วิธีเตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับการเข้าชมในช่วงเทศกาลวันหยุด

ก่อนที่ยอดขายของฤดูกาลจะมาถึงความกระวนกระวายใจของฤดูกาล

สัปดาห์ก่อนวันหยุดเทศกาลถัดไป ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเตรียมรับยอดขายที่เพิ่มขึ้นพร้อมกับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ธุรกิจดังกล่าวมักล้มเหลวในการคำนึงถึงโครงสร้างพื้นฐานที่อ่อนแอ และสิ่งนี้มักจะทำให้เว็บไซต์หยุดทำงานพร้อมกับโหลดที่เพิ่มขึ้น

นั่นหมายความว่าคุณต้องแน่ใจว่าการโฮสต์เว็บไซต์ของคุณไม่ทำให้คุณผิดหวัง

การเลือกแพลตฟอร์มโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม

การเลือกแพลตฟอร์มโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมจะเป็นตัวกำหนดประเภทของโครงสร้างพื้นฐานที่เว็บไซต์ของคุณจะมี

จากข้อมูลของ eMarketer ยอดการใช้จ่ายค้าปลีกในช่วงวันหยุดในปี 2561 เพิ่มขึ้น 5.4% สู่ระดับ 998.32 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่การขายปลีกอิฐและปูนแบบดั้งเดิมนั้นเพิ่มขึ้น 3.9% เป็น 874.42 พันล้านดอลลาร์ อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น 16.7% ซึ่งสูงถึง 123.90 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเทศกาลวันหยุด นอกจากนี้ Statista คาดการณ์ว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2564

ยิ่งไปกว่านั้น องค์กรต่างๆ ได้เพิ่มการใช้จ่ายในการประมวลผลแบบคลาวด์นับตั้งแต่ที่ COVID-19 จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง แม้ว่าการเปลี่ยนไปใช้พับลิกคลาวด์ในปัจจุบันจะทำให้องค์กรใช้งบประมาณเกิน 23% แต่คาดว่าการใช้จ่ายบนคลาวด์จะเพิ่มขึ้น 47% ในปีหน้า สิ่งนี้ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการจัดการการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและการพยากรณ์

ที่มา: Flexera Blog

จากการคาดการณ์ยอดขายที่น่าประทับใจและการเปลี่ยนแปลงไปสู่การใช้จ่ายบนคลาวด์ ร้านค้าออนไลน์จำเป็นต้องสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นเพื่อสร้างสิ่งที่ดีที่สุดของเทศกาลวันหยุด แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นหากไม่มีความท้าทายมากมาย

อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีเตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณให้พร้อมสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ

ความท้าทายของเว็บโฮสติ้งสำหรับร้านค้าออนไลน์ในช่วงเทศกาลวันหยุด

เจ้าของธุรกิจ เจ้าของเอเจนซี่ และฟรีแลนซ์เผชิญกับความท้าทายอย่างไม่ขาดสาย คุณต้องจัดการกับธุรกิจของคุณในหลายๆ ด้าน ตั้งแต่การดำเนินงานและการขนส่งสินค้าไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและการตลาด สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการจัดการคือให้เว็บไซต์ของคุณหยุดทำงานเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ไม่สามารถรองรับปริมาณการรับส่งข้อมูลได้

ความสามารถในการปรับขนาด

ฉันไม่สามารถเน้นถึงความสำคัญของปัจจัยนี้ได้มากพอ นั่นคือเหตุผลที่ฉันได้กล่าวถึงเรื่องนี้ในตอนเริ่มต้น คุณควรจะสามารถปรับขนาดทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้เมื่อจำเป็น เช่น ในช่วงที่ปริมาณการใช้ข้อมูลพุ่งสูงขึ้นอย่างคาดการณ์ได้ หากคุณกำลังใช้เซิร์ฟเวอร์เฉพาะหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ร่วมกัน มีโอกาสดีที่เว็บไซต์ของคุณจะประสบปัญหาการหยุดทำงานตามปริมาณการเข้าชมที่สูง ทำให้การทำการตลาดและการส่งเสริมการขายของคุณไม่มีประโยชน์

ความปลอดภัย

ไม่ว่าคุณจะขายนาฬิกาในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหรือเป็นเจ้าของเว็บไซต์จองตั๋วเพื่อจองตั๋ว การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอาจรวมถึงรายละเอียดบัตรเครดิต ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล และอื่นๆ สิ่งเหล่านี้ต้องปลอดภัยจากการโจมตีที่เป็นอันตราย

ความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์

เว็บไซต์ของคุณต้องดำเนินการอย่างราบรื่นเพื่อรักษาผู้ชมเป้าหมายของคุณ ด้วยแพลตฟอร์มการโฮสต์บนคลาวด์ที่มีการจัดการ คุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้เพื่อตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และเว็บแอปพลิเคชันควบคู่ไปกับการสนับสนุนของทีมที่เชื่อถือได้เพื่อทำงานด้วย จากข้อมูลของ Kissmetrics ผู้ใช้มือถือประมาณ 40% บ่นว่าร้านอีคอมเมิร์ซไม่โหลดเลยบนโทรศัพท์มือถือ ในขณะที่ประมาณ 70% บ่นว่าร้านค้าโหลดช้าเกินไป

หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป คุณจะประสบปัญหา เช่น อัตราตีกลับสูง การละทิ้งตะกร้าสินค้า และอันดับที่ต่ำกว่าในผลการค้นหา สิ่งนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ แบนด์วิดท์ที่กำหนด และสแต็กเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้

คำตอบสำหรับความทุกข์ยากของคุณ: แพลตฟอร์มโฮสติ้งคลาวด์ที่มีการจัดการที่เชื่อถือได้

แพลตฟอร์มคลาวด์โฮสติ้งที่น่าเชื่อถือสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ไกล คุณจะมีเวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ดำเนินการตามข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และทำงานเกี่ยวกับกลยุทธ์เพื่อขยายธุรกิจของคุณ

นี่คือวิธีที่แพลตฟอร์มโฮสติ้งระบบคลาวด์ที่มีการจัดการช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้น:

• บริการโฮสติ้งบนคลาวด์ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเซิร์ฟเวอร์เดียวเช่นผู้ให้บริการโฮสต์แบบเดิม
• คลาวด์โฮสติ้งนำเสนอความสามารถในการปรับขนาดธุรกิจออนไลน์ที่ไม่มีใครเทียบได้
• โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันจะเสนอโดเมนที่แตกต่างกันสองถึงสามโดเมนในคราวเดียว อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์คลาวด์สามารถเสนอโดเมนได้ไม่จำกัด ซึ่งคุณสามารถชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์เดียวได้
• คุณสามารถจัดการเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้อย่างแท้จริง
• คุณจะได้รับโซลูชันการสำรองและกู้คืนข้อมูลที่บริษัทเว็บโฮสติ้งอื่นไม่มีให้บริการ
• คุณจ่ายเฉพาะทรัพยากรที่คุณใช้เท่านั้น

แพลตฟอร์มโฮสติ้งระบบคลาวด์ที่มีการจัดการเป็นโซลูชันในอุดมคติสำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการที่ขาดทักษะทางเทคนิคที่จำเป็นมากในการจัดการเซิร์ฟเวอร์อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้เหล่านี้ด้วยการจัดการด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด

คุณสมบัติเด่นบางอย่างที่ต้องระวัง

ความสามารถในการปรับขนาด

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องปรับขนาดได้เพื่อไม่ให้แบนด์วิดท์ของเซิร์ฟเวอร์หมดเมื่อมีกิจกรรมส่งเสริมการขายที่สำคัญเกิดขึ้น นั่นคือสิ่งที่แพลตฟอร์มโฮสติ้งคลาวด์ที่มีการจัดการช่วยเหลืออย่างมาก พวกเขานำเสนอโซลูชันการปรับขนาดที่ง่ายดายสำหรับหน่วยความจำเซิร์ฟเวอร์ แบนด์วิดท์ และความจุของพื้นที่จัดเก็บ

ความปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณขึ้นอยู่กับทีมและบริการโฮสติ้งที่คุณเลือก บริษัทโฮสติ้งเหล่านี้บางแห่งมีใบรับรอง SSL ฟรีสำหรับการเข้ารหัสข้อมูลเว็บไซต์ พร้อมด้วยการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและทีมสนับสนุนเฉพาะ

คุณควรปฏิบัติตาม SOP และแนวทางการรักษาความปลอดภัยล่าสุดเสมอเพื่อปกป้องลูกค้าของคุณ เรียกใช้การตรวจสอบความปลอดภัยและการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์บนเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

ประสิทธิภาพ

ไม่ว่าคุณจะใช้เว็บแอปพลิเคชันใดก็ตาม กองเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโฮสติ้งควรเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยลดเวลาในการโหลดลงเหลือเพียงเสี้ยววินาที ไม่ว่าธุรกิจออนไลน์ของคุณจะใช้ Prestashop, WooCommerce หรือ Magento คุณควรเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมทุกครั้ง

