้งานง่าย
5. คุณสามารถลองใช้แผน CRM ฟรีของ HubSpot ก่อนตัดสินใจใช้แผนชำระเงิน ในแผนบริการฟรี คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อได้มากถึง 1,000,000 ราย ซึ่งเพียงพอแล้วสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่เพิ่งเริ่มต้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา HubSpot

ข้อบกพร่องของ HubSpot

1. คุณต้องเอาชนะเส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชันหากต้องการควบคุมพลังอย่างเต็มที่
2. แม้ว่าแผนบริการฟรีของ HubSpot จะเสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นการตลาดขาเข้า แต่สิ่งต่างๆ อาจมีราคาแพงอย่างรวดเร็วเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้แผนแบบชำระเงิน ขออภัย คุณลักษณะบางอย่างถูกจำกัดหรือไม่สามารถใช้งานได้ตามแผนการสมัครสมาชิกของคุณ
3. ในแผนเริ่มต้นและฟรีของ HubSpot คุณไม่สามารถตั้งค่าลำดับอีเมลได้
4. เวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติพร้อมใช้งานในแผน Professional ขึ้นไปเท่านั้น
5. พวกเขาต้องการค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการปฐมนิเทศ
6. HubSpot ไม่มีการปรับแต่งแบบฟอร์มด้วยการเข้ารหัส HTML/CSS/JS บางส่วน ในการปรับแต่งแบบฟอร์มให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ คุณต้องมีความรู้ด้านเทคนิค
7. แผนบริการฟรีอนุญาตให้คุณส่งอีเมลเพียง 2,000 ฉบับต่อเดือนเท่านั้น
8. เว้นแต่คุณจะใช้แผน Enterprise คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลพฤติกรรมหรือแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อตามสิ่งที่ผู้คนทำในผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่มีการทริกเกอร์เหตุการณ์ตามพฤติกรรมและการรายงานสำหรับสิ่งนั้น ซึ่งทั้งคู่มีความสำคัญสำหรับบริษัทที่มี SaaS และแอพมือถือ
9. คุณจะไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะการตลาดเพื่อสังคมได้เว้นแต่คุณจะอยู่ในแผนการชำระเงินที่สูงกว่า (Professional และ Enterprise)

มาดูกันว่าทางเลือกใดของ HubSpot ที่แก้ไขข้อบกพร่องเหล่านั้น

ทางเลือก 7 HubSpot เมื่อคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ

1. Encharge – ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้น SaaS และการปรับขนาดธุรกิจ

Encharge ทำให้งานทางการตลาดหลายอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ มันเหมือนกับส่วนเสริมของทีมการตลาดของคุณที่สามารถส่งอีเมลตามพฤติกรรม ให้คะแนนลีด หรือแบ่งกลุ่มที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณ

มีอะไรดีไปกว่า Encharge

ทุกคนที่เริ่มต้นใช้งานระบบการตลาดอัตโนมัติจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มที่ดีอย่าง Encharge เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพหรือธุรกิจใดๆ ในพื้นที่ดิจิทัล โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ที่ต้องสมัครสมาชิก เช่น SaaS

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ Encharge เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ HubSpot เนื่องจากระบบการตลาดอัตโนมัติคือการสนับสนุนสำหรับกิจกรรมของผู้ใช้ ̵ 1; กิจกรรมที่ผู้คนทำหรือไม่ทำในแอปของคุณ นั่นคือความสามารถในการส่งอีเมลตามการดำเนินการและกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสม คุณสามารถรับสิ่งนี้ได้ใน HubSpot แต่คุณต้องเตรียม $38,400 สำหรับการเรียกเก็บเงินรายปีของ Enterprise

ต่อไปนี้คือเหตุผลอื่นๆ บางประการที่คุณควรเลือกใช้ Encharge:

• รวมแคมเปญและระบบการตลาดอัตโนมัติทั้งหมดไว้ในที่เดียว
• สร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติได้ง่ายขึ้น
• มุ่งเน้นไปที่ SaaS และธุรกิจดิจิทัล Encharge นั้นเหมาะสมกว่าสำหรับคุณหากคุณดำเนินธุรกิจ SaaS

