วิธีใช้เนื้อหาที่ทันเวลาเพื่อสร้างการรับรู้และอำนาจของแบรนด์

เนื้อหาคุณภาพสูงที่ไม่มีวันหมดอายุเป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบนิเวศเนื้อหาของนักการตลาดที่ช่ำชอง จัดการอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างรากฐานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของคุณในระยะยาว ทำให้แบรนด์ของคุณมีผลกระทบที่ยั่งยืน

อย่างไรก็ตาม การรักษาปริมาณการใช้ข้อมูลให้คงอยู่ในระยะยาวไม่ได้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาเพียงประเภทเดียวแต่เป็นสองประเภท นอกเหนือจากเนื้อหาที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ซึ่งเราแนะนำให้ประกอบด้วยเนื้อหา 80% ของแบรนด์ ส่วนผสมทางการตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งควรได้รับการสนับสนุนด้วยเนื้อหาที่ทันท่วงที

กลยุทธ์เนื้อหาที่ทันท่วงทีใช้การผสมผสานของเนื้อหาเพื่อสร้างความสนใจในช่วงเวลาหนึ่งโดยเฉพาะ เนื้อหาที่ตรงต่อเวลามักเน้นที่ข้อความหรือเหตุการณ์สำคัญ ซึ่งสร้างโอกาสสำหรับแบรนด์ที่จะได้รับส่วนแบ่งเสียงจำนวนมากอย่างไม่สมส่วนเมื่อความสนใจในหัวข้อนั้นพุ่งสูงขึ้น ในทางกลับกัน ส่งผลให้ปริมาณการใช้ข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วไปยังสินทรัพย์การรับรู้

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนในการสร้างเนื้อหาที่ตรงเวลาให้ประสบความสำเร็จ พร้อมด้วยเนื้อหาห้าประเภทที่คุณสามารถใช้ประโยชน์อย่างมีกลยุทธ์เพื่อผลิตเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาในเวลาที่เหมาะสมที่ประสบความสำเร็จ

เช่นเดียวกับทุกแง่มุมของระบบนิเวศเนื้อหาของคุณ คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาในเวลาที่เหมาะสมโดยใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ กำหนดเป้าหมายหัวข้อและโอกาสที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแบรนด์และผู้ชมของคุณ มิฉะนั้น คุณจะเสี่ยงต่อการหลุดพ้นจากการฉวยโอกาสมากเกินไป—หรือที่แย่กว่านั้นคือ ไม่จริง

อย่างที่คุณคาดไว้ เวลาคือทุกสิ่ง คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นผลมากขึ้นในขณะที่เนื้อหาของคุณอยู่ในใจผู้ชมของคุณ หากคุณมาช้าหรือเร็วเกินไป คุณอาจพลาดโอกาส เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ให้ดูแนวโน้มการค้นหาที่เกี่ยวข้องจากหลายปีที่ผ่านมาเพื่อดูว่าผู้ชมเริ่มค้นหาหัวข้อเฉพาะเมื่อใด คุณอาจจะแปลกใจที่พบว่าพวกเขาเริ่มการค้นหาเร็วแค่ไหน

การค้นหาทั่วไปต้องใช้เวลา ดังนั้น คุณจะต้องใช้กลยุทธ์การกระจายที่แข็งแกร่งเพื่อใช้ประโยชน์จากกรอบเวลาแห่งโอกาสอันสั้น แน่นอน คุณอาจต้องสร้างเนื้อหาที่อ่อนไหวต่อเวลาในเวลาอันสั้น ด้วยเหตุผลนี้ ก็ควรที่จะมีกระบวนการในการจัดเนื้อหาที่ทันเวลาซึ่งคุณไม่สามารถวางแผนได้ เช่น เนื้อหาเกี่ยวกับข่าวที่เชื่อมโยงโดยตรงกับเหตุการณ์สำคัญในปัจจุบันหรือข่าวที่มีคุณค่า

