วิธีการใช้กลยุทธ์การตลาดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ [+ ตัวอย่าง]

กลยุทธ์การตลาดเป้าหมายเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินธุรกิจหรือหน่วยงานที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะทำการตลาดเพื่อตัวคุณเองหรือเพื่อลูกค้า ยิ่งมีกลยุทธ์มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น แทนที่จะใช้เครือข่ายที่กว้างขวางและหวังว่าจะจับลูกค้าให้ได้มากที่สุด การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเกี่ยวข้องกับการระบุและเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด ด้วยความเจาะจง คุณจะสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งกระตุ้นยอดขาย

วิธีเลือกกลยุทธ์การตลาดเป้าหมาย

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด การทำวิจัยตลาดเบื้องต้นและการสำรวจผลิตภัณฑ์/บริการจะทำให้คุณทราบคร่าวๆ เกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ จากที่นั่น คุณจะต้องเลือกวิธีกำหนดเป้าหมาย

ในเชิงประชากร

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรใช้งานได้ดีกับธุรกิจในท้องถิ่นและผลิตภัณฑ์เฉพาะเพศหรืออายุ สามารถวัดผลได้มากกว่าการกำหนดเป้าหมายเชิงจิตวิทยาและมักจะตรงไปตรงมามากกว่า

ในทางจิตวิทยา

นี่คือสิ่งที่ซับซ้อนกว่าของทั้งสอง การขายมีดโกนของผู้หญิง (และผู้หญิงที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย) นั้นง่ายกว่าการขายบางอย่างที่ไม่มีการกำหนดกลุ่มผู้เข้าชม ตัวอย่างเช่น แอปการทำสมาธิสำหรับผู้ที่มีอาการวิตกกังวล

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงผู้ชมในวงกว้างภายในหมวดหมู่ที่กำหนด (เช่น บุคลากรทางการแพทย์) การกำหนดเป้าหมายเชิงจิตวิทยาถือว่าความสนใจและพฤติกรรมของผู้คนถูกขับเคลื่อนโดยบุคลิกภาพ วิถีชีวิต ความสนใจ และค่านิยมของพวกเขา หลายแบรนด์ผสมผสานทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน เช่น กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชายด้วยชุดค่านิยมเฉพาะ สิ่งนี้สามารถกำหนดแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้นและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

เป็นไปไม่ได้ที่จะเพิกเฉยต่อการเปลี่ยนแปลงทั่วโลกไปสู่การตลาดเชิงจิตวิทยามากขึ้น ในโลกปัจจุบัน ผู้คนมารวมตัวกันในพื้นที่ดิจิทัลโดยอิงตามจิตวิทยาของพวกเขา อัลกอริทึมตอบสนองต่อความสนใจ ระบบความเชื่อ และวิธีการระบุตัวตนของผู้คน เป็นส่วนตัวมากกว่าการตลาดตามกลุ่มผู้เข้าชมแบบเก่า และแม้ว่าจะยุ่งเหยิงและซับซ้อนมากขึ้น แต่หลายแบรนด์ก็ประสบความสำเร็จ

ปู-ภูริ

คุณจะทำอย่างไรเมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณอาจเป็น...คนทั้งโลก? Poo-Pourri เป็นแบรนด์ของผู้หญิงที่ขายสเปรย์ฉีดห้องน้ำที่ช่วยขจัดกลิ่นอันไม่พึงประสงค์ พวกเขากำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เป็นผู้หญิงด้วยโฆษณาวิดีโอสุดฮาที่พูดถึงปัญหาที่น่าอับอายที่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาแก้ไขด้วยคำถาม เช่น "คุณจะทำให้โลกเชื่อว่าคุณไม่เซ่อเลยได้อย่างไร" ไม่ว่าผู้ฟังของพวกเขาจะยอมรับหรือไม่ก็ตาม พวกเขารู้สึกว่าถูกมองเห็นและอาจกำลังทำการซื้อทางออนไลน์อย่างรอบคอบในขณะที่เราพูด ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาแบรนด์ได้ขยายสายผลิตภัณฑ์เพื่อนำเสนอ pet pourri, car pourri และ pot pourri (สำหรับกำจัดกลิ่นควัน)

REI

REI เป็นตัวอย่างที่ดีของกลยุทธ์การตลาดเป้าหมายเชิงจิตวิทยา กลุ่มเป้าหมายคือผู้ที่ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง สิ่งที่น่าสนใจคือลูกค้าไม่จำเป็นต้องเป็นนักกีฬามืออาชีพหรือนักเดินทางรอบโลก บางทีลูกค้าของ REI บางคนอาจจะชอบไปเดินชมธรรมชาติและต้องการเสื้อผ้าชั้นนอกที่ทนทาน แต่วิดีโอโฆษณาของแบรนด์นั้นสื่อถึงตัวตนภายในของพวกเขา นั่นคือการผจญภัย ช่อง YouTube ของพวกเขามีสมาชิกเกือบ 400,000 คนและช่วยให้ผู้ชมใช้ชีวิตแทนพวกเขาผ่านการผจญภัยกลางแจ้งที่พวกเขาแบ่งปัน แคมเปญของแบรนด์ยังเน้นถึงความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืนและการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบ ซึ่งน่าจะโดนใจผู้ชมที่รักธรรมชาติ

ดอลล่า เชฟ คลับ

Dollar Shave Club เป็นบริการสมัครสมาชิก DTC ที่มอบมีดโกนและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลอื่นๆ กลุ่มเป้าหมายของบริษัทคือผู้ชาย และพวกเขาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเข้าใจอารมณ์ขันของผู้ชาย แบรนด์นี้ยังมีพอดคาสต์ของตัวเองที่ชื่อว่า I Learned A Thing In The Bathroom สำรวจหัวข้อที่เล่นโวหารจากเลนส์ประวัติศาสตร์/วิทยาศาสตร์ เช่น วันหยุดพักผ่อนที่ยากที่สุดในโลกและต้นกำเนิดของสัตว์ทะเล พวกเขายังเสนออีกตัวอย่างหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเป้าหมายที่สร้างสรรค์