• ราคาที่ไม่แพงมากเริ่มต้นเพียง $ 59 ต่อเดือนสำหรับคุณสมบัติทั้งหมด

Encharge กับ Hubspot

ด้านล่างนี้ เราจะเปรียบเทียบแผนระดับมืออาชีพของ Encharge และ HubSpot สำหรับศูนย์กลางการตลาดและการขาย ระดับมืออาชีพประกอบด้วยคุณสมบัติหลักที่จำเป็นหากคุณเริ่มต้นด้วยการทำการตลาดอัตโนมัติ

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

แผนทั้งหมดมีคุณลักษณะที่จำเป็นสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่อาจถูกจำกัดใน HubSpot เช่น อีเมลและการออกอากาศแบบไม่จำกัด

สิ่งที่ทำให้ Encharge แตกต่างออกไปคือฟังก์ชันการลากและวางที่ช่วยให้คุณเห็นภาพขั้นตอนของผู้ใช้ทั้งหมด ต่อไปนี้คือขั้นตอนการทำงานบางส่วนที่คุณสามารถสร้างได้:

• ขั้นตอนการเริ่มต้น
• ลำดับการแปลงทดลอง
• กระแสการหล่อเลี้ยงตะกั่ว

คุณยังจะได้เพลิดเพลินกับการผสานรวมต่อไปนี้สำหรับแผนทั้งหมดและอื่นๆ อีกกว่า 50 รายการ:

• Zapier เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อ Encharge กับ 1,500+ แอพ
• เซ็กเมนต์ เพื่อสร้างโฟลว์การตลาดอัตโนมัติตามพฤติกรรมขั้นสูงที่แปลง แนะนำ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• Stripe สำหรับการเรียกเก็บเงินลูกค้าใหม่ ผู้อัปเกรดหรือดาวน์เกรดอัตโนมัติ และการยกเลิกลูกค้า
• Calendly เพื่อให้คุณสามารถซิงค์การประชุมของคุณกับ Encharge ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการขายของคุณ
• CRM เช่น HubSpot CRM และ Salesforce เพื่อทำให้ขั้นตอนข้อตกลงของลีด Encharge ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ได้ คุณสามารถรวม HubSpot เข้ากับ Encharge ได้ ดังนั้นหากคุณใช้ชุดโปรแกรม HubSpot CRM ฟรีอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องละทิ้ง HubSpot ฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติของ Encharge เล่นได้ดีกับ HubSpot CRM

อ่านเพิ่มเติม: HubSpot Marketing Hub: คุณลักษณะและการเปรียบเทียบกับ Mailchimp และ Encharge

2. ActiveCampaign – ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดผลิตภัณฑ์ข้อมูลและผู้สร้างเนื้อหา

ActiveCampaign เป็นผู้เล่นเก่าในสนาม มีฟีเจอร์มากมายตั้งแต่จดหมายข่าวและระบบอัตโนมัติไปจนถึงแบบฟอร์มและแลนดิ้งเพจ

มีอะไรดีไปกว่า ActiveCampaign

ActiveCampaign มีราคาถูกกว่าศูนย์กลางการตลาดของ HubSpot มาก การรวมราคาที่ไม่แพงเข้ากับการผสานการทำงานที่หลากหลายกับเครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ แลนดิ้งเพจ เว็บไซต์ และอื่นๆ ActiveCampaign เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้สร้างเนื้อหาและผู้สร้างเดี่ยวที่กำลังมองหาพลังในงบประมาณที่จำกัด

นอกจากนี้ อาจมีคนโต้แย้งว่าคุณลักษณะการรายงานมาตรฐานของ ActiveCampaign นั้นแข็งแกร่งกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ HubSpot อย่างไรก็ตาม HubSpot มีความยืดหยุ่นมากขึ้นหากคุณเจาะลึกในส่วนการรายงาน

คุณยังสามารถแสดงภาพระบบอัตโนมัติได้ดีขึ้นด้วย เนื่องจาก ActiveCampaign ให้คุณเห็นวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมดของคุณในแผนที่ระบบอัตโนมัติ ซึ่งเป็นคุณลักษณะเฉพาะสำหรับ ActiveCampaign

แผนระดับมืออาชีพของ ActiveCampaign กับ HubSpot

ราคา กระแส การบูรณาการ

ราคาจะเพิ่มขึ้นเมื่อปริมาณการติดต่อของคุณเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ โปรดทราบว่าพวกเขาไม่มีแผนบริการฟรี แต่คุณสามารถทดลองใช้เครื่องมือได้ฟรี 14 วัน

อะไรที่ทำให้ ActiveCampaign แตกต่าง?

