วิธีใช้แฮชแท็ก: คู่มือสากล

คุณอาจคุ้นเคยกับวิธีใช้แฮชแท็ก แต่ก็ไม่เหมือนกับการเข้าใจวิธีการทำงาน นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการดูข้อมูลที่สาธิตวิธีใช้แฮชแท็กในธุรกิจอย่างเหมาะสมจึงเป็นเรื่องสำคัญ และช่องทางใดที่ใช้

แฮชแท็กเป็นแท็กที่ใช้ในการจัดหมวดหมู่เนื้อหาและทำให้ง่ายต่อการค้นหาบทความและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ใช้ ผู้คนที่กำลังมองหาเนื้อหาใหม่ในเรื่องนั้นจะพบกับผลลัพธ์ที่จัดหมวดหมู่ผิดหากใช้แฮชแท็กอย่างไม่เหมาะสม

ดังที่เราจินตนาการได้ คุณจะไม่ต้องการให้แบรนด์หรือโพสต์ของคุณเชื่อมโยงกับประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีซึ่งเกิดจากการใส่แฮชแท็กในแต่ละโพสต์หรือใช้ผิดรายการ

แฮชแท็กช่วยให้ผู้คนระบุและติดตามสิ่งที่ดึงดูดพวกเขาโดยการจัดกลุ่มทวีต โพสต์ วิดีโอ และการสนทนาตามธีมทั่วไป

เมื่อใครก็ตามค้นหาหรือคลิกแฮชแท็ก พวกเขาจะเห็นบัญชีและโพสต์สาธารณะทั้งหมดที่ใช้แฮชแท็กนั้น และเมื่อคุณยึดมั่นในจุดประสงค์หลักของฟังก์ชันนี้ คุณก็จะเห็นประโยชน์เช่นกัน

วิธีใช้แฮชแท็กสำหรับธุรกิจ

หลักเกณฑ์การใช้แฮชแท็กหลายประการสามารถนำไปใช้กับบัญชีธุรกิจบนโซเชียลมีเดีย:

• หากคุณใช้แฮชแท็กสำหรับฟังก์ชันหลัก (หมวดหมู่และการค้นพบ) อย่าใช้คำมากเกินไปในแต่ละคำ
• ใครก็ตามที่ค้นหาแฮชแท็กบนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนใหญ่จะเห็นโพสต์ที่คุณใช้ในแฮชแท็กหากคุณมีบัญชีสาธารณะ
• หลีกเลี่ยงการเป็นผู้ส่งอีเมลขยะโดยใช้แฮชแท็ก ในโพสต์เดียวอย่าใช้แท็กมากเกินไป
• ใช้แฮชแท็กในทวีตที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเท่านั้น คุณจะไม่ได้รับผลประโยชน์ใดๆ หากมีเนื้อหาที่ไม่สอดคล้องกันระหว่างโพสต์และแฮชแท็ก

กฎที่กล่าวมาข้างต้นและกฎที่คล้ายกันตอนนี้แทบจะเป็นกฎทั่วไปและแนะนำโดย Twitter ด้วย

ขอแนะนำให้คุณโพสต์ในหัวข้อที่กำลังมาแรง แต่คุณต้องใช้ความระมัดระวังในสถานการณ์ภัยพิบัติ เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติและการก่อการร้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้บัญชีธุรกิจ... ผู้คนมีอารมณ์หลากหลายเกี่ยวกับวิธีที่องค์กรสามารถช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติได้ ตามกฎทั่วไป ให้หลีกเลี่ยงการพยายามเปลี่ยนปัญหาเหล่านี้เป็นโอกาสในการขายไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม

นอกจากนี้ให้จับตาดูแนวโน้มรายวันตลอดจนวันและวันสำคัญที่สามารถใช้เป็นแฮชแท็กได้

คุณจะคิดกลยุทธ์แฮชแท็กได้อย่างไร?

แฮชแท็กที่คุณใช้ควรได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ชมที่คุณต้องการดึงดูดเข้าสู่บัญชีของคุณเพื่อเป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนาแผน การโต้ตอบที่มากขึ้นจะเป็นผลมาจากผู้ชมที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น และเนื้อหาจะเริ่มให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถสร้างแฮชแท็กที่กำหนดเองและไม่ซ้ำใครสำหรับแบรนด์ของคุณได้ นอกเหนือจากการใช้แฮชแท็กทั่วไป ตราบใดที่มีความเหมาะสม แฮชแท็กของบริษัทหรือที่เรียกว่า "แฮชแท็กของแบรนด์" คือแท็กที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ แฮชแท็กนี้ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสื่อสารกัน และคุณยังได้รับประโยชน์จากการคำนวณอีกด้วย

เหตุใดแบรนด์จึงใช้แคมเปญแฮชแท็กบนโซเชียลมีเดีย

แคมเปญแฮชแท็กสามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ได้หลากหลาย ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนของธุรกิจขนาดเล็กหรือบริษัทขนาดใหญ่ก็ตาม แคมเปญแฮชแท็กสามารถใช้เพื่อ:

• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
• เพิ่มผู้ติดตามและรีทวีตของคุณโดยเพิ่มการเปิดเผยเนื้อหาของคุณ และทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและวัดผล
• ให้ผู้ชมมีส่วนร่วม
• ส่งเสริมกิจกรรมอย่างมีประสิทธิภาพ
• ช่วยเหลือในการจัดการประกวดหรือแนะนำผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น Expedia ใช้แฮชแท็กที่กำลังมาแรงอย่าง #throwback หรือ #tb และปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มธุรกิจของตนอย่างชาญฉลาด

หรือพวกเราส่วนใหญ่จำได้ว่า Audi รวมแฮชแท็กผลิตภัณฑ์เข้ากับแฮชแท็กแคมเปญด้วย #WantAnR8 อย่างไร

แฮชแท็กของแบรนด์ไม่จำเป็นต้องใส่ชื่อบริษัทของคุณ เพียงแต่ต้องสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณหรือทำในลักษณะที่ตรงไปตรงมาและเหมาะสม แฮชแท็กเฉพาะผลิตภัณฑ์คือแฮชแท็กประเภทหนึ่งของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น Samsung กำลังโปรโมตโทรศัพท์รุ่นใหม่ด้วยแฮชแท็ก # GalaxyS8

• แฮชแท็กของแบรนด์ของคุณจะต้องจดจำง่าย ดึงดูดใจ มีความหมาย และพิเศษเฉพาะเพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฮชแท็กของคุณไม่ "กว้างเกินไป" ในฐานะธุรกิจ แม้ว่าจะคิดว่าเข้าถึงได้น้อย แต่พยายามทำให้แม่นยำที่สุดเท่าที่จะทำได้
• เนื่องจาก #family เป็นแฮชแท็กที่ใหญ่มาก แบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายไปที่พ่อแม่มือใหม่อาจไม่ต้องการใช้ หรือใช้แฮชแท็กที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์มากกว่า เช่น #newmom หรือ #momtobe

จะใช้แฮชแท็กบน Twitter ได้อย่างไร?

แฮชแท็กสามารถใช้ได้ทุกที่ในทวีตของคุณ ใช้พวกมันที่จุดเริ่มต้นเพื่อเน้นประเด็น ในตอนท้ายเพื่อให้ความหมาย หรือใช้ตรงกลางโพสต์เพื่อดึงดูดความสนใจไปยังคีย์เวิร์ด

แฮชแท็กยังสามารถนำมาใช้ในการรีทวีตความคิดเห็น การตอบกลับ และโปรไฟล์ Twitter ของคุณได้

หากต้องการค้นหาเนื้อหาที่ถูกแฮชแท็ก ให้พิมพ์คำสำคัญที่แฮชแท็กลงในแถบค้นหาของ Twitter หรือที่หัวข้อที่กำลังมาแรงของ Twitter ให้มองหาแฮชแท็กที่กำลังมาแรงในปัจจุบัน

จะค้นหาคำสำคัญที่กำลังมาแรงตามหัวข้อได้อย่างไร

หากคุณกำลังมองหาบัญชี Twitter ที่โพสต์บนแฮชแท็ก Twitter ที่มีชื่อเสียง Circleboom Smart Search คือจุดเริ่มต้นที่ดี คุณสามารถสแกนหาแฮชแท็ก Twitter ที่ไม่ซ้ำใครหรือกำลังมาแรงได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ Smart Search ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ง่ายขึ้นมาก

เนื่องจากรูปแบบแฮชแท็ก Twitter เป็นประจำและรายสัปดาห์ แฮชแท็ก Twitter ที่กำลังมาแรงบางรายการจึงได้รับความนิยมในช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น แฮชแท็ก Twitter ทั่วไปอื่นๆ อีกหลายรายการพูดคุยและตอบสนองต่อหัวข้อหรือหัวเรื่องที่หลากหลาย และแฮชแท็กเหล่านี้มักจะได้รับความนิยมอยู่เสมอ

ใช้เครื่องมือค้นหา Circleboom Twitter เพื่อสแกนหาคำสำคัญที่เกี่ยวข้องและพัฒนากลยุทธ์อย่างรวดเร็ว

หรือคุณสามารถทำย้อนกลับได้ สมมติว่าคุณพบว่ามีคนบางกลุ่มที่ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณหรือคนดัง เป็นต้น และต้องการหาคนแบบเดียวกับพวกเขามากขึ้น ในกรณีนี้ คุณสามารถค้นหาแฮชแท็กและค้นหาบุคคลที่เกี่ยวข้องได้

ผลการค้นหาได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ดังนั้นทวีตใหม่และผู้ใช้ที่ใช้แฮชแท็กจึงแสดงอยู่ในรายการ ดังนั้น ทุกครั้งที่คุณค้นหาแฮชแท็ก คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับบัญชี Twitter แบบเรียลไทม์

จะใช้แฮชแท็กบน Facebook ได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้แฮชแท็กในทุกแง่มุมของโพสต์ Facebook ของคุณ รวมถึงส่วนความคิดเห็นด้วย

แฮชแท็กยังอาจใช้เพื่อจัดระเบียบเนื้อหาในกลุ่ม Facebook ส่วนตัวตามธีมเฉพาะโดยใช้แฮชแท็ก

คุณอาจใช้แถบค้นหาของ Facebook เพื่อค้นหาแฮชแท็กหรือคลิกที่แฮชแท็กเพื่อดูเนื้อหาทั้งหมดที่ใช้แฮชแท็กเดียวกัน

คุณยังอาจใช้แถบ "ค้นหากลุ่มนี้" ใต้เมนูของกลุ่มเพื่อค้นหาแฮชแท็กที่ใช้ในกลุ่ม Facebook ส่วนตัว เนื่องจากโปรไฟล์ผู้ใช้ Facebook จำนวนมากเป็นแบบส่วนตัว โปรดทราบว่าการติดตามวิธีที่ผู้ใช้สื่อสารกับแฮชแท็กของคุณเป็นเรื่องยากสำหรับแบรนด์

การใช้แฮชแท็กสำหรับแบรนด์ของคุณ ทำให้คุณสามารถติดตามได้ว่าโปรไฟล์สาธารณะใดบ้างที่มีส่วนร่วมในการสนทนาผ่าน URL "facebook.com/hashtag/hashtagname"

จะใช้แฮชแท็กบน Instagram ได้อย่างไร?

หลังจากเขียนคำบรรยาย Instagram ที่ยอดเยี่ยมแล้ว การเพิ่มแฮชแท็กก็เป็นความคิดที่ชาญฉลาด เมื่อโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถใช้แฮชแท็กในสตรีมความคิดเห็นได้

นอกจากนี้ Instagram Stories ยังให้คุณใช้แฮชแท็กได้สูงสุดสิบรายการ

คุณสามารถใช้แฮชแท็กในประวัติของบัญชี Instagram ของแบรนด์ของคุณได้

คุณสามารถใช้ Instagram Insights หากคุณมีบัญชี Instagram Business และดูว่าโปรไฟล์ของคุณได้รับอิมเพรสชั่นแฮชแท็กกี่ครั้ง

นอกจากนี้แฮชแท็กยังทำงานได้ดีกับเรื่องราวของ Instagram ลองเพิ่มแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องลงไปด้วย

วิธีใช้แฮชแท็กบน YouTube

คุณอาจมีแฮชแท็ก 2-3 รายการในชื่อหรือคำอธิบายวิดีโอ YouTube ของแบรนด์ของคุณบน YouTube เป็นผลให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟีดของวิดีโออื่น ๆ โดยใช้แฮชแท็กเดียวกันโดยคลิกที่แฮชแท็กไฮเปอร์ลิงก์

อย่างไรก็ตาม สามารถใช้แฮชแท็กได้ไม่เกิน 15 รายการ เนื่องจากพฤติกรรมสแปมของคุณ YouTube จะเพิกเฉยต่อแฮชแท็กทั้งหมดและอาจตั้งค่าสถานะเนื้อหาของคุณ หากคุณไม่ได้ใช้แฮชแท็กในชื่อ แฮชแท็กสามรายการแรกในคำอธิบายวิดีโอของคุณจะปรากฏเหนือชื่อ

เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ก่อนที่คุณจะไป

เพื่อช่วยให้แฟนๆ และลูกค้าของคุณจดจำแฮชแท็กของแบรนด์ โปรดใช้ให้สั้น ธรรมดา และสะกดง่าย

หลีกเลี่ยงแฮชแท็กที่ถูกแบนหรือสแปม

แฮชแท็กที่ตลกขบขันหรือสร้างขึ้นอย่างชาญฉลาด หรือทั้งสองอย่าง มีแนวโน้มที่จะเป็นที่จดจำมากกว่ามาก จำได้ไหมว่าแคมเปญแฮชแท็ก #PutACanOnIt ของ Red Bull มีประสิทธิภาพเพียงใด

หากต้องการรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ให้พิจารณาสร้างแฮชแท็กของแบรนด์

คงจะดีที่สุดหากคุณลองสร้างแฮชแท็กแบรนด์เบื้องหลังโดยพิจารณาจากอุตสาหกรรมและกลุ่มเฉพาะของคุณ

ลองนึกถึงการสร้างแฮชแท็กส่วนตัวเพื่อโฆษณางานหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

และสุดท้าย โปรดจำไว้เสมอว่าแต่ละแฮชแท็กที่คุณใช้ในโพสต์ควรเกี่ยวข้องกับเนื้อหาและไม่ใช้มากเกินไป อย่าเพิ่งวางรายการที่บันทึกไว้ทั้งหมดลงในแต่ละโพสต์