วิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาออนไลน์ด้วยข้อมูล

เมื่อใช้งานแคมเปญโฆษณาออนไลน์หลายแคมเปญ ความรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อข้อมูลของคุณกระจายไปตามแพลตฟอร์มต่างๆ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะหาได้จากที่ใดและใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของคุณเพื่อเรียกใช้แคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพ ROAS ไปจนถึงการกำหนดเป้าหมายพฤติกรรมของลูกค้าที่เหมาะสม เราจะนำเสนอเคล็ดลับและกลเม็ดในการแสดงโฆษณาของคุณโดยใช้ข้อมูล

‍

เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้อง

โดยทั่วไป 'การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล' จะใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อมุ่งเน้นที่การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แต่การรู้ข้อมูลประชากรของผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับมากกว่าแค่การนำเสนอแคมเปญการตลาดเฉพาะบุคคล

เป้าหมายคือการเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและซื้อในที่สุด คุณสามารถดูว่าโฆษณาทำงานหรือไม่โดยพิจารณาจากข้อมูลประสิทธิภาพ (มีรายละเอียดเพิ่มเติมในตอนหน้า) แต่การเริ่มด้วยการให้ความสำคัญกับข้อมูลลูกค้าและการกำหนดผู้ชมเป้าหมายจะช่วยให้โฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาว

เมื่อพูดถึงแคมเปญ 'เปิดตลอดเวลา' ให้ใช้เวลาในการทดสอบและเรียนรู้ว่าสิ่งใดที่โดนใจผู้ชมของคุณซึ่งจะให้ผลตอบแทนในระยะยาว ลองแบ่งโฆษณาของคุณตามกลุ่มผู้ชมต่างๆ โดยใช้ข้อมูลความสนใจ ตำแหน่งที่ตั้ง ความตั้งใจ หรือข้อมูลประชากรศาสตร์ เพื่อดูว่ามีความชอบผลิตภัณฑ์ สำเนา หรือภาพที่แตกต่างกันหรือไม่ โปรดทราบว่ามีความแตกต่างบางประการของสิ่งที่คุณกำหนดเป้าหมายได้ระหว่างแพลตฟอร์ม ส่วนใหญ่เกิดจากวิธีการรวบรวมข้อมูลและกฎความเป็นส่วนตัว

นี่คือที่ที่คุณจะดูข้อมูลของคุณเพื่อดูว่าโฆษณาทำงานเป็นอย่างไร หากคุณเคยใช้แคมเปญมาก่อน มีแนวโน้มว่าคุณจะมีเกณฑ์มาตรฐานภายในสำหรับความสำเร็จ และคุณสามารถใช้เกณฑ์เหล่านี้ตัดสินว่าแคมเปญมีประสิทธิภาพหรือไม่ หากนี่เป็นครั้งแรก คุณต้องตัดสินใจเป้าหมายสำหรับแต่ละแคมเปญและดำเนินการต่อจากที่นั่น เป้าหมายนี้จะมี 'เมตริกความสำเร็จ' ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการรับรู้ผ่านการแสดงผล หรือการขายผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งซึ่งจะทำให้เกิดอัตราการแปลง นี่จะเป็นดาวเด่นในการพิจารณาว่าแคมเปญของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาต้นทุนและประเมินเมตริกอื่นๆ ของคุณด้วย

อะไรก็ตามที่ไม่ได้ผล คุณสามารถกำจัดด้วยความมั่นใจและเดินหน้าต่อไปโดยรู้ว่าอะไรเหมาะกับกลุ่มย่อยต่างๆ ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณอาจได้รับผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจหรือพบข้อมูลประชากรที่สนใจซึ่งคุณไม่เคยรู้มาก่อน!

