สิ่งที่คุณต้องรู้จริงๆ เกี่ยวกับการลด Bounce Rate

เผยแพร่แล้ว: 2017-03-27

การดูหน้าเว็บ ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ การคลิกผ่าน — สามารถเข้าใจเมตริกการตลาดดิจิทัลจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน อัตราตีกลับนั้นลึกลับกว่าเล็กน้อย

แม้ว่าคำจำกัดความจะตรงไปตรงมา แต่ เหตุผลที่ แท้จริงของการตีกลับมักไม่เป็นเช่นนั้น ในบางกรณี อัตราตีกลับที่สูงอาจเป็นสัญญาณว่าผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี ในกรณีอื่นๆ อาจเป็นสัญญาณของประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

แม้ว่าคำจำกัดความของการตีกลับจะตรงไปตรงมา แต่สาเหตุของการตีกลับมักไม่เป็นเช่นนั้น

คลิกเพื่อทวีต

อย่างไรก็ตาม ในทุกกรณี การทำความเข้าใจจำเป็นต้องดูหน้าเว็บและวัตถุประสงค์ของหน้าเว็บอย่างใกล้ชิด

อัตราตีกลับคืออะไร?

Google กำหนด "การตีกลับ" เป็น "เซสชันหน้าเดียวในไซต์ของคุณ" อัตรา ตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของเซสชันหน้าเดียวเมื่อเทียบกับเซสชันทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้คลิกผ่านเพื่ออ่านบล็อกโพสต์แต่ไม่ได้เข้าชมหน้าอื่นในเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะออกไป นั่นหมายถึงการตีกลับ ถ้าเก้าในสิบคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณทำสิ่งเดียวกัน อัตราตีกลับของคุณคือ 90%

โปรดทราบว่า หากคุณใช้ Google Analytics เพื่อกำหนดอัตราตีกลับ คำจำกัดความของการตีกลับจะถูกขยาย:

“ใน Analytics การตีกลับจะคำนวณโดยเฉพาะเป็นเซสชันที่เรียกใช้คำขอเดียวไปยังเซิร์ฟเวอร์ Analytics เช่น เมื่อผู้ใช้เปิดหน้าเดียวในไซต์ของคุณแล้วออกโดยไม่เรียกคำขออื่นไปยังเซิร์ฟเวอร์ Analytics ในระหว่างเซสชันนั้น ”

หากคุณตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์ การเรียกใช้เหตุการณ์ใดๆ จะป้องกันไม่ให้เซสชันหน้าเดียวไม่ถูกนับเป็นการตีกลับ ยังไงก็ตาม คุณควรสนใจไหม?

Dan Shewan จาก WordStream กล่าวว่า "bounce rate ห่วยมาก" แล้วทำไม?

อัตราตีกลับวัดอะไรจริง ๆ ?

คำตอบนั้นยุ่งยากเล็กน้อย Graham Charlton จาก Search Engine Watch เรียกอัตราตีกลับว่าเป็นการวัด "ความหนืด" ของเว็บไซต์

“ใน SEW ฉันต้องการให้ผู้คนคลิกลิงก์จากการค้นหา Twitter หรือแหล่งอ้างอิงอื่นๆ พบบทความที่มีประโยชน์ จากนั้นตัดสินใจเรียกดูเพิ่มเติมและดูเนื้อหาที่น่ารักอื่นๆ ทั้งหมดของเรา

ตัวอย่างเช่น กลุ่มที่กำหนดเองของ Google Analytics นี้ดูที่เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดูหลายหน้า เป็นตัววัดความสามารถของไซต์ในการรักษาความสนใจของผู้ใช้นอกเหนือจากหน้าที่พวกเขาเข้ามา”

การวัดจำนวนหน้าที่มีการเปิดของอัตราการตีกลับ

ในบรรทัดเดียวกัน อินโฟกราฟิก HubSpot นี้อ้างว่าหากคุณมีอัตราตีกลับสูง เป็นสัญญาณว่าผู้ใช้ไม่ต้องการอยู่ต่อ:

