10 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มการเติบโตของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-29ในปี 2024 คาดว่าจะมีการใช้จ่ายเงินจำนวน 667.6 พันล้านดอลลาร์กับการโฆษณาดิจิทัลทั่วโลก ซึ่งเพิ่มขึ้น 10.9% จากปี 2023 (Oberlo) ตัวเลขนี้ไม่น่าจะเป็นเรื่องที่น่าตกใจ เนื่องจากมีธุรกิจจำนวนมากขึ้นเริ่มตระหนักถึงความจำเป็นในการใช้กลยุทธ์ออนไลน์ที่แข็งแกร่งเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ส่งผลให้ความต้องการเอเจนซี่ดิจิทัลเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว หากคุณกำลังอ่านบทความนี้ คุณอาจสงสัยว่าจะเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลได้อย่างไร เพื่อให้คุณลงมือทำได้ คุณโชคดีแล้ว
ดาวน์โหลดสำเนา Playbook ที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรของเอเจนซี่ และทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของเอเจนซี่ของคุณตั้งแต่วันนี้
บล็อกนี้จะอธิบายวิธีการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลแบบทีละขั้นตอน (วิธีที่ถูกต้อง) เส้นทางสู่การสร้างเอเจนซี่ของคุณเองนั้นอยู่ใกล้แค่เอื้อม ดังนั้นมาเริ่มกันเลย
สารบัญ
- เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลคืออะไร?
- เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลช่วยเหลือธุรกิจได้อย่างไร
- มีเป้าหมายสูงสุด
- เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?
- เอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย
- หน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
- เอเจนซี่การตลาดเนื้อหา
- เอเจนซี่การตลาดผ่านอีเมล
- ปรับแต่งแนวทางของคุณ
- เครื่องมือและทรัพยากรที่คุณจะต้องใช้ในการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล
- เว็บไซต์และผลงาน
- เครื่องมือวิเคราะห์และติดตาม
- ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ
- เครื่องมือออกแบบกราฟิกและการสร้างเนื้อหา
- แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล
- บัญชีโฆษณาและงบประมาณ
- พื้นที่สำนักงานและอุปกรณ์
- 10 ขั้นตอนในการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล
- ศึกษาตลาดและคู่แข่ง
- เลือกเฉพาะหรือบริการที่จะมุ่งเน้น
- คิดชื่อธุรกิจและแบรนด์
- ลงทะเบียนธุรกิจของคุณ
- สร้างเว็บไซต์และตัวตนในโลกออนไลน์
- ติดตั้งสำนักงานของคุณและซื้อซอฟต์แวร์/เครื่องมือ
- สร้างกระบวนการและขั้นตอนการทำงาน
- กำหนดอัตราและแพ็คเกจบริการของคุณ
- เริ่มสร้างเครือข่ายและทำการตลาดบริการของคุณ
- ดึงดูดลูกค้ารายแรกของคุณ
- คำถามที่พบบ่อย
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลคืออะไร?
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเป็นบริษัทที่อุทิศตนเพื่อช่วยเหลือธุรกิจในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนผ่านช่องทางออนไลน์มากมาย เช่น โพสต์บน Facebook หรือแคมเปญอีเมล เอเจนซี่เหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการกำหนดรูปแบบและขยายการแสดงตนในโลกออนไลน์ของลูกค้า โดยสร้างแคมเปญเชิงกลยุทธ์ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลช่วยเหลือธุรกิจได้อย่างไร
สร้างความสำเร็จและรายได้ออนไลน์
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลนำเสนอบริการที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อยกระดับการมองเห็นและอิทธิพลของธุรกิจในช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทาง แม้ว่าการนำเสนอบริการจะดีเยี่ยม (เราต้องการบริการเพื่อส่งเสริมธุรกิจออนไลน์) แต่สิ่งสำคัญกว่าสำหรับเอเจนซี่การตลาดก็คือพวกเขาทำหน้าที่เป็นพันธมิตรที่ทำงานร่วมกัน
เมื่อคุณเป็นสตาร์ทอัพด้านดิจิทัลเอเจนซี่ คุณค่าของคุณและสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากเอเจนซี่อื่นๆ มาจากความเข้าใจในตัวตนและความต้องการของลูกค้าแต่ละคน
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใช้ความเชี่ยวชาญของตนเพื่อสร้างแคมเปญที่สอดคล้องกับเป้าหมายและแรงบันดาลใจเฉพาะตัวของลูกค้าอย่างสมบูรณ์แบบ ลองคิดดูสิ ลูกค้าของคุณไม่ต้องการไลค์และแชร์ แต่พวกเขาต้องการ รายได้เพิ่มขึ้น ทุกเดือน หากคุณสามารถช่วยพวกเขาบรรลุเป้าหมายนี้ได้ คุณกำลังเพิ่มมูลค่าที่จะทำให้พวกเขากลับมาอีก
นำเสนอผลงานการบริการที่หลากหลาย
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดนำเสนอบริการที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมทุกด้านของการตลาดออนไลน์ รวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:
- การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO): เพื่อเพิ่มการมองเห็นในเครื่องมือค้นหา
- Pay-Per-Click (PPC): การโฆษณาแบบชำระเงินสำหรับการเข้าถึงเป้าหมาย
- การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: เพื่อการมีส่วนร่วม
- การตลาดเนื้อหา: สำหรับการเล่าเรื่อง
- การตลาดผ่านอีเมล: เพื่อการสื่อสารโดยตรง
บริการแต่ละอย่างเป็นเพียงชิ้นส่วนของปริศนาที่ใหญ่กว่า ซึ่งมีส่วนช่วยร่วมกันในการสร้างกลยุทธ์แบบองค์รวมที่สะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น
มีเป้าหมายสูงสุด
วัตถุประสงค์หลักของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลคือการขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จเพิ่ม การมองเห็นแบรนด์ เพิ่มการเข้าชม เว็บไซต์ และท้ายที่สุด ก็สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณค่า ซึ่งแปลงเป็นยอดขายให้กับลูกค้าของพวกเขา
โดยรวมแล้ว เป้าหมายของคุณในฐานะเจ้าของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลคือการเร่งการเติบโต นำลูกค้าของคุณเข้าสู่ขั้นใหม่ของการเติบโต และให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่เพียงแต่อยู่รอดในตลาดท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังเติบโตอีกด้วย
ดูเพิ่มเติมที่: หน่วยงานดิจิทัลมีรายได้ต่อปีตั้งแต่เริ่มต้นจนถึง 250,000 ดอลลาร์
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลมีหลายรูปแบบและขนาดและมีความเชี่ยวชาญในสิ่งต่างๆ ที่แตกต่างกัน นั่นเป็นเหตุผลที่การเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณค้นพบกลุ่มเฉพาะหรือความพิเศษของคุณ และออกแบบการนำเสนอคุณค่าที่น่าเชื่อถือซึ่งจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่า มาดูเอเจนซี่ การตลาดดิจิทัลทั่วไปบางประเภทกัน:
1. เอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย
เอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญเชิงสร้างสรรค์ไม่กี่คนที่รับผิดชอบในการสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งพบได้บนแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram, TikTok และ LinkedIn นึกถึงแฟรนไชส์ยอดนิยมอย่าง Pepsi, Coca-Cola และ Wendy's เอเจนซี่เหล่านี้รู้วิธีสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่ส่งเสริมการเชื่อมต่อที่มีความหมาย
ลูกค้าในอุดมคติของพวกเขาคือธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่:
- สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
- ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม
- ปลูกฝังผู้ติดตามที่ภักดี
2. หน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
เคยสงสัยบ้างไหมว่าบางเว็บไซต์ปรากฏอย่างน่าอัศจรรย์ที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาในชั่วข้ามคืนได้อย่างไร นั่นเป็นฝีมือของเอเจนซี่ SEO
หน่วยงานเหล่านี้เชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหาโดยค้นคว้าการตั้งค่าอัลกอริทึมล่าสุด การพัฒนาคำหลักที่มีอันดับสูง และใช้กลยุทธ์ในหน้า/นอกหน้า ภารกิจของพวกเขา? ยกระดับการมองเห็นเว็บไซต์ไปที่ด้านบนของผลการค้นหา
ลูกค้าในอุดมคติของพวกเขาคือธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่:
- กระตุ้นการเข้าชม การคลิก และ Conversion บนเว็บไซต์ใหม่หรือเว็บไซต์ที่มีอยู่แล้ว
- เพิ่มอำนาจและความน่าเชื่อถือในเครื่องมือค้นหา
- โปรโมตผลิตภัณฑ์ บริการ หรือหน้า Landing Page ใหม่
3. เอเจนซี่การตลาดเนื้อหา
ตั้งแต่บล็อกโพสต์ไปจนถึงวิดีโอ อินโฟกราฟิก และอื่นๆ เอเจนซี่เหล่านี้ล้วนเกี่ยวกับการสร้างสรรค์เนื้อหาที่โดนใจผู้ชมของลูกค้าไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
พวกเขาเข้าใจศิลปะของการเล่าเรื่องและใช้มันอย่างมีกลยุทธ์เพื่อไม่เพียงแค่ ดึงดูด แต่ยัง รักษา ความสนใจของผู้ชมและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ ท้ายที่สุดแล้ว การขายให้กับคนที่คุณทำธุรกิจด้วยแล้วง่ายกว่าการขายหน้าใหม่
เมื่อเป็นเรื่องเกี่ยวกับการถ่ายทอดข้อความของแบรนด์ของคุณในลักษณะที่ดึงดูดและเปลี่ยนใจเลื่อมใส เอเจนซี่การตลาดด้านเนื้อหาก็พร้อมอยู่ตรงนั้น
ลูกค้าในอุดมคติของพวกเขาคือธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่:
- ปรับปรุงการเล่าเรื่องของแบรนด์
- เพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านรูปแบบเนื้อหาที่หลากหลาย
- ดึงดูดและรักษาผู้ชมที่ภักดี
4. เอเจนซี่การตลาดผ่านอีเมล
เอเจนซี่เหล่านี้เข้าใจถึงพลังของอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีในการมีส่วนร่วม แจ้งข้อมูล และเปลี่ยนใจเลื่อมใส ตั้งแต่แคมเปญแบบหยดไปจนถึงจดหมายข่าว พวกเขามุ่งเน้นไปที่การดูแลลูกค้าเป้าหมายและการรักษาสายการสื่อสารโดยตรงกับผู้ชมของลูกค้า
เมื่อการสื่อสารส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพคือเป้าหมาย เอเจนซี่การตลาดผ่านอีเมลคือผู้ที่รับประกันว่าข้อความของแบรนด์จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
ลูกค้าในอุดมคติของพวกเขาคือธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่:
- สร้างและรักษาการสื่อสารโดยตรงกับผู้ชม
- สร้างอีเมลส่วนบุคคลและกำหนดเป้าหมายที่ผู้ใช้อาจคลิก จริงๆ
- ดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านการตลาดผ่านอีเมลเชิงกลยุทธ์
ปรับแต่งแนวทางของคุณ
นอกเหนือจากความเฉพาะเจาะจงที่เอเจนซี่สามารถเชี่ยวชาญได้ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลมักจะแบ่งออกเป็น สามประเภทที่แตกต่างกัน ตามกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวม:
1. หน่วยงานที่ให้บริการครบวงจร
ตั้งแต่โซเชียลมีเดียและ SEO ไปจนถึงการสร้างเนื้อหาและแคมเปญอีเมล ครอบคลุมทุกด้าน ทำให้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการกลยุทธ์ที่ครอบคลุมและบูรณาการ
2. หน่วยงานเฉพาะทาง
ไม่ว่าจะเป็น SEO, PPC หรือการออกแบบเว็บไซต์ พวกเขานำความรู้และความเชี่ยวชาญเชิงลึกที่สามารถประเมินค่ามิได้สำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันที่ตรงเป้าหมาย
3. หน่วยงานท้องถิ่น/ภูมิภาค
หน่วยงานเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง เข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาด แนวโน้ม และความต้องการของลูกค้าในท้องถิ่น แนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ทำให้พวกเขาเชี่ยวชาญในการกำหนดกลยุทธ์ที่โดนใจผู้ชมในภูมิภาค ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจในท้องถิ่นหรือธุรกิจเฉพาะกลุ่มสูง
เครื่องมือและทรัพยากรที่คุณจะต้องใช้ในการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล
การเรียนรู้วิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลและการเตรียมตัวสำหรับการเปิดตัวอาจเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้น แต่การสำรวจความต้องการของการตลาดดิจิทัลนั้นไม่ใช่แค่วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเท่านั้น การเริ่มต้นและขยายขนาดเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลยังจำเป็นต้องมีชุดเครื่องมือที่แข็งแกร่งซึ่งประกอบด้วยทรัพยากรและการอุทิศตนเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต
ในส่วนนี้ เราจะวางรากฐานสำหรับการดำเนินธุรกิจเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ
1. เว็บไซต์และผลงาน
ออกแบบเว็บไซต์อย่างมืออาชีพ
การออกแบบตัวตนบนโลกออนไลน์ที่สวยงามเป็นก้าวแรกในการทำให้บริษัทการตลาดดิจิทัลของคุณก้าวไปข้างหน้า ลงทุนในเว็บไซต์ระดับมืออาชีพที่ไม่เพียงแต่นำเสนอบริการของคุณ แต่ยังสะท้อนถึงคุณค่าที่สำคัญของเอเจนซี่ของคุณด้วย ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณไม่มีเว็บไซต์ที่ดี คุณจะคาดหวังให้ลูกค้าในอนาคตซื้อเว็บไซต์จากคุณได้อย่างไร
สร้างส่วนพอร์ตโฟลิโอเฉพาะ
มีงานก่อนหน้านี้ในกระเป๋าหลังของคุณหรือไม่? เน้นเรื่องราวความสำเร็จในอดีต กรณีศึกษา และคำรับรองจากลูกค้า ปล่อยให้งานของคุณทำงานหนักเพราะงานคุณภาพดีมักจะบ่งบอกความเป็นตัวมันเอง
2. เครื่องมือวิเคราะห์และติดตาม
Google Analytics
ด้วย Google Analytics คุณสามารถติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ พฤติกรรมผู้ใช้ และแม้แต่ประสิทธิภาพของแคมเปญ
การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
แพลตฟอร์ม เช่น Meta Insights และ LinkedIn Analytics ให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่ Google Analytics อาจไม่สามารถให้ได้
3. ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ
เครื่องมือขององค์กร
ช่วยตัวเองให้ปวดหัวและจัดระเบียบโครงการตั้งแต่เริ่มต้น เครื่องมือขององค์กร เช่น ตัวจัดการงาน สามารถช่วยให้คุณมอบหมายงาน กำหนดเวลา และปรับปรุงการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมได้ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
เครื่องมือการทำงานร่วมกัน
โปรเจ็กต์จะราบรื่นขึ้นมากเมื่อทุกคนอยู่ในวง แพลตฟอร์มอย่าง Google Workspace อำนวยความสะดวกในการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่คล่องตัวพอที่จะจัดการกับปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นอุปสรรค
4. เครื่องมือออกแบบกราฟิกและการสร้างเนื้อหา
อะโดบี ครีเอทีฟ คลาวด์
ไม่ต้องคิดมากสำหรับการออกแบบกราฟิกระดับมืออาชีพ Photoshop, Illustrator และ InDesign เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
แคนวา
แพลตฟอร์มออนไลน์นี้ใช้งานง่ายและเหมาะสำหรับโซลูชันการออกแบบที่รวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกราฟิกโซเชียลมีเดียและภาพที่เรียบง่าย
5. แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล
เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
เมื่อคุณขยายเอเจนซี่ดิจิทัลของคุณ ก็ถึงเวลาจัดการแคมเปญอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในขณะที่คุณเพิ่มโอกาสในการขายมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่จดหมายข่าวไปจนถึงแคมเปญแบบหยดอัตโนมัติ แพลตฟอร์มอย่าง Vendasta นำเสนอโซลูชันที่หลากหลาย
6. บัญชีโฆษณาและงบประมาณ
ผู้จัดการธุรกิจ Google Ads และ Facebook
ตั้งค่าบัญชีโฆษณาเพื่อการโฆษณาแบบชำระเงินที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ทำให้คุณสามารถจัดสรรงบประมาณได้ง่ายขึ้น เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายแคมเปญของคุณอย่างมีกลยุทธ์
เครื่องมือติดตามงบประมาณ
ใช้เครื่องมือเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์การใช้จ่ายโฆษณาเทียบกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณไม่ต้องเปลืองทรัพยากรอันมีค่า
7. พื้นที่สำนักงานและอุปกรณ์
พื้นที่ทำงานเฉพาะ
ประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันประสบความสำเร็จในพื้นที่ทำงานที่เอื้ออำนวย การมีพื้นที่ทำงานที่เป็นมืออาชีพและทุ่มเทจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทีมของคุณ และสร้างความประทับใจเชิงบวกสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีความสามารถในอนาคต
ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการพลาดกำหนดเวลาเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคที่คาดไม่ถึง ลงทุนในคอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพเพื่อช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่สม่ำเสมอและมีคุณภาพสูง
10 ขั้นตอนในการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล
เมื่อวางแผนวิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล เราแนะนำให้ทำตาม 10 ขั้นตอนเหล่านี้
1. ศึกษาตลาดและคู่แข่ง
วิเคราะห์การตลาด
คุณจะไม่รู้ว่าคุณกำลังแข่งขันกับใครเพื่อชิงลูกค้า เว้นแต่คุณจะมองหามัน อย่าปล่อยให้เป็นเรื่องน่าประหลาดใจ ทำการวิเคราะห์ภาพรวมการตลาดดิจิทัลที่คุณกำลังมองหาอย่างถี่ถ้วน
วิธีที่คุณสามารถทำได้ ได้แก่:
- ระบุแนวโน้มของตลาด
- จดบันทึกช่องว่างการบริการใด ๆ
- สูดดมโอกาสที่อาจเกิดขึ้น
การวิจัยคู่แข่ง
ศึกษาเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีอยู่ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือผ่านการวิเคราะห์ SWOT เปรียบเทียบและเปรียบเทียบ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ ภัยคุกคาม ของคุณ จากนั้น คุณสามารถระบุส่วนที่เอเจนซี่ของคุณสามารถสร้างความแตกต่างได้
2. เลือกเฉพาะกลุ่มหรือบริการที่จะมุ่งเน้น
ความเชี่ยวชาญ
กำหนด ช่อง ทางหรือบริการเฉพาะของเอเจนซี่ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการโซเชียลมีเดีย, SEO, การสร้างเนื้อหา หรือการผสมผสานกัน การชี้แจงข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใครของคุณจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าระบุได้ดีขึ้นว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
กลุ่มเป้าหมาย
ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับแต่งบริการของคุณให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมหรือธุรกิจเฉพาะ
3. คิดชื่อธุรกิจและแบรนด์
เอกลักษณ์ของแบรนด์
พัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับคุณ พิจารณาคุณค่า ภารกิจ และกลุ่มเป้าหมายของเอเจนซี่ของคุณเมื่อสร้างชื่อและโลโก้ธุรกิจ
การลงทะเบียนโดเมน
รักษาความปลอดภัยชื่อโดเมนที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณเป็นอย่างดี และจดทะเบียนเพื่อสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ
ชื่อโดเมนของคุณควร:
- ใช้ .com ต่อท้าย
- สั้นและสะกดง่าย
- หลีกเลี่ยงเครื่องหมายยัติภังค์ สัญลักษณ์ หรือตัวเลข
- มีเอกลักษณ์และเป็นมิตรกับแบรนด์
- อ้างอิงคำหลักตามความเหมาะสม
- หลีกเลี่ยงรูปแบบการตั้งชื่อที่คลุมเครือหรือทั่วไป
4. ลงทะเบียนธุรกิจของคุณ
โครงสร้างทางกฎหมาย
ตัดสินใจเกี่ยวกับโครงสร้างทางกฎหมายสำหรับเอเจนซี่ของคุณ (เช่น การเป็นเจ้าของคนเดียว, LLC) จากนั้น คุณสามารถจดทะเบียนธุรกิจของคุณกับหน่วยงานที่เหมาะสมได้
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีและใบอนุญาต
สิ่งนี้จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค แต่โดยส่วนใหญ่ คุณจะต้องได้รับหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีและใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับสถานที่ตั้งและอุตสาหกรรมของคุณก่อนจึงจะสามารถเริ่มฝึกซ้อมได้
5. สร้างเว็บไซต์และตัวตนออนไลน์
เว็บไซต์มืออาชีพ
พัฒนาเว็บไซต์ที่ปรับแต่ง SEO อย่างมืออาชีพโดยแสดงบริการ ผลงาน และข้อมูลติดต่อของคุณ
สร้าง SEO ของคุณ
ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด SEO เพื่อเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหา
6. จัดเตรียมสำนักงานของคุณและซื้อซอฟต์แวร์/เครื่องมือ
การตั้งค่าสำนักงาน
สร้างพื้นที่ทำงานที่เอื้ออำนวยพร้อมอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับงานนี้ ลองใช้เฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะกับสรีระและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้
เครื่องมือดิจิทัล
ลงทุนในเครื่องมือและซอฟต์แวร์การตลาดดิจิทัลที่จำเป็น เช่น การวิเคราะห์ การจัดการโครงการ และเครื่องมือการออกแบบ เพื่อให้แน่ใจว่างานของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
7. สร้างกระบวนการและขั้นตอนการทำงาน
การออกแบบขั้นตอนการทำงาน
พัฒนากระบวนการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า การจัดการโครงการ และการรายงาน คุณยังสามารถจ้างงานบางส่วนของคุณจากภายนอกไปยังเอเจนซี่การตลาดไวท์เลเบลเพื่อให้คุณมีเวลาทำโปรเจ็กต์ที่ใหญ่ขึ้นหรือหาลูกค้าได้มากขึ้น
สัญญาลูกค้า
เรียกเก็บเงินและสร้างคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วโดยการสร้างใบแจ้งหนี้/สัญญาที่ชัดเจนและครอบคลุมโดยสรุปบริการ ความคาดหวัง และข้อกำหนด
8. กำหนดอัตราและแพ็คเกจบริการของคุณ
กลยุทธ์การกำหนดราคา
กำหนดโครงสร้างการกำหนดราคาของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณ พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น มาตรฐานอุตสาหกรรม ความเชี่ยวชาญของคุณ และคุณค่าที่คุณมอบให้กับลูกค้า นอกจากนี้ หากคุณวางแผนที่จะจ้างบุคคลภายนอก ให้แน่ใจว่าคุณคำนึงถึงสิ่งนั้นในกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณด้วย
แพ็คเกจบริการ
ออกแบบแพ็คเกจบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย อธิบายอย่างชัดเจนว่าแต่ละแพ็คเกจรวมอะไรบ้างเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ
9. เริ่มสร้างเครือข่ายและทำการตลาดบริการของคุณ
เครือข่าย
เข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรม เข้าร่วมเครือข่ายมืออาชีพ และเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานในฟอรัมชุมชน การสร้างเครือข่ายเป็นส่วนสำคัญของการสร้างความร่วมมือและการได้รับการอ้างอิง
การตลาดดิจิทัล
อย่าลืมโปรโมทตัวเองนะครับ ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อโฆษณาเอเจนซี่ของคุณ
คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกทางการตลาดที่หลากหลาย ได้แก่:
- สื่อสังคม
- การตลาดเนื้อหา
- แคมเปญอีเมล
10. ดึงดูดลูกค้ารายแรกของคุณ
การเสนอขายและข้อเสนอ
พัฒนาการนำเสนอการขายที่น่าสนใจและออกแบบข้อเสนอทางธุรกิจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความพยายามเหล่านี้ช่วยให้คุณมองเห็นคุณค่าที่เอเจนซี่มอบให้กับธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
รักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้ารายแรกของคุณ ความพึงพอใจและข้อเสนอแนะของพวกเขาสามารถมีส่วนสำคัญในการสร้างชื่อเสียงของเอเจนซี่ของคุณในระยะยาว
คำถามที่พบบ่อย
1. การเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
ต้นทุนเริ่มต้นอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ เช่น พื้นที่สำนักงาน อุปกรณ์ และเครื่องมือ ตามข้อมูลของ SurferSEO โดยเฉลี่ยแล้ว คาดว่าจะมีการลงทุนขั้นต่ำที่ 730 ถึง 29,100 เหรียญสหรัฐ ความยืดหยุ่นคือกุญแจสำคัญ—เริ่มจากเล็กๆ และค่อยๆ ขยาย
2. ฉันควรมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะหรือไม่?
ใช่ การมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะสามารถทำให้คุณแตกต่างและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น การดูแลสุขภาพหรืออีคอมเมิร์ซ ช่วยเพิ่มความเชี่ยวชาญของคุณในภาคส่วนนั้นและตำแหน่งทางการตลาด
3. ฉันจะดึงดูดลูกค้ารายแรกได้อย่างไร?
ใช้เครือข่ายของคุณ เสนอราคาเบื้องต้น และแสดงความเชี่ยวชาญของคุณผ่านเว็บไซต์ระดับมืออาชีพ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย เข้าร่วมกิจกรรมสร้างเครือข่าย และขอคำแนะนำจากเพื่อนและคนรู้จักในอุตสาหกรรมได้
4. ฉันจะต้องจัดการกับปัญหาทางกฎหมายหรือการจดทะเบียนอะไรบ้าง?
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณจะต้องจดทะเบียนธุรกิจของคุณ รับใบอนุญาตที่จำเป็น และเลือกโครงสร้างทางกฎหมายที่เหมาะสม (เช่น LLC) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบในท้องถิ่น และพิจารณาปรึกษากับทนายความธุรกิจ
5. ฉันควรเริ่มต้นด้วยพนักงานกี่คน?
เริ่มผอม. ในตอนแรก คุณอาจเป็นผู้ดำเนินการแต่เพียงผู้เดียวหรือทำงานร่วมกับทีมเล็กๆ เมื่อลูกค้าของคุณเติบโตขึ้น ให้จ้างงานอย่างมีกลยุทธ์โดยพิจารณาจากปริมาณงานและความต้องการ
6. ฉันควรมีคุณสมบัติหรือใบรับรองอะไรบ้าง?
แม้ว่าการศึกษาอย่างเป็นทางการจะช่วยได้ แต่ประสบการณ์ภาคปฏิบัติและการรับรองก็มีน้ำหนักเช่นกัน พิจารณาการรับรองในด้านต่างๆ เช่น Google Ads, Google Analytics และ HubSpot หากทรัพยากรสำหรับการรับรองมีจำกัด โปรดจำไว้ว่าผลลัพธ์ที่แสดงให้เห็นมักจะมีคุณค่ามากกว่าคุณสมบัติเพียงอย่างเดียว
7. ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะสามารถทำกำไรได้?
ระยะเวลาในการทำกำไรจะแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม ธุรกิจเริ่มเห็นผลกำไรภายในสองหรือสามปีแรก (Chron) ความสำเร็จขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น การได้มาซึ่งลูกค้า คุณภาพการบริการ และการจัดการทางการเงินที่มีประสิทธิผล
8. จะเริ่มเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลได้อย่างไร?
- การวิจัยและแผน: ทำความเข้าใจตลาด ระบุกลุ่มเฉพาะ และร่างแผนธุรกิจของคุณ
- กฎหมาย: ลงทะเบียนธุรกิจของคุณ รับใบอนุญาตที่จำเป็น และเลือกโครงสร้างทางกฎหมาย
- การแสดงตนทางออนไลน์: พัฒนาเว็บไซต์ระดับมืออาชีพที่แสดงบริการและผลงานของคุณ
- การสร้างเครือข่าย: เข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรม สร้างเครือข่าย และใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อการขยายงาน
- การได้มาซึ่งลูกค้า: ใช้ช่องทางต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า เสนอราคาที่แข่งขันได้ และส่งมอบบริการที่เป็นเลิศ
- การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง: สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้นคอยติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรม ลงทุนในการรับรอง และขัดเกลาทักษะของคุณ