วิธีการขายบน Wish ในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-07สงสัยว่าจะขายบน Wish ได้อย่างไร เรามีคุณครอบคลุม Wish เป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก เป็นที่ที่ดีในการขายสินค้าออนไลน์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป หรือเพื่อสร้างร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเอง เช่นเดียวกับตลาดอีคอมเมิร์ซ Amazon และ eBay ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Wish ผ่านเว็บหรือแอพมือถือเพื่อซื้อทุกอย่างตั้งแต่เสื้อผ้าไปจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
Wish มีผู้ใช้งานประมาณ 27 ล้านคนต่อเดือน แตกต่างจาก Amazon เนื่องจากมีสินค้าราคาไม่แพงมากซึ่งมักจะมาถึงภายในเวลาประมาณสองสัปดาห์.. หากคุณกำลังมองหาการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ให้พิจารณาการขายทั้งสามอย่างที่ดีที่สุด - ตลาดที่มีชื่อเสียง ยิ่งคุณดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคได้กว้างเท่าไร กำไรของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจ Wish และต้องการเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ ลงทุนใน Wish Help Desk ด้วยข้อความของลูกค้าและข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อทั้งหมดในที่เดียว คุณสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ ช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นที่ การเติบโตของธุรกิจของคุณ
TL;DR
- Wish เป็นตลาดออนไลน์ยอดนิยมที่มีผู้คนนับล้านทั่วโลกใช้ ซึ่งผู้ค้าสามารถตั้งร้านค้าของตนเองและขายสินค้าให้กับผู้บริโภคได้โดยตรง
- Wish เพิ่งเปลี่ยนขั้นตอนการลงทะเบียนสำหรับผู้ค้า ดังนั้นตอนนี้คุณต้องได้รับเชิญจากทีม Wish หรือกรอกแบบสอบถามที่ทีมสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธได้
- การตั้งค่าบัญชี Wish ค่อนข้างตรงไปตรงมาเมื่อทีม Wish ยอมรับคุณแล้ว
- การถ่ายภาพที่ชัดเจน รวมถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และการใช้โปรแกรมช่วยเหลือของ Wish สามารถช่วยให้ผู้ค้าสร้างรายได้บน Wish ได้มากขึ้น
คุณควรจะเป็นผู้ขาย Wish หรือไม่?
คำตอบสั้น ๆ คือใช่ – เว้นแต่ว่าการสร้างรายได้โดยใช้แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายจะไม่ดึงดูดใจคุณ Wish มีผู้ใช้งานมากกว่า 27 ล้านคนต่อเดือนและจำหน่ายในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก Wish ยังเป็นแอพซื้อของที่ดาวน์โหลดมากที่สุด ในปี 2018 นั่นเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ค่อนข้างน่าประทับใจซึ่งมีศักยภาพที่จะเห็นผลิตภัณฑ์ ของคุณ
มีสถานการณ์เดียวเท่านั้นที่โปรไฟล์ Wish จะไม่เหมาะกับคุณ: หากแพลตฟอร์มนี้ไม่ได้ใช้โดยกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายให้กับคนชั้นกลางระดับสูงหรือผู้ที่มีอายุมากกว่า 60 ปี พวกเขามักจะซื้อสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์หรือหน้าร้านจริงอื่น หากกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณคือกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen Z Wish ก็สมบูรณ์แบบ คุณจะดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยคุณลักษณะเฉพาะมากมายของไซต์
หากคุณคุ้นเคยกับการขายออนไลน์ คุณจะได้พบกับข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ นั่นคือ ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจที่สุดของ Wish คือเป็นตลาดที่ไม่มีค่าธรรมเนียม ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมใดๆ จนกว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณลักษณะนี้ทำให้มีความเสี่ยงน้อยกว่าการขายในตลาดยอดนิยมอื่นๆ
ส่วนที่ดีที่สุด? Wish นำเสนอคุณสมบัติเป้าหมายผลิตภัณฑ์ ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรตามหมวดหมู่ได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายฐานลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องเพื่อผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด
การเป็นผู้ขาย Wish มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
Wish ไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงรายการสินค้า (ชนะ!) ต่างจากตลาดออนไลน์อื่น ๆ ดังนั้นคุณจึงสามารถลงรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณบนไซต์ได้ และคุณจะต้องจ่ายก็ต่อเมื่อสินค้าของคุณขายได้เท่านั้น โครงสร้างค่าธรรมเนียมพื้นฐานหมายความว่า Wish ใช้เวลามากถึง 15% ของทุกรายการที่คุณขาย
นอกจากนี้ยังไม่มีค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนและไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี ซึ่งเป็นเพลงที่ฟังจากผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่หวังจะสร้างบัญชีผู้ค้าในตลาดยอดนิยม เนื่องจากมีวิธีการขายที่ปราศจากความเสี่ยง
วิธีขายบน Wish: สุดยอดคู่มือ
คุณได้ค้นหาสถิติ และคุณมั่นใจว่า Wish เป็นแพลตฟอร์มในการเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณมีผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อม และคุณพร้อมที่จะเริ่มขยาย ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ของคุณ อะไรต่อไป?
