วิธีลด CPA เฉลี่ยของคุณ

CPA คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก; สนามที่เต็มไปด้วยคำย่อที่น่ารำคาญ อันที่จริงแล้วเป็นปริศนาที่ชื่อตัวเองเป็นตัวย่อ - PPC! การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ในแนวนอนที่ชวนฝันอาจต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะชิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ที่เริ่มต้นจากสื่อแบบชำระเงินหรือคนธรรมดาทั่วไปที่คุ้นเคยกับการรายงานของหน่วยงานของตน หนึ่งในคำย่อที่สำคัญที่สุดใน PPC คือ 'CPA' มาดูกันว่า CPA คืออะไรและจะส่งผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร

เมื่อทำการโฆษณา CPA เฉลี่ยของคุณหรือต้นทุนต่อการกระทำ คือต้นทุนการโฆษณาเฉลี่ยที่ใช้เพื่อสร้าง Conversion หนึ่งรายการ ไม่ว่าจะเป็นการขาย โอกาสในการขาย การโทรศัพท์ หรืออะไรก็ตามที่ธุรกิจของคุณเห็นว่าเป็นงานที่มีค่า

นี่เป็นสถิติที่สำคัญเนื่องจากเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของ ROI ที่ความพยายามในการโฆษณาของคุณน่าจะสร้างได้ เช่นเดียวกับการเติบโตที่ธุรกิจของคุณสามารถคาดหวังได้ในขณะที่คุณปรับขนาดการใช้จ่ายโฆษณาของคุณ

ตัวอย่างเช่น หาก CPA เฉลี่ยสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของธุรกิจของคุณคือ 30 ปอนด์ และมูลค่าของโอกาสในการขายหนึ่งรายการคือ 60 ปอนด์ ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาคือ 2 (เช่น 60 ปอนด์/30 ปอนด์ = 2)

วิธีการคำนวณ CPA เฉลี่ย

ตัวเลขเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของนักโฆษณา แต่บางครั้งเราก็ลืมไปว่าไม่ใช่ทุกคนที่รักคณิตศาสตร์มากเท่ากับที่เราทำ มาดูกันดีกว่าว่า CPA คืออะไร คำนวณอย่างไร และจะปรับปรุงอย่างไรในภายภาคหน้า

CPA มีองค์ประกอบสำคัญสองประการ: ราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ยหรือ 'CPC' (ดู ตัวย่อมากกว่านี้) และอัตรา Conversion เฉลี่ยของคุณ

สมการในการคำนวณ CPA คือ:

CPC/อัตรา Conversion% = CPA

จากตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงด้านล่าง CPC คือ 0.91 ปอนด์และอัตราการแปลงคือ 1.19% ดังนั้น CPA เฉลี่ย (หรือต้นทุน/Conv.) คือ 0.91 ปอนด์ / 1.19% = 76.45 ปอนด์

แหล่งที่มาของรูปภาพ: James Bessey-Saldanha

วิธีลด CPA เฉลี่ยของคุณ

การรู้ ว่า CPA ของคุณคืออะไรเป็นเรื่องดีและดี คนโง่ทุกคนสามารถแก้สมการได้หากมีให้ แต่เนื่องจากคุณอ่านบทความนี้อยู่ คุณจึงไม่ใช่คนโง่อย่างแน่นอน มาดูเคล็ดลับ ที่ นำไปใช้ได้จริงเพื่อลด CPA เฉลี่ยในบัญชี PPC ของคุณเพื่อให้พวกเขาโดดเด่นและผลักดันให้ได้รับผลตอบแทนสูงที่สุด

จากตัวอย่างข้างต้น การมี CPA ต่ำสามารถทำได้สองวิธี: โดย การเพิ่มอัตราการแปลงเฉลี่ยของคุณ และโดย การลด CPC เฉลี่ยของคุณ

แต่ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีวิธีลึกลับที่ Pro PPCers สามารถบรรลุทั้งสองสิ่งนี้ได้ในคราวเดียวด้วยเทคนิคง่ายๆ เพียงอย่างเดียว (แต่มีราคาแพงกว่าเล็กน้อย) มาดำดิ่งลงไปในสิ่งเหล่านี้กันเถอะ!

การเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

การใช้กลยุทธ์ Smart Bid ที่มุ่งเน้นการเพิ่มจำนวน Conversion เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณ การเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด, CPA เป้าหมาย, ROAS เป้าหมาย และการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด ล้วนเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและสามารถทำงานได้อย่างน่าประหลาดใจเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งบัญชีของคุณ

การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ ในหน้า Landing Page สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้ มีบทความหลายพันบทความพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูง แต่ต่อไปนี้คือข้อมูลพื้นฐานที่นำไปดำเนินการได้บางส่วนที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาในหน้า Landing Page ของคุณมีความเกี่ยวข้องและตรงประเด็น
• มี CTA ที่ชัดเจนในหน้า Landing Page ซึ่งแนะนำผู้ใช้ให้ดำเนินการตามที่คุณต้องการให้เสร็จสิ้น
• ลดจำนวนคลิกที่จำเป็นเพื่อให้การกระทำที่ถือเป็น Conversion ของคุณเสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น สำหรับอีคอมเมิร์ซ ให้พิจารณาใช้หน้าผลิตภัณฑ์เป็นหน้า Landing Page หรือสำหรับเว็บไซต์ตามลูกค้าเป้าหมาย พิจารณาให้แบบฟอร์มของคุณปรากฏบนหน้า Landing Page เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องไปยังหน้าที่สอง
• ใช้ภาพที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าหา CTA ของคุณ เคล็ดลับทั่วไปคือการใช้รูปภาพของบุคคลที่ชี้หรือมองไปยังแบบฟอร์มหรือปุ่มของคุณ ตัวอย่างเช่น หน้าแรกของ Skai มีภาพที่ชัดเจนของผู้หญิงที่กำลังมองตรงไปที่ปุ่ม 'จองการประชุม'

ที่มาของภาพ

• การมีรีวิวจากลูกค้าที่ชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อสร้างความไว้วางใจและแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าคุณหมายถึงธุรกิจ
• การใช้ 'การสะกิด' – การสะกิดเป็นกลอุบายทางจิตวิทยาที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ของคุณดำเนินการต่างๆ ให้เสร็จสิ้น เมื่อใช้อย่างถูกต้อง สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพลังของการกระตุ้นเตือนที่นี่

ลด CPC . ของคุณ

CPC เฉลี่ยของคุณกำหนดโดยคะแนนคุณภาพและการเสนอราคาของคุณ ซึ่งจะกำหนดอันดับโฆษณาของคุณ โดยไม่ได้ให้บทเรียนเกี่ยวกับอันดับโฆษณาและคะแนนคุณภาพ ต่อไปนี้คือส่วนสำคัญของสิ่งที่กำหนด CPC ของคุณในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา: มีความสัมพันธ์สามทางระหว่างคำหลัก ข้อความโฆษณา และหน้า Landing Page ที่กำหนดจำนวนเงินที่คุณต้องเสนอราคา เพื่อชนะการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา ปัจจัยเหล่านี้มารวมกันเพื่อกำหนด CPC เฉลี่ยของคุณ

เนื่องจากความสัมพันธ์นี้ สิ่งสำคัญคือ:

1. คีย์เวิร์ดเป้าหมายของคุณรวมอยู่ในข้อความโฆษณาของคุณ แล้ว ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณ ซึ่ง Google ชอบ ตัวอย่างเช่น หากคำหลักเป้าหมายของคุณคือ 'รองเท้าสีน้ำเงิน' บรรทัดแรก 1 ของโฆษณาของคุณ ควรมีคำว่า 'รองเท้าสีน้ำเงิน' ด้วย... คำนี้อธิบายได้ค่อนข้างดี
2. คีย์เวิร์ดเป้าหมายของคุณรวมอยู่ในหน้า Landing Page ของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องของหน้า Landing Page ซึ่ง Google ชอบ (ทำให้ตกใจ) ตัวอย่างเช่น หากคำหลักเป้าหมายของคุณคือ 'Construction Services' หน้า Landing Page H1 ของคุณควรมี 'Construction Services' ด้วยเช่นกัน ค่อนข้างง่าย!
3. ข้อความโฆษณาของคุณมีสำเนาที่คล้ายคลึงกันกับหน้า Landing Page ซึ่งเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อทั้งโฆษณาและความเกี่ยวข้องของหน้า Landing Page เทคนิคง่ายๆ ที่ฉันแนะนำสำหรับเรื่องนี้คือ ดึงสำเนา 90 ตัวออกจากหน้า Landing Page (ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้อง) และใช้ในบรรทัดรายละเอียดบรรทัดใดบรรทัดหนึ่งของคุณ

เมื่อนำปัจจัยทั้งสามนี้มารวมกันแล้ว จะช่วยให้คำหลักเป้าหมายของคุณมีคะแนนคุณภาพที่ยอดเยี่ยม ซึ่งจะช่วยปรับปรุงอันดับโฆษณาและลด CPC เฉลี่ยของคุณ

การใช้โครงสร้าง SKAG

ป้อนคำย่อใหม่ล่าสุด กลุ่มโฆษณาที่มีคำหลักคำเดียว หรือ SKAG ให้ตรงตามที่คิดไว้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งกลุ่มบัญชีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมสามประเด็นที่กล่าวถึงข้างต้น เมื่อกลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มมีชุดโฆษณาของตัวเองซึ่งได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับคำหลักเป้าหมายหนึ่งโดยเฉพาะ กลุ่มโฆษณาจะสร้างคะแนนคุณภาพเฉลี่ยที่สูงขึ้นทั่วทั้งบัญชี

