วิธีใช้บริการเอาท์ซอร์สเพื่อสร้างโอกาสในการขายใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ

บุคคล ธุรกิจ หรือองค์กรใด ๆ ที่แสดงความสนใจในธุรกิจของคุณคือผู้นำสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้น คำถามจึงเกิดขึ้น หากตอนนี้ฉันมีลูกค้า 2 ราย และต้องการเพิ่มลูกค้าอีก 5 รายภายในสิ้นเดือนนี้ ฉันควรทำอย่างไรเพื่อให้ผู้คนเริ่มสนใจธุรกิจของฉัน

สำหรับธุรกิจใดๆ ที่มีลูกค้าหลายล้านคน คุณคิดว่าลูกค้าทั้งหมดมาคนเดียวโดยธรรมชาติหรือไม่? เลขที่! บางคนอาจได้มาตามธรรมชาติโดยการค้นหาตามความต้องการของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บางคนอาจเคยเห็นโฆษณาบนทีวี บน Google หรือบนโซเชียลมีเดียอื่น ๆ หรืออาจได้รับโทรศัพท์ อีเมล ข้อความใด ๆ เป็นต้น นั่นหมายความว่าธุรกิจได้ทำการตลาดผ่านแนวทางปฏิบัติทางการตลาดดิจิทัลและ มีอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหาหรือความพยายามทางการตลาดแบบออฟไลน์เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และได้รับโอกาสในการขาย

ทีมงานภายในองค์กรของคุณสร้างลีดหรือคุณสามารถจ้างทีมบริการสร้างลีดจากภายนอกเพื่อสร้างลีดก็ได้ ในบทความนี้ คุณจะพบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้บริการเอาท์ซอร์สสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย และบริการเอาท์ซอร์สส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร บริษัทเอาท์ซอร์สอาจสร้างโอกาสในการขายของคุณได้ดีกว่าในบริษัทด้วยเหตุผลหลายประการ การรับรู้ถึงแบรนด์และรายได้ที่มากขึ้นเป็นผลมาจากการค้นหาและดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มาดูกันว่าทำไมเอาท์ซอร์สจึงมีความสำคัญต่อการสร้างลีด:

ทำไม Outsourcing Lead Generation จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ

1. การรับรู้ถึงแบรนด์ – มันเป็นเรื่องง่ายที่จะรู้สึกว่าคุณต้องการสร้างแบรนด์ของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คน เมื่อใดก็ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างโอกาสในการขายโทรหาลูกค้าของคุณ พวกเขาจะถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ บริการ และข้อเสนอของคุณ เราทุกคนรู้ว่าความประทับใจแรกสำคัญที่สุด ดังนั้นการโทรครั้งแรกของเราจะต้องเป็นการโทรที่ดีที่สุดเพื่อปิดดีล การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณยังส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จและการเติบโตของแบรนด์ของคุณอีกด้วย
2. รับประกันทักษะ – วิธีการสร้างโอกาสในการขายที่มักถูกละเลยคือการสร้างกระบวนการที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจ ทักษะการสื่อสารที่เป็นนวัตกรรมสามารถทำได้กับลูกค้าของคุณ คนที่มีทักษะจะสื่อสารด้วยวิธีที่โดนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า วิธีที่รวดเร็วในการทำให้สำเร็จคือการแสดงคุณค่าผ่านการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด ทักษะหลายอย่างเกี่ยวข้องกับกระบวนการ ซึ่งต้องใช้เวลาในการฝึกอบรมและพัฒนา
3. การวิจัยเชิงลึก- ด้วยการวิจัยและการสร้างโปรไฟล์ที่ประสบความสำเร็จ คุณสามารถสร้างช่องทางของลีดที่มีคุณสมบัติทางการตลาดที่สามารถหล่อเลี้ยงต่อไปได้ คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่น่าทึ่งที่สุดในตลาดได้ แต่ถ้าไม่รู้จักตลาดเป้าหมายของคุณ คุณจะไม่สามารถขายได้เลย
4. การทำโปรไฟล์ลูกค้าที่ดีขึ้น- การสร้างลูกค้าเป้าหมายนั้นเกี่ยวกับสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์น้อยลง และอีกมากมายเกี่ยวกับการสื่อสารที่คุ้มค่า เพื่อให้ผู้ซื้อตัดสินใจอย่างมีเหตุผลได้ เมื่อทำโปรไฟล์ลูกค้าอย่างถูกต้อง คุณจะมีข้อมูลโดยอัตโนมัติสำหรับกระบวนการทางการตลาดและการโฆษณาในอนาคต การแปลงลีดที่อบอุ่นเป็นลีดที่ร้อนแรงจะกลายเป็นเรื่องง่ายดายหากคุณทราบโปรไฟล์ไคลเอนต์ AZ
5. การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย- เป็นกระบวนการของการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายที่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ ช่วยให้คุณให้ความรู้และเปลี่ยนลีดอุ่นๆ เป็นลีดฮอต การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จสามารถทำได้โดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นในกระบวนการนี้ ช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมและเพิ่มยอดขาย การรับฟังความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสื่อสารวิธีแก้ปัญหา และการติดตามผลกับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญ
6. ลีดที่ผ่านการรับรอง- เพื่อพัฒนาคุณสมบัติไปป์ไลน์การขายที่ดีของลีดนั้นเป็นสิ่งจำเป็น วิธีพื้นฐานในการประเมินคุณภาพลีดคือการถามคำถามหลายชุดและหาคำตอบ ทีมขายของคุณต้องการโอกาสในการขายที่ร้อนแรงและกระตุ้นการมีส่วนร่วมในการขายเพื่อสร้างรายได้ของบริษัท ในขณะเดียวกัน บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ เช่น การให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าและอื่นๆ กิจกรรมพัฒนาผลิตภัณฑ์