น่าเสียดายที่กระบวนการลงทะเบียนสำหรับ Wish นั้นไม่ง่ายอย่างที่เคยเป็นมา ตอนนี้พ่อค้า Wish ที่กำลังเติบโตสามารถลงทะเบียนผ่านการเชิญหรือโดยการกรอกแบบสอบถามบนเว็บไซต์ Wish ซึ่งทีม Wish สามารถอนุมัติหรือปฏิเสธได้
คำแนะนำต่อไปนี้มีไว้สำหรับผู้ขายที่ลงชื่อสมัครใช้แพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับคำเชิญ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลงทะเบียนสำหรับบัญชี Wish ของคุณและเริ่มขาย
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถขายบน Wish ได้ ผู้ค้าที่ต้องการขายในตลาด Wish จะต้องสร้าง ผลิต หรือเป็นเจ้าของสิทธิ์การจัดจำหน่าย/การขายปลีกในผลิตภัณฑ์ที่ขายผ่าน Wish ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับคุณหรือไม่ก่อนสมัครเป็นเจ้าของแบรนด์บนแพลตฟอร์ม
- ตรวจสอบสิ่งที่คุณ ไม่สามารถ ขาย ได้ตาม ต้องการ คุณไม่สามารถขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ อาวุธปืน ยาสูบ บัตรของขวัญ สินค้าที่มีภาพเปลือย สินค้าลอกเลียนแบบ หรือสินค้าผิดกฎหมายบน Wish ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณขายนั้นเหมาะสมกับตลาด Wish ก่อนที่คุณจะเริ่ม
- ลงชื่อ. มีความสุขที่ Wish นั้นใช่สำหรับคุณหรือไม่? ไปที่ หน้าลงทะเบียน ใน Wish to start
- กรอกแบบสอบถาม เมื่อเข้าสู่หน้าแรก คุณจะได้รับแจ้งให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับตัวคุณและธุรกิจของคุณ คลิก 'กรอกแบบสอบถาม' และกรอก
- รอให้ระบบประมวลผลใบสมัครของคุณ เมื่อส่งแล้ว ทีมงานที่ตลาด Wish จะประเมินใบสมัครของคุณและติดต่อกลับหากคิดว่าธุรกิจของคุณเหมาะสม ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนทำการตัดสินใจ เมื่อทีมได้ยืนยันว่าคุณเป็นผู้ขายที่ได้รับอนุญาตและสามารถเปิดเว็บไซต์บน Wish ได้ คุณสามารถสร้างร้านค้าของคุณได้
- สร้างชื่อร้านค้าและโปรไฟล์ผู้ขายของคุณ สำหรับชื่อร้านค้าของคุณ ให้เลือกบางสิ่งที่กลั่นกรองข้อเสนอของคุณออกเป็นสองสามคำ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อนั้นไม่ได้ถูกใช้โดยร้านอีคอมเมิร์ซอื่น
- ป้อนข้อมูลเพิ่มเติม ที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่าร้านค้า Wish จะแจ้งให้ผู้ใช้เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว ดังนั้นให้ดำเนินการตามคำแนะนำ
- เลือกการตั้งค่าการจัดส่งที่คุณต้องการ ไปที่แดชบอร์ดผู้ขาย คลิกบัญชี>การตั้งค่าการจัดส่ง และเลือกที่ที่คุณจะจัดส่งสินค้าของคุณ คุณสามารถเลือกจัดส่งในประเทศหรือทั่วโลก และคุณสามารถเลือกค่าจัดส่งสำหรับแต่ละประเทศได้
- เพิ่มการอนุญาตแบรนด์ ผู้ค้าที่ใช้ Wish เพื่อขายสินค้าที่มีตราสินค้าต้องพิสูจน์ว่าถูกต้องตามกฎหมายสำหรับพวกเขาที่จะทำเช่นนั้น หากต้องการเพิ่มการอนุญาตแบรนด์ของคุณ ให้คลิกที่ 'การอนุญาตแบรนด์' บนแดชบอร์ดผู้ขาย และอัปโหลดข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้องซึ่งช่วยให้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์เฉพาะได้
- อัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังตลาด Wish คุณสามารถอัปโหลดสินค้าด้วยตนเองหรือใช้ไฟล์ CSV เพื่ออัปโหลดสินค้าจำนวนมาก หรืออัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณผ่าน API ที่ผสานรวมโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการหลายช่องทางหรือรายการ
- กำหนดหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องให้กับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณระบุ การเพิ่มหมวดหมู่จะทำให้คุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์กับกลุ่มประชากรเป้าหมายได้ง่ายขึ้น และทำให้พวกเขาค้นหาโปรไฟล์ Wish ของคุณได้ง่ายขึ้น
