วิธีตั้งค่า Killer Google Analytics Dashboard

เผยแพร่แล้ว: 2017-08-03

ข้อมูลที่มากเกินไป: สภาวะที่นักการตลาดมีข้อมูลมากมายจนไม่สามารถจัดการหรือตีความได้ง่ายอีกต่อไป ทำให้พวกเขามึนงงกับรายงานการวิเคราะห์ เงื่อนไขรอง ได้แก่ การเพิกเฉยต่อข้อมูลทางการตลาดโดยสิ้นเชิง การตัดสินใจที่ไม่ดี และได้รับผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังโดยทั่วไป

คุณอาจไม่รู้ว่าต้องดูพวกเขา แต่ CMO และผู้จัดการฝ่ายการตลาดหลายคนมีอาการแย่มาก

พวกเขากำลังทุกข์ทรมานจากการได้รับข้อมูลมากเกินไป

และฉันแค่พูดถึงการวิเคราะห์ พวกเราหลายคนเต็มไปด้วยรายงานการวิเคราะห์ก่อนที่เราจะดูอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย

เพื่อปัญญา:

53% ของ ผู้บริหารฝ่ายการตลาดรู้สึก “หนักใจ” กับจำนวนข้อมูลที่ผลิตโดยเทคโนโลยีการตลาดของตน
67% ของผู้บริหารเหล่านี้กล่าวว่าพวกเขาต้องดูแดชบอร์ดและรายงานต่างๆ มากเกินไปเพื่อรับข้อมูลเชิงลึก

น่าเสียดายที่การมีข้อมูลมากเกินไปและรายงานมากเกินไปเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับนักการตลาด

นี่คือเหตุผล: โปรแกรมการตลาดเกือบทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการปะติดปะต่อพื้นฐานของโซลูชันเทคโนโลยี ผู้ให้บริการอีเมล บัญชีแบบจ่ายต่อคลิกหรือสองบัญชี เครื่องมือโซเชียลมีเดีย เครื่องมือหน้า Landing Page โปรแกรมสร้างลิงค์

เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น ก็มีแนวโน้มที่จะเพิ่ม มา ร์เทค มากขึ้น “กองการตลาด” ของเราสูงขึ้นเรื่อย ๆ เพิ่มรายงานมากขึ้นตลอดเวลา

มาร์เทคแบบเย็บปะติดปะต่อนี้อาจดูเหมือนเป็นวิธี ที่ แพงน้อยที่สุดไปสักระยะ … จนกว่าจะเริ่มมี ค่าใช้จ่ายอื่นๆ

แม้ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มกระบวนการและยังคงพยายามเป็นมาร์เทคมินิมอล แต่ผู้คนที่แตกต่างกันก็มักจะต้องการข้อมูลที่แตกต่างกัน

เอกสาร A ของสิ่งนี้คือเมื่อนักการตลาดรายงานต่อหน้า CEO และเริ่มพูดถึงสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาได้ทำ CEO ชื่นชมผลงานแน่นอน แต่พวกเขาต้องการทราบเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น: มี ROI เป็นบวกหรือไม่?

เกินขอบเขตของบล็อกโพสต์เดียวที่จะช่วยคุณเกี่ยวกับรายงานการตลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ถ้าเราต้องมุ่งเน้นไปที่เครื่องมือเดียว Google Analytics น่าจะเป็นการเริ่มต้นที่ดี ดังนั้น โพสต์นี้มีเป้าหมายเพื่อทำให้การรายงาน Analytics ของคุณง่ายขึ้น และให้วิธีที่ง่ายและฟรีแก่คุณเพื่อให้สมาชิกทุกคนในทีมของคุณได้รับข้อมูลที่ตรงตามความต้องการ ― และไม่มีอะไรมากไปกว่านี้

อย่างที่ทราบกันดีว่า Google Analytics นั้นถูกใช้อย่างแพร่หลาย ในความเป็นจริง 54.3% ของเว็บไซต์ ทั้งหมด ติดตั้ง และในบรรดาไซต์ที่ใช้แพ็คเกจการวิเคราะห์ 83.4% ใช้ Analytics

วิธีสร้างแดชบอร์ด Google Analytics แบบกำหนดเอง

การสร้าง Google Analytics Dashboard นั้นง่ายมาก คุณสามารถทำได้ด้วยการคลิกน้อยกว่าหนึ่งโหล ดังนั้น เรามาเริ่มสร้างแดชบอร์ดใหม่ล่าสุด รวมถึงวิธีส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่งของคุณ และวิธีกำหนดเวลาอีเมลในภายหลัง เพื่อให้อีเมลเหล่านั้นออกไปได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการให้ส่ง

