วิธีใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับเว็บไซต์ผู้ประกอบการ

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดเนื้อหาและผู้ประกอบการ สามารถใช้เพื่อแชร์เนื้อหา โปรโมตเนื้อหา สร้างการเข้าชม และรับผู้ติดตาม

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการดึงดูดออนไลน์ มีขั้นตอนเฉพาะที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเพิ่มศักยภาพของช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณให้สูงสุด

ด้วยแพลตฟอร์มและตัวเลือกโซเชียลมีเดียมากมาย การมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ผู้ประกอบการของคุณ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

เข้าใจผู้ชมของคุณ

ปัญหาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ผู้ประกอบการต้องเผชิญคือพวกเขาไม่เข้าใจกระบวนการของกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ เจ้าของธุรกิจมักจะเริ่มต้นด้วยการแสดงโฆษณาบน Facebook ทันที เมื่อมีหลายขั้นตอนที่ควรดำเนินการก่อนที่จะถึงจุดนี้

ก่อนเริ่มแคมเปญโซเชียลมีเดีย คุณควรเข้าใจก่อนว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใครและโพสต์ประเภทใดที่พวกเขาจะสนใจดูมากที่สุด

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำการวิจัยและจัดทำแผนที่ว่าอวาตาร์ลูกค้าของคุณคืออะไร

รูปโปรไฟล์ของ ลูกค้า คือโปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติของคุณ และควรมีข้อมูลเช่น:

• ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ ระดับรายได้)
• พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาออนไลน์อย่างไร
• ความท้าทายของพวกเขาคืออะไรในอุตสาหกรรมที่คุณให้บริการ
• จิตวิทยา
• พฤติกรรมการจัดซื้อ

นี่คือที่ที่ดีในการช่วยคุณทำแผนที่อวาตาร์ของลูกค้า: การสร้างอวาตาร์ลูกค้าของคุณ

ระบุจุดปวดของลูกค้าของคุณ

การระบุจุดบกพร่องของลูกค้านั้นสัมพันธ์กับการสร้างอวาตาร์ของคุณอย่างใกล้ชิด กลยุทธ์เนื้อหาของคุณควรขึ้นอยู่กับความต้องการและปัญหาของลูกค้า ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณต้องการแชร์

การระบุจุดบกพร่องของลูกค้าเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องใช้การวิจัยและการลองผิดลองถูกเป็นจำนวนมาก

ไม่มีสูตรตายตัวที่จะใช้ได้กับทุกบริษัทหรือเจ้าของธุรกิจ ดังนั้นการเรียนรู้จากความผิดพลาดและความสำเร็จจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ยิ่งคุณสามารถเชื่อมโยงกับผู้ชมของคุณและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเข้าใจสถานการณ์ของพวกเขาและเอาชนะมันได้ด้วยตัวเอง โอกาสที่พวกเขาจะทำงานร่วมกับคุณหรือหาทางมาที่เว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

เคล็ดลับบางประการที่สามารถช่วยคุณระบุจุดบอดของลูกค้าได้มี ดังนี้

• ถามลูกค้าปัจจุบันของคุณ ตลาดที่อบอุ่น เพื่อน ครอบครัว ฯลฯ

ถามคนที่คุณรู้จักที่จะเข้ากับกลุ่มรูปโปรไฟล์ของลูกค้าของคุณ โดยปกติ คุณแวดล้อมตัวเองด้วยคนที่มีความสนใจและความสนใจเหมือนคุณ

• ส่งอีเมลไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ

ส่งอีเมลและเพิ่มโพล แบบสำรวจ หรืออะไรก็ได้เพื่อช่วยระบุจุดบอดของผู้ชมเฉพาะของคุณ

• เพิ่มป๊อปอัปหรือแบบสำรวจบนเว็บไซต์ของคุณ

เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้ คือ Hotjar หากมีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ผู้ประกอบการของคุณ การเพิ่มแบบสำรวจจากซอฟต์แวร์ เช่น Hotjar จะช่วยให้พวกเขาสามารถให้ข้อเสนอแนะได้ทันที

ดูสิ่งที่ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดกำลังทำอะไรอยู่

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจเนื้อหาที่ทำงานได้ดีในพื้นที่ของคุณคือการวิเคราะห์ว่าผู้มีอิทธิพลด้านโซเชียลมีเดียของผู้ประกอบการชั้นนำกำลังทำอะไรอยู่

