วิธีวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล

แคมเปญการตลาดควรช่วยธุรกิจดึงดูดลูกค้าใหม่เพื่อเพิ่มยอดขาย ในการพิจารณาประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด คุณต้องวัดผลมากกว่ายอดขาย คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเมตริกสำคัญที่จะช่วยให้คุณกำหนดความสำเร็จของแคมเปญ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ เรามาตรงประเด็นกันเลยดีกว่า

เมตริกใดที่ต้องพิจารณาเพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาด

ทุกแคมเปญมีเป้าหมายทางธุรกิจที่แตกต่างกัน บางแบรนด์ต้องการเพิ่มยอดขาย ในขณะที่บางแบรนด์ก็ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร คุณต้องตัดสินใจ KPI ของคุณเพื่อตัดสินประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างเหมาะสม

นี่คือรายการ KPI ที่ช่วยกำหนดความสำเร็จของแคมเปญ:

1. ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

ROI เป็นหนึ่งในเมตริกที่สำคัญที่สุดที่ใช้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ แต่จะวัด ROI ได้อย่างไร? ค่อนข้างง่าย ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณมีค่าใช้จ่าย $2,000 และตัวเลขยอดขายคือ $6,000 ROI ของคุณจะเท่ากับ $4,000 ซึ่งเท่ากับ 300% ยิ่ง ROI สูงเท่าใด ความสำเร็จของแคมเปญก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ดังนั้นในขณะที่วัดประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ ควรเริ่มต้นด้วย ROI ของคุณจะดีกว่า

2. ต้นทุนต่อการขาย

KPI ที่สำคัญที่สุดอันดับสองคือต้นทุนต่อการขาย โดยจะวัดค่าใช้จ่ายของการขายแต่ละครั้งเทียบกับค่าใช้จ่ายแคมเปญโดยรวม

จะวัดต้นทุนต่อการขายได้อย่างไร?

ลองดูตัวอย่าง: สมมติว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณมีค่าใช้จ่ายประมาณ $500 และสร้างยอดขายได้ 5 ครั้ง ดังนั้นต้นทุนต่อการขายจะเท่ากับ $100

3. ราคาต่อการแปลง

มาตรการนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีส่วนร่วมในการขายตรงทางออนไลน์ โดยเฉพาะธุรกิจที่อนุญาตให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าเสมือนจริง ต้นทุนต่อการแปลงเป็นเมตริกที่ระบุปริมาณค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

4. อัตราการแปลง

อัตรา Conversion หรือที่เรียกว่าอัตราเป้าหมายที่สำเร็จ วัดสัดส่วนของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เปลี่ยนเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าที่จ่ายเงินตลอดช่วงของแคมเปญ ตัวอย่างเช่น อัตราการแปลง 10% จะเกิดขึ้นหากผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ 1,000 คนในช่วงหนึ่งสัปดาห์ของแคมเปญการตลาดส่งผลให้มีลูกค้าเป้าหมาย 100 ราย

5. การเข้าชมเว็บไซต์

การโฆษณาบนเว็บไซต์ธุรกิจเป็นองค์ประกอบทั่วไปของกลยุทธ์ทางการตลาด คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ข้อมูลการเข้าชมทั้งหมด และเปรียบเทียบกับตัวเลขการเข้าชมในช่วงเวลาอื่นที่ไม่ใช่แคมเปญการตลาด การตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าแคมเปญใดมีประสิทธิภาพและเมื่อใด ตรงกันข้ามกับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ คุณอาจติดตามการเข้าชมจากผู้เยี่ยมชมโดยใช้อุปกรณ์มือถือ

พิจารณาแก้ไขจุดบกพร่องหากคุณเห็นผู้เข้าชมเว็บไซต์ลดลงขณะใช้งานแคมเปญการตลาด ค้นหาลิงก์เสียหรือใช้งานไม่ได้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่คุณพบ

6. ผู้เยี่ยมชมทั้งเก่าและใหม่

มาตรการนี้ช่วยในการแสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องในระยะยาวของเว็บไซต์ของคุณ เปอร์เซ็นต์การเข้าชมซ้ำที่สูงบ่งชี้ว่าผู้ใช้พบว่าเว็บไซต์ของคุณมีค่ามากพอที่จะกลับมาบ่อยๆ หากต้องการวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา แคมเปญ หรือโฆษณาเพิ่มเติม ให้คำนึงถึงการตรวจสอบเมตริกนี้เมื่อคุณเพิ่มเนื้อหาลงในเว็บไซต์ของคุณ

7. อัตราตีกลับ

จำนวนผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากที่ดูหน้า Landing Page นั้นวัดจากอัตราตีกลับ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณในการตัดสินใจ:

• ไม่สนใจ
• เนื้อหาแย่
• ความล่าช้าในการโหลดนาน (หรือข้อผิดพลาด)

เพื่อรักษาผู้เยี่ยมชมบนเพจของคุณและรวมการเชื่อมต่อกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณนำเสนอ ให้นึกถึงการจัดหาเนื้อหากราฟิก การกระตุ้นให้ดำเนินการ และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ไม่เหมือนใคร ตัวอย่างเช่น แคมเปญการตลาดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่นำผู้ใช้ไปยังหน้าแรกของเว็บไซต์ที่มีผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นมีแนวโน้มที่จะมีอัตราตีกลับต่ำกว่าที่ไม่มี

8. ความประทับใจ

การแสดงผลหรือจำนวนการดูเนื้อหาและโฆษณาของคุณทั้งหมดเป็นตัวชี้วัดแคมเปญการตลาดที่สำคัญ แม้ว่าผู้ใช้จะดูโฆษณาของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งในช่องทางดิจิทัลต่างๆ ก็ตาม โฆษณาจะบันทึกทุกครั้ง

9. การเข้าถึงทางสังคม

ตรงกันข้ามกับการแสดงผล สถิตินี้จะนับเฉพาะผู้ใช้แต่ละราย แต่จะบอกว่ามีกี่คนบนโซเชียลมีเดียที่เห็นเนื้อหาของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ดูเนื้อหาของคุณจะมีส่วนร่วม ดังนั้นยิ่งเข้าถึงได้กว้างเท่าไร ก็ยิ่งดีสำหรับการมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น ตัวเลขที่สูงในเมตริกการเข้าถึงทางสังคมของคุณนั้นดี เครือข่ายโซเชียลของคุณสามารถขยายได้โดย:

• สร้างแบรนด์แต่ละบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ
• การโต้ตอบกับโปสเตอร์ออนไลน์
• แบ่งปันบทความที่ได้รับการคัดเลือกอย่างสม่ำเสมอ

10. อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

โดยการเปรียบเทียบจำนวนคลิกที่สร้างเนื้อหาของโฆษณากับจำนวนการแสดงผลทั้งหมดที่โฆษณาได้รับ อัตราการคลิกผ่านจะถูกคำนวณ คุณสามารถกำหนดความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณกับผู้ชมโดยใช้เมตริกนี้

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการคัดเลือก:

ผู้สร้างเนื้อหากระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอย่างไร

บทบาทของ Influencer Marketing ในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์

ต้องการบริการด้านการตลาดที่มีอิทธิพลหรือไม่? เชื่อมต่อกับเรา!

กำลังมองหาบริการการตลาดอินฟลูเอนเซอร์คุณภาพสูงในอินเดียอยู่ใช่ไหม ไม่ต้องมองหาที่ไหนนอกจาก InfluGlue! แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเรามีผู้มีอิทธิพลที่ลงทะเบียนหลายพันคนจากทั่วประเทศ ซึ่งครอบคลุมระดับต่างๆ รวมถึงผู้มีอิทธิพลระดับนาโน ไมโคร เมกะ และมาโคร

ผู้เชี่ยวชาญของเราเชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาที่มีแบรนด์เป็นศูนย์กลางซึ่งจะโดนใจผู้ชมเป้าหมายและขับเคลื่อนผลลัพธ์ให้กับแบรนด์ของคุณ ตั้งแต่การวางแผนแคมเปญของคุณไปจนถึงการเลือกผู้มีอิทธิพลที่สมบูรณ์แบบ การเปิดตัวแคมเปญของคุณ และการตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณ InfluGlue จะดูแลทุกอย่าง

เราเข้าใจถึงคุณค่าของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์ทุกกลุ่ม และเรานำเสนอบริการของเราในราคาที่เหมาะสม วางใจให้เราช่วยคุณสร้างแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงสำหรับแบรนด์ของคุณ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการด้านการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของเรา และวิธีที่เราสามารถช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณไปอีกขั้น!