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Analytics ของคุณ
ไปที่โปรไฟล์ไซต์ที่คุณต้องการสร้างแดชบอร์ดให้
คลิกที่ลิงก์การนำทาง "การปรับแต่ง" ในคอลัมน์ด้านซ้ายบน การดำเนินการนี้จะขยายการนำทางเพื่อแสดงตัวเลือกใหม่สี่ตัวเลือก
ที่ด้านบนของรายการ ให้ค้นหาลิงก์สำหรับแดชบอร์ด
คลิกลิงก์ "แดชบอร์ด" เพื่อดูหน้านี้ (แน่นอนว่าต้องลบด้วยลูกศรสีแดง):
คลิกปุ่ม "สร้าง" สีแดงเพื่อสร้างแดชบอร์ดใหม่
คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปนี้:
ตอนนี้คุณมีสองตัวเลือก - เพื่อสร้างแดชบอร์ดใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น หรือดูว่ามีคนอื่นสร้างเทมเพลตของแดชบอร์ดที่คุณอาจต้องการใช้ไว้แล้วหรือไม่
เพื่อให้คุณทราบวิธีค้นหาในภายหลัง มาลองตัวเลือกเทมเพลตที่มีอยู่ก่อน สำหรับสิ่งนั้น ให้คลิกปุ่ม "นำเข้าจากแกลเลอรี"
หากต้องการเพิ่มสิ่งเหล่านี้ลงในบัญชีของคุณ เพียงคลิกปุ่ม "นำเข้า" ใต้แดชบอร์ดที่คุณต้องการใช้
เห็นลูกศรสีแดงชี้ตรงไหน? ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกไซต์ที่คุณต้องการเพิ่มแดชบอร์ดนี้

นี่คือแดชบอร์ดการวิเคราะห์ทั้งหมดที่ผู้คนสร้างขึ้นและตัดสินใจแชร์กับคนทั้งโลก หากคุณพบบทความประเภท "10 แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ดีที่สุด" คุณจะพบบทความเหล่านี้อยู่บ่อยครั้ง

ดังที่คุณจะสังเกตเห็น คุณสามารถจัดเรียงและกรองตัวเลือกตามพารามิเตอร์ต่างๆ พวกเขายังได้รับการจัดอันดับซึ่งเป็นประโยชน์

เมื่อคุณคลิกปุ่ม “สร้าง” คุณจะเห็นแดชบอร์ดใหม่ที่ใช้งานอยู่ในบัญชีของคุณ โดยมีข้อมูล Analytics ของไซต์ของคุณอยู่ในวิดเจ็ตทั้งหมด

เย็นใช่มั้ย? และไม่ยากมากเช่นกัน เราใช้เวลาประมาณสิบคลิกเพื่อให้ได้มาไกล

คำพูดที่ชาญฉลาด: หากคุณเป็นเอเจนซี่ SEO หรือที่ปรึกษา การสร้างแดชบอร์ดสำหรับลูกค้าของคุณหรือเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นความคิดที่ดี อาจเป็นบล็อกโพสต์ของผู้เยี่ยมชมในเวอร์ชัน data wonk ซึ่งเป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์สำหรับทุกคน ซึ่งเสนอเป็นวิธีการแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ

แต่คุณไม่จำเป็นต้องใช้แดชบอร์ดของคนอื่นเท่านั้น คุณสามารถสร้างของคุณเองสำหรับบริษัทของคุณ หรือสำหรับบุคคล แผนก หรือทีมเฉพาะในองค์กรของคุณ

หากต้องการสร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองตั้งแต่เริ่มต้น ให้:

กลับไปที่มุมมองหลักของบัญชีการวิเคราะห์ของคุณ
ค้นหาไซต์ที่คุณต้องการสร้างแดชบอร์ดให้ และ
ไปที่หน้าแดชบอร์ดใหม่

แต่คราวนี้ แทนที่จะเลือก “นำเข้าจากแกลเลอรี” คุณจะต้องตั้งชื่อแดชบอร์ดใหม่แล้วคลิก “สร้างแดชบอร์ด” (โปรดสังเกตว่าเราเริ่มต้นด้วย "Blank Canvas" แทน "Starter Dashboard" ได้อย่างไร) ระบบจะ ขอให้คุณเพิ่มวิดเจ็ตในแดชบอร์ดใหม่นี้ทันที “วิดเจ็ต” คือสิ่งที่ Google เรียกกล่องข้อมูลแต่ละกล่องที่ประกอบเป็นแดชบอร์ด

สำหรับตัวอย่างของเรา ฉันจะเริ่มต้นด้วยวิดเจ็ตเวลาบนหน้าสำหรับแดชบอร์ดนี้เกี่ยวกับ การ มีส่วนร่วมในเนื้อหา ในการทำเช่นนั้นฉันเพียงแค่:

ตั้งชื่อวิดเจ็ต
เลือกรูปแบบข้อมูลที่ฉันต้องการให้วิดเจ็ตใช้
เลือกกรอบเวลาที่ฉันต้องการดึงออกมา
เลือกตัวชี้วัดจากรายการตัวเลือกที่ค่อนข้างยาวของ Google; และ
คลิก “บันทึก”

และ voila ― มันคือแดชบอร์ดของ Google Analytics! โอเค … อาจไม่ใช่แดชบอร์ดที่สมบูรณ์ ลองมาทำให้กระจ่างขึ้นเล็กน้อย

หากคุณคลิก “ปรับแต่งแดชบอร์ด” คุณจะสามารถจัดโครงสร้างคอลัมน์ของแดชบอร์ดได้เกือบทุกแบบที่คุณต้องการ

บางคนแนะนำให้ใช้แต่ละคอลัมน์สำหรับเมตริกประเภทต่างๆ หรือช่วงต่างๆ ของช่องทางการขายของคุณ ตัวอย่างเช่น คอลัมน์ A ทางด้านซ้ายจะเป็นข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่ คอลัมน์ B จะเป็นข้อมูลการมีส่วนร่วม คอลัมน์ C จะเป็นข้อมูลการแปลง และคอลัมน์ D จะเป็นข้อมูลการเก็บรักษา

วิธีส่งรายงาน Google Analytics Dashboard ให้เพื่อนร่วมงานของคุณโดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ ถ้าฉันต้องการส่งรายงานแบบนี้ให้กับใครก็ตามทางอีเมล ฉันสามารถทำได้โดยคลิกลิงก์ "อีเมล" ในแถวลิงก์การนำทางใต้ชื่อแดชบอร์ด ซึ่งจะสร้างป๊อปอัปที่มีลักษณะดังนี้:

ตัวอย่างข้างต้นถูกกรอกทั้งหมด โดยมีหัวเรื่อง ข้อความ และผู้รับ มีกำหนดออกทุกวันพุธ

และคุณทำเสร็จแล้ว ไม่ต้องสร้างรายงานซ้ำแล้วซ้ำอีก ไม่ต้องทดสอบความอดทนของผู้คนด้วยการให้พวกเขาลุยข้อมูล Analytics ที่พวกเขาไม่ต้องการอีกต่อไป

บทสรุป

แดชบอร์ด Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม ใช้งานได้ดี ช่วยประหยัดเวลาได้มาก และทำให้คุณเข้าใกล้การเป็นนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริง

แต่มันก็มีข้อจำกัด

ข้อจำกัดหลักคือไม่สามารถติดตามลูกค้าเป็นรายบุคคลได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการสังเกตว่าพวกเขาทำงานอย่างไรในช่วงเวลาหนึ่ง เช่น ผ่านเส้นทางของผู้ซื้อ เพื่อสิ่งนั้น คุณต้องใช้แพลตฟอร์ม CRM หรือระบบอัตโนมัติทางการตลาด (หรือทั้งสองอย่าง)

แต่ถ้าคุณโอเคกับการติดตามว่ากลุ่มคนมีพฤติกรรมอย่างไร และมองหาแนวโน้มว่าพวกเขาตอบสนองต่อสินทรัพย์ดิจิทัลและการกระทำต่างๆ อย่างไร Google Analytics ก็ยอดเยี่ยม

และตอนนี้คุณรู้วิธีแบ่งรายงานเพื่อให้ทุกคนเห็นข้อมูลที่ต้องการแล้ว Analytics น่าจะมีประโยชน์กับคุณมากขึ้นไปอีก

กลับไปหาคุณ

คุณใช้แดชบอร์ดของ Google Analytics หรือไม่ คุณมีโปรไฟล์ที่แตกต่างกันสำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่แตกต่างกันในบริษัทของคุณหรือไม่? แดชบอร์ดไหนที่คุณชอบ? แสดงความคิดเห็นเพื่อบอกเราว่าคุณคิดอย่างไร