วิธีเพิ่ม ROAS สูงสุดด้วยการทดสอบ A/B โฆษณาโซเชียล
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-24การสร้างความโดดเด่นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องยาก ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น นักการตลาดจึงต้องเผชิญกับงานที่ต้องใช้งบประมาณที่จำกัดอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เมื่อเราเข้าสู่ปี 2023 สิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดคือต้องแน่ใจว่าการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญที่แข็งแกร่งและให้ผลลัพธ์สูงสุด วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการทดสอบโฆษณาโซเชียล
วิธีเปรียบเทียบความสำเร็จของแคมเปญของคุณ
การเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ของคุณให้สูงสุดเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดทุกคน และการทำความเข้าใจวิธีคำนวณเมตริกอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ก่อนที่จะลงลึกถึงวิธีการปรับปรุง ROAS ของคุณ ก่อนอื่นเรามาทบทวนวิธีการวัด ROAS และวิธีที่จะนำไปอ้างอิงตลอดการสนทนาของเรา
ในการคำนวณ ROAS ให้นำรายได้รวมของแคมเปญมาหารด้วยต้นทุนรวมของแคมเปญ
ตัวอย่างเช่น หากคุณเรียกใช้แคมเปญโฆษณาดิจิทัลที่คุณใช้จ่ายเงินไป 5,000 ดอลลาร์ และคุณสร้างรายได้ 15,000 ดอลลาร์ในช่องทางการแปลง คุณก็จะได้ ROAS 3 ต่อ 1
โปรดทราบว่าในโพสต์บล็อกของวันนี้ คุณจะเห็นข้อมูลอ้างอิงและตัวอย่าง B2C หลายรายการแต่ทุกสิ่งที่เรากำลังพูดถึงในวันนี้เกี่ยวข้องกับแคมเปญ B2B ด้วยเช่นกัน!
เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของโฆษณาไปยังหน้าเว็บของคุณ
การเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณาเกี่ยวข้องกับการสร้างข้อความที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมกับมันและเปลี่ยนใจเลื่อมใสในที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ สิ่งสำคัญคือองค์ประกอบช่องทางการตลาดของคุณต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่ม และคุณต้องทำการทดสอบ A/B ตลอดทั้งช่องทาง
ก่อนที่เราจะลงลึกถึงหลักปฏิบัติในการเพิ่มประสิทธิภาพ ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจ เส้นทางโฆษณาไปยังหน้าเว็บพื้นฐานที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องทำ
ฟีเจอร์เด่นด้านล่างคือมุมมองจากมุมสูงที่เข้าใจได้ง่ายว่าการเดินทางของโฆษณาไปยังลูกค้าเป็นอย่างไร
กระบวนการแปลงเริ่มต้นเมื่อผู้ชมเห็นโฆษณาของคุณเป็นครั้งแรก การที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเห็นโฆษณา ตามด้วยหน้า Landing Page เพื่อให้หน้า Landing Page มีการแปลงสูง องค์ประกอบทั้งหมดจำเป็นต้องเน้นข้อเสนอ โดยคำนึงถึงความต้องการของผู้ชม
นอกจากนี้ ควรมีการจับคู่ข้อความที่สมบูรณ์แบบระหว่างโฆษณากับหน้า Landing Page และสิ่งอื่นๆ ที่ตามมา (ลำดับอีเมลต้อนรับ ลำดับการดูแล ฯลฯ)
การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์โฆษณาต่อเพจของคุณยังเกี่ยวข้องกับการทดสอบ A/B ซึ่งรวมถึงการทดสอบโฆษณาโซเชียลและการทดสอบเพจเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จ่าย CPC (ราคาต่อคลิก) สูงสำหรับลีดที่ไม่ได้แปลงบนเพจของคุณ
ลองวิเคราะห์ตัวอย่างโฆษณาต่อหน้าเว็บสำหรับการจับคู่ข้อความและดูว่ามีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงหรือไม่
ตัวอย่างโฆษณาต่อหน้า Sasquatch Boots
โฆษณา Sasquatch Boots นี้มอบส่วนลด 10% สำหรับรองเท้าเดินป่า ข้อความโฆษณาประกอบด้วยหลักฐานทางสังคมจากนักปีนเขาระดับโลก Anish Anderson และความคิดสร้างสรรค์มีภาพของรองเท้าบู๊ต
หน้า Landing Page นำเสนอคำพูดทั้งหมดจากนักปีนเขา เพื่อให้แน่ใจว่าบรรทัดแรกและบรรทัดแรกย่อยเน้นคุณลักษณะของรองเท้าบู๊ตจากมุมมองของลูกค้า
อย่างไรก็ตาม หากคุณแยกสำเนา เนื้อหาจะไม่ได้อธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากนัก ยกเว้นการเน้นให้เห็นถึงความสะดวกสบาย ไม่มีการกล่าวถึงเรื่องความทนทาน ประสิทธิภาพของมันเมื่อเทียบกับองค์ประกอบทางธรรมชาติอื่นๆ ฯลฯ
หน้านี้ยังไม่มีข้อเสนอส่วนลด 10% ที่นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากโฆษณามาที่หน้า ข้อเสนอส่วนลดที่ขาดหายไปยังทำให้ความรู้สึกเร่งด่วนหายไปจากหน้า
มาดูกันว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเพิ่มข้อความ "ลดราคา" ในเพจ ตอนนี้หน้านี้ยังมีความรู้สึกเร่งด่วนด้วยการเพิ่ม CTA "Shop Sale Now"
อย่างไรก็ตาม เรายังคงสามารถปรับแต่งหน้า Landing Page นี้ได้โดยแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าพวกเขาจะประหยัดได้เท่าไร จะดีกว่าเสมอหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ต้องยุ่งยากกับการคำนวณด้วยตนเอง
นี่คือลักษณะของหน้า Landing Page หากคุณรวมสำเนาส่วนลด 10% ไว้ ในขณะเดียวกันก็เน้นมูลค่าของส่วนลดเป็นดอลลาร์
ในฐานะที่เป็นเชอร์รี่ตัวจริงก็ยังนำรองเท้าเดินป่าที่เหมือนกันจากโฆษณามาด้วย เป็นโบนัส: หน้า Landing Page มีการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม เช่น การแสดงระดับดาวของผลิตภัณฑ์ และเพิ่ม CTA ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น "หาขนาดของฉัน"
เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของโฆษณาไปยังหน้าเว็บสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ
ตอนนี้ เรามาเจาะลึกถึงกลวิธีที่คุณสามารถ (และควร) นำมาใช้เพื่อเพิ่มการลงทุนด้านโฆษณาของคุณให้ได้สูงสุด การนำเคล็ดลับทั้ง 5 ข้อนี้ไปใช้กับแคมเปญดิจิทัลครั้งต่อไปอาจช่วยปรับปรุง ROAS ได้
สอดคล้องกับข้อความของคุณ
เรียกใช้การทดสอบ A/B กับโฆษณาโซเชียลของคุณ ตัวอย่างเช่น โฆษณา Facebook ช่วยให้คุณวิเคราะห์ว่าโฆษณาและโฆษณาแบบใดที่สร้างผลกระทบต่อผู้ชมได้มากที่สุด
วินิจฉัยโอกาสที่เหมาะสม
ในการเรียกใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จ คุณในฐานะนักการตลาดจำเป็นต้องวิเคราะห์โอกาสที่เหมาะสม คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร?
เช่นเดียวกับที่ต้นทุนต่อคลิกหรือ CPC เป็นเมตริกอินพุตสำหรับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา หมายความว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับ CPC จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อ ROAS – CPC ก็มีเมตริกอินพุตของตัวเองเช่นกัน – อัตราการคลิกผ่านและอัตรา Conversion
อัตราการคลิกผ่าน (CTR): เปอร์เซ็นต์ของการแสดงผลที่ทำให้เกิดการคลิกหาก CTR ต่ำกว่าที่คาดไว้ มักจะมีสองสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้:
- คุณภาพของโฆษณาของคุณ มันดึงดูดความสนใจของใครบางคนเพียงพอที่จะรับประกันการคลิกหรือไม่
- ความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ คุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนที่เหมาะสมซึ่งพบว่าข้อความนั้นมีความเกี่ยวข้องมากพอที่จะคลิกผ่านหรือไม่ ถ้าไม่ ทบทวนผู้ชมของคุณใหม่ หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายกลุ่มตามหมวดหมู่ความสนใจหรือข้อมูลประชากร ให้พิจารณาการกำหนดเป้าหมายตามบริบทหรือกลุ่มที่กำหนดเป้าหมายซ้ำซึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับไซต์ของคุณด้วย
ประการ ที่สองอัตราการแปลง: เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดำเนินการตามที่ต้องการ (เช่น ซื้อผลิตภัณฑ์ สมัครรับจดหมายข่าว ฯลฯ) จากจำนวนผู้ที่เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณทั้งหมดความอ่อนแอในอัตราการแปลงวินิจฉัยปัญหาด้วย
- รูปแบบและคุณภาพของหน้า Landing Page ตรงกับสิ่งที่ผู้เข้าชมคาดหวังจากโฆษณาที่พวกเขาคลิกหรือไม่ นี่คือจุดที่ความสอดคล้องของการส่งข้อความเป็นสิ่งสำคัญมาก
- และอีกครั้ง ความแม่นยำของการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัท B2B นี่อาจหมายความว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายบริษัทประเภทที่ถูกต้อง แต่อาจไม่ใช่ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ถูกต้อง
ทำการปรับเปลี่ยนการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชม การออกแบบโฆษณา การส่งข้อความ และหน้า Landing Page ของคุณ และดูว่าต้นทุนต่อคลิกของคุณเป็นอย่างไร และโดยการเชื่อมโยง ROAS ของคุณที่เปลี่ยนแปลงตามผลลัพธ์
ให้การเดินทางโฆษณาไปยังหน้าส่วนบุคคล
ดังที่เราได้แบ่งปันไว้ข้างต้น การแสดงผลิตภัณฑ์เดียวกันในโฆษณาเช่นเดียวกับในหน้า Landing Page นั้นเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เทมเพลตโฆษณาแบบไดนามิกและหน้า Landing Page สามารถปรับแต่งเพิ่มเติมเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่ผู้เยี่ยมชมรายใดรายหนึ่งกำลังดูจากการเข้าชมครั้งก่อน เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังดูอยู่
เมื่อคุณปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ให้เหมาะกับความชอบและความสนใจของแต่ละคน คุณจะสามารถสร้างการเดินทางที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิด Conversion
การแสดงว่าคุณเข้าใจและเห็นคุณค่าของความต้องการและความชอบของลูกค้า คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ได้ และด้วยการนำเสนอเส้นทางโฆษณาไปยังเพจที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณสามารถสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณจากคู่แข่งและโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น
เพิ่มความเร็วในการแปลงของคุณด้วยการทดลอง
มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มความเร็วของคุณเพื่อนำไปสู่ที่นี่ และใช้ประโยชน์สูงสุดจากความสนใจที่จำกัดที่คุณจะได้รับจากผู้เยี่ยมชมเพจของคุณ ดังนั้นจงใช้กลวิธีเช่น:
- ทดสอบการโปรโมตในหน้า
- ข้อมูลแผนที่ความร้อน
- การทดสอบ A/B
- มุ่งเน้นไปที่ความขาดแคลน (นาฬิกาฟ้อง วันที่สิ้นสุดข้อตกลง)
- เสนอขายเพิ่มหรือขายต่อเนื่อง
- เน้นหลักฐานทางสังคม
การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางโฆษณาไปยังหน้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณาของคุณให้สูงสุด ด้วยการมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบหลักของแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจสำหรับผู้ชมของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณ โปรดจำไว้ว่า ทุกจุดสัมผัสในเส้นทางโฆษณาไปยังหน้าต่างๆ มีโอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อผลกำไรของคุณ ดังนั้นโปรดใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละองค์ประกอบทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้ชมของคุณ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณต้องการอะไรในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญดิจิทัลของคุณ Instapage ทำให้การสร้างแลนดิ้งเพจที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องสำหรับกลุ่มโฆษณาและผู้ชมทุกกลุ่มเป็นเรื่องง่ายด้วยเทมเพลตหลายร้อยรายการและการทดสอบในแอปที่ง่ายดาย ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ 14 วัน และเริ่มปรับปรุง ROAS ของคุณวันนี้!