เวลาทำงาน

ในขณะที่บริษัทเว็บโฮสติ้งหลายแห่งอ้างว่ามีเวลาทำงาน 99% พวกเขามักจะล้มเหลวในการรักษาคำมั่นสัญญานี้ ลองมองหาบทวิจารณ์ที่นักพัฒนาทดสอบเซิร์ฟเวอร์และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ บริษัทที่ให้บริการพื้นที่เว็บส่วนใหญ่เผยแพร่บทวิจารณ์และโพสต์บนบล็อกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ในช่วงที่ผ่านมา

การเข้าถึงการสนับสนุน

การระบุวิธีการต่างๆ ในการเข้าถึงทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเป็นสิ่งสำคัญ หากทีมสนับสนุนมีหลายช่องทางและจุดเชื่อมต่อ คุณจะติดต่อพวกเขาได้ง่ายขึ้น

ในแง่ของการแข่งขันเมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ให้บริการโฮสติ้งส่วนใหญ่พยายาม ปรับปรุงเวลาตอบสนองของการสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่อง วิธีการหนึ่งที่พวกเขานำมาใช้คือการใช้ ChatBots

ChatBots ช่วยกระบวนการอัตโนมัติ และช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ได้อย่างง่ายดาย พวกเขาสามารถมอบหมายงานเฉพาะและสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ทราบได้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถตั้งค่าการเตือนเพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติครั้งต่อไปใกล้จะถึงแล้ว คุณยังสามารถตั้งค่าการดำเนินการบางอย่างได้ เช่น การแจ้งผู้ใช้เมื่อมีการใช้งานทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์ในระดับหนึ่ง

การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการจัดการ

บริการโฮสติ้งส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าความถี่เมื่อสร้างการสำรองข้อมูลเว็บไซต์ ในทางตรงกันข้าม แพลตฟอร์มโฮสติ้งบนคลาวด์ที่มีการจัดการจะมอบความสะดวกในการตั้งค่าความถี่ในการสำรองข้อมูลเว็บไซต์อัตโนมัติของคุณเอง เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ

Cloudways – แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์ที่มีการจัดการที่สมบูรณ์แบบ

Cloudways เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโฮสติ้งคลาวด์ที่มีการจัดการชั้นนำที่ให้บริการการจัดการคลาวด์ที่ไม่ยุ่งยาก แพลตฟอร์ม โฮสติ้งอีคอมเมิร์ซ ชั้นนำ นี้รวดเร็ว ปลอดภัย และปรับขนาดได้ นอกจากนี้ แม้ว่าบริการเว็บโฮสติ้งที่น่าเชื่อถือที่สุดจะคิดค่าบริการประมาณ $20 ถึง $25 ต่อเดือน แต่ Cloudways ให้คุณโฮสต์เว็บไซต์หลายแห่งบนแพลตฟอร์ม Cloudways ได้ในราคาเพียง $10 ต่อเดือน และคุณจะต้องจ่ายสำหรับทรัพยากรที่คุณใช้เท่านั้น

Cloudways ให้บริการคลาวด์โฮสติ้งของโครงสร้างพื้นฐานต่อไปนี้

• มหาสมุทรดิจิทัล
• Vultr
• Linode
• Amazon Web Services
• Google Compute Engine

เคล็ดลับโบนัส: รับรายได้ประจำกับโปรแกรมพันธมิตร

คุณสามารถเสริมรายได้หลักของคุณด้วยรายได้แบบพาสซีฟผ่าน Cloudways Affiliate Program ในขณะที่คุณโปรโมตเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ Cloudways เปิดโอกาสให้คุณได้รับผ่านรูปแบบการชำระเงินสามแบบ: Slab, Hybrid และ Custom

ไม่มีการล็อคอินในรอบการชำระเงินที่ยืดหยุ่น และคุณสามารถสร้างรายได้แบบพาสซีฟได้อย่างสม่ำเสมอ โปรแกรมพันธมิตรนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับนักการตลาด บล็อกเกอร์ ผู้เผยแพร่สื่อ และตอนนี้ขยายไปถึงคุณ เจ้าของ ธุรกิจ

มี บทความมากมาย เกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร Cloudways ในกรณีที่คุณต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม

โดยสังเขป

แพลตฟอร์มโฮสติ้งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจของคุณ คุณสมบัติการโฮสต์ส่งผลโดยตรงต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด ประโยชน์ที่แท้จริงของการวางแผนและการทำงานควบคู่ไปกับโซลูชันโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้คือทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตในขณะที่ลดความยุ่งยากลง