แผนที่การทำงานอัตโนมัติช่วยให้คุณดูว่าการเดินทางของลูกค้าของคุณมองหาโฟลว์อย่างไร เช่น การเริ่มต้นใช้งานและชุดอีเมลต้อนรับ

ActiveCmpaign ทำงานร่วมกับเครื่องมือนับร้อย นี่คือการผสานรวมดั้งเดิมบางส่วน:

• Calendly
• EventBrite
• Google ชีต
• Salesforce
• Shopify

3. GetResponse – ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดหน้าใหม่

GetResponse มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ― เรียบง่ายและมีขั้นตอนและบทช่วยสอนที่ชัดเจน การสนับสนุนการแชททุกวันตลอด 24 ชั่วโมงจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มทำการตลาด

มีอะไรดีไปกว่า GetResponse

GetResponse เป็นหนึ่งในระบบตอบรับอัตโนมัติที่ง่ายที่สุดในตลาด นั่นทำให้คุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมลเป็นตัวเลือกที่ดี ยิ่งไปกว่านั้น ยังเป็นแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลแบบสมบูรณ์ที่ให้คุณตั้งค่ากระบวนการเฉพาะได้โดยใช้ตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ อย่างไรก็ตาม อย่าคาดหวังคุณลักษณะขั้นสูง (เช่น อีเมลที่เรียก เป็นต้น) หรือสิ่งที่น่าสนใจที่นี่

GetResponse เทียบกับ Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อของคุณ และแผนใช้งานฟรีตลอดไปจำกัดที่ผู้ติดต่อ 500 ราย

การรวมแอพบางส่วนของพวกเขารวมถึง:

• LeadsBridge
• JotForm
• Salesflare
• SaveMyLeads
• Zapier

4. Keap (เดิมชื่อ Infusionsoft) – ดีที่สุดสำหรับการขายอัตโนมัติ

Keap เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการตลาดและการขาย สามารถช่วยให้คุณรวมงานเกี่ยวกับกิจกรรมการขายของคุณไว้ที่ศูนย์กลางได้

ไปป์ไลน์การขายและคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่มาพร้อมกับ Keap เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้กระบวนการขายง่ายขึ้น

มีอะไรดีกว่าเกี่ยวกับ Keap

ความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับระบบอัตโนมัติ และนั่นคือสิ่งที่ Keap เอาชนะ HubSpot คุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง และนำกลับมาใช้ใหม่ได้ไม่รู้จบเพื่อรวบรวมและติดตาม (หรือปิด) ลูกค้าเป้าหมาย นั่นคือการทำงานแบบอัตโนมัติทุกวันและซ้ำซาก ซึ่งทำให้ทีมขายมีเวลาว่างมากขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การแปลงลีดให้มากขึ้นแทน

โดยสรุป Keap จะทำให้กระบวนการขายธุรกิจของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

Keap vs Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

ราคาของ Keap นั้นเรียบง่าย พวกเขามีแผน 2 แผนบนเว็บไซต์ แต่แผนธุรกิจต้องมีการให้คำปรึกษาด้านการขาย

แผน Pro ของพวกเขาประกอบด้วยผู้ติดต่อ 1,500 รายและผู้ใช้ 2 ราย ผู้ใช้เพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $29 ต่อคน เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของพวกเขามักจะเป็นดังนี้:

• การตลาดอัตโนมัติทำให้คุณมีลีดใหม่ รักษาลีดเก่า เพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่ และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
• ระบบการขายอัตโนมัติเป็นเรื่องเกี่ยวกับการปิดการขาย

บูรณาการกับ Keap ได้ง่าย ด้วยการรวม Zapier ของ Keap คุณสามารถเชื่อมต่อกับแอปกว่า 4,000 แอป ดังนั้นแอปของบุคคลที่สามจึงสามารถซิงค์เพื่อสร้างการทำงานอัตโนมัติได้มากขึ้น

5. Sendinblue – ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงไปตรงมา

Sendinblue เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ทำงานได้ดีที่สุดในฐานะเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถรวมสิ่งนี้เข้ากับบริการของบุคคลที่สามเพื่อบันทึกที่อยู่อีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแบบฟอร์มการสมัครง่ายๆ

