วิธีติดตามยอดขายที่มาจาก TikTok

TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับผู้ใช้ในการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และธุรกิจใหม่ จึงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับผู้โฆษณา

ช่องทางการตลาดใหม่มักจะท้าทายเสมอเมื่อต้องค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามประสิทธิภาพ (หรือที่เรียกว่า ROI ด้านการขายและการตลาดจริง)

ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีการติดตาม TikTok และวิเคราะห์ประโยชน์ของแต่ละวิธี ด้วยความเชี่ยวชาญของเราในฐานะซอฟต์แวร์ติดตามที่มีฟังก์ชันการติดตามของ TikTok เราจะค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมประสิทธิภาพของคุณบน TikTok

ประเภทของโฆษณา TikTok

ก่อนที่เราจะสำรวจวิธีการติดตามการขาย เราต้องเข้าใจความแตกต่างในการสร้างโฆษณาบน TikTok

มีสองหมวดหมู่การตลาดขนาดใหญ่สำหรับโฆษณา TikTok: การใช้บริการโฆษณาของ TikTok หรือการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ผ่านบล็อกเกอร์ของ TikTok

ที่มา: RedTrack.io

แต่ละช่องทางมีข้อดีและข้อเสียต่างกัน แต่มาดูวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามประสิทธิภาพของกลยุทธ์การโฆษณาแต่ละอย่างกัน

วิธีติดตามประสิทธิภาพของโฆษณา TikTok

เช่นเดียวกับช่องทางโฆษณาแบบชำระเงิน คุณจะต้องผ่านความยุ่งยากในการตั้งค่าทางเทคนิคเมื่อต้องการค้นหาการติดตามโฆษณา

ที่นี่คุณสามารถเลือกได้สองวิธี: ใช้การติดตามพิกเซลของ TikTok หรือโดยใช้โซลูชันการติดตามแบบกำหนดเอง

ที่มา: RedTrack.io

เช่นเดียวกับประโยชน์หลักของการใช้พิกเซลของ TikTok ในการติดตามก็คือการตั้งค่าค่อนข้างง่าย คุณสามารถวางโค้ดบนหน้า "ขอบคุณ" ของเว็บไซต์ของคุณ และติดตั้งกับหนึ่งในพันธมิตรที่เป็นทางการ (เช่น Shopify, WooCommerce เป็นต้น) สำหรับการตั้งค่า ไปที่บทช่วยสอนอย่างเป็นทางการจาก TikTok

ประโยชน์สองสามประการจากการใช้พิกเซลของ TikTok:

• การติดตามการแปลง : พิกเซล TikTok อนุญาตให้ติดตามการขายที่มาจากโฆษณา TikTok หลังจากที่คุณวางโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเลือกประเภทของเหตุการณ์ที่คุณต้องการติดตามและปรับแต่งช่องทางการแปลงสำหรับการติดตามได้
• การเพิ่มประสิทธิภาพ: พิกเซลของ TikTok ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพโดยป้อนอัลกอริทึมให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะซื้อมากขึ้น ยิ่งพิกเซลของคุณขายได้มากเท่าไหร่ — เป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพที่คุณคาดหวังก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง: เมื่อคุณเชื่อมต่อพิกเซลของ TikTok คุณจะได้รับโอกาสในการทำกิจกรรมรีมาร์เก็ตติ้ง สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากชุดข้อมูลที่พิกเซลของ TikTok รวบรวม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบว่าผู้ใช้ออกจากช่องทางและรีมาร์เก็ตไปยังผู้ชมนี้ที่จุดใดในภายหลังด้วยโฆษณาเฉพาะ
• ขั้นตอนการตั้งค่าแบบเก่าที่ดีคล้ายกับโฆษณาบน Facebook: หากคุณเคยใช้งานโฆษณาบน Facebook มาก่อน คุณจะไม่พบปัญหาใดๆ ในการตั้งค่าพิกเซลของ TikTok กระบวนการนี้คล้ายกันมาก

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับในกรณีของพิกเซล Facebook เป็นตัวอย่างของการติดตามฝั่งไคลเอ็นต์ซึ่งไม่ใช่วิธีการที่เชื่อถือได้ในปี 2565 พิกเซลอาจไม่ถูกต้องในกระบวนการรวบรวมข้อมูลการแปลงเนื่องจากถูกบล็อกได้ง่ายหลังจากความเป็นส่วนตัวทั้งหมด อัปเดตในอุตสาหกรรมโฆษณา

รับโซลูชันการติดตามของ TikTok

ทางเลือกอื่นสำหรับการติดตาม TikTok จะใช้โซลูชันที่กำหนดเองจากซอฟต์แวร์ติดตามโฆษณาของบริษัทอื่น อาจซับซ้อนกว่าเมื่อต้องตั้งค่าในตอนเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม มีความน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้มากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตัวติดตามของคุณใช้เฉพาะข้อมูลบุคคลที่หนึ่งและการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (S2S)

เนื่องจากการติดตาม S2S ทำงานโดยไม่มีคุกกี้ของบุคคลที่สามและไม่ได้รับผลกระทบจากตัวบล็อกโฆษณา ข้อมูล Conversion จะมีความแม่นยำมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีปริมาณการใช้งานอุปกรณ์หลัง iOS 14 เป็นจำนวนมาก (อุปกรณ์เหล่านั้นมีข้อจำกัดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมากกว่า) เป็นวิธีติดตามที่ปลอดภัยและสอดคล้องกับความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากเมื่อเราพูดถึงยุคการโฆษณาแบบไม่มีคุกกี้

ไม่มีคำตอบที่เป็นสากล หากคุณต้องการใช้โซลูชันการติดตามแบบกำหนดเองสำหรับ TikTok มีโซลูชันมากมายที่มีฟังก์ชันการติดตามโฆษณา แต่มีเพียงไม่กี่ตัวที่มีการผสานรวม TikTok API ขั้นตอนการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามโซลูชัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบคำแนะนำจากตัวติดตามโฆษณาที่คุณเลือก

• สร้างพิกเซล TikTok เป็นแหล่งข้อมูล ไม่เหมือนการเพิ่มโค้ดในเว็บไซต์ของคุณ พิกเซลของ TikTok ในกรณีนี้เป็นเพียงสถานที่ที่กำหนดไว้สำหรับการรวบรวมข้อมูลจาก TikTok
• เชื่อมต่อซอฟต์แวร์ของคุณผ่าน API กับ TikTok และเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล (จากด้านบน)
• สร้างแคมเปญในซอฟต์แวร์ติดตามของคุณ
• เปิดตัวแคมเปญใหม่บน TikTok โดยมีวัตถุประสงค์โฆษณา “Conversion”

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันการติดตามโฆษณาของคุณมีการรวม API กับ TikTok เพื่อให้การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่กล่าวถึงข้างต้น ตัวอย่างเช่น การผสานรวม TikTok API ของ RedTrack ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและส่งผ่านข้อมูล Conversion รวมถึงค่าใช้จ่ายของแคมเปญของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณต้องทำเมื่อติดตามโฆษณา TikTok คือใช้การติดตามการเปลี่ยนเส้นทางหรือไม่มีการเปลี่ยนเส้นทาง ฉันแนะนำให้ไปอย่างหลัง แม้ว่าการเปลี่ยนเส้นทางจะยังใช้งานได้กับ TikTok แต่เราอาจคาดหวังว่าจะถูกบล็อกในอนาคต เช่นเดียวกับในกรณีของ Facebook หรือ Google

วิธีติดตามแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์บน TikTok

ในการติดตามแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์บน TikTok คุณมีตัวเลือกระหว่างการติดตามลิงก์หรือรหัสโปรโมชั่น คุณสามารถใช้ทั้งสองอย่างได้เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการแปลงใดๆ ที่มาจากผู้มีอิทธิพล

ที่มา: RedTrack.io

รหัสโปรโมชั่นไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตาม Conversion ที่มาจากผู้มีอิทธิพลเท่านั้น แต่ยังให้แรงจูงใจในการซื้อแก่ผู้ใช้อีกด้วย รหัสโปรโมชันมักจะเท่ากับข้อเสนอพิเศษหรือผลประโยชน์ที่สามารถโน้มน้าวให้ผู้คนซื้อได้

หากคุณดำเนินการด้วยรหัสส่งเสริมการขาย คุณต้องแน่ใจว่า:

• คุณสามารถสร้างรหัสส่งเสริมการขายที่ไม่ซ้ำกันและมนุษย์สามารถอ่านได้ โดยควรมีชื่อของผู้มีอิทธิพล
• หากคุณไม่ได้ใช้สเปรดชีตในการคำนวณประสิทธิภาพของอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคน มีซอฟต์แวร์ติดตามมากมายที่ช่วยให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติ
• หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ซอฟต์แวร์ติดตามสำหรับการทำงานอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์รองรับการติดตามและระบุแหล่งที่มาของคูปอง (รหัสส่งเสริมการขาย) เพื่อติดตามการขายเหล่านั้นตามรหัสส่งเสริมการขายที่ออกให้ มันจะทำให้ง่ายต่อการเข้าใจประสิทธิภาพที่แท้จริงของผู้มีอิทธิพลแต่ละคนและคำนวณรางวัลทันที
  

การใช้ลิงก์ติดตามสำหรับแคมเปญผู้มีอิทธิพล

โปรดทราบว่าผู้ใช้สามารถคลิกลิงก์ในคำอธิบายเนื้อหาได้ง่ายเพียงใด บางครั้ง หากแรงจูงใจไม่เพียงพอ อาจพลาดลิงก์นี้ได้ อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นวิธีการติดตามการขายที่ยอดเยี่ยม

หากคุณใช้วิธีการติดตามนี้ อย่าลืมซ่อนพารามิเตอร์การติดตามทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อระบุ:

• ช่องทางไหนที่นำมาสู่การแปลง
• อินฟลูเอนเซอร์คนใดที่นำมาซึ่งการกลับใจใหม่
• โฆษณาชิ้นไหนได้ผลดีที่สุด

อย่าลืมใช้ตัวย่อลิงค์เพื่อให้ดูสวย แต่ระวังว่าตัวย่อลิงค์จำนวนมากสามารถสร้างความเสียหายให้กับพารามิเตอร์การติดตาม (UTM) ได้ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังบันทึกข้อมูลทั้งหมด เราขอแนะนำตัวย่อลิงก์สองสามตัว: Bit.ly, Replug, Ow.ly โดย Hootsuite

คำพูดสุดท้าย

มีวิธีโฆษณามากมายที่คุณสามารถเลือกได้บน TikTok และกลยุทธ์การติดตามมากมาย แม้ว่า TikTok จะเป็นแพลตฟอร์มไฮเปอร์วิชวลที่ UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) ดำเนินการแสดง แต่ก็ยังมีความสำคัญอย่างยิ่งในการติดตามสิทธิ์ในการควบคุมหมายเลข ROI