วิธีใช้แผนที่แบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-22

บทนำ

การทำแผนที่แบรนด์เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการวางตำแหน่งธุรกิจของคุณและสร้างแบรนด์ของคุณ หนึ่งในสิ่งที่ท้าทายที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องทำคือการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง นั่นคือที่มาของการทำแผนที่แบรนด์ การใช้เครื่องมือเชิงกลยุทธ์นี้จะช่วยให้บริษัทของคุณเป็นผู้นำตลาดได้

ขั้นตอนแรกในการบรรลุเป้าหมายการสร้างแผนที่แบรนด์ของคุณคือการมุ่งเน้นสิ่งที่คุณต้องการและจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง จากนั้นระบุบริษัทที่คุณต้องการแข่งขันด้วยมากที่สุดและวิธีดำเนินการ ต่อไป ให้ระดมความคิดว่าคุณจะแตกต่างจากพวกเขาอย่างไรในแต่ละด้านเหล่านี้

ความสำคัญของการสร้างแผนที่แบรนด์และวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

การทำแผนที่แบรนด์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในตลาดและไม่ต้องเผชิญวิกฤติด้านเอกลักษณ์ ตัวอย่างเช่น เมื่อเราได้ยินเกี่ยวกับเครื่องมือค้นหาโดยอัตโนมัติ ชื่อ Google จะปรากฏขึ้นในหัวของเรา นั่นคือการทำแผนที่ของการทำแผนที่แบรนด์

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายวิธีการสร้างความแตกต่างในการแข่งขันและสร้างข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครในหัวหน้ากลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้น โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดูกลยุทธ์ห้าประการของการทำแผนที่แบรนด์เพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นที่รู้จักหรือตำแหน่งที่สมควรได้รับในตลาดซื้อขาย:

กลั่นกรองตำแหน่งปัจจุบันของคุณในตลาด

เมื่อคุณเข้าใจธุรกิจของคุณในบริบทที่กว้างขึ้นของตลาด การตัดสินว่าข้อเสนอของคุณมีความพิเศษอย่างไรและสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากผู้อื่นได้ง่ายขึ้น

ตำแหน่งทางการตลาดของคุณมีผลกระทบอย่างมากต่อการจดจำแบรนด์ คุณสามารถสร้างธุรกิจของคุณให้เป็นผู้นำตลาดและกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนาแผนเพื่อเพิ่มยอดขาย คุณต้องเข้าใจตำแหน่งปัจจุบันของคุณในตลาดเสียก่อน ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

ก) คุณอยู่ที่ไหนในตลาด?

ข) พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าปัจจุบันของคุณเป็นอย่างไร

ค) อะไรทำให้พวกเขาซื้อจากคุณมากกว่าบริษัทอื่น? คู่แข่งรายอื่นเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกันหรือไม่?

ง) มีข้อได้เปรียบใดในการทำงานร่วมกับลูกค้าปัจจุบันของคุณมากกว่าบริษัทคู่แข่งหรือไม่?

ที่มาของภาพ: mykpono.com

พยายามค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดของคุณก่อนตัดสินใจที่สำคัญใดๆ

ดำเนิน การเปรียบเทียบการแข่งขัน

การเปรียบเทียบการแข่งขันเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดใดๆ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ตั้งแต่การทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งไปจนถึงการวิเคราะห์ตัวเลขจริง เมื่อคุณมีความคิดแล้วว่าคู่แข่งของคุณดีแค่ไหน ให้เน้นที่ความสามารถของคุณในสิ่งที่ทำ

การวิเคราะห์การแข่งขันทำให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีที่ธุรกิจในตลาดของคุณใช้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของตน เป็นวิธีการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดที่บริษัทอื่นทำและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเดียวกันในกรณีที่ธุรกิจของคุณสะดุด

เรามีข่าวดีมาบอก: การระบุคู่แข่งของคุณง่ายกว่าที่คุณคิด กุญแจสำคัญคือการทำความเข้าใจกลยุทธ์ที่ใช้โดยบริษัทในอุตสาหกรรมของคุณ เพื่อให้คุณทราบวิธีจับคู่จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา เมื่อคุณได้ทำการวิจัยเพียงพอแล้ว คุณจะอยู่ในแนวทางที่ถูกต้องในการพัฒนากลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่สามารถแข่งขันได้ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการเติบโตสูงสุด

คุณสามารถใช้หลายวิธีเพื่อเปรียบเทียบคู่แข่งของคุณ บางวิธีรวมถึงการวิจัยตลาด การสำรวจลูกค้า และใช้กลยุทธ์การฟังโซเชียลมีเดียหลายอย่าง

เน้นข้อเสนอเฉพาะของคุณหรือจุดขายที่ไม่ซ้ำ (USP)

ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร (USP) ของคุณคือประโยชน์หลักที่คุณเสนอให้กับลูกค้าของคุณ และเป็นช่องทางหลักในการสื่อสารกับพวกเขา พัฒนาข้อความที่น่าสนใจและตรงไปตรงมาที่บรรยายคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณให้กับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

USP ของคุณควรเรียบง่ายแต่ติดหู ควรมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณเพื่อช่วยให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่ง อาจฟังดูซ้ำซากจำเจ แต่ USP ที่มีประสิทธิภาพจะดึงดูดลูกค้าเพราะเข้าใจง่ายและไม่ต้องการคำอธิบาย วิธีที่ดีในการเพิ่มมูลค่าให้กับ USP ของคุณคือการสร้างสื่อการตลาดที่มีการใช้งานและผลประโยชน์ในขั้นตอนที่นำไปปฏิบัติได้ เพื่อช่วยให้ความรู้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ข้อเสนอของคุณมีความพิเศษ

ตัวอย่างเช่น Power BI เป็นซอฟต์แวร์สร้างภาพข้อมูลชั้นนำจาก Microsoft; นำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ดังนี้:

ที่มาของรูปภาพ: powerbi.microsoft.com

นึกถึงปัญหาที่คุณแก้ไขให้กับลูกค้าของคุณ แล้วเน้นที่จุดบอดของลูกค้า เลือกคำที่อธิบายสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความพิเศษ และวิธีแก้ปัญหาหรือความท้าทาย คุณจะได้รับความไว้วางใจมากขึ้นและได้รับความไว้วางใจมากขึ้นเพราะเอกลักษณ์ของคุณ

คำชี้แจงตำแหน่งของคุณจะต้องร่างอย่างพิถีพิถัน

เมื่อคุณระบุ USP ได้แล้ว ก็ถึงเวลาร่างคำชี้แจงตำแหน่ง ข้อความแสดงตำแหน่งที่ดีสามารถช่วยให้คุณนึกถึงลูกค้า ลูกค้าที่คาดหวัง และพนักงานของคุณ ถ้อยคำที่ชัดเจนและรัดกุมระบุสิ่งที่คุณนำเสนออย่างชัดเจน และเหตุผลที่ผู้คนควรเลือกธุรกิจของคุณเหนือผู้อื่น

ยิ่งคุณเขียนได้ดีเท่าไร ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ จะเข้าใจแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น ข้อความแสดงตำแหน่งที่ร่างอย่างพิถีพิถันและน่าสนใจจะช่วยชี้แจงความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณ และสามารถช่วยคุณดึงดูดลูกค้าโดยการปรับให้เข้ากับความต้องการของพวกเขา

ก่อนที่คุณจะร่างข้อความแสดงตำแหน่งที่น่าสนใจ คุณควรถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

ตำแหน่งแบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?
สินค้าแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?
ประโยชน์ที่แบรนด์ของคุณมอบให้เหนือการแข่งขันที่ทำให้แตกต่างจากผู้ที่อยู่ต่ำกว่าในห่วงโซ่คุณค่า?
คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ปัญหาที่คุณแก้ไขคืออะไร?
แบรนด์ของคุณเหมาะกับแนวไหนของผลิตภัณฑ์/บริการ?
มีอะไรพิเศษหรือแตกต่างที่ทำให้คุณแตกต่างจากบริษัทอื่นหรือไม่?

คำแถลงตำแหน่งที่น่าสนใจจะตอบคำถามเหล่านี้และช่วยให้สตาร์ทอัพของคุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าพวกเขากำลังตามหาใครและนำเสนออะไรแก่ลูกค้า

ใช้การทำแผนที่แบรนด์เพื่อประเมินตำแหน่งของคุณ

การทำแผนที่แบรนด์สามารถช่วยคุณประเมินตำแหน่งของคุณในตลาดได้ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจของผู้บริโภค และอันดับของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ การทำความเข้าใจข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณกำหนดทิศทางของแบรนด์ได้ เช่นเดียวกับว่าแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณหรือไม่

การใช้กลยุทธ์นี้ทำให้คุณสามารถประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณโดยการทำแผนที่ว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร จากนั้น คุณสามารถใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์นี้เพื่อค้นหาว่าควรเน้นที่กลยุทธ์การตลาดของคุณที่ใด

โดยรวมแล้ว การทำแผนที่แบรนด์การวิเคราะห์การตลาดและการขายมีบทบาทสำคัญ กลยุทธ์บางประการสำหรับการทำแผนที่แบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพมีดังนี้:

ดึงดูดลูกค้าโดยใช้คำหลักที่กำหนดแบรนด์ของคุณโดยใช้ตำแหน่งและเชื่อมโยงพวกเขาอย่างรอบคอบด้วยคำหลักของแบรนด์ของคุณ
เน้นวิสัยทัศน์ของคุณอย่างดีในแนวทางแก้ไขหรือจัดการกับจุดบอดหลายจุดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เป็นอนาคต สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และกำหนดแผนการดำเนินการของคุณล่วงหน้าสำหรับปีต่อ ๆ ไป

นี่คือตัวอย่างการทำแผนที่แบรนด์โดย Gartner สำหรับแพลตฟอร์ม Business Intelligence ยอดนิยมในปี 2022:

ที่มาของรูปภาพ: Gartner.com

Gartner แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในแผนที่แบรนด์ การทำแผนที่แบรนด์เป็นวิธีการสร้างแผนที่การรับรู้ถึงแบรนด์ คู่แข่ง และผู้บริโภคของคุณ ด้วยการนำเสนอผลการวิเคราะห์นี้ในรูปแบบที่เข้าใจง่ายและเป็นภาพ เช่น สเปรดชีต Excel คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าจุดใดที่จุดยืนของแบรนด์ของคุณอาจมีช่องว่าง

การทำแผนที่แบรนด์ช่วยให้คุณทดสอบสิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับจุดโฟกัสเฉพาะ และดูว่าผู้บริโภคเห็นด้วยกับความคิดของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเห็นว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำการตลาดอยู่ที่ใด และมีโอกาสที่โดดเด่นในตลาดหรือไม่

แม้ว่าคุณอาจใช้การสร้างแผนที่แบรนด์เพื่อประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดขององค์กรของคุณ คุณยังสามารถใช้เพื่อประเมินว่าคุณทำได้ดีเพียงใดกับธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรและวิเคราะห์แนวโน้มในตลาดของคุณ

เมื่อคุณกำหนดตำแหน่งแบรนด์ของคุณในตลาดได้แล้ว ให้ใช้แผนที่แบรนด์เพื่อประเมินว่าบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณสามารถค้นพบว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณทำงานได้ดีเพียงใด และผู้บริโภครู้จัก USP ของคุณหรือไม่ หากมีแนวโน้มที่ต้องแก้ไข คุณอาจต้องดำเนินการ

สรุปแล้ว

การทำแผนที่แบรนด์เป็นกระบวนการในการทำความเข้าใจคุณลักษณะและลักษณะของแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณเห็นว่าคุณอยู่ที่ไหนเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง และยังให้โอกาสคุณในการประเมินตำแหน่งที่คุณต้องการ เมื่อคุณรู้สองสิ่งนี้แล้ว เราสามารถช่วยสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับความก้าวหน้าและการเติบโตของอุตสาหกรรม

เป็นกระบวนการที่ไม่เคยหยุดนิ่งและควรเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ช่วยให้ทีมแบรนด์ของคุณมีโอกาสเข้าใจว่าการเดินทางของลูกค้าเป็นอย่างไร และเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณที่ใด เมื่อเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถสร้างแผนงานสำหรับความพยายามทางการตลาดในอนาคตได้

คุณควรทำแผนที่แบรนด์ของคุณเพื่อดูว่าคุณอยู่ที่ไหนไม่เพียงแต่ในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงที่ที่คุณต้องอยู่ในอนาคตอันใกล้ด้วย เปิดโอกาสให้คุณประเมินสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ตอนนี้ และที่ที่คุณต้องการไปกับแบรนด์ของคุณ

ผู้เขียน Bio

ปรียามีประสบการณ์ด้านการวิจัยตลาดประมาณ 7 ปี ปัจจุบัน เธอทำงานให้กับ Valasys Media ในตำแหน่ง Assistant Manager – Content Strategist ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้เผยแพร่สื่อ B2B ชั้นนำทั่วโลก เธอได้เตรียมรายงานส่วนบุคคลหลายฉบับสำหรับลูกค้าของเรา & ได้ทำการวิจัยมากมายเกี่ยวกับการแบ่งส่วนตลาด การวิเคราะห์กลุ่มผู้ชม และวิธีการขาเข้า เธอเคยร่วมงานกับสถาบันของรัฐและองค์กรต่างๆ ในหลายโครงการ เธอมีความสนใจที่หลากหลายและเชื่อมั่นในแนวทางการแก้ปัญหาโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาศาสตร์ และยังเขียนเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวกับชีวิตอย่างกว้างขวาง นอกเหนือจากการตลาด วิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์ข้อมูล และสถิติ เธอเชื่อมั่นในความจริงที่สูงขึ้น และชีวิตจะมีอะไรมากกว่าที่เราเข้าใจเสมอ เธอเป็นนักบำบัดทางจิตและผู้ฝึกไพ่ทาโรต์ที่เชื่อในวิถีชีวิตทางจิตวิญญาณและฝึกโยคะและการทำสมาธิ เมื่อไม่ได้เขียน คุณจะพบว่าเธอเพลิดเพลินกับเสียงเพลงหรือทำอาหาร