- ยืนยันตัวเลือกการเติมเต็มของคุณ มีสามวิธีในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่คุณได้รับผ่าน Wish คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้ด้วยตัวเองภายในองค์กรด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติจาก Wish เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าต้องดำเนินการตามคำสั่งซื้อใหม่ใดบ้าง ทุกคำสั่งซื้อจะต้องดำเนินการภายในห้าวันตามปฏิทินหลังจากได้รับ หรือคุณสามารถใช้โปรแกรมเติมเต็มของ Wish หากนั่นคือตัวเลือกของคุณ คุณต้องสร้างแผนการจัดส่งโดยคลิก FBW&FBS จากนั้นสร้างแผนการจัดส่งจากแดชบอร์ดผู้ขายของคุณ คุณยังมีตัวเลือกในการทำงานกับพันธมิตรเติมเต็ม Wish ที่จ้างภายนอกโดยใช้ API
- ตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินของคุณ ป้อนข้อมูลการชำระเงิน จากนั้นเลือกเกตเวย์การชำระเงินที่คุณจะยอมรับจากลูกค้า รูปแบบการชำระเงินที่ยอมรับบน Wish ได้แก่ Google Pay, Apple Pay, Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Cirrus, Discover, PayPal, iDEAL, Klarna และ EBANX
- ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Wish
- รอการอนุมัติผลิตภัณฑ์ เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการอนุมัติจาก Wish แล้ว จะเผยแพร่บนเว็บไซต์
นั่นคือทั้งหมดที่มีในการจัดเก็บการตั้งค่าบน Wish เมื่อคุณมีทุกอย่างพร้อมแล้ว ก็เข้าสู่ส่วนสนุก: การขาย
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับส่วนใดๆ ของการตั้งค่าร้านค้า Wish ของคุณหรือการขายสินค้า Wish มี ศูนย์ช่วยเหลือ ที่มีประโยชน์ซึ่งเต็มไปด้วยคำถามที่พบบ่อยและบทความที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การจัดการตั๋วสนับสนุนไปจนถึงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการขายบน Wish
ดังนั้น คุณได้ตั้งค่าโปรไฟล์และแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณพร้อมที่จะเริ่มทำเงินอย่างจริงจัง
มีเคล็ดลับสองสามข้อที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ายิ่งขึ้นเมื่อขายบน Wish และเอาชนะ ความท้าทาย ที่อาจเกิดขึ้นจากการเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ
แม้แต่ผู้ขายอีคอมเมิร์ซที่มีประสบการณ์มากที่สุดก็สามารถได้รับประโยชน์จากความช่วยเหลือ นี่คือเคล็ดลับยอดนิยมของเราในการเปิดตัวร้านค้าที่ประสบความสำเร็จในตลาด Wish
ถ่ายรูปชัดๆ
ครั้งสุดท้ายที่คุณซื้อของทางออนไลน์จากภาพเบลอที่ถ่ายคู่กับเสื้อผ้าสกปรกคือเมื่อไหร่? ไม่เคย. เมื่อพูดถึงการขายของออนไลน์
ในการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณให้สมบูรณ์แบบสำหรับการลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้คว้ากล้องคุณภาพดีและถ่ายภาพรายการของคุณไว้หน้าพื้นหลังสีขาวหรือพื้นเรียบ
พิจารณาบริการลูกค้า
หากคุณเคยมีประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ไม่ดีเพียงเพื่อกลับบ้านและบอกเพื่อน/ครอบครัว/คู่ของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณจะรู้ว่าการบริการลูกค้าที่ไม่ดีสามารถสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร อันที่จริง บริษัทที่เน้นลูกค้ามี กำไรมากกว่าบริษัทที่ไม่ทำถึง 60%
เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่บริการที่คุณนำเสนอแก่ลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งของคุณ คุณตอบสนองอย่างรวดเร็ว? คุณให้หมายเลขติดตามการสั่งซื้อกับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถคาดการณ์เวลาจัดส่งได้อย่างแม่นยำหรือไม่? ถ้าไม่อาจถึงเวลาที่จะเริ่ม