ความสำคัญของอัตราตีกลับ

แต่นั่นไม่จำเป็นต้องเป็นความจริง

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเรากำลังค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการผูกเน็คไท เราเจาะข้อความค้นหา "วิธีผูกเน็คไท" ลงใน Google และคลิกผลการค้นหาทั่วไปรายการแรก นำเราไปที่หน้านี้บน Ties.com:

อัตราตีกลับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี

เราดูวิดีโอ อาจเลื่อนลงเพื่อดูแผนภาพด้านล่างครึ่งหน้าบน และเรียนรู้วิธีผูกเน็คไท จากนั้นเราออกจากหน้า

ในทางเทคนิคแล้ว นั่นคือการตีกลับ แต่มันเป็นสัญญาณของประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีหรือไม่?

ไม่ มันตรงกันข้ามจริงๆ เราไปเยี่ยม เราเรียนรู้อย่างรวดเร็ว และเราผูกเน็คไท ประสบการณ์ของผู้ใช้ดีมากในกรณีนี้

แต่อัตราตีกลับไม่ได้คำนึงถึงการเข้าชมที่ประสบความสำเร็จเช่นนี้ แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่า Bounce Rate ดีและไม่ดีเมื่อใด

อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร?

ขึ้นอยู่กับว่า เนื่องจากเหตุผลของผู้เยี่ยมชมในการออกจากหน้าเว็บหลังจากเซสชันเดียวแตกต่างกันไป Aurora Haley จาก Nielsen Norman Group กล่าวว่า "อัตราตีกลับทั่วทั้งไซต์เป็นเมตริกที่ไร้ค่า ไม่คุ้มค่าที่จะติดตามหรือรายงาน"

หากคุณกำลังจะติดตามอัตราตีกลับ คุณควรทำตามเนื้อหาของหน้าเว็บของคุณ

ตัวอย่างเช่น บล็อกโพสต์มักจะสร้างการตีกลับจำนวนมากด้วยเหตุผลที่เรากล่าวถึงข้างต้น เราต้องการเรียนรู้วิธีการผูกเน็คไท และบล็อกโพสต์บน Ties.com ได้สอนเรา จากนั้นเราก็เด้ง

ในทางกลับกัน ไซต์ค้าปลีกซึ่งผู้เข้าชมมีแนวโน้มที่จะเรียกดูหลายหน้ามากกว่าจะสร้างน้อยกว่ามาก

จากข้อมูลของ HubSpot อัตราตีกลับเฉลี่ยตามประเภทหน้าจะเป็นดังนี้:

ค่าเฉลี่ยมาตรฐานของอัตราตีกลับ

นักวิจัยด้านความสามารถในการใช้งานที่มีชื่อเสียง Jakob Nielsen ทำการวิเคราะห์ไปอีกขั้น โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจ ว่าผู้เยี่ยมชมมาถึงหน้าเหล่านี้ได้อย่างไร แหล่งที่มาของการเข้าชมมีส่วนทำให้อัตราตีกลับของหน้ามากเท่ากับประเภทหน้า เขาแบ่งเป็นสี่ประเภทคือ

