วิธีเพิ่ม ROI สูงสุดด้วยแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B
เผยแพร่แล้ว: 2024-10-03การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายเป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้แคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณประสบความสำเร็จ สำหรับบริษัท B2B การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสามารถขยายการเข้าถึงตลาด ซึ่งนำไปสู่การสร้างฐานลูกค้าที่จัดตั้งขึ้น
อย่างไรก็ตาม การสร้างความสนใจในตัวสินค้าไม่ใช่เรื่องท้าทาย ในความเป็นจริง 15% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการสร้างการเข้าชมและโอกาสในการขาย
นอกจากนี้ กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณยังสามารถระบายทรัพยากรและส่งผลเสียต่อผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณได้หากไม่ดำเนินการอย่างเหมาะสม ในทางกลับกัน แคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุงอย่างดีสามารถลดต้นทุนการได้มาและเพิ่มอัตราการแปลงได้
ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ ฉันจะแสดงวิธีเพิ่ม ROI ด้วยแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ที่มีอยู่ โพสต์นี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถดำเนินการได้
กระโดดเข้าไปเลย
5 กลยุทธ์ในการเพิ่ม ROI สูงสุดด้วยแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B
การสร้างลูกค้าเป้าหมายเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ห้าประการที่สามารถช่วยให้ธุรกิจ B2B ของคุณได้รับ ROI สูงจากการสร้างลูกค้าเป้าหมาย:
1. ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การรู้จัก กลุ่มเป้าหมาย ของคุณเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการเรียนรู้วิธีเพิ่ม ROI ด้วยแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B ช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการ ปัญหา และความปรารถนาของพวกเขาได้
เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณต้อง ระบุข้อมูลประชากรที่สำคัญ เช่น อุตสาหกรรม ขนาดบริษัท ตำแหน่งงาน และอำนาจในการตัดสินใจ นอกจากนี้ คุณควรคำนึงถึงความท้าทาย เป้าหมาย และความชอบของพวกเขาด้วย รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้คุณวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด
2. ใช้เครื่องมือบริการลูกค้าล่าสุด
โอกาสในการขาย B2B ของคุณอาจสูญเสียไป หากคุณไม่จัดการกับคำถามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณต้องตอบกลับทันทีและเป็นส่วนตัว
ซอฟต์แวร์และแอปการบริการลูกค้าอัตโนมัติขั้นสูงสามารถเพิ่ม ROI ในการสร้างโอกาสในการขายของคุณได้ ระบบส่วนให้บริการ ระบบจองตั๋วของฝ่ายช่วยเหลือ และแชทบอท AI สามารถตอบสนองต่อข้อสงสัยได้ทันที
3. สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์
ลูกค้า B2B มักจะวิเคราะห์เมื่อตัดสินใจซื้อ ดังนั้น คุณต้องวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะหน่วยงานที่มีความรู้และเชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมของคุณ
คุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้โดยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งแนะนำลูกค้าเป้าหมายตลอดช่องทางการขายโดยการสร้างความไว้วางใจและแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณ
นี่คือเนื้อหาบางประเภทที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก การสร้างโอกาสในการขาย B2B ได้ :
- กรณีศึกษา : แสดงความสำเร็จของคุณกับลูกค้าปัจจุบันเพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเน้นข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- เอกสารไวท์เปเปอร์: นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกและการวิจัยในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ
- E-books: สร้างคำแนะนำที่ครอบคลุมซึ่งนำเสนอข้อมูลและทรัพยากรอันมีค่า
- การสัมมนาผ่านเว็บ: โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายและสร้างโอกาสในการขาย
- โพสต์ความเป็นผู้นำทางความคิด: แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและความท้าทายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
- อินโฟกราฟิก: ใช้กราฟิกเพื่อแสดงภาพข้อมูลที่ซับซ้อนและทำให้ผู้อ่านแยกแยะได้ง่ายขึ้น
- โพสต์ในบล็อก: เผยแพร่โพสต์ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นประจำ
แต่การแบ่งปันเนื้อหานี้บนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญมาก Linkedin เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม การแชร์เนื้อหานี้บน Twitter สามารถเพิ่มการเข้าถึงของคุณได้
คุณมีบัญชีบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดสำหรับบริษัทของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ Circleboom Publish เพื่อจัดการสิ่งเหล่านี้จากแพลตฟอร์มเดียวและเผยแพร่เนื้อหาของคุณไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้ทั้งหมดได้ด้วยคลิกเดียว
Circleboom Publish ช่วยให้ฉันจัดการทั้งสองแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น จาก การตั้งเวลาโพสต์ ไปจนถึง การติดตามการมีส่วนร่วม Circleboom Publish กลายเป็นโซลูชันไปสู่การใช้งานของฉันสำหรับการคงความเคลื่อนไหวบนหลายแพลตฟอร์ม
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการจัดการบัญชี LinkedIn และ Twitter ของคุณเอง
คำแนะนำทีละขั้นตอน: การจัดการ LinkedIn และ Twitter ด้วย Circleboom Publish
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ Circleboom Publish ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณยังไม่มีบัญชี Circleboom คุณสามารถรับบัญชีได้ฟรีภายในไม่กี่วินาที!