วิธีดำเนินกลยุทธ์การตลาดเป้าหมาย

กุญแจสู่การตลาดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพนั้นมีอยู่ 2 ประการ ได้แก่ การส่งข้อความและข้อเสนอ การดำเนินการทั้งสองอย่างนี้กับแต่ละแคมเปญจะทำให้แบรนด์ของคุณได้รับผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง

เลือกผู้ชมของคุณ

แบรนด์ส่วนใหญ่สามารถระบุกลุ่มผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันได้อย่างน้อยสองกลุ่ม ตัวอย่างเช่น REI อาจเปิดตัวแคมเปญสำหรับรองเท้าวิ่งสำหรับนักวิ่ง และแคมเปญสำหรับกระเป๋าเดินทางสำหรับนักเดินทางบ่อยๆ ในทำนองเดียวกัน Dollar Shave Club อาจทำการตลาดแยกกันกับผู้ชายและภรรยา (ซึ่งกำลังมองหาของขวัญที่จะมอบให้) เมื่อคุณเลือกกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณสามารถเริ่มทำการตลาดให้แต่ละกลุ่มแตกต่างกันได้ นี่คือที่ที่คุณมีโอกาสสร้างสรรค์โปรโมชันของคุณ

ค้นหาจุดเชื่อมต่อทางธรรมชาติ

จุดเชื่อมต่อคือมุม เรื่องราว ข้อเสนอ หรือสิ่งจูงใจที่น่าสนใจที่จะดึงดูดลูกค้าแต่ละกลุ่ม คุณต้องให้เหตุผลแก่พวกเขาในการดูแล มีส่วนร่วม และตัดสินใจซื้อในที่สุด นั่นหมายถึงการเข้าใจลูกค้าของคุณ และแบรนด์ของคุณเกี่ยวข้องกับพวกเขาอย่างไร คุณมีบทบาทอย่างไรในชีวิตของพวกเขา การสำรวจต้นแบบของแบรนด์ช่วยให้บริษัทสามารถระบุสิ่งนี้ได้มากขึ้น ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับบทบาทที่คุณคิดว่าคุณเล่น มันเกี่ยวกับบทบาทที่ พวกเขา คิดว่าคุณสามารถเล่นได้

ดูแลผู้ชมด้วยเนื้อหาที่มั่นคง

การตลาดเป้าหมายที่เชี่ยวชาญก็เหมือนกับการสร้างความสัมพันธ์ที่เชี่ยวชาญ คุณไม่เพียงแค่สร้างความสัมพันธ์เดียวกับผู้ชมกลุ่มเดียว แต่คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ที่หลากหลายด้วยผู้ชมหลายกลุ่ม ตามที่กล่าวไว้ในตัวอย่างข้างต้น วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการนี้คือการมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่นักการตลาดที่มีงานยุ่งอาจถูกล่อลวงให้รวมบล็อก วิดีโอ หรือโฆษณาที่ดีพอเข้าด้วยกัน แต่แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจะใช้กลยุทธ์ด้านเนื้อหาอย่างเต็มที่ นี่คือเหตุผลที่ผู้ติดตามของพวกเขาภักดีมาก กฎคือ: หากคุณคิดว่าเนื้อหาชิ้นหนึ่งธรรมดา ผู้ชมของคุณก็อาจจะคิดเช่นนั้นเช่นกัน

ติดตามและทำซ้ำ

เมื่อคุณเริ่มต้นด้วยแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายไม่กี่รายการ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มติดตามผลลัพธ์ หากผู้ชมของคุณไม่ตอบสนองอย่างที่คุณคาดหวัง ข้อความของคุณอาจขาดหายไป ในทำนองเดียวกัน ข้อเสนอพิเศษของคุณอาจมาในเวลาที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่ใช่ข้อเสนอที่ประเมินมูลค่าโดยกลุ่มผู้ชมนั้น การลงรายละเอียดให้ถูกต้องนั้นค่อนข้างยุ่งยาก แต่ถ้าคุณสามารถทดสอบและทดลองได้ แคมเปญในอนาคตของคุณก็มีแนวโน้มที่จะเข้าเป้ามากขึ้น

ต้องการโฆษณาที่ออกแบบมาสำหรับคุณหรือไม่ อย่าพูดอีก!

การสมัครสมาชิกการออกแบบกราฟิกของ Penji ทำให้มีการออกแบบโฆษณาอย่างต่อเนื่องเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ ด้วย Penji คุณจะมีความยืดหยุ่นในการสั่งงานออกแบบได้มากเท่าที่คุณต้องการโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับบริการออกแบบกราฟิกแบบดั้งเดิม เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการการออกแบบที่หลากหลายสำหรับช่องทางการตลาดที่หลากหลาย รวมถึงสื่อสิ่งพิมพ์ โซเชียลมีเดีย และโฆษณาดิจิทัล และหากคุณจัดการแคมเปญการตลาดของลูกค้าหลายราย เราจะช่วยคุณทั้งหมด

นักออกแบบที่ผ่านการคัดเลือกของเราทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างกราฟิกที่น่าทึ่งซึ่งสอดคล้องกับเอกลักษณ์ทางภาพและข้อความของแต่ละแบรนด์ Penji นำเสนอแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย ทำให้ง่ายต่อการร้องขอการออกแบบในยามว่างของคุณ ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่ ตรวจสอบการสาธิตของเรา