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะปรับปรุงข้อเสนอการบริการลูกค้าอย่างไร ให้ดูว่า เครื่องมือบริการลูกค้า ยอดนิยมสามารถช่วยได้อย่างไร
รวบรวมคำติชม
คุณเคยคิดอยากจะไปสัมภาษณ์งานพร้อมคำชมทั้งหมดที่คุณเคยได้รับเหมือนการ์ตูนบนหัวของคุณหรือไม่? นั่นเป็นวิธีการทำงานของคำติชมของลูกค้าเกือบทั้งหมด ยิ่งคุณมี รีวิวออนไลน์ จากลูกค้าประจำในโปรไฟล์ของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ๆ ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น
ส่งเสริมให้ลูกค้า แสดงความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยว กับโปรไฟล์ของคุณเพื่อเพิ่มความชอบธรรมให้กับโปรไฟล์ของคุณและแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานได้ดี หากคุณมีความรอบรู้จริงๆ คุณสามารถ เปลี่ยนปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเป็นบทวิจารณ์ในเชิงบวก ได้
หากคุณเคยได้รับคำติชมที่ไม่ดีจากลูกค้ารายก่อน ให้ตอบกลับ หากคุณสามารถตอบกลับพร้อมเหตุผลว่าเหตุใดประสบการณ์การบริการลูกค้าของคุณจึงไม่เป็นศูนย์และวิธีที่คุณจะปรับปรุงในอนาคต คุณจะแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขาอย่างจริงจัง
โฆษณาร้านค้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย
ในขณะที่ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกใช้ Wish แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากในกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณไม่ทำเช่นนั้น ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะหาวิธีอื่นๆ ในการโปรโมตร้าน Wish ที่จะดึงดูดกลุ่มคนในวงกว้างที่สุด การโฆษณาที่มากขึ้นหมายถึงลูกค้าที่มากขึ้น ยอดขายที่เพิ่มขึ้น และอัตรากำไรที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
หนึ่งในเครื่องมือฟรีที่ดีที่สุดที่นักการตลาดทุกคนมีคือโซเชียลมีเดีย สร้างบัญชีโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Instagram และโพสต์รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถเห็นสิ่งที่คุณเสนอได้
เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด ขอแนะนำให้ลูกค้าที่มีความสุขโพสต์บทวิจารณ์และคำรับรองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ ผู้บริโภค อ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ย 10 รายการ ก่อนที่จะซื้อของบางอย่าง ดังนั้นการพิสูจน์ทางสังคมจึงเป็นกุญแจสำคัญในการพิสูจน์ความน่าเชื่อถือของคุณต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การสนับสนุนให้ผู้ใช้แท็กผลิตภัณฑ์ของคุณในโพสต์หรือสตอรี่จะสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้เป็นผู้กำหนด (ฟรีทั้งหมด!) และเพิ่มการเข้าชมหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ ดังนั้นผู้ใช้จะได้เห็นมากขึ้น เป็นการตลาดฟรีสำหรับคุณและแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณให้ บริการลูกค้า ที่ดีเยี่ยม ผู้ใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถเปลี่ยนจากแอปโซเชียลมีเดียเป็นแอป Wish ได้อย่างราบรื่นและเติมสินค้าลงในตะกร้า
ให้คำอธิบายของคุณถูกต้อง
คุณอาจคิดว่าการเปิดกว้างกับความจริงจะรับประกันยอดขายที่เพิ่มขึ้น แต่การโกหกลูกค้าเพียงคนเดียวของคุณจะจบลงอย่างเลวร้าย หากคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้สะท้อนถึงคุณภาพของสินค้าที่คุณขายได้อย่างถูกต้อง จะส่งผลให้เกิดการตอบรับที่ไม่ดีสำหรับโปรไฟล์ของคุณ