ขั้นตอนที่ 2: หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้ Circleboom Publish คุณจะเห็นตัวเลือกมากมายสำหรับ Twitter, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, Pinterest, YouTube และ Google Business Profile
เลือก Twitter และ LinkedIn เพื่อเชื่อมต่อบัญชีของคุณ คุณสามารถเพิ่มหลายบัญชีจากแต่ละแพลตฟอร์ม
ขั้นตอนที่ 3: คุณควรคลิกปุ่ม “สร้างโพสต์ใหม่” เพื่อสร้างทวีต อย่างที่คุณเห็น มีตัวเลือกโพสต์เฉพาะสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
คุณจะดำเนินการเลือกบัญชีต่อไป
ขั้นตอนที่ #4: เลือกบัญชี Twitter(X) และ LinkedIn ของคุณ
ขั้นตอนที่ #5: เครื่องมือสร้างรูปภาพโซเชียลมีเดียบน Circleboom มี 4 ตัวเลือก: Canva, Unsplash, Giphy และ Google Photos คุณยังสามารถอัปโหลดไฟล์ของคุณเองและส่งโดยตรง
Canva เป็นที่ที่คุณสามารถดูแลจัดการและออกแบบภาพได้ตามที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้เทมเพลตสำเร็จรูป ฟิลเตอร์ เอฟเฟกต์ และองค์ประกอบประเภทอื่น ๆ เพื่อแก้ไขรูปภาพของคุณ
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Unsplash เพื่อค้นหารูปภาพคุณภาพสูงที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อแชร์บนบัญชี Twitter ของคุณ
Giphy เป็นที่ที่คุณสามารถสร้างภาพ GIF คุณภาพสูงสำหรับทวีตที่สร้างขึ้นอัตโนมัติของคุณ
ขั้นตอนที่ # 6: สถานีถัดไปคือเครื่องมือสร้างข้อความโซเชียลมีเดีย ด้วยการ ผสานรวม OpenAI คุณสามารถสร้างคำอธิบายโซเชียลมีเดีย คำบรรยาย ข้อความ และข้อความทุกประเภทที่สร้างขึ้นอัตโนมัติด้วยแฮชแท็ก อีโมจิ และสิ่งพิเศษอื่น ๆ ที่สร้างโดย AI เช่น การตรวจสอบไวยากรณ์หรือการแปล

คุณสามารถกำหนดสไตล์คำพูด ความอบอุ่น ฯลฯ ของคุณได้ที่ Circleboom Publish
ขั้นตอนที่ 7: คุณยังสามารถใช้ ตัวสร้างแฮชแท็ก ดั้งเดิมของ Circleboom Publish เพื่อค้นหา สร้าง และบันทึกกลุ่มแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและเป็นที่นิยมสำหรับทวีตที่สร้างขึ้นอัตโนมัติของคุณ
ขั้นตอนที่ #8: เมื่อคุณสร้างทวีตแล้ว คุณสามารถแชร์ได้ทันที หรือคุณสามารถกำหนดเวลาไว้ สำหรับอนาคต ก็ได้
นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดช่วงเวลาและทำให้ทวีตของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้
การบูรณาการที่ราบรื่นนี้ทำให้ฉันได้รับการอัปเดตและใช้งานบนทั้งสองแพลตฟอร์ม โดยใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน
4. ระบุแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง
ตามที่อธิบายไว้ในคู่มือ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย b2b SaaS ของ Attrock คุณสามารถเพิ่ม ROI สูงสุดด้วยแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B หากคุณระบุกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องและกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขา
ตัวอย่างเช่น การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B เคยพบเห็นได้ไม่บ่อยนักบน Instagram แพลตฟอร์มดังกล่าวมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับบริษัท B2C โดยเน้นไปที่การใช้งานส่วนบุคคลและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม จากการวิจัยพบว่า 15% ของนักการตลาด B2B มองว่านี่เป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับธุรกิจ รองจาก Facebook และ LinkedIn
ดูว่า Slack โพสต์วิดีโอสอนการใช้งานบน Instagram อย่างไร ซึ่งแสดงวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริง สิ่งนี้สามารถเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ในหมู่ลูกค้า B2B และชักชวนผู้ที่อยู่ในขั้นตอนการพิจารณาให้สมัครหรือซื้อสินค้า
แหล่งอื่นๆ สำหรับการรับลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง ได้แก่:
- โฆษณา Google และ Google Business
- ลิงค์อิน
- กลุ่มเฟสบุ๊ค
- ไดเรกทอรี B2B
- ตรวจสอบแพลตฟอร์ม
- ความร่วมมือกับธุรกิจเสริม
- เหตุการณ์อุตสาหกรรม
5. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาวิดีโอ
วิดีโอมีส่วนร่วมอย่างมากและสามารถถ่ายทอดข้อความที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพและดึงดูดสายตา สำหรับธุรกิจ B2B เนื้อหาวิดีโอสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขาย สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และผลักดัน ROI ในท้ายที่สุด
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่เนื้อหาวิดีโอสามารถช่วยให้คุณเพิ่มความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย B2B ได้สูงสุด:
- ให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ : ใช้วิดีโอเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ไขปัญหาของผู้ชมได้อย่างไร กลยุทธ์นี้มีความสำคัญต่อ การตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยทั่วไป
- สร้างความน่าเชื่อถือ : วิดีโอมอบโอกาสพิเศษในการทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมโดยให้ผู้ชมได้เห็นคนจริงๆ ที่อยู่เบื้องหลังบริษัทของคุณ
- เพิ่มการมีส่วนร่วม : ผู้คนมีแนวโน้มที่จะดูและแชร์วิดีโอมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น
- ปรับปรุง SEO : วิดีโอช่วยให้คุณเข้าถึง เว็บไซต์ที่มีการมองเห็นสูงสุด บนเครื่องมือค้นหา ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ต่อไปนี้คือวิธีในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาวิดีโอเพื่อสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B:
- เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด: เพื่อแลกกับรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาวิดีโอที่มีคุณค่าและเจาะลึกได้ นี่อาจเป็นการบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บหรือการสัมภาษณ์พิเศษ
- ซีรีส์วิดีโอ: พัฒนาซีรีส์วิดีโอที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้สามารถช่วยดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการขาย
- CTA: ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและน่าสนใจในวิดีโอของคุณ คุณสามารถนำผู้ชมไปยังแบบฟอร์มติดต่อหรือแลนดิ้งเพจของคุณ หรือลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี
- ปรับแต่งเนื้อหาวิดีโอในแบบของคุณ: สร้างข้อความที่ปรับแต่งสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เช่น กรณีศึกษาที่กำหนดเอง และการส่งข้อความตามบทบาท สิ่งนี้สามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและการแปลงได้อย่างมาก
ตัวอย่างเช่น Brookman Solicitors ได้สร้างวิดีโอเกี่ยวกับทนายความด้านครอบครัวและการหย่าร้าง และแชร์บนเว็บไซต์เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับเคล็ดลับและคำแนะนำต่างๆ ในการหย่าร้าง ช่วยให้พวกเขาสร้างโอกาสในการขายที่เกี่ยวข้องสำหรับธุรกิจของพวกเขาและ
6. ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
การทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่ม ROI สูงสุดด้วยแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B กระบวนการนี้ช่วยให้คุณค้นพบว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผล เพื่อให้คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จุดมุ่งหมายคือการสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูงด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์หลักที่ควรพิจารณา:
- การทดสอบ A/B : สร้างองค์ประกอบแคมเปญของคุณสองเวอร์ชัน และทดสอบว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า องค์ประกอบเหล่านี้อาจเป็นหัวเรื่องอีเมล สำเนาหน้า Landing Page และประเภทเนื้อหา (เอกสารปกขาวกับ eBook)
- ติดตาม KPI : สร้างและทบทวนตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณเป็นประจำ คุณสามารถติดตามการแสดงผล อัตราคอนเวอร์ชัน ราคาต่อโอกาสในการขาย ลูกค้าเป้าหมายทางการตลาด (MQL) และลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติด้านการขาย (SQL)
- การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย : ใช้ระบบที่ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายตามระดับความสนใจและการมีส่วนร่วมของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่โอกาสในการขายที่มีแนวโน้มมากที่สุดและปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
บทสรุป
จนถึงตอนนี้ ฉันได้แสดงให้คุณเห็นห้ากลยุทธ์ในการเพิ่ม ROI สูงสุดด้วยแคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B ก่อนอื่น ให้ศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อให้คุณปรับแต่งแคมเปญได้ คุณควรระบุแหล่งที่มาของลีดเพื่อสร้างโอกาสในการขายที่พร้อมสำหรับการขาย
กลยุทธ์สำคัญอีกประการหนึ่งคือการใช้วิดีโอ ดังนั้นฉันจึงได้อธิบายกลยุทธ์บางประการในการใช้ประโยชน์จากวิดีโอเพื่อสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B สุดท้ายนี้ ทดสอบ ทดสอบซ้ำ และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
โปรดจำไว้ว่าการเพิ่ม ROI ในการสร้างโอกาสในการขายให้สูงสุดนั้นเป็นกระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่ นั่นเป็นเหตุผลที่การปรับปรุงแนวทางของคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณได้ทีละน้อย