มีอะไรดีไปกว่า Sendinblue

ข้อเสียอย่างหนึ่งของแผนบริการฟรี HubSpot คือข้อจำกัดในการส่งอีเมล 2,000 ฉบับต่อเดือน ด้วยแผนบริการฟรีของ Sendinblue ปริมาณอีเมลรายเดือนจะเพิ่มขึ้นถึง x10 นั่นคือ 20,000 และ ไม่มีขีดจำกัดการส่งรายวัน

นอกจากนี้ยังอนุญาตให้คุณซื้อเครดิตอีเมล ดังนั้นคุณสามารถส่งอีเมลเพิ่มเติมได้หากถึงขีดจำกัดของแผน

Sendinblue กับ Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

ด้วยแผนบริการฟรีของ Sendinblue คุณสามารถทำการตลาดผ่านอีเมลอย่างง่าย และตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ติดต่อได้มากถึง 2,000 ราย ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบไม่จำกัดรวมอยู่ในแผนพรีเมียม

เวิร์กโฟลว์บางอย่างที่คุณสามารถตั้งค่าได้คือ

• ขั้นตอนการทำงานเบื้องต้น
• ส่งข้อความวันเกิดโดยอัตโนมัติพร้อมรหัสคูปอง
• ติดตามการซื้อของลูกค้า

ต่อไปนี้คือแอปของบุคคลที่สามบางส่วนที่พร้อมสำหรับการผสานรวม:

• Outfunnel
• Optinmonster
• Google Analytics
• Zapier
• WordPress

6. Ontraport – ดีที่สุดสำหรับองค์กรขนาดเล็ก

การสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในรูปแบบต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Ontraport ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ นั่นคือทุกอย่างในซอฟต์แวร์ตัวเดียวนี้ โดยไม่มีการกำหนดราคาสำหรับองค์กร

ออนทราพอร์ตดีกว่าอย่างไร

โอเค ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่จะรู้ว่า Hubspot มีราคาสูงกว่า ถ้าคุณชอบการตลาดและการขายร่วมกัน น่าเสียดาย นั่นเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการรายย่อยไม่สามารถจ่ายได้ Ontraport เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

มันทำงานโดยอัตโนมัติที่อาจต้องจ้างนักพัฒนาเทคโนโลยีและนักออกแบบ ทีมงานภาคภูมิใจในการรายงานที่ไม่มีใครเทียบได้และความสามารถในการส่งอีเมลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

Ontraport vs. Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

แผน Ontraport ทั้งหมดมีคุณสมบัติการตลาดอัตโนมัติ แต่แผนพื้นฐานจำกัดให้ติดต่อได้เพียง 1,000 รายเท่านั้น

และต่อไปนี้คือขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติทางการตลาดที่สร้างไว้ล่วงหน้าบางส่วนเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้ในเวลาไม่นาน:

• ติดตามความคืบหน้า
• การรวบรวมคำติชมของลูกค้า
• โปรโมชั่นสัมมนาทางเว็บ

คุณสามารถสำรวจการผสานรวมบางอย่างได้ เช่น:

• Zapier
• Shopify
• ซูม
• Google ปฏิทิน
• LeadSync

7. อินเตอร์คอม – ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์การสนทนาของลูกค้า

อินเตอร์คอมเป็นตัวเลือกยอดนิยมในการสื่อสารกับลูกค้า เป็นเครื่องมือขั้นสูงที่ธุรกิจใช้ในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ และเนื่องจากคุณสามารถแชทแบบเรียลไทม์ คุณจึงมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้

มีอะไรดีกว่าเกี่ยวกับอินเตอร์คอม

อินเตอร์คอมเป็นเครื่องมือที่มีคุณสมบัติมากมาย เป็นเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติที่สร้างขึ้นเพื่อเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้า

คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องผ่านอีเมลที่ยาวเหยียด และคุณสมบัติบันทึกย่อช่วยให้คุณสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างง่ายดาย

อินเตอร์คอมกับ Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

ปัจจัยสองประการที่ส่งผลต่อราคาของอินเตอร์คอม:

1. ที่นั่งที่จะให้เพื่อนร่วมทีมเข้าถึงเครื่องมือต่างๆ ในอินเตอร์คอม
2. ผู้คนเข้าถึงแล้ว – ผู้คนที่ไม่ซ้ำแบบใครที่คุณติดต่อผ่านข้อความขาออกในเดือนที่ผ่านมา
   