การแสดงที่มาของรูปภาพ: Jess Bailey บน Unsplash

5 ประเภทของเนื้อหาทันเวลา

เนื้อหาห้าประเภทนี้สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างผลกระทบในเวลาที่เหมาะสม สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และอำนาจในกระบวนการ

1. การทำข่าว

Newsjacking มีมาหลายปีแล้ว แต่มีความสำคัญใหม่ในยุคของการตลาดดิจิทัล เมื่องานสำคัญที่ควรค่าแก่การบอกใบเรื่องข่าวมีความเกี่ยวข้องกันสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถย้อนกลับไปยังความสนใจในหัวข้อนั้นได้โดยการสร้างเนื้อหารอบๆ แนวทางปฏิบัตินี้จะช่วยเพิ่ม SEO ของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย และขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมใหม่ๆ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่ดีในการพัฒนาความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ

ตัวอย่างที่โด่งดังที่สุดอย่างหนึ่งของการทำข่าวย้อนหลังไปถึงปี 2013 เมื่อไฟฟ้าดับกะทันหันระหว่างการแข่งขันซูเปอร์โบวล์ XLVII ได้ระงับการแข่งขันชิงแชมป์ไว้ชั่วคราว ในขณะที่แฟน ๆ ทั่วอเมริกานั่งอยู่หน้าโทรทัศน์ของพวกเขาเพื่อรอการดำเนินการที่จะกลับมา Oreo ได้ปล่อยทวีตเกี่ยวกับแบรนด์ที่ตรงเวลาอย่างสมบูรณ์แบบ

ทวีตดังกล่าวแพร่ระบาดอย่างรวดเร็วและกลายเป็นหนึ่งในโฆษณาที่มีคนพูดถึงมากที่สุดในช่วงซูเปอร์โบวล์ในปีนั้น ทำให้โอรีโอขึ้นอันดับหนึ่งในการสนทนา ซึ่งเป็นผลงานที่น่าประทับใจเมื่อพิจารณาว่าแบรนด์โฆษณาจำนวนเท่าใดที่ลงทุนในโฆษณา Super Bowl ในแต่ละปี

เนื้อหานี้ทำงานได้ดีเพราะ:

• สอดคล้องกับประสบการณ์ทางวัฒนธรรมครั้งสำคัญที่ประเทศกำลังประสบในชุมชนแบบเรียลไทม์
• โดยเชื่อมโยงแบรนด์กับประสบการณ์ดังกล่าวในลักษณะที่ตลก เป็นธรรมชาติ และไม่รู้สึกบังคับ

2. เนื้อหาตามฤดูกาล

เมื่อฤดูกาลเปลี่ยนไป เช่น เมื่อฤดูภูมิแพ้เริ่มขึ้นหรือฤดูหนาวมาถึงอย่างเต็มกำลัง ผู้ชมจะนึกถึงวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ประสบการณ์เป็นไปอย่างราบรื่นหรือใช้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์นั้น เช่นเดียวกันกับกิจกรรมสำคัญๆ เช่น วันหยุดประจำชาติและการแข่งขันกีฬาสำคัญๆ เช่น โอลิมปิก ที่นี่แบรนด์ต่างๆ ก็มีโอกาสที่ดีในการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อที่อยู่ในใจของทุกคน

Tom's of Maine ทำได้สำเร็จในบล็อกโพสต์ "5 วิธีแก้อาการแพ้ตามธรรมชาติสำหรับครอบครัว" ซึ่งให้คำแนะนำแก่ครอบครัวอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับการเยียวยาธรรมชาติเพื่อบรรเทาผลกระทบของการแพ้จากการร่วงหล่น เช่น แรควีดและเชื้อราจากใบไม้ร่วง ตลอดจนการลดทริกเกอร์การแพ้ที่อาจ สามารถพบได้ที่โรงเรียน

เนื้อหานี้ใช้งานได้ดีเพราะ:

• ออกแบบมาให้เหมาะกับฤดูกาลที่เป็นปัญหา—ในกรณีนี้คือฤดูใบไม้ร่วง
• มันให้คำแนะนำว่าผู้ชมจะพบว่ามีประโยชน์
• เพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ Tom's of Maine บทความนี้มีคำแนะนำสำหรับการเยียวยาธรรมชาติเพื่อเพิ่มสุขภาพ

3. เนื้อหาส่งท้ายปี

เมื่อใกล้จะถึงปีปฏิทิน ผู้คนมักจะนึกถึงปีที่เพิ่งผ่านไปและสงสัยว่าปีใหม่จะเกิดอะไรขึ้น นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะเข้าร่วมหรือสร้างการสนทนาในช่วงทบทวนปีหรือปีหน้าโดยใช้เนื้อหาที่ทันเวลา เช่น รายการที่ดีที่สุด บทสรุป และการคาดการณ์สำหรับแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น Samsung Business Insights ได้สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสิ้นปีสำหรับผู้ชมที่มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีด้วยบล็อกโพสต์ "4 แนวโน้มเทคโนโลยีระดับองค์กรที่น่าจับตามองในปี 2564"

ในบทความนี้ Samsung ได้สรุปการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ธุรกิจระดับองค์กรประสบในปี 2020 จากนั้นจึงแชร์แนวโน้มสี่ประการที่ผู้นำธุรกิจคาดว่าจะเห็นในปีหน้า เนื้อหาชิ้นนี้เผยแพร่ในเดือนธันวาคม 2020 ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีกำลังสรุปงบประมาณสำหรับปีหน้า และพยายามให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังวางแผนอย่างเหมาะสมสำหรับความต้องการทางธุรกิจในอนาคต

เนื้อหานี้ทำงานได้ดีเพราะ:

• ใกล้เคียงกับช่วงสิ้นปีที่ผู้นำด้านไอทีวางแผนสำหรับปีหน้า
• มันให้ความเป็นผู้นำทางความคิดเกี่ยวกับแนวโน้มเทคโนโลยีทางธุรกิจที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีขององค์กรต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรก

4. เนื้อหาแคมเปญ/เปิดตัว

แคมเปญเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างเนื้อหาในเวลาที่เหมาะสมซึ่งสร้างความฮือฮาและน่าสนใจ ซึ่งอาจมาในรูปแบบของเนื้อหาที่ออกแบบมาสนับสนุนแคมเปญการตลาดเฉพาะ การเปิดตัวงานวิจัยใหม่ หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ แคมเปญที่สอดคล้องกันสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการตลาดโดยรวมของคุณ ยกระดับโปรไฟล์ความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ หรือสร้างความสนใจและการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

เนื้อหาแคมเปญยังสามารถเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับปัญหาได้เช่นเดียวกับที่ลอรีอัลทำกับแคมเปญ #LetsFaceIt เพื่อลบล้างการสวมหน้ากากในช่วงปลายปี 2020 ท่ามกลางการระบาดของโควิด-19 ความท้าทายนี้ซึ่งมีวิดีโอคลิปของผู้ใช้ TikTok ที่สวมหน้ากาก สร้างการดูวิดีโอได้เกือบ 17 พันล้านครั้ง นอกจากนี้ แคมเปญของ L'Oreal ยังได้นำเสนอในปีของ TikTok ในโพสต์รีวิวเกี่ยวกับแบรนด์ที่พวกเขาพบว่าสร้างแรงบันดาลใจมากที่สุดในปี 2020

การแสดงที่มาของรูปภาพ: Jena บน TikTok

เนื้อหานี้ทำงานได้ดีเพราะ:

• โดยเน้นประเด็นที่ทุกคนสามารถเกี่ยวข้องได้ในเวลาที่เหมาะสม ในกรณีนี้คือการสวมหน้ากากเพื่อรักษาชุมชนให้ปลอดภัยในช่วงการระบาดใหญ่
• เชิญชวนให้ทุกคนแชร์วิดีโอของตนเอง ตอกย้ำธีมของประสบการณ์ร่วมกันและชุมชน
• เพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ของลอรีอัล แคมเปญ #LetsFaceIt ชี้ให้เห็นว่าคุณยังสามารถดูดีที่สุดขณะสวมหน้ากากได้อีกด้วย