บ่อยครั้ง บุคคลเหล่านี้ลงทุนหลายล้านดอลลาร์เพื่อระบุวิธีเข้าถึงผู้ชมและทำให้ช่องเติบโต เรียนรู้จากสิ่งที่พวกเขาทำ

ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมล วิเคราะห์ช่องทางโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ และดูโฆษณาบน Facebook ของพวกเขา

ผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียง บางรายที่มีกลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่:

• Gary Vaynerchuk
• Tony Robbins
• แกรนท์ คาร์โดเน่
• โอปราห์วินฟรีย์

อย่าลืมหาคนที่พูดอย่างใกล้ชิดกับผู้ชมของคุณก่อนที่จะกำหนดแนวคิดเนื้อหาของคุณ สิ่งนี้ควรให้แนวคิดระดับพื้นผิวแก่คุณเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ในพื้นที่ของคุณ และโพสต์ใดที่ได้รับความสนใจมากที่สุด

ระบุแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับคุณ

ขั้นตอนต่อไปในกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณคือการเข้าใจว่าช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ทำงานได้ดีขึ้นสำหรับช่องและวัตถุประสงค์เฉพาะ

ซึ่งหมายความว่าช่องทางโซเชียลมีเดียบางช่องทางอาจไม่เหมาะกับคุณ จะช่วยได้หากคุณทดลองกับเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

นี่คือภาพรวมโดยย่อของช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ และการประยุกต์ใช้กับผู้ชมของคุณ

เฟสบุ๊ค

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดมีบัญชี Facebook และมีเนื้อหาหลายพันล้านชิ้นที่แบ่งปันกันระหว่างเพื่อน ๆ ทุกวัน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Facebook และการเป็นผู้ประกอบการคือการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณโดยการสร้าง กลุ่ม หรือเพจ บน Facebook

การให้คำแนะนำที่สร้างแรงบันดาลใจ คำแนะนำทางธุรกิจ เคล็ดลับและกลยุทธ์ทางธุรกิจ และอื่นๆ อีกมากมายสามารถประสบความสำเร็จอย่างมากในการขยายกลุ่ม Facebook ของคุณ

Facebook เป็นสิ่งที่ท้าทายในการสร้างการเติบโตแบบออร์แกนิก ดังนั้นหากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้ชมจากตลาดที่เย็นจัด Facebook อาจไม่ใช่ที่สำหรับคุณ

เนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับ Facebook?

เนื้อหาทุกประเภทสามารถมีผลบน Facebook อย่างไรก็ตาม การโพสต์เนื้อหาในกลุ่มและบนเพจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และต้องตรงกับผู้ชมของคุณ

Youtube

มีผู้สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมบางคนบน YouTube และมีโอกาสอีกมากที่จะเติบโตในฐานะผู้ประกอบการ

YouTube นำเสนอเนื้อหาที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจ ให้ความรู้ หรือสร้างความบันเทิง เป็นเรื่องง่ายมากสำหรับนักการตลาดเนื้อหาในการสร้างวิดีโอคุณภาพสูงและอัปโหลดไปยัง YouTube เพื่อดึงดูดผู้ชมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ทางออนไลน์

หากคุณต้องการขายหลักสูตร โปรโมตการสัมมนาทางเว็บ หรือจัดหาเนื้อหาวิดีโอสำหรับผู้ชมของคุณ YouTube อาจเป็นช่องที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ

เนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับ YouTube

หากคุณกำลังสร้างเนื้อหารูปแบบยาว YouTube เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอฝึกอบรม วิดีโอที่ดึงดูดสายตา การสัมมนาผ่านเว็บ หรืออื่นๆ YouTube เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการผลิตเนื้อหาวิดีโอ

ทวิตเตอร์

Twitter ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ท้าทายสำหรับผู้ประกอบการ เนื่องจากต้องใช้ผู้ติดตามหลายพันคน (หรือหลายร้อยคน) ก่อนที่คุณจะเริ่มเห็นประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดของ Twitter

ดังที่กล่าวไปแล้ว เมื่อคุณสร้างการติดตามแบบออร์แกนิกผ่านการสร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook แล้ว การใช้โฆษณา Twitter หรือทวีตเนื้อหาอันมีค่าจะเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ที่อาจยังไม่ทราบเกี่ยวกับบริการของคุณ

เนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับ Twitter?

การแบ่งปันบทความ คำพูด และเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรรูปแบบอื่นๆ ทำงานได้ดีสำหรับ Twitter

อินสตาแกรม

Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่มีเนื้อหาจำนวนมาก และได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีคุณค่าอย่างมากสำหรับผู้ประกอบการในอดีต

เนื้อหาที่คุณแชร์บน Instagram ควรเหมาะสมกับกลยุทธ์เนื้อหาโดยรวมของคุณ ดังนั้นหากคุณแบ่งปันคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจหรือคำแนะนำทางธุรกิจ สิ่งนี้จะได้ผลดีที่นี่

เนื้อหา Instagram ต้องเป็นภาพและมีส่วนร่วม โทนเสียงมีไว้สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลที่มองหาการเติบโตของ Instagram เป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ประชากรอายุเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

เนื่องจากผู้คนใช้โทรศัพท์เพื่อเรียกดูเนื้อหาในช่องนี้ แทนที่จะใช้คอมพิวเตอร์เช่น Facebook หรือ Google+ ลักษณะภาพของ Instagram ทำให้เป็นสถานที่ที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภคในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ทางออนไลน์

เนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับ Instagram

ขณะนี้มีเนื้อหาหลายประเภทที่สามารถแชร์บน Instagram ได้ หากคุณกำลังมองหาการเติบโตแบบออร์แกนิก การสร้างวิดีโอผ่าน Instagram Reels น่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หรือคุณสามารถโพสต์บนภาพหรือวิดีโอบนเพจของคุณ และเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณอย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไป

ติ๊กต๊อก

TikTok เป็นหนึ่งในช่องทางโซเชียลมีเดียที่ประเมินค่าต่ำที่สุดสำหรับผู้ประกอบการ

หากคุณกำลังมองหาโพสต์ที่จะแพร่ระบาดโดยไม่มีผู้ติดตามเลย TikTok เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งนั้น

TikTok มีภาพที่ชัดเจนและผู้สร้างเนื้อหามีอิทธิพลอย่างมากที่นั่น

หากคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะแพร่กระจายบน TikTok ได้ กิจกรรมการตลาดเนื้อหาอื่นๆ ของคุณจะช่วยเพิ่มการเติบโตแบบออร์แกนิกด้วยการทำให้ผู้คนเห็นแบรนด์ของคุณทางออนไลน์มากขึ้น

ความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งจาก TikTok คืออายุของบุคคลที่บริโภคเนื้อหา

จริงอยู่ที่ครีเอเตอร์ส่วนใหญ่อายุต่ำกว่า 25 ปี แต่เกือบ 40% ของผู้ใช้ ในสหรัฐอเมริกามีอายุเกิน 30 ปี ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอายุเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ดังนั้นพยายามต่อไปในขณะที่ทำได้!

เนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับ TikTok?

TikTok เป็นคลิปวิดีโอสั้น ๆ ดังนั้น หากคุณสนใจที่จะสร้างวิดีโอความยาว 15 วินาทีสั้นๆ ที่พูดถึงการเป็นผู้ประกอบการ สิ่งนี้อาจเหมาะสำหรับคุณ

Pinterest

Pinterest สามารถนำผู้ชมเฉพาะกลุ่มมารวมกันตามความสนใจที่คล้ายคลึงกัน ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการแชร์เนื้อหากับผู้บริโภคที่กระตือรือร้น

อัตราการมีส่วนร่วมบน Pinterest นั้นสูงกว่าบน Facebook หรือ Twitter มาก เนื่องจากกระดานของทุกคนเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขา (เช่น คำแนะนำทางธุรกิจ) หากคุณมีสินค้าหรือไอเดียที่น่าสนใจ ที่นี่ก็เหมาะสำหรับคุณ!

สถิติแสดงให้เห็นว่า 85% ของผู้ใช้ Pinterest เป็นผู้หญิง ดังนั้นหากเว็บไซต์ผู้ประกอบการของคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงหรือผู้หญิงวัยกลางคน การสร้างบัญชี Pinterest อาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

เนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับ Pinterest

รูปภาพ เช่น รายการ สูตรอาหาร คำพูด และอื่นๆ ทำงานได้ดีบน Pinterest

Linkedin

Linkedin ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ประเมินค่าต่ำเกินไปสำหรับผู้ประกอบการ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา Linkedin สามารถมีประสิทธิภาพมากกับเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้เชี่ยวชาญและผู้ประกอบการ

เนื้อหา Linkedin สร้างอัตราการคลิกผ่านสูง ทำให้เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับเนื้อหาของคุณหากคุณต้องการได้รับความสนใจจากผู้คนทางออนไลน์และกำหนดเป้าหมายมืออาชีพ

เนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับ Linkedin?

บทความ วิดีโอ และเนื้อหาขนาดยาวทำงานได้ดีสำหรับผู้ประกอบการใน Linkedin

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหา

เมื่อคุณระบุผู้ชมได้แล้ว ช่องโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับคุณที่สุด และประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมกับช่องนั้น คุณก็พร้อมที่จะเริ่มโพสต์แล้ว อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งเพิ่มเติมที่คุณควรพิจารณา

ฟังผู้ชมของคุณ

เนื้อหาที่คุณสร้างควรเป็นเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณต้องการอ่าน ดู หรือฟัง

คุณต้องถามตัวเองว่า "ลูกค้าของฉันต้องการเนื้อหาประเภทใด"

สมมติว่าคุณเป็นผู้ประกอบการหญิงที่กำลังมองหาเคล็ดลับในการทำตลาดร้านอีคอมเมิร์ซด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ในกรณีนั้น ผู้คนจะตอบสนองได้ดีหากคุณสร้างเนื้อหาที่เน้นหัวข้อเหล่านั้น

คุณจำเป็นต้องตอบกลับความคิดเห็นและตอบคำถามด้วย ทำความเข้าใจว่าเหตุใดบางโพสต์จึงได้รับการตอบรับเชิงบวกมากกว่าโพสต์อื่นๆ และสร้างเนื้อหาประเภทเดียวกัน

วิเคราะห์ความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ

คุณต้องวิเคราะห์เนื้อหาของเว็บไซต์ผู้ประกอบการของคุณ

หากเนื้อหาที่คล้ายกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียสร้างการเข้าชม ลิงก์ย้อนกลับ และการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น ให้สร้างเนื้อหาที่คล้ายกันต่อไป

อย่างไรก็ตาม หากเนื้อหานี้ไม่ได้สร้างการดูหรือถูกใจมาสักระยะหนึ่งแล้ว ให้หยุดโพสต์มัน!

วิธีตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์

หากคุณต้องการตรวจสอบกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม

คุณสามารถใช้เพื่อติดตามจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ในช่วงเวลาหนึ่งและมาจากไหน

วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าเนื้อหาบางอย่างทำงานได้ดีกว่าสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภทหรือไม่ หรือประเภทเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุดกับกลุ่มผู้เข้าชมของคุณ

อันดับใน google

เนื้อหาอื่น ๆ ที่สำคัญที่ควรทราบและควรรวมอยู่ในกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ หากคุณต้องการสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร

แม้ว่าการแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญหากคุณกำลังมองหาผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด การเขียนบล็อกและการเขียนเนื้อหาควรมีความสำคัญเป็นอันดับแรก

จากการศึกษาพบว่าเนื้อหาที่ติดอันดับใน Google จะเพิ่ม การเข้าชม SEO ได้ถึง 11 เท่า

ซึ่งหมายความว่ามีคนมาที่เว็บไซต์ของคุณจากเครื่องมือค้นหาเช่น Google มากขึ้น

การเขียนเนื้อหาที่สอนผู้ประกอบการรายอื่นถึงวิธีสร้างธุรกิจของตนเองหรือเพียงแค่สอนเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมที่ควรเพิ่มลงในแผนโซเชียลมีเดียของคุณ

เมื่อคุณโพสต์บนบล็อกของคุณ คุณสามารถแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชม

บทสรุป

ผู้ประกอบการเป็นช่องกว้างที่มีรูปแบบเนื้อหามากมาย

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ทำงานบนโซเชียลมีเดียสำหรับเว็บไซต์ผู้ประกอบการจะมีประสิทธิภาพมาก ตราบใดที่คุณระบุผู้ชมของคุณ

รวมเคล็ดลับเหล่านี้ไว้ในแผนเนื้อหาของคุณและนำไปใช้กับประเภทเนื้อหาทั้งหมดของคุณ หากคุณต้องการประสบความสำเร็จทางออนไลน์กับผู้ประกอบการ!

หากคุณกำลังมองหาการสนับสนุนสำหรับการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมสูงซึ่งจะพูดกับผู้ชมของคุณ ให้พิจารณาจ้างทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางของคุณ

ค้นหานักเขียนของเราวันนี้ และสร้างเนื้อหาที่จะนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