เมื่อคุณอยู่ในแผนแบบชำระเงินแล้ว คุณสามารถสร้างโฟลว์สำหรับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าของคุณ

การผสานรวมบางส่วน ได้แก่:

• WhatsApp
• Facebook
• ทวิตเตอร์
• Zendesk Support
• Marketo

7 ทางเลือก HubSpot เมื่อคุณกำลังมองหา CRM

CRM ของ HubSpot ทำงานเป็นแกนหลักฟรีที่คุณสามารถเพิ่มได้ด้วยแผนชำระเงินของ HubSpot การเปรียบเทียบต่อไปนี้รวมถึงคุณลักษณะของ CRM ฟรีบวกกับคุณลักษณะจากฮับการขาย

1. Zoho CRM – ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ไม่ใช่เทคโนโลยี

ด้วย Zoho CRM การนำเข้าข้อมูลเพื่อจัดการลูกค้าเป็นเรื่องง่าย อินเทอร์เฟซเรียบง่ายมาก แม้จะไม่มีความรู้ด้านเทคนิค คุณก็สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ นอกจากนี้ หนึ่งในจุดขายที่ใหญ่ที่สุดของ CRM ก็คืออิสระในการปรับแต่ง

มีอะไรดีไปกว่า Zoho CRM

ข้อแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่าง HubSpot และ Zoho CRM คือช่วงการเรียนรู้ แม้ว่าโซลูชัน CRM ของ HubSpot จะเรียกว่าฟรี 100% (แต่มีข้อจำกัด!) หากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน คุณต้องให้เวลากับการเรียนรู้ซอฟต์แวร์

เวอร์ชันฟรีของ Zoho มีระบบอัตโนมัติ เวิร์กโฟลว์ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่ทีมขายต้องการ นอกจากนี้ หากคุณเคยต้องการความช่วยเหลือโดยบังเอิญ Zoho CRM มีผู้ช่วยขาย AI ชื่อ Zia ที่ตอบคำสั่งเสียง (คิดว่า Siri หรือ Alexa)

Zoho CRM กับ Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติในแผนทั้งหมดได้ แต่การรายงานเวิร์กโฟลว์จะจำกัดเฉพาะแผน Enterprise เท่านั้น

การผสานรวมของ Zoho ประกอบด้วย:

• หย่อน
• Zapier
• Zendesk
• Trello
• Amazon Seller Central

2. Salesforce – ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่มีรายชื่อผู้ติดต่อขนาดใหญ่

บางที CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดก็คือ Salesforce ซึ่งมีส่วนแบ่งตลาด 23.8% หากคุณเป็นองค์กรที่มีบัญชีจำนวนมาก ให้พิจารณาว่าคุณอาจพบว่าตรงกับแพลตฟอร์มนี้แล้ว

มีอะไรดีไปกว่า Salesforce

เมื่อพูดถึงการรายงาน CRM ของ Salesforce นั้นล้ำหน้ากว่าของ HubSpot

แดชบอร์ดของ Salesforce ช่วยให้คุณเห็นไปป์ไลน์ทั้งหมดของคุณ บวกกับจำนวนรายได้และแหล่งที่มาโดยประมาณของคุณ - บวกแน่นอนหากคุณเป็นเจ้าของลูกค้าจำนวนมาก รายงานและแดชบอร์ดสามารถกำหนดค่าได้ และคุณลักษณะการรายงานขั้นสูงมีตัวกรองข้ามรายงานเพื่อให้คุณจัดการรวมรายงานหลายฉบับได้

Salesforce กับ Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

ในฐานะ Salesforce CRM ผลิตภัณฑ์สำหรับการขายมีความเหมาะสมมากที่สุด ในหน้าการกำหนดราคา แผนสำหรับองค์กรมีคุณลักษณะที่ดีที่สุดสำหรับตัวเลือก CRM ที่ปรับแต่งได้มากที่สุด

และนี่คือการผสานรวมที่มี:

• Gmail
• Outlook
• หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่มีการผสานรวมในตัวกับ Salesforce คุณสามารถซื้อใบอนุญาตสำหรับ MuleSoft ใช้พันธมิตรการรวม หรือใช้แอป AppExchange

3. Sage CRM – ดีที่สุดสำหรับการจัดการบัญชี

Sage CRM ช่วยให้คุณติดตามฐานข้อมูลเพื่อให้เรียกเก็บเงินลูกค้าได้เร็วขึ้น การรวมเข้ากับระบบบัญชีทำให้การขายและการบัญชีเห็นข้อมูลของกันและกัน