5. เนื้อหากิจกรรม

เช่นเดียวกับแคมเปญ แบรนด์สามารถสร้างเนื้อหาในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนกิจกรรมที่จัดขึ้น ตัวอย่างเช่น เนื้อหาเพื่อสนับสนุนกิจกรรมของแบรนด์ เช่น การประชุมและการสัมมนาผ่านเว็บ ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนในงานอีเวนต์ให้สูงสุด และขยายขอบเขตให้กว้างยิ่งขึ้นไปอีก นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่เหมาะในการแสดงความเป็นผู้นำทางความคิดที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์และสร้างอิทธิพลในอุตสาหกรรม

เมื่อเห็นได้ชัดว่าการประชุมประจำปี South by Southwest (SXSW) จะเป็นการประชุมเสมือนจริงอีกครั้งในต้นปี 2564 HBO Max ก็ใช้แนวคิดเสมือนจริงด้วยประสบการณ์ดิจิทัลเชิงโต้ตอบที่เรียกว่า HBO Max Orbit สำหรับผู้เข้าร่วม HBO Max Orbit ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของใบหน้าและเสียงเตือน ทำให้ผู้เข้าร่วมออนไลน์ได้สำรวจตัวละครและเรื่องราวที่เป็นสัญลักษณ์จากห้องสมุดขนาดใหญ่ของ HBO ทางเลือกที่สร้างสรรค์สำหรับกิจกรรม SXSW แบบตัวต่อตัวช่วยให้ HBO Max โดดเด่นกว่าแบรนด์อื่นๆ มากมายที่จัดแสดงในการประชุมเสมือนจริง

การแสดงที่มาของรูปภาพ: Dexigner

เนื้อหานี้ทำงานได้ดีเพราะ:

• โดยเปิดรับโอกาสพิเศษเฉพาะของการประชุมเสมือนจริงในช่วงเวลาที่การประชุมแบบตัวต่อตัวไม่สามารถทำได้
• มอบประสบการณ์ดิจิทัลที่แปลกใหม่ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับ SXSW ซึ่งเป็นงานประชุมที่ก้าวล้ำทางเทคโนโลยี
• เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมการประชุมได้สำรวจช่วงเวลาสำคัญจากการแสดงและภาพยนตร์ของ HBO ในแบบส่วนตัวและดื่มด่ำ

สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และอำนาจด้วยเนื้อหาที่ทันท่วงที

เนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศเนื้อหาของคุณ แต่ในที่สุดกลยุทธ์เนื้อหา SEO ของคุณก็ต้องการทั้งชิ้นส่วนที่ทันเวลาและตลอดกาลเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมสูงสุด เนื้อหาที่ทันเวลาช่วยปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และความเกี่ยวข้องของคุณโดยแตะที่หัวข้อหรือเหตุการณ์ที่กำลังเป็นที่นิยม เพิ่มความสามารถในการเพิ่มการเข้าชมไซต์และขยายการเข้าถึงไปยังผู้ชมใหม่ๆ

อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ชมเหล่านั้นค้นพบแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก เนื้อหาดังกล่าวจะเป็นเนื้อหาที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมซึ่งจะดึงดูดความสนใจของพวกเขามากยิ่งขึ้นไปอีกและสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป ประเภทเนื้อหาที่ไม่เคยหยุดนิ่งและทันเวลาช่วยเสริมซึ่งกันและกัน เมื่อสิ่งเหล่านี้มีอยู่ร่วมกัน พวกมันจะสามารถเพิ่มผลกระทบจากการลงทุนด้านการตลาดเนื้อหาของคุณให้สูงสุด และช่วยให้แบรนด์ของคุณมั่นใจได้ว่าปริมาณการใช้ข้อมูลจะไหลอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป

ที่มาของภาพเด่น: Towfiqu Barbhuiya บน Pexels