รวมศูนย์ประสิทธิภาพ

ข้อมูลประสิทธิภาพ เช่น อัตราการคลิกผ่าน ค่าใช้จ่าย และ Conversion มีความสำคัญต่อการเรียกใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จ แต่การเผยแพร่ในแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายนั้นไม่เหมาะ พยายามรวมศูนย์ข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อลดเวลาการสลับระหว่างแพลตฟอร์ม การมีภาพรวมของข้อมูลช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกจากทุกช่องทางได้ง่ายขึ้น

ระบบอัตโนมัติเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการรวมศูนย์ข้อมูล Juni ช่วยให้คุณดูค่าโฆษณาและเมตริกประสิทธิภาพหลัก เช่น การคลิก ค่าใช้จ่าย คอนเวอร์ชั่น และการแสดงผลจาก Facebook และ Google ได้ในที่เดียว เมื่อเปรียบเทียบกับการเริ่มใช้งานเครื่องมือใหม่หรือสร้างแดชบอร์ดด้วยตนเอง คุณจะประหยัดเวลาและเพิ่มความแม่นยำเมื่อได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ

เลือกช่องทางที่เหมาะสม

เพียงเพราะช่องพร้อมใช้งานไม่ได้หมายความว่าช่องนั้นจะเหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ หากไม่มีผู้ชมเป้าหมายของคุณ ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะลงทุนทรัพยากร ตัวอย่างเช่น LinkedIn หรือเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google อาจใช้ไม่ได้กับทุกแบรนด์ ลองใช้แพลตฟอร์มที่มีงบประมาณน้อยก่อน แล้ววิเคราะห์อัตราการแปลงและค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อประเมินว่าเป็นสถานที่ที่เหมาะสมในการปรับขยายการใช้จ่ายของคุณหรือไม่

นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างใน ROAS ระหว่างแชนเนล ทั้งจากต้นทุนและข้อมูลประชากร การดูค่าโฆษณาทั้งหมดของคุณในที่เดียวด้วยเครื่องมืออย่าง Juni สามารถช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเครื่องมือใดให้ ROAS ที่ดีที่สุด คำนวณต้นทุนต่อการแปลงของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม แล้วคุณจะเห็นว่าที่ใดที่คุณจะได้รับความคุ้มค่ามากที่สุด

ตัวอย่างเช่น TikTok เป็นที่รู้จักกันดีในขณะนี้ว่าเป็นแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับงบประมาณ ในขณะที่ Facebook ราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) ราคาต่อไมล์ (CPM) และต้นทุนต่อการดู (CPV) แต่ท้ายที่สุด หาก TikTok จบลงด้วยต้นทุนต่อการแปลงที่สูง แต่ Facebook จบลงด้วยราคาที่ต่ำกว่า คุณจะรู้ว่าควรใช้จ่ายที่ใด คุณยังสามารถนำเมตริกอื่นๆ เช่น มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า มาช่วยระบุวิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งงบประมาณของคุณ

‍

ทำให้ Google Ads ของคุณถูกต้อง

ตั้งค่าโฆษณาบนการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท

Google Ads ให้คุณใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาโดยการจับคู่บรรทัดแรกที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดกับคำอธิบาย โฆษณาบนการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทนั้นยอดเยี่ยมด้วยเหตุผลสองประการ อย่างแรกคือเพิ่มความเร็วในการทดสอบของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างและทดสอบชุดค่าผสมของแคมเปญหลายชุดด้วยตนเอง – Google จะจัดการให้คุณเอง ประการที่สอง คุณสามารถดูสำเนาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและใช้สิ่งนั้นเป็นแรงบันดาลใจในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาอื่นๆ ของคุณ

เลือกคำหลักที่เหมาะสม

เมื่อใช้งาน Google Ads คำหลักที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อการมีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งตัวเลือกคำหลักของคุณ คุณจะประหยัดเงินได้โดยกำหนดเป้าหมายคำค้นหาที่เหมาะสม

ลบคำหลักที่มีประสิทธิภาพต่ำ

แม้ว่า Google จะมีคำแนะนำอัตโนมัติในการ 'ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อน' แต่ควรตรวจสอบอย่างมีสติก่อนที่จะดำเนินการต่อ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบว่าคำหลักใดมีประสิทธิภาพต่ำในรายงานข้อความค้นหาของคุณ หากคุณกำลังใช้คำหลักที่ทำงานแบบกว้าง ให้ควบคุมสิ่งนี้ไว้ เนื่องจากมีโอกาสสูงที่คุณจะได้แสดงสำหรับคำหลักที่มีประสิทธิภาพต่ำหรือไม่เกี่ยวข้อง คุณสามารถระบุรายการเหล่านี้เป็นคำหลักเชิงลบ และโฆษณาของคุณจะไม่กำหนดเป้าหมายคำเหล่านั้นอีกต่อไป เป็นวิธีง่ายๆ ในการประหยัดเงินในแคมเปญของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณแสดงโฆษณาของคุณต่อการค้นหาที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

พิจารณาเจตนาของคำหลัก

คำหลักทั้งหมดไม่เท่ากัน ความตั้งใจของคำหลักมักเกี่ยวข้องกับ SEO มากที่สุด แต่ก็เกี่ยวข้องกับ SEM ด้วยเช่นกันและไม่ควรมองข้าม หากคุณกำลังพยายามขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณอาจต้องการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งพร้อมที่จะซื้อ ป้อนจุดประสงค์ในการค้นหา: เหตุใดจึงมีคนค้นหาคำหลักหรือวลีเฉพาะเจาะจง การพิจารณาความตั้งใจในการค้นหาและการค้นหาคำสำคัญที่แสดงว่าผู้คนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ข้อมูล สามารถช่วยยกระดับเกมของคุณได้

การใช้แพลตฟอร์ม SEO เช่น SEMRush, Ahrefs หรือ Screaming Frog สามารถช่วยคุณตรวจสอบความตั้งใจในการค้นหาได้ ตัวอย่างเช่น ใน SEMRush คุณเพียงเพิ่มคำหลักของคุณในเครื่องมือและกรองตามจุดประสงค์ในการค้นหา หากต้องการขายผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องดูที่คำหลักเชิงพาณิชย์หรือธุรกรรม เครื่องมือ SEO ยังเป็นวิธีที่ดีในการมองหาคำหลักใหม่ๆ หากคุณไม่ได้ใช้ประเภทโฆษณาที่ทำงานแบบกว้างและต้องการแรงบันดาลใจ

เมื่อเพิ่มคำหลักที่มีความตั้งใจสูงใน Google Ads ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ประเภทการทำงานแบบวลีหรือแบบตรงทั้งหมด มิฉะนั้นแบบฝึกหัดนี้จะไม่มีประโยชน์ หากคุณระบุคำหลักที่ไม่ตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาของคุณ คุณสามารถเพิ่มคำหลักเหล่านี้ในคำหลักเชิงลบของคุณได้

‍

ปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณโดยการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ

การเฝ้าดูประสิทธิภาพของเพจเป็นส่วนหนึ่งของปริศนาวัดผล หากคุณแสดงโฆษณาในหน้าผลิตภัณฑ์แทนที่จะเป็นหน้าแคมเปญ เป็นเรื่องง่ายที่จะตำหนิการคลิกสูงและคอนเวอร์ชั่นต่ำที่ลูกค้าเรียกดูหรือไม่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ

เวลาโหลดช้า กระบวนการเช็คเอาต์ที่สับสนหรือข้อมูลที่ขาดหายไปอาจเป็นสาเหตุทั้งหมดแทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์หรือการกำหนดเป้าหมายของคุณ เริ่มต้นด้วย Google Analytics จากนั้นนำเครื่องมือแผนที่ความร้อน เช่น Hotjar และข้อมูล SEO ทางเทคนิค สามารถใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้ร่วมกันเพื่อตรวจสอบปัญหาได้

เพื่อให้ได้รับภาพรวมที่มีประสิทธิภาพของประสิทธิภาพเพจของคุณสำหรับแคมเปญและช่องทางต่างๆ คุณต้องเข้มงวดกับการติดตาม UTM ของคุณ หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณา จะไม่แปลกใจเลย แต่การติดตาม UTM ที่ไม่สอดคล้องกันจะทำให้การเจาะลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของหน้า Landing Page ภายใน Google Analytics เป็นเรื่องยาก

‍

ปรับขนาดการใช้จ่ายโฆษณาของคุณด้วย Juni

ยกระดับการซื้อสื่อของคุณไปอีกขั้นด้วย Juni ด้วยบัตรเสมือนจริง ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้จ่าย และวงเงินสินเชื่อที่ยืดหยุ่น ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว คุณมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการควบคุมการใช้จ่ายโฆษณาของคุณ