มีอะไรดีไปกว่า Sage CRM

Sage CRM มอบเครื่องมือในการจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้าและติดตามการเรียกร้องของคุณ มันยังมีโซลูชันเฉพาะสำหรับนักบัญชีและผู้ทำบัญชีอีกด้วย

คุณลักษณะบางอย่างที่ช่วยทำให้การขายเป็นแบบอัตโนมัติ ได้แก่ การประมวลผลใบสั่ง การสร้างใบแจ้งหนี้ของลูกค้า การรายงานรายได้ การจัดการลูกค้าเป้าหมาย และการคาดการณ์การขาย

Sage CRM กับ Hubspot

4. Pipedrive – ดีที่สุดสำหรับการจัดการไปป์ไลน์

เรียบง่าย. Pipedrive ถูกสร้างขึ้นโดยและสำหรับพนักงานขาย ใช่ เห็นได้ชัดว่าหากคุณเป็นธุรกิจที่เน้นการขาย นี่คือตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ

มีอะไรดีไปกว่า Pipedrive

แม้ว่า HubSpot จะเสนอฮับการขายที่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับทีมขาย แต่ฟีเจอร์ไปป์ไลน์การขายก็มีจำกัด และนั่นคือระดับทั้งหมด นี่คือที่ที่ Pipedrive เอาชนะพวกเขา พวกเขานำเสนอโซลูชันการจัดการไปป์ไลน์แบบไม่จำกัดที่จะช่วยให้ทีมเห็นภาพการเดินทางของลูกค้าและผลลัพธ์ของพวกเขา

การจัดการกิจกรรมการขายของคุณ การติดตามความคืบหน้าของลีดการขาย และตรวจสอบตัวเลขการขายของคุณล้วนเป็นไปได้ด้วย Pipedrive CRM นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดค่าแคมเปญอีเมลสำหรับการจัดการดีล แล้ววิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง

Pipedrive กับ Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

Pipedrive ไม่มีแผนฟรี แต่ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

พวกเขายังเสนอส่วนเสริมเพื่ออัปเกรดแผนของคุณต่อไป ปัจจุบันมี 4 ตัวเลือกให้เลือก:

• โปรแกรมเสริม LeadBooster
• โปรแกรมเสริมผู้เยี่ยมชมเว็บ
• ส่วนเสริมของแคมเปญ
• โปรแกรมเสริม Smart Docs

ตลาดแอพของ Pipedrive ให้คุณเข้าถึงการผสานการทำงานหลายร้อยรายการ เช่น:

• QuickBooks
• หย่อน
• Zapier
• PandaDoc
• Calendly

5. Kustomer – ดีที่สุดสำหรับการจัดการปริมาณการสนับสนุนที่สูง

Kustomer ทำได้ดีมากในการแทนที่ "ตั๋ว" ด้วยการสนทนา เป็นวิธีที่ดีกว่าในการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคือ ผู้คน ไม่ใช่แค่ตั๋ว ตอนนี้ หากคุณกำลังเผชิญกับการสนทนาสนับสนุนจำนวนมาก คุณจะชอบที่พวกเขาให้ความสำคัญกับลูกค้า ดังนั้นคุณจึงมีมุมมองที่สมบูรณ์ของสถานการณ์ทุกครั้ง

มีอะไรดีกว่าเกี่ยวกับ Kustomer?

มีตั๋วสนับสนุน? Kustomer เอาชนะ HubSpot ที่นี่เนื่องจากมีการรายงานที่ละเอียดถี่ถ้วน

คุณจะได้รับมุมมองไทม์ไลน์ที่สรุปได้ว่าลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร คุณสามารถตั้งค่าแชทบอทและหน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อจัดการปริมาณการสนับสนุนที่สูงได้อย่างง่ายดาย และรวมเข้ากับโซเชียลมีเดีย การโทรด้วยเสียง และ Calendly คุณจึงสามารถรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว ทำให้งานของทีมสนับสนุนง่ายขึ้น

Kustomer กับ Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

Kustomer's มีเพียง 2 แผน — Enterprise และ Ultimate:

แต่คุณอาจเลือกที่จะเพิ่มสมาชิกทีมขาย AI สำหรับบริการลูกค้าด้วย Kustomer IQ

นี่คือแอปที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับ CRM ได้:

• ทวิลิโอ
• แอร์คอล
• ทวิตเตอร์
• Zapier
• จิรา

6. Salesflare – ดีที่สุดสำหรับ B2B SMB

ธุรกิจขนาดเล็กหรือเดี่ยว? Salesflare คือ CRM ที่จะทำให้ทีมของคุณสมบูรณ์ มันรวมเข้ากับแอพส่วนใหญ่ที่คุณใช้ ดังนั้นจึงเกือบจะเป็นบริการตนเอง นอกจากนี้ยังเน้นที่บัญชี สมาชิกใหม่สามารถดูประวัติของบัญชีธุรกิจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยเข้าไปที่บัญชีของพวกเขา

มีอะไรดีไปกว่า Salesflare

คุณได้รับมัน. Salesflare สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก จึงมีราคาที่ย่อมเยา พวกเขายังมีโปรแกรมขั้นต้นสำหรับสตาร์ทอัพรุ่นเยาว์อีกด้วย การเพิ่มผู้ติดต่อและการติดตามการสื่อสารด้วยบัญชีทำได้ง่ายหลังจากซิงโครไนซ์กับที่อยู่อีเมล การใช้ฟังก์ชันไปป์ไลน์การขายนั้นใช้งานง่าย และคุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าทุกอย่างอยู่ในช่องทางใด

Salesflare กับ Hubspot

ราคา กระแส การบูรณาการ ฯลฯ

นี่คือการรับประกันราคาของ Salesflare จากหน้าราคาของพวกเขา:

• การกำหนดราคาที่เรียบง่ายและคาดเดาได้โดยไม่มีส่วนเสริมหรือข้อจำกัดที่ซ่อนอยู่
• จ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้ด้วยการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนที่ยุติธรรม
• ลองใช้ฟังก์ชัน 100% โดยไม่ต้องป้อนบัตรเครดิต

ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางอย่างที่ควรลองใช้กับ Salesflare:

• Leadinfo
• ซิงค์เพนกวิน
• Google ชีต
• Quickbooks ออนไลน์
• Google ปฏิทิน

7. Freshsales – ดีที่สุดสำหรับทีม smarketing (การขายและการตลาด)

Freshsales เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของ Freshworks CRM ของมันถูกแบ่งออกเป็น 2: หนึ่งสำหรับทีมขายและอีกทั้งสำหรับการขายและการตลาด อย่างที่คาดไว้ อย่างหลังจะให้มุมมอง 360 องศาแก่ลูกค้าของคุณ

มีอะไรดีไปกว่า Freshsales

นี่คือสิ่งที่ HubSpot มีฮับแยกต่างหากสำหรับทีมการตลาดและการขาย หากคุณต้องการรวมกลุ่ม คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม Freshsales มีผลิตภัณฑ์เดียวสำหรับทีม smarketing

คุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้าของคุณและกำหนดเป้าหมายตามนั้นได้ ใช้เพื่อจัดการผู้ใช้ ทำการตลาดอัตโนมัติ และแจ้งให้ทีมขายของคุณทราบถึงวันครบกำหนดสำหรับการติดตามหรือการปิดบัญชี ทั้งหมดในที่เดียว

Freshsales เทียบกับ Hubspot

Pricing, Flows, Integrations, etc.

Freshsales has a free version limited to 100 contacts only. It has the very basic features you'll need for contact and account management.

And here are a few integrations from the Freshworks marketplace.

• ซูม
• ฝ่ายสนับสนุน Freshdesk
• ActiveDEMAND Marketing Automation
• แบบฟอร์ม
• MailChimp

Choosing the best HubSpot alternative

There are a lot of HubSpot alternatives out there. So, how do you choose the best one for your company? Here are a few questions to ask yourself:

• What features are you looking for?
• คุณมีงบประมาณเท่าไร?
• What kind of customer support do you want to receive?

Answer these questions, and you'll find the right HubSpot alternative for your business.

If you're looking for an affordable HubSpot alternative for marketing automation, we recommend giving Encharge a try.

With our automation tools and features, you can take your marketing beyond email to build conversion-focused customer journeys.

Plus, our team's always up for answering any questions or troubleshooting (count free migration from HubSpot to Encharge.io) you may need along the way.
เสียงดี? เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณวันนี้