จะเริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร คำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างง่าย (2023)

การผจญภัยที่น่าตื่นเต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเคยเพ้อฝันเกี่ยวกับความเป็นอิสระในการเป็นเจ้านายของคุณ คือการ เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เส้นทางการเป็นผู้ประกอบการอาจเหมาะกับคุณอย่างยิ่งหากคุณมีพรสวรรค์ด้านงานฝีมือหรือมีใจรักด้านการตลาด

ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ในการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อทำการตลาดแนวคิดของคุณ คุณต้องมีไหวพริบทางธุรกิจ ความคิดสร้างสรรค์ และระเบียบวินัย แต่การเดินทางนั้นอาจคุ้มค่าและเกิดผลอย่างไม่น่าเชื่อ

จากการสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐ ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกอยู่ที่ 5.5 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2565 และ 14.3% ของยอดขายทั้งหมดมาจากอีคอมเมิร์ซ E-commerce มีความเป็นไปได้อย่างมากสำหรับผลประโยชน์ทางการเงิน

การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นงานที่ท้าทาย คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกได้ แต่คุณต้องเรียนรู้วิธีทำการตลาดด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดีย นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้สร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อช่วยคุณสร้างและขายผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์

ในบทความนี้ เราจะแนะนำแต่ละขั้นตอนของการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: การสร้างแบรนด์ของคุณและกำหนดแพลตฟอร์มที่จะใช้เพื่อรับสินค้าคงคลังและรับการชำระเงิน เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะเข้าสู่การเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

การจัดตั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซแตกต่างจากการเริ่มต้นธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงอย่างเห็นได้ชัด แต่ยังมีสิ่งที่เหมือนกันอยู่หลายประการ การวางแผนและกระบวนการทางกฎหมายหลายอย่างที่คุณต้องทำจะคล้ายกับของธุรกิจอื่นๆ เนื่องจากเราจะกล่าวถึงรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดตัวธุรกิจ คุณจะรู้ว่าการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์นั้นแตกต่างออกไปเพียงใด บทความนี้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ:

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาไอเดียของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือการค้นหาไอเดียของคุณ มีหลายวิธีในการค้นหาแนวคิด แต่ขอเริ่มด้วยวิธีที่พบบ่อยที่สุด:

• Passion – คุณหลงใหลอะไร? คุณมีงานอดิเรกที่สามารถเปลี่ยนเป็นธุรกิจได้หรือไม่? อาจจะเป็นการทำอาหาร ถ่ายรูป ทำสวน หรือกิจกรรมอื่นๆ ไม่สำคัญว่ามันจะเป็นอะไรตราบเท่าที่มันจุดประกายความสนใจในตัวคุณและคนอื่น ๆ ทั่วโลกก็ต้องการเช่นกัน!
• ความต้องการผลิตภัณฑ์ – การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการจะช่วยดึงดูดลูกค้าและทำให้พวกเขากลับมาอีก ลองดูรายการสินค้าขายดีของ Amazon เพื่อดูว่าผู้คนใช้จ่ายเงินกับผลิตภัณฑ์ใดบ้าง (และรายการใดที่พวกเขาไม่ใช้)
• การแก้ปัญหา - ผู้คนมักจะมองหาวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถหาวิธีแก้ปัญหาของหลายๆ คนและทำให้มันง่ายสำหรับพวกเขาได้ สิ่งนี้สามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การจัดโรงรถไปจนถึงการช่วยให้ผู้คนลดน้ำหนักได้เร็วขึ้นด้วยอุปกรณ์ออกกำลังกาย

ขั้นตอนที่ 2: เลือกซอกของคุณ

หลังจากที่คุณเลือกสินค้าที่จะขายแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตัดสินใจเลือกเฉพาะกลุ่มของคุณ ช่องคือส่วนตลาดหรือหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่คุณจะมุ่งเน้นการขาย คุณสามารถเลือกหนึ่งในสองช่อง:

• ช่องผลิตภัณฑ์ – การเลือกประเภทผลิตภัณฑ์เฉพาะที่จะขาย (เช่น เสื้อผ้าหรูหรา)
• ช่องทางการตลาด – การเลือกกลุ่มคนที่สนใจในสินค้า (เช่น ผู้หญิงที่รักกระเป๋าถือดีไซน์เนอร์)

ในขณะที่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากสร้างขึ้นจากรายการเดียว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะสร้างขึ้นจากหลายรายการภายใต้ธีมหรือชื่อแบรนด์เดียวกัน พยายามระบุให้เฉพาะเจาะจงและไม่ซ้ำใคร เพื่อให้นักช้อปคนอื่นๆ รู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรเมื่อซื้อของกับคุณ!

ขั้นตอนที่ 3: วิจัยรูปแบบอีคอมเมิร์ซและตัดสินใจว่าจะขายอะไร

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันมีขนาดใหญ่มาก มีคู่แข่งมากมาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องวิเคราะห์แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ มีสี่ประเภทพื้นฐาน:

• ธุรกิจกับลูกค้า (B2C): กลยุทธ์ทางธุรกิจทั่วไปที่บริษัทขายสินค้าให้กับลูกค้า เช่น เครื่องเทศหรือรองเท้า ธุรกิจ B2C เช่น Amazon, Walmart และ Alibaba สามารถขายแบรนด์ต่าง ๆ ภายใต้หลังคาเดียวกัน
• ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) : ธุรกิจนำเสนอสินค้าและบริการแก่ธุรกิจอื่นภายใต้รูปแบบ B2B คำสั่งซื้อมักเกี่ยวข้องกับการซื้อซ้ำ Rakuten, Alibaba และ Amazon Business เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน
• ลูกค้ากับลูกค้า (C2C): ตลาดออนไลน์ที่เชื่อมโยงผู้บริโภคเพื่อการค้าและการขายสินค้าและบริการโดยทั่วไปจะใช้ในรูปแบบ C2C มีบริษัท C2C ออนไลน์ เช่น Craigslist, Etsy และ eBay
• ลูกค้ากับธุรกิจ (C2B): ในการทำธุรกรรมแบบ C2B ผู้คนจะจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้กับธุรกิจ Upwork ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสรรหาผู้รับเหมาอิสระได้ เป็นตัวอย่างที่ดี

ขั้นตอนที่ 4: เขียนแผนธุรกิจ

คุณพร้อมที่จะสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจเมื่อคุณได้วางรากฐานแล้ว เอกสารนี้สรุปเป้าหมายและเส้นทางการดำเนินงาน การเงิน และการตลาดของคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถใช้มันเพื่อจัดระเบียบตัวเองและดึงดูดนักลงทุนที่เป็นไปได้

ขั้นตอนที่ 5: จัดการกับสิ่งที่ถูกกฎหมาย

เมื่อคุณได้กำหนดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่จะขายแล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าจะจัดโครงสร้างธุรกิจของคุณอย่างไรให้ดีที่สุด

• การ เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว: การเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวเป็นรูปแบบธุรกิจที่ง่ายที่สุดและไม่ต้องใช้เอกสารที่เป็นทางการหรือเอกสารที่ยื่นต่อรัฐบาล ในโครงสร้างนี้ คุณเป็นทั้งเจ้าของธุรกิจและผู้ดำเนินการหลัก สิ่งนี้สามารถดีสำหรับการรักษาต้นทุนให้ต่ำเมื่อเริ่มต้น เนื่องจากไม่มีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการจดทะเบียนบริษัทของคุณ
• ห้างหุ้นส่วน: หากมีหลายคนร่วมกันเป็นเจ้าของหรือควบคุมบริษัท พวกเขาอาจเลือกที่จะจัดตั้งห้างหุ้นส่วน การเป็นหุ้นส่วนไม่จำเป็นต้องมีแบบฟอร์มเฉพาะใดๆ ที่ยื่นต่อหน่วยงานของรัฐ อย่างไรก็ตาม ห้างหุ้นส่วนต้องยื่นแบบแสดงรายการข้อมูลทุกปีที่เรียกว่าแบบฟอร์ม 1065 (US) หุ้นส่วนแต่ละรายรายงานส่วนแบ่งรายได้จากการคืนภาษีในแต่ละปี
• บริษัท S: บริษัท S รวมองค์ประกอบบางอย่างของทั้ง บริษัท และห้างหุ้นส่วนโดยให้สิทธิแก่ผู้ถือหุ้นในการลดหย่อนภาษี แต่ไม่ได้ให้ผลประโยชน์ความเป็นเจ้าของโดยตรงใน บริษัท เอง

ขั้นตอนที่ 6: สมัคร EIN

นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องขอหมายเลขประจำตัวนายจ้าง (EIN) ซึ่งเป็นประเภทประจำตัวผู้เสียภาษีจาก IRS สิ่งนี้ไม่จำเป็นหากคุณเป็นเจ้าของคนเดียวและไม่มีพนักงาน

อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังคงต้องการขอ EIN เพื่อแยกภาษีส่วนบุคคลและภาษีธุรกิจของคุณออกจากกัน และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถจ้างงานได้อย่างรวดเร็วเมื่อถึงเวลาเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

คุณสามารถใช้รายการตรวจสอบที่เป็นประโยชน์ของ IRS เพื่อพิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องมี EIN เพื่อดำเนินการบริษัทของคุณหรือไม่ คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อรับ EIN ฟรีทางออนไลน์ได้

ขั้นตอนที่ 7: สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจสร้างแบรนด์โดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม สิ่งนี้ถือเป็นเรื่องจริงสำหรับธุรกิจของคุณ แบรนด์ของบริษัทของคุณแสดงถึงความรู้สึกและมุมมองของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์นั้น

ซึ่งรวมถึงพันธกิจและค่านิยมที่บริษัทของคุณรับรู้ สินค้าและบริการที่คุณนำเสนอ และวิธีการที่คุณทำการตลาด ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ของคุณจึงมีอยู่โดยไม่คำนึงถึงตัวเลือกที่คุณเลือก

อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกของคุณในแง่ของการสร้างแบรนด์สามารถสร้างรากฐานสำหรับแบรนด์ที่แข็งแกร่งและมีชื่อเสียงได้ ดังนั้น ให้พิจารณาคำถามที่สำคัญเหล่านี้:

• คุณค่าของแบรนด์ของฉันคืออะไร?
• ฉันต้องการแสดงตัวตนหรือบุคลิกลักษณะใดผ่านแบรนด์ธุรกิจของฉัน
• ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากสินค้าหรือบริการของฉันที่พวกเขาไม่สามารถหาซื้อได้จากที่อื่นได้หรือไม่?
• ประสบการณ์ผู้บริโภคในด้านใดที่สำคัญที่สุด
• ลูกค้าสามารถรับผลประโยชน์จากการทำงานกับฉันที่พวกเขาไม่สามารถได้รับจากที่อื่นได้หรือไม่? แล้วไง?
  

คำตอบของคุณสำหรับคำถามเหล่านี้ (และคำถามที่คล้ายกัน) จะเป็นรากฐานของแบรนด์ของคุณ พิจารณาตามลำดับ บริษัทของคุณจะใช้เอกลักษณ์ของแบรนด์หลักนี้เป็นประภาคาร ชี้ไปที่เอกลักษณ์และค่านิยมของบ้านคุณอย่างต่อเนื่อง และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ องค์ประกอบหลักของเอกลักษณ์ของแบรนด์คือชื่อบริษัท โลโก้ และรูปแบบเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 8: ค้นหาและรับสินค้าคงคลังสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

ถัดไป คุณต้องค้นหาและรับสินค้าคงคลังสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ขั้นตอนนี้มีความสำคัญเนื่องจากสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้ สามสิ่งที่สำคัญเมื่อซื้อพื้นที่โฆษณา:

• ค้นหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม คุณต้องการซื้อจากซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งจัดหาสินค้าคุณภาพดีในราคาที่เหมาะสม ซื้อของและเปรียบเทียบราคาจนกว่าคุณจะพบราคาที่เหมาะกับคุณ
• ซื้อจำนวนมากเมื่อใดก็ตามที่ทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีจำนวนมากกว่า 1,000 ชิ้น)
• การสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซนั้นดีที่สุดสำหรับการทำตลาดธุรกิจของคุณ แต่การรักษาความปลอดภัยก็เป็นส่วนสำคัญสำหรับความไว้วางใจของผู้ใช้เช่นกัน การรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วยใบรับรอง SSL แบบไวด์การ์ดราคาถูกเป็นวิธีที่ดีที่สุด และคุณสามารถรับใบรับรอง SSL จากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

ขั้นตอนที่ 9: ทำการตลาดร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

การตลาดเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดในการ เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หากคุณทำการตลาดได้ไม่ดี จะไม่มีใครหาร้านของคุณเจอ และร้านก็จะขายอะไรไม่ได้เลย ในการเริ่มต้นทำการตลาดร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้นึกถึงว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณเข้าถึงผู้คนเหล่านั้นโดยใช้ตัวกำหนดตารางเวลาโซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดเวลาโพสต์ของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้:

• โฆษณาโซเชียลมีเดียบน Twitter และ Facebook
• โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกด้วย Google AdWords
• รับรีวิว/คำรับรองจากลูกค้า
• สร้างจดหมายข่าวทางอีเมลพร้อมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือผลิตภัณฑ์/บริการที่พวกเขานำเสนอ (ไม่ใช่สแปม)
• การตลาดเนื้อหาผ่านบล็อกและบทความที่เป็นลายลักษณ์อักษร

บทสรุป

การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจเป็นเรื่องยาก แต่คุณสามารถผ่านมันไปทีละขั้นตอนได้ อย่าพยายามทำทุกอย่างพร้อมกัน และอย่ากังวลว่าคนอื่นกำลังทำอะไรอยู่ ให้มุ่งความสนใจไปที่ความต้องการของคุณเองและวิธีทำให้เป็นจริง

เมื่อคุณ เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคือใครและพวกเขาต้องการอะไรจากประสบการณ์การช็อปปิ้ง

คุณจะได้รับความรู้มากมายเกี่ยวกับการเลือกผลิตภัณฑ์ การพิจารณาศักยภาพของผลิตภัณฑ์ หาวิธีการผลิต ตั้งค่าร้านอินเทอร์เน็ต และโปรโมตด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือจัดกำหนดการโซเชียลมีเดียและขายให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพได้อย่างรวดเร็ว อาจรู้สึกเหมือนกำลังไขปริศนาระหว่างกระบวนการ แต่ก็ยังสนุกอยู่