3 วิธีง่ายๆ ในการใช้บริการเอาท์ซอร์สเพื่อสร้างโอกาสในการขาย:

1. ใช้บริการเอาท์ซอร์สเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมาย ที่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP) และรวบรวมรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา การระบุลูกค้าเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญมากในทุกธุรกิจ การเอาท์ซอร์สควรเป็นแผนไปสู่เป้าหมายของคุณ เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการหลายรายการ และคุณต้องการโอกาสในการขายสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ การจ้างมืออาชีพที่มีประสบการณ์และความรู้ที่จำเป็นจะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

2. ใช้บริการเอาท์ซอร์สเพื่อติดต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ ผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ และแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมที่เหมาะกับโปรไฟล์ ด้วยวิธีนี้ กระบวนการของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมุ่งเน้นไปที่งานเดียวโดยมีการโต้ตอบกับลูกค้าที่ดีเช่นกัน ดังนั้นทางออกคือการไว้วางใจผู้เชี่ยวชาญและดูผลกำไรของคุณดีขึ้น!

3. ใช้บริการเอาท์ซอร์สเพื่อจัดการแคมเปญ และเติมเต็มขั้นตอนการขายด้วยโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม คุณสามารถร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญในตลาดได้โดยการจ้างผู้บริหารลีดของคุณจากภายนอก สิ่งนี้จะช่วยขจัดงานที่น่าเบื่อออกไปจากจุดสิ้นสุดของคุณโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่แปลกใหม่มากขึ้น การทำงานกับเอเจนซีจะทำให้คุณเข้าถึงทรัพยากรและเครื่องมือต่างๆ ที่คุณไม่มี

ภาพ: ที่มา

เหตุใดบริการ Outsourcing Lead Generation จึงดีกว่า

การเอาท์ซอร์สการสร้างโอกาสในการขายนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการสร้างโอกาสในการขายภายในองค์กรถึง 43% เนื่องจากบริษัทที่สร้างโอกาสในการขายมีความเชี่ยวชาญและเชี่ยวชาญมากกว่า

ประหยัดเงิน

หากคุณจ้างพนักงานพร้อมกับเงินเดือน คุณต้องจ่ายภาษีนายจ้าง ค่าซอฟต์แวร์ PF ค่าฝึกอบรม ค่าทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้น การเอาท์ซอร์สการสร้างโอกาสในการขายจึงถูกกว่าการจ้างคนในบ้านถึง 63%

บันทึกความพยายามในการฝึกอบรม

พนักงานใหม่ใช้เวลาอย่างน้อยสามเดือนในการเรียนรู้สิ่งต่างๆ ด้วยการเอาท์ซอร์ส ตั้งแต่วันแรกที่ลีดของคุณจะถูกสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญ ด้วยวิธีนี้คุณจะประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม และมุ่งเน้นที่การขยายธุรกิจของคุณ

ความยืดหยุ่นที่มากขึ้น

คุณสามารถเพิ่มหรือลดขนาดทีมได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ หากธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว คุณสามารถอัปเกรดบริการโดยไม่ยุ่งยากได้ทุกเมื่อและในทางกลับกัน

ประหยัดเวลา

ด้วยการใช้เวลาอย่างเหมาะสม ธุรกิจสามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มผลผลิตได้ ด้วยการประหยัดเวลาในกระบวนการเอาต์ซอร์ส คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีค่ามากขึ้น และในขณะเดียวกัน คุณสามารถยอมรับการทำงานอัตโนมัติและใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ได้

ไม่มีการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐาน

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบริการเอาท์ซอร์ส เช่น คอลเซ็นเตอร์สามารถประหยัดต้นทุนการดำเนินงานโดยรวมของบริษัทได้ 30% ซึ่งช่วยให้คุณลงทุนได้มากขึ้นในการอัปเกรดผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ

ซื้อกลับบ้าน

ด้วยเหตุผลต่างๆ นานา การเลือกใช้บริการเอาท์ซอร์สจึงดีกว่าทีมสร้างโอกาสในการขายภายในองค์กร สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะดีมาก แต่คุณต้องระมัดระวังในการเลือกบริษัทเอาต์ซอร์สที่คุณต้องการสร้างโอกาสในการขาย เพราะรายได้ส่วนใหญ่ของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับมัน บริษัทหลายรุ่นจะให้บริการที่คล้ายกันในตลาดและจะสนใจที่จะทำสัญญาเนื่องจากการจ่ายเงินรางวัลและสิ่งจูงใจจำนวนมาก แต่พวกเขาอาจไม่ได้คำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหัวใจ มีหลายกรณีที่ผู้คนใช้เวลาและเงินจำนวนมากไปกับบริษัทเอาท์ซอร์สแต่ไม่เห็นผล ดังนั้นจงทำวิจัยอย่างถูกต้องและใช้เวลาของคุณในกระบวนการเลือกผู้ขาย

ผู้แต่ง Bio – Yamini Srivastava

ฉันชื่อ Yamini และฉันสนุกกับการสร้างเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดียและบล็อกที่อ่านและเข้าใจง่าย โดยส่วนตัวแล้ว ดนตรีและโยคะคือกำลังใจของฉันในแต่ละวัน