วิธีขายบน Walmart ในสามขั้นตอนง่ายๆ!

ย้อนกลับไปในเดือนเมษายน 2559 Walmart ได้ประกาศแผนการปรับปรุงตลาดอีคอมเมิร์ซโดยเชิญผู้ค้าให้เข้าร่วมมากขึ้น ในขณะนั้นมีผู้ขายน้อยกว่า 500 รายบนแพลตฟอร์ม สี่ปีต่อมา ผู้ขาย 40,000 รายใช้ Walmart เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคใน 27 ประเทศ

Walmart ได้เขย่าอีคอมเมิร์ซและนำเสนอแพลตฟอร์มใหม่สำหรับผู้ขายหลายช่องทางเพื่อใช้ประโยชน์จาก แต่ก่อนที่เราจะเริ่มต้นวิธีการขายบน Walmart เรามาพิจารณากันก่อนว่ามันเหมาะกับคุณและธุรกิจของคุณหรือไม่

ทำไมคุณควรขายบน Walmart

ยอดขายอีคอมเมิร์ซของ Walmart จะเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าจาก 1.5 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2560 เป็นประมาณ 3.8 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2563 จากข้อมูลของ Forbes

ในปี 2019 อีคอมเมิร์ซคิดเป็นประมาณ 8% ของรายได้รวมของ Walmart และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 11% ในปี 2020 โดยรวมแล้ว สิ่งนี้จะแสดงถึงการเติบโต 30% ในยอดขายออนไลน์สำหรับ Walmart และหากเป็นเช่นนั้น ยักษ์ใหญ่ค้าปลีก จะเป็นเจ้าของส่วนแบ่ง 5% ในยอดขายอีคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ

ข้อดีและข้อเสียมากมายมาพร้อมกับการขายบน Walmart แต่ด้วยปัจจุบันที่มุ่งเน้นการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า Amazon จึงไม่น่าแปลกใจที่ตลาดแห่งนี้ดึงดูดผู้ขายรายใหม่ประมาณ 1,000 รายทุกเดือน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ได้

ใครสามารถขายในตลาด Walmart ได้บ้าง

ตั้งแต่เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับไปจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เฟอร์นิเจอร์ อาหาร และซอฟต์แวร์ Walmart เสนอโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายใน 35 หมวดหมู่

แม้ว่า Walmart จะทำงานคล้ายกับ eBay และ Amazon แต่ก็ไม่อนุญาตให้ผู้ขายทั้งหมดใช้แพลตฟอร์มของตน มันกำหนดแถบที่สูงขึ้นสำหรับผู้ค้าและให้การเข้าถึงเฉพาะผู้ขายมืออาชีพที่เป็นที่ยอมรับซึ่งมีประวัติที่พิสูจน์แล้ว

ดังนั้น หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณควรเปิดร้าน Shopify หรือธุรกิจดรอปชิปปิ้งของ Amazon ก่อนเข้าหา Walmart

เมื่อประเมินผู้ขายบุคคลที่สาม Walmart จะมองหา

• พ่อค้าที่มีฐานะดีและมีชื่อเสียง
• แบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครและการเลือกผลิตภัณฑ์
• ผู้ค้าที่ให้บริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยม
• ราคาที่แข่งขันได้
• เติมเต็มอย่างรวดเร็วและมีคุณภาพสูง

ในแง่ของข้อกำหนดบังคับ ผู้ขาย Walmart ต้องมี:

• ธุรกิจที่จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกา
• คลังสินค้าที่มีที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา
• ผู้ขายระหว่างประเทศอาจต้องระบุหมายเลข DUNS

หากคุณทำเครื่องหมายในช่องเหล่านี้ Walmart อาจให้คุณเข้าถึงตลาดได้ ถึงเวลาดูวิธีขายบน Walmart แล้ว

ขั้นตอนที่ 1: แอปพลิเคชันเริ่มต้น

มาตรฐานที่เข้มงวดของ Walmart หมายความว่าเป็นตลาดที่ได้รับเชิญเท่านั้น ดังนั้นคุณต้องกรอกใบสมัครเพื่อพิสูจน์ว่าคุณพร้อมสำหรับงานนี้

สิ่งนี้จะทำให้การตั้งค่าตลาดของคุณช้าลง แต่ก็หมายความว่ามีผู้ขายและคู่แข่งน้อยลงบนแพลตฟอร์ม

หากต้องการขอเข้าถึงตลาด คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มใบสมัครนี้ สำหรับผู้ขายที่มีประสบการณ์ ควรใช้เวลาประมาณ 15 นาทีเท่านั้น – ตราบใดที่คุณมีเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ในมือ นอกจากรายละเอียดพื้นฐานบางอย่างแล้ว คุณจะต้องมี:

• หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีธุรกิจของสหรัฐอเมริกา
• จดหมายยืนยัน EIN จากกระทรวงการคลังเพื่อยืนยันที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาของคุณ

ขั้นแรก ในส่วนการ ลงทะเบียนบริษัท คุณต้องให้รายละเอียดส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณ พร้อมด้วยข้อมูลข้างต้น

ถัดไป ในส่วน ผลิตภัณฑ์และการผสานรวม คุณจะต้องแบ่งปันรายได้ออนไลน์โดยเฉลี่ยและรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวน SKU ที่คุณวางแผนจะอัปโหลดไปยังตลาดกลาง Walmart ค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนผลิตภัณฑ์ของคุณที่จะได้รับการตกแต่งใหม่ ใช้งานและไม่มี UPC

แม้ว่าจะไม่บังคับ แต่ก็ค้นหาชื่อและ URL ของบัญชีผู้ขาย Amazon ของคุณด้วย

จากนั้นจะถามว่าคุณจะอัปโหลดและจัดการสินค้าคงคลังอย่างไร เลือก 'ส่งตรงผ่านพอร์ทัล' หากคุณวางแผนที่จะลงรายการสินค้าโดยใช้แอปพลิเคชันหรือ API ของ Seller Central หรือคุณสามารถเลือก 'การใช้ผู้ให้บริการโซลูชัน' หากคุณวางแผนที่จะใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น ChannelAdvisor หรือ Linnworks

ภายใต้ การจัดส่งและการดำเนินงาน คุณจะต้องกรอกรายละเอียดพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับที่ตั้งของคลังสินค้าของคุณและผู้ประกอบการที่คุณใช้สำหรับการจัดส่ง

แบบฟอร์มลงท้ายด้วยคำถาม: 'ทำไมคุณถึงเหมาะกับตลาด Walmart' จากนั้นใบสมัครของคุณจะเสร็จสมบูรณ์และพร้อมที่จะส่ง

อาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในการตอบกลับเกี่ยวกับใบสมัครของคุณ คุณสามารถรอจนกว่าจะได้รับการยืนยันแสดงความยินดีหรือหากคุณมั่นใจว่าการสมัครจะผ่าน คุณสามารถเริ่มขั้นตอนต่อไปได้

ขั้นตอนที่ 2: การเริ่มต้นใช้งาน

การเริ่มต้นใช้งานของ Walmart ค่อนข้างคล้ายกับขั้นตอนการสมัคร แต่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม เราจะแนะนำคุณผ่านห้าขั้นตอน

ก่อนอื่น คุณต้อง สร้างบัญชี เพียงกรอกรหัสผ่านและคำถามเพื่อความปลอดภัย

ถัดไป คุณต้องลงนามในข้อตกลงผู้ขายของ Walmart จดบันทึกผลิตภัณฑ์ต้องห้ามของตลาดซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการรู้วิธีขายบน Walmart

ถัดไป คือการ จดทะเบียนบริษัท ของ Walmart ที่นี่ คุณตั้งชื่อที่แสดงผู้ซื้อจะเห็น

จากนั้น ให้คุณอัปโหลดแบบฟอร์ม W-9 และลงนามในรายละเอียดภาษีบริษัทของคุณ Walmart ต้องการแบบฟอร์ม W-9 เพื่อรายงานการชำระเงินที่คุณได้รับใน Walmart Marketplace ต่อ IRS นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ขายสามารถออก 1,099 ให้กับผู้ขายได้ทุกสิ้นปี ซึ่งบริษัทจำเป็นต้องยื่นภาษี เจ้าของธุรกิจที่ไม่ใช่ชาวอเมริกันจะต้องใช้แบบฟอร์ม W-8 ECI แทน

ในการกรอกข้อมูล การชำระเงิน ของคุณ คุณจะต้องลงทะเบียน Payoneer นี่คือวิธีที่ Walmart ประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดและฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว คุณสามารถเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ตลาดซื้อขายของคุณได้ มิฉะนั้นคุณจะต้องสมัครใช้งาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำผ่านตลาด Walmart เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมที่ไม่จำเป็น

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด คุณต้องกรอกข้อมูล การจัดส่ง เริ่มต้นของบัญชีของคุณ การดำเนินการนี้อาจต้องพิจารณา เนื่องจากคุณจะต้องระบุรูปแบบราคา วิธีการจัดส่งเริ่มต้น เวลาขนส่ง และสถานที่ที่คุณจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ

คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักหรือจำนวนของสินค้า ตลอดจนว่าคุณวางแผนที่จะเสนอการจัดส่งฟรีหรือการกำหนดราคาตามลำดับชั้นตามมูลค่าการสั่งซื้อ

อย่างไรก็ตาม หากคุณจะขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกับการตั้งค่าเริ่มต้นเหล่านี้ คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดการจัดส่งสำหรับบางรายการได้ในภายหลัง ที่จริงแล้ว การตั้งค่าการจัดส่งเริ่มต้นทั้งหมดสามารถอัปเดตได้ตามความจำเป็น

ขั้นตอนที่ 3: เสร็จสิ้นการตั้งค่าบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานและได้รับการอนุมัติสำหรับบัญชีผู้ขายของคุณแล้ว สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือกรอกรายการตรวจสอบการเปิดใช้

ข้อมูลนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ต้องทำก่อนที่บัญชีของคุณจะสามารถใช้งานจริงได้

ขั้นแรก คุณต้องกรอกข้อมูล โปรไฟล์ผู้ขาย ของคุณให้ครบทั้งเจ็ดส่วน ซึ่งควรรวมถึง:

1. ข้อมูลบริษัท : ชื่อที่แสดงของคุณ โลโก้ (400×50 พิกเซล) และคำอธิบายสั้น ๆ ของบริษัท (ไม่เกิน 4,000 ตัวอักษร)
2. ฝ่ายบริการลูกค้า : รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ รวมถึงอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และนโยบายการบริการลูกค้า
3. จัดการผู้ติดต่อ : รายละเอียดการติดต่อสำหรับแผนกต่าง ๆ ทั้งหมดในธุรกิจของคุณ
4. การ จัดส่ง : ที่นี่ คุณสามารถเพิ่มนโยบายการจัดส่ง ราคา และปรับแต่งสิ่งที่คุณไม่พอใจในระหว่างการตั้งค่าการเริ่มต้นใช้งาน
5. การ คืนสินค้า : เป็นเรื่องเกี่ยวกับการตั้งค่านโยบายการคืนสินค้า ที่อยู่ กฎและฉลากของคุณ
6. นโยบายความเป็นส่วนตัว : รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจของคุณจัดการและรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้า (ไม่เกิน 4,000 ตัวอักษร)
7. ภาษี : คุณสามารถกำหนดค่าภาษีการขายของคุณเพื่อให้ Walmart รวบรวมภาษีให้คุณ นี่เป็นการตั้งค่าเพิ่มเติม แต่มีประโยชน์มาก การตั้งค่าทีละรัฐเป็นเรื่องยาก แต่คุณคงเคยทำมาแล้ว เมื่อเสร็จแล้ว อย่าลืมคลิก 'ทำเครื่องหมายการตั้งค่า Nexus ว่าเสร็จสิ้น'

ขั้นต่อไป คุณต้องเลือกวิธีที่จะใช้ในการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ และทบทวนคำแนะนำบางอย่างซึ่งจำเป็นต่อการรู้วิธีขายบน Walmart

ตัวเลือกของคุณสำหรับการอัปโหลดรายชื่อคือ:

1. ตั้งค่ารายการเดียว : คุณเพิ่มข้อมูลทั้งหมดสำหรับแต่ละรายการทีละรายการ
2. ตั้งค่าตามการจับคู่ : หากผลิตภัณฑ์ของคุณเผยแพร่แล้ว คุณสามารถเพิ่มชื่อของคุณลงในรายการได้โดยไม่ต้องอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง
3. การ อัปโหลดจำนวนมาก : ผู้ขายรายย่อยสามารถสร้างไฟล์ CSV ของรายการเพื่ออัปโหลดโดยใช้สเปรดชีต Microsoft Excel หรือ Google ชีต
4. การใช้ API : หากคุณมีความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาในทีมของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณกับ Marketplace API ของ Walmart เพื่ออัปโหลดสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติ
5. การใช้ผู้ให้บริการโซลูชัน : หากคุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น Shopify, BigCommerce หรือ WooCommerce คุณสามารถเชื่อมโยงสินค้าคงคลังออนไลน์ของคุณกับ Walmart ได้โดยตรง แต่คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนจำนวนมาก

สุดท้าย เมื่อคุณได้อัปโหลดบางรายการและดูดีแล้ว คุณจะต้องอ่านทรัพยากรของ Walmart สำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง จากนั้น เมื่อรายการตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณก็พร้อมที่จะขายในที่สุด คุณสามารถยืนยันว่าคุณพร้อมสำหรับบัญชีของคุณที่จะใช้งานจริง

ลองวิธีที่ดีกว่าในการสนับสนุนลูกค้าของคุณ ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ 14 วันวันนี้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ทดลองใช้ eDesk ฟรี