ให้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณถูกต้องที่สุด หากคุณกำลังขายสินค้ามือสองและสินค้านั้นไม่ได้อยู่ในสภาพดีเยี่ยม ให้ซื่อสัตย์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อหลีกเลี่ยงการร้องเรียนในระยะต่อไป
คุณควรจำไว้ด้วยว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณคือโอกาสในการขาย ยิ่งคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้น เท่าใด อัตราการแปลง ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง แต่อย่าลืมเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะต่างๆ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังขายระบบนำทางแบบนั่ง คุณสมบัติอาจรวมถึงการพากย์เสียงพร้อมทิศทางและจอแสดงผล HD แต่ข้อดีคือผู้ใช้สามารถเข้าถึงจุดหมายปลายทางได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องเจาะลึกแผนที่ทางกายภาพ อย่าลืมเน้นถึงประโยชน์และคุณสมบัติในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งรวมไปถึงโพสต์บนโซเชียลมีเดียด้วย
เลือกราคาที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณ
Wish Marketplace ได้รับการออกแบบมาเพื่อนำเสนอสินค้าในราคาที่ถูกกว่าเว็บไซต์ที่คล้ายกัน เช่น eBay และ Amazon ด้วยเหตุนี้ คุณต้องกำหนดราคาสินค้าของคุณให้สามารถแข่งขันได้
ปริมาณยังเป็นปัจจัยสำคัญในการผลักดันยอดขาย หากคุณมีอัตรากำไรต่ำสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ คุณจะต้องขายในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อทำกำไรจำนวนมาก
ก่อนตัดสินใจเลือกจุดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หาข้อมูลคู่แข่งและเสนอสินค้าของคุณในราคาที่ถูกกว่าเล็กน้อย (ถ้าเป็นไปได้) โดยหวังว่าจะขายได้จำนวนมาก
ตอบแทนลูกค้าประจำ
คุณซื้อของใหม่ทุกครั้งที่คุณต้องการเสื้อผ้า อาหาร หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือไม่? หรือคุณมักจะกลับไปที่ร้านค้าที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณรู้สึกเหมือนเป็นลูกค้าที่มีค่าและรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากราคา สำหรับพวกเราส่วนใหญ่ จะเป็นอย่างหลัง – และลูกค้า Wish ของคุณก็เช่นเดียวกัน
แม้แต่ในตลาดที่มีราคาต่ำ การสร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้าก็เป็นสิ่งสำคัญ เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการให้รางวัลแก่ลูกค้าประจำด้วยคูปอง การจัดส่งฟรี ของขวัญ หรือส่วนลด ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีฐานลูกค้าประจำที่รับประกัน และอาจจะมีลูกค้าใหม่สองสามรายตามคำแนะนำ
กระจายข้อเสนอของคุณ
ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของ Wish คือช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าใช้แล้วและสินค้าใหม่ได้ คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อประโยชน์ของคุณโดยการกระจายข้อเสนอของคุณเพื่อดึงดูดผู้ชมในวงกว้างด้วยงบประมาณที่หลากหลาย
ผู้ใช้ที่มีงบประมาณสูงกว่าอาจต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด ในขณะที่ผู้ที่ยินดีจ่ายน้อยกว่าจะถูกดึงดูดไปยังข้อเสนอที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ขายสินค้ามือสองสามารถลงรายการสินค้าที่ได้รับการตกแต่งใหม่ที่มีตราสินค้าเท่านั้น
ขายเฉพาะแบรนด์ที่ได้รับอนุญาต
โดยทั่วไปแล้ว สินค้าที่มีตราสินค้ามักจะขายดีเพราะผู้บริโภครู้จักชื่อตราสินค้าและไว้วางใจบริษัทที่มีชื่อเสียงมาก บน Wish ผู้ค้าแต่ละรายมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าพวกเขาได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ขายผลิตภัณฑ์ทุกรายการที่ตนอยู่ในรายการ