นอกจากนี้ยังช่วยให้บัญชีของคุณมีระดับความละเอียดที่ไม่มีใครเทียบได้ ทำให้คุณสามารถตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพในระดับกลุ่มโฆษณาโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพของคำหลักแต่ละคำได้อย่างรวดเร็ว

การใช้ตัวอย่างด้านล่างของร้านขายหมวกออนไลน์ หมายความว่าเราจะแบ่งกลุ่มโฆษณาด้านล่างเพื่อจัดการประสิทธิภาพในระดับกลุ่มโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ

แหล่งที่มาของรูปภาพ: James Bessey-Saldanha

การขยายคำสำคัญและการจำกัดให้แคบลง – ซอสลับ

ที่มาของภาพ

นี่อาจเป็นการเปรียบเทียบที่แปลก แต่ก็แสดงให้เห็นประเด็นได้ดี

ลองนึกภาพว่าคุณเป็นชาวประมงที่มีเพียงเรือลำเล็ก แห และทะเลสาบขนาดใหญ่ที่เต็มไปด้วยปลา ปลาเหล่านี้ไม่กระจายไปทั่วส่วนลึกของทะเลสาบ พวกมันมีความเข้มข้นสูงในบางสถานที่และบางตัวอยู่ไม่มากนัก สวมบทบาทเป็นชาวประมง คุณจะทำอะไรเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากปลาในระยะยาวให้ได้มากที่สุด คุณจะอยู่ในที่เดียวแล้วเหวี่ยงตาข่ายออกไปที่นั่นทั้งวันหรือไม่? หรือคุณจะใช้เวลาในการเคลื่อนที่ไปมาระหว่างจุดต่างๆ ทดสอบทะเลสาบให้ได้มากที่สุดเพื่อหาว่าปลาอยู่ที่ไหนที่มีความเข้มข้นมากกว่ากัน?

แน่นอน คุณต้องทำอย่างหลัง และเช่นเดียวกันสำหรับ PPC การวางเครือข่ายที่กว้างขวาง (เช่น การกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก) และการวัดประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งที่สุดเพื่อรวมงบประมาณไว้ที่นั่น เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม

การใช้กลยุทธ์นี้

เพื่อแสดงให้เห็นจุดนี้ นี่คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงจากหนึ่งในบัญชีของเราที่ Reflect Digital:

1. เมื่อเราเข้าควบคุมบัญชีในตอนแรก ลูกค้ากำหนดเป้าหมายคำหลักที่แตกต่างกันทั้งหมด 152 คำ ขั้นตอนแรกของเราคือทำการวิจัยคีย์เวิร์ดอย่างละเอียดเพื่อให้เราขยายการเข้าถึงได้
2. จากนั้น เราได้นำคำหลักเพิ่มเติมเหล่านี้ไปใช้ในโครงสร้างบัญชี SKAG สำหรับเป้าหมายคำหลักทั้งหมด 829 รายการ
3. เนื่องจากคีย์เวิร์ดเหล่านี้มีข้อมูลสะสม เราจึงสามารถหยุดคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพต่ำชั่วคราวและเพิ่มการจัดสรรงบประมาณสำหรับคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพสูงได้
4. หลังจากสามเดือน เราได้ลดจำนวนคำหลักในบัญชีลงเหลือ 683 เป้าหมายที่มีมูลค่าสูง

กลยุทธ์นี้ไม่เพียงแสดงให้เราเห็นคำหลักที่มี CPC เฉลี่ยต่ำกว่าที่เรากำหนดเป้าหมายในตอนแรกเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราค้นพบคำหลักที่มีอัตรา Conversion สูงกว่าปกติอีกด้วย โดยรวม ทำให้เราสามารถปรับปรุง CPA ได้มากกว่า 100% ภายในสามเดือนแรก

คุณมีคำแนะนำในการลด CPA เฉลี่ยของคุณแล้ว องค์ประกอบแต่ละส่วนของคู่มือนี้อาจมีการกล่าวถึงในรายละเอียดอันน่าเจ็บปวด แต่มีพื้นฐานอยู่ที่นั่นและนำไปปฏิบัติได้ PPCers ผู้เชี่ยวชาญของเราที่ Reflect Digital เป็นผู้เชี่ยวชาญของกลยุทธ์เหล่านี้ แต่อะไรคือสิ่งที่หยุดคุณไม่ให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และ ROI ของคุณพุ่งสูงขึ้น ไม่มีอะไร! ดังนั้นไปหามัน