  • ผู้อ้างอิงที่มีค่าต่ำ เหล่านี้คือเครือข่ายเช่น Zergnet ที่โปรโมตคลิกเบตที่ด้านล่างของบทความ ผู้ใช้ที่คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณมักมีภารกิจเพื่อตอบสนองความอยากรู้อยากเห็นและไม่มีอะไรมากไปกว่านั้น อย่าคาดหวังว่าพวกเขาจะอยู่ได้นาน
  • ลิงก์ตรงจากเว็บไซต์อื่น: ลิงก์ เหล่านี้เหมือนกับลิงก์ด้านบน เช่น ในข้อความ “Jakob Nielsen นำการวิเคราะห์ไปอีกขั้น” การคลิกผ่านจะเป็นการระบุระดับความสนใจในเนื้อหา แต่ไม่น่าจะสนใจเนื้อหาที่คุณสำรวจมามากนัก หากผู้ใช้จากแหล่งที่มานี้ตีกลับบ่อยครั้ง อาจเป็นปัญหาจากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดี
  • ปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหา: ผู้เข้าชมเหล่านี้มีความตั้งใจสูง พวกเขาใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อหาคำตอบ และระบุว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นเว็บไซต์ที่ให้บริการ หากผู้ค้นหาตีกลับจากหน้าแรกของคุณหลังจากมาถึงที่นั่น ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีน่าจะเป็นปัญหา หากพวกเขาไปที่บล็อกโพสต์ อัตราตีกลับที่สูงถือเป็นเรื่องปกติ
  • ผู้ใช้ประจำ: คือผู้ที่กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ แม้ว่าพวกเขาจะเข้ามาสำรวจเว็บไซต์ของคุณ แต่ก็ไม่สมจริงที่จะคิดว่าทุกครั้งที่พวกเขากลับมา พวกเขาจะนำทางไปยังหลายหน้า ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจเป็นแฟนบล็อกของคุณ และกลับมาทุกๆ 2-3 วันเพื่อดูว่าคุณโพสต์เนื้อหาที่พวกเขาสนใจอ่านหรือไม่ พวกเขาพิมพ์ที่อยู่เว็บของหน้าบล็อกหลักของคุณ แล้วออกไปหากไม่เห็นสิ่งที่พวกเขาสนใจ คาดว่าจะมีอัตราตีกลับช่วงกลางจากการเข้าชมประเภทนี้

หากพิจารณาจากการเข้าชมและประเภทหน้าเว็บ อัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณสูงกว่าที่คุณต้องการ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดอัตราตีกลับ

วิธีลดอัตราตีกลับ

มีวิธีที่ถูกต้องและวิธีที่ผิดในการลดอัตราตีกลับ การมุ่งเน้นที่การปรับให้เหมาะสมสำหรับเมตริกอาจนำไปสู่การปรับเปลี่ยนที่ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้แย่ลง

ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงรายการเช่น "สัตว์ศาสตร์ต้องการนำกลับมาจากการสูญพันธุ์" ซึ่งใช้การแบ่งหน้าเพื่อแบ่งบทความหนึ่งออกเป็นหลายหน้า

อัตราตีกลับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี

เทคนิคนี้น่าจะลดอัตราตีกลับและเพิ่มการเปิดดูหน้าเว็บ แต่เกือบจะแน่นอนว่าจะทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ลดลง

ดังนั้น เป้าหมายของคุณจึงไม่จำเป็นต้องเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอัตราตีกลับ แต่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ซึ่งจะทำให้อัตราตีกลับลดลง นี่คือวิธี:

1. เพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ

การวิจัยล่าสุดจาก Google พบว่าเวลาพร้อมใช้งานของ DOM ซึ่งเป็นมาตรวัดว่าเว็บเบราว์เซอร์ใช้เวลานานเท่าใดในการรับและประมวลผลโค้ด HTML ของหน้าเว็บ เป็นตัวทำนายชั้นนำของอัตราตีกลับ เวลาในการโหลดแบบเต็มหน้าก็เช่นกัน

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 53% ของผู้เข้าชมจะละทิ้งหน้าเว็บหากไม่โหลดภายใน 3 วินาที

ความเร็วหน้าอัตราตีกลับ

53% ของผู้เข้าชมจะละทิ้งหน้าเว็บหากไม่โหลดใน 3 วินาที

คลิกเพื่อทวีต

หลังจากสำรวจหน้า Landing Page หลังการคลิกของโฆษณาบนมือถือ 900,000 หน้า นักวิจัยของ Google พบว่า 70% ใช้เวลา 7 วินาทีขึ้นไปในการโหลดเนื้อหา ที่ครึ่งหน้าบน หากเพจของคุณเป็นหนึ่งในนั้น มีแนวโน้มว่าผู้เข้าชมมากกว่าครึ่งจะตีกลับก่อนที่พวกเขาจะเห็นด้วยซ้ำ เพื่อเร่งความเร็ว:

  • ลดองค์ประกอบของหน้า — โดยเฉพาะรูปภาพ นักวิจัยเตือนว่า favicons ภาพผลิตภัณฑ์ และโลโก้สามารถมีส่วนทำให้ขนาดข้อมูลของหน้า ⅔ ได้อย่างง่ายดาย หากสิ่งเหล่านี้ไม่สำคัญต่อคุณค่าของคุณ ให้ทิ้งมันไป
  • กำหนดงบประมาณประสิทธิภาพ ก่อนที่คุณจะเริ่มออกแบบเพจ นักวิจัยของ Google แนะนำให้ตั้งค่าที่เรียกว่า "งบประมาณประสิทธิภาพ" กำหนดความเร็วที่คุณต้องการให้หน้าเว็บของคุณโหลด - "งบประมาณ" - จากนั้นออกแบบภายในขอบเขตของงบประมาณนั้น
  • ใช้ JavaScript น้อยลง ประเภทของรหัสที่หยุดการแยกวิเคราะห์รหัส HTML พบ JavaScript ได้ในเครื่องมือและวิดเจ็ตการวิเคราะห์ของบุคคลที่สามจำนวนมาก สคริปต์เหล่านี้อาจช่วยคุณติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ แต่สคริปต์เหล่านี้กำลังทำให้หน้าเว็บของคุณช้าลงอย่างมาก
  • ใช้ประโยชน์จากพลังงานที่เบาของ AMP และ AMP สำหรับโฆษณา การเข้าชมเว็บส่วนใหญ่ในปัจจุบันมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ควรอยู่ในลำดับความสำคัญอันดับแรกของคุณ ลองใช้โปรแกรม AMP และ AMP สำหรับโฆษณาเพื่อสร้างหน้าเว็บที่ใช้ข้อมูลน้อยลง 10 เท่า และโฆษณาที่โหลดเร็วกว่าค่าเฉลี่ย 6 เท่า

เรียนรู้เพิ่มเติมว่าความเร็วส่งผลต่ออัตราตีกลับและการแปลงอย่างไรในบล็อกโพสต์นี้

2. กำจัดแหล่งที่มาของสแปม

ดังที่ Jakob Nielsen กล่าวไว้ข้างต้น แหล่งที่มาของการเข้าชมเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้อัตราตีกลับ เมื่อแหล่งที่มาของการเข้าชมนั้นไม่ดี ผลลัพธ์ที่ได้คือการตีกลับอย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น ผู้ลงโฆษณารายหนึ่งที่ใช้เงิน 25 ดอลลาร์ในเครือข่าย PPC เพื่อกระตุ้นการเข้าชม 539 ครั้งไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก แต่ไม่ได้สร้าง Conversion หน้า Landing Page หลังการคลิกของเขาแย่ขนาดนั้นเลยหรือ

ไม่ แต่แหล่งที่มาของการเข้าชมคือ เพิ่มจำนวนคลิกด้วยไซต์สแปมที่มีลักษณะดังนี้:

อัตราตีกลับ แหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่ดี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณอย่างครบถ้วน เช่นเดียวกับที่ Nielsen แนะนำ อัตราตีกลับของเพจของคุณอาจไม่เกี่ยวข้องกับเพจของคุณ แต่อาจเกี่ยวข้องกับบริการที่คุณไว้วางใจในการกระตุ้นการเข้าชมเพจ

3. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลักที่เหมาะสม

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าป้อนข้อความค้นหาใน Google พวกเขาจะแสดงหน้าเว็บที่มีแนวโน้มจะให้คำตอบมากที่สุด ตัวอย่างของแต่ละรายการถูกสร้างขึ้นในหน้าผลการค้นหาโดยใช้แท็กชื่อและคำอธิบายเมตาของหน้านั้น

อัตราตีกลับผลการค้นหาของ Google

ก่อนที่คุณจะเผยแพร่เพจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็กชื่อเรื่องและคำอธิบายเมตานั้นแสดงถึงเนื้อหาของเพจอย่างถูกต้อง หากผู้เยี่ยมชมที่คลิกผ่านผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาข้างต้นไม่พบเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาของหน้า Landing Page หลังการคลิกสำหรับหน้า Landing Page หลังการคลิกทุกประเภท พวกเขาจะถูกตีกลับ

4. ทำให้หน้าเว็บของคุณเรียบง่าย

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ได้เร็วกว่าที่พวกเขาสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับมนุษย์เสียอีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการศึกษาหนึ่งจาก Google ระบุปัจจัยผลักดันที่อยู่เบื้องหลังความประทับใจแรกที่ดี ซึ่งก็คือความเรียบง่าย

ดูที่หน้าแรกของเว็บที่คล้ายกัน:

ความเรียบง่ายของอัตราตีกลับ

มันคม มันใช้พื้นที่สีขาวอย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้การใช้เครื่องมือเป็นเรื่องง่ายและอธิบายการทำงานด้วยคำเพียงไม่กี่คำ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา หรือไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ หรืออ่านบล็อก คุณสามารถทำได้โดยใช้เมนูที่ใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อน นี่คือประเภทของความเรียบง่ายที่คุณควรพยายามเลียนแบบ

เมื่อผู้เยี่ยมชมมาถึงเพจของคุณ พวกเขาควรจะสามารถ:

  • ค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว หากพวกเขาค้นหา “วิธีผูกเนคไท” และหน้านั้นเกี่ยวกับวิธีผูกเนคไท ผู้เข้าชมควรจะสามารถเรียนรู้วิธีผูกเนคไทบนหน้าได้อย่างรวดเร็ว
  • นำทางเว็บไซต์ของคุณอย่างง่ายดาย (เว้นแต่หน้าที่มาถึงคือหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งในกรณีนี้ไม่ควรมีการนำทางเลย) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการจัดระเบียบและนำเสนออย่างตรงไปตรงมา ซึ่งทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเยี่ยมชมหน้าเว็บอื่นๆ ได้ง่าย
  • ระบุตัวคุณว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ และเข้าถึงข้อมูลนั้นได้อย่างง่ายดาย หากคุณโจมตีผู้เข้าชมด้วยโฆษณาและป๊อปอัป พวกเขาจะอยู่ได้ไม่นาน อย่าหมกมุ่นกับการเพิ่มจำนวนคลิกและบันทึกที่อยู่อีเมลจนทำให้เสียประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณอาจทำเงินได้ในระยะสั้น แต่คุณจะสูญเสียผู้เยี่ยมชมที่กลับมาและโอกาสในการเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้าในระยะยาว

5. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการ skimming

หากคุณเป็นผู้อ่านบล็อก Instapage เป็นประจำ คุณจะรู้ว่าเราเน้นประเด็นนี้เป็นประจำ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่อ่าน แต่จะอ่านคร่าว ๆ ในรูปแบบที่คล้ายกับ "F" ในหน้าที่มีเนื้อหามาก และ "Z" ในหน้าที่มีรูปภาพ:

อัตราตีกลับ รูปแบบ F-Pattern

เมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตพบหน้าเว็บที่เต็มไปด้วยกลุ่มข้อความที่ไม่ได้จัดรูปแบบเช่นนี้ พวกเขาจะเด้งกลับแทบจะทันที:

ข้อความบล็อกอัตราตีกลับ

เหตุผลที่สอดคล้องกับข้อ 4 ด้านบน: ผู้เข้าชมต้องสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว หากคุณให้ทางเลือกแก่พวกเขาในการออกจากเว็บไซต์ของคุณหรือใช้งานบล็อกข้อความที่ไม่น่าดู พวกเขาจะทำอย่างเดิม

ทำให้หน้าของคุณเป็นแบบ skimmable โดย:

  • การสร้างลำดับชั้นภาพ
  • ทำให้ย่อหน้าสั้น
  • แยกส่วนของเนื้อหาด้วยหัวข้อย่อย (เช่น ในบทความที่กำลังอ่านอยู่ เป็นต้น)
  • การใช้รายการและรูปภาพเพื่อแบ่งเนื้อหา
  • ขจัดศัพท์แสงออกจากคำศัพท์ของคุณ
  • เขียนด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรและเป็นกันเอง

6. เสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้

ใช่ บล็อกโพสต์มักมีอัตราตีกลับสูงสุดสำหรับหน้าเว็บทุกประเภท แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะต้องมี เมื่อพยายามลดจำนวนการเข้าชมบล็อกโพสต์ในเซสชันเดียว Nielsen แนะนำให้เสนอข้อมูลใน "เส้นทางเชิงเส้น"

ถามตัวเองว่า “ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้เยี่ยมชมรายนี้คืออะไร” จากนั้นแนะนำพวกเขาที่ด้านล่างของบล็อกโพสต์ เช่นเดียวกับที่ Content Marketing Institute ทำที่นี่:

เนื้อหาเกี่ยวกับอัตราตีกลับ

คุณสามารถทำได้ในเนื้อหาของคุณด้วยการเชื่อมโยงภายใน คุณจะสังเกตเห็นตลอดทั้งบทความที่คุณกำลังอ่านว่ามีวลีไฮเปอร์ลิงก์มากมายที่ให้คุณมีตัวเลือกในการนำทางไปยังบทความ Instapage เพิ่มเติม

7. เพิ่มปริมาณการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกที่มีการปรับแต่งสูง

สิ่งนี้เชื่อมโยงกับข้อ 3 อีกครั้ง: ผู้เข้าชมจำเป็นต้องได้รับสิ่งที่ต้องการอย่างรวดเร็ว มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่อยู่

เมื่อพวกเขาค้นหาคำตอบด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือค้นหา ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมี "ความตั้งใจสูง" ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังค้นหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงมาก ดังนั้น ถ้าฉันเจาะ "ซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขาย" ลงใน Google และคลิกผลลัพธ์นี้ที่ระบุว่า "ซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขาย" ฉันควรจะไปที่หน้าที่จะเสนอซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขายให้ฉัน

อัตราตีกลับโฆษณา AdWords

แต่ฉันถูกนำไปที่หน้าซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ไม่ได้กล่าวถึง "การสร้างโอกาสในการขาย" เลยสักครั้ง ไม่พบสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาคำหลักของฉัน ฉันตีกลับ

อัตราตีกลับหน้า Landing Page หลังการคลิก

หากคุณกำลังจะเสนอราคาสำหรับคำหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักนั้นเกี่ยวข้องกับหน้าที่โฆษณาของคุณจะนำผู้เข้าชมไป หากข้อความของเพจไม่ตรงกับโฆษณา ผู้เยี่ยมชมของคุณจะเด้งกลับโดยไม่ลังเล

อย่าหมกมุ่นอยู่กับอัตราตีกลับ

คุณไม่ควรมุ่งเน้นไปที่ การเพิ่มประสิทธิภาพ สำหรับอัตราตีกลับ แต่ควรปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ แล้วเด้งจะจัดการเอง ยิ่งเนื้อหาของคุณเข้าถึงได้ง่ายและมีความเกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชมมากเท่าใด พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะตรวจสอบหน้าต่างๆ มากขึ้นเท่านั้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำของเราในการปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิก:

คู่มือประสบการณ์หน้า Landing Page หลังคลิก

จากนั้น เริ่มมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นด้วยหน้า Landing Page หลังการคลิกซึ่งตรงเป้าหมายและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้