การอนุญาตแบรนด์ช่วยให้คุณพิสูจน์ได้ว่าคุณได้รับอนุญาตให้ลงรายการและขายผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทอื่น หากคุณสนใจที่จะขายแบรนด์บน Wish อย่าลืมเพิ่มข้อมูลสำคัญนี้ในโปรไฟล์ของคุณ
ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Help Desk ของ Wish
สองสิ่งที่ทำให้เจ้าของธุรกิจออนไลน์ไม่สามารถทำกำไรมหาศาลได้? ไม่มีเวลาและบุคลากร
ยิ่งคุณใช้เวลามากขึ้นในการตอบคำถามของลูกค้าหรือสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มเพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้อง เวลาที่คุณใช้ในการขยายธุรกิจ โปรโมตร้านค้า Wish ของคุณและรับสินค้าไปยังผู้ซื้อน้อยลง
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อติดตามดูแลผู้ดูแลระบบที่เกี่ยวข้องกับการดูแลร้านค้า Wish ของคุณ คุณอาจได้รับประโยชน์จากแหล่งความช่วยเหลือสำหรับ Wish
หากคุณไม่เคยได้ยิน Help desk ของ Wish มาก่อน สถานที่ตั้งนั้นค่อนข้างเรียบง่ายและรับประกันว่าจะช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณได้ แหล่งความช่วยเหลือ Wish ยอดนิยมของ eDesk ช่วยให้คุณสามารถแสดงข้อความ Wish ทั้งหมดและข้อมูลอีคอมเมิร์ซและช่องทางโซเชียลอื่นๆ ได้ในที่เดียว
ด้วยวิธีนี้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของตั๋วและค้นหาข้อมูล เช่น รายละเอียดคำสั่งซื้อได้ด้วยการคลิกปุ่ม ช่วยให้พวกเขาตอบคำถามได้เร็วขึ้น
การลดเวลาตอบสนองเป็นชัยชนะที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณ เพราะคุณจะมีเวลามากขึ้นในการขยายธุรกิจให้เติบโต และลูกค้าของคุณจะรู้สึกมีคุณค่า เป็นการชนะสำหรับผู้ซื้อของคุณและกำไรสำหรับกำไรของคุณ
คุณยังจะได้เพลิดเพลินกับการสื่อสารภายในที่ดีขึ้นด้วยฟังก์ชันการมอบหมายอัตโนมัติ บันทึกย่อภายใน และ @mention ซึ่งช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขตั๋วคำร้องได้อย่างรวดเร็วและประสบความสำเร็จ
นอกจากนี้ หากคุณไม่มีงบประมาณสำหรับทีมบริการลูกค้า โต๊ะช่วยเหลือสามารถเติมเต็มช่องว่างในการจัดหาพนักงานของคุณได้ โดยใช้เวลาน้อยลงในการตอบคำถาม คุณสามารถประหยัดต้นทุนพนักงานโดยไม่ต้องขายลูกค้าของคุณให้สั้นลงจากประสบการณ์การบริการลูกค้า
ขายผลิตภัณฑ์ของคุณทั่วโลก? ไม่มีปัญหา. ด้วยการผสานรวม Wish ของ eDesk คุณสามารถใช้คุณสมบัติการแปลอัตโนมัติเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าทั่วโลกสำหรับข้อความสนับสนุนขาเข้าและขาออก คุณจะพูดภาษาของลูกค้าของคุณจริงๆ
บรรทัดล่างสุด
หากผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะกับกลุ่มประชากร Wish การตั้งร้าน Wish เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายได้และสร้างธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ ขั้นตอนการตั้งค่าร้านค้า Wish นั้นท้าทายขึ้นเล็กน้อยด้วยการสมัครใช้งานเฉพาะผู้ได้รับเชิญเท่านั้น แต่เมื่อคุณได้รับการยอมรับจากทีมแล้ว ขั้นตอนการขายก็เป็นเรื่องง่าย
มีหลายวิธีในการเพิ่มผลกำไรสูงสุดจากร้านค้า Wish ของคุณ ซึ่งรวมถึงคำอธิบายสินค้าที่ถูกต้อง การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตสินค้าของคุณ และการถ่ายภาพสินค้าคุณภาพสูงที่ชัดเจน ในการปรับปรุงข้อเสนอการบริการลูกค้าของคุณ ให้ลองใช้แหล่งความช่วยเหลือสำหรับ Wish เพื่อให้คุณสามารถเกินความคาดหวังของลูกค้าและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย