วิธีจับคู่น้ำเสียงและเสียงในเนื้อหา

คุณไม่สามารถขว้างหินในการเขียนเนื้อหาได้หากปราศจากน้ำเสียงและน้ำเสียง เป็นหนึ่งในคำแนะนำแรกๆ ที่ผู้เขียนเนื้อหามือใหม่จะได้ยิน นั่นคือ "จับคู่โทนและเสียงของแบรนด์"

ไม่แน่ใจว่าหมายถึงอะไร? คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับน้ำเสียงและเสียงในการเขียน ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดหรือนักเขียนเนื้อหาก่อนก็ตาม

ความแตกต่างระหว่างเสียงและเสียงคืออะไร?

นักการตลาดมักจะพูดถึงน้ำเสียงและน้ำเสียงควบคู่กันไป บางคนถึงกับ (เข้าใจผิด) ใช้คำสองคำแทนกันได้ แต่ไม่เหมือนกัน การใช้ให้ดีหมายถึงการเข้าใจความแตกต่าง

โทนแบรนด์

ผู้ใหญ่มักพูดกับเด็กๆ ว่า "อย่าใช้น้ำเสียงแบบนั้นกับฉัน" พวกเขาไม่ได้ขอให้เด็กหยุดสื่อสาร แต่ให้พูดในสิ่งที่ต่างออกไป หากเด็กถามว่า "ทำไม" ด้วยความเคารพแทนที่จะสะอื้น พ่อแม่ของพวกเขาอาจจะอธิบายสถานการณ์ได้ดีกว่า

พอโตขึ้นเราก็หัดใช้น้ำเสียงให้เหมาะกับสถานการณ์ นักเขียนระดับแนวหน้าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทักษะนี้ พวกเขาเปลี่ยนการเลือกใช้คำ การใช้ถ้อยคำ และเครื่องหมายวรรคตอนเพื่อแสดงบุคลิกของแบรนด์ในแบบที่เหมาะสมกับสถานการณ์

โทนของแบรนด์คืออารมณ์หรือความรู้สึกที่แบรนด์เลือกสำหรับการสื่อสารเฉพาะ ไม่ใช่สิ่งที่แบรนด์พูด แต่เป็นสิ่งที่พูด

น้ำเสียงเหมาะกับเสียงของแบรนด์ แต่เปลี่ยนไปเล็กน้อยขึ้นอยู่กับข้อความ แม้แต่แบรนด์ที่เป็นกันเองที่สุดก็ไม่ยอมพูดติดตลกในข่าวประชาสัมพันธ์หรือใช้คำสแลงในรายงานนักลงทุน

ลองนึกถึงว่าเพื่อนที่ตลกที่สุดของคุณจะบอกคุณอย่างไรเกี่ยวกับการเสียชีวิตในครอบครัวของพวกเขา นั่นเป็นตัวอย่างของน้ำเสียงที่เปลี่ยนไป

นักเขียนที่มีทักษะสามารถเปลี่ยนโทนของแบรนด์ได้โดยไม่สูญเสียเสียง พวกเขาสามารถเขียนการปรับปรุงนโยบายการบริการลูกค้าอย่างจริงจังจากแบรนด์กระดานโต้คลื่นด้วยเสียงที่เป็นกันเองหรือข้อความวันหยุดที่สนุกสนานจากสำนักงานแพทย์

มันอยู่ที่ความแตกต่างของการเลือกใช้คำ

เสียงของแบรนด์

เสียงของแบรนด์พัฒนามาจากคำที่คุณใช้และข้อความที่คุณส่ง มันเป็นบุคลิกของแบรนด์และเกี่ยวข้องกับโลกอย่างไร ด้วยเหตุนี้ ส่วนใหญ่จึงยังคงเหมือนเดิมในส่วนต่างๆ ของเนื้อหา

ลองนึกถึงแบรนด์ที่คุณรู้จักในฐานะผู้บริโภค คนที่นึกถึงเป็นอันดับแรกอาจเป็นคนที่มีเสียงของแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุด เช่นเดียวกับเพื่อนที่คุณนึกถึงเป็นคนแรกคือคนที่มีบุคลิกที่แข็งแกร่งที่สุด

Nike มีเสียงที่ตรงไปตรงมาแต่สนับสนุนเสมอ Mailchimp ร่าเริงและเป็นกันเองเสมอ แม้ว่าจะพูดถึงแนวคิดทางการตลาดที่ซับซ้อนก็ตาม พวกเขารู้ว่าตัวเองเป็นใครในฐานะแบรนด์และพูดแบบนั้นกับโลกทุกครั้ง

Brand Tone และ Voice มีบทบาทอย่างไรในเนื้อหา

คุณสร้างเนื้อหาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ นำเสนอคุณค่า และสร้างตัวเองให้เป็นแหล่งที่มาของความจริง ผู้ชมบางคนพบคุณเป็นครั้งแรกผ่านเนื้อหาของคุณ คนอื่นๆ รู้อยู่แล้วว่าคุณนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า ดังนั้นพวกเขาจึงเลือกที่จะมีส่วนร่วมอีกครั้ง

คุณสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นผ่านเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณ

สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับผู้ชม

ประสบการณ์ทางอารมณ์เป็นตัวขับเคลื่อนการซื้อส่วนใหญ่ จากการวิจัยของ Gallup พบว่า 70% ของพฤติกรรมผู้บริโภคมีอารมณ์ และมีเพียง 30% เท่านั้นที่มีเหตุผล เราเลือกแบรนด์ตามความรู้สึกแล้วจับจ่ายอย่างมีเหตุผล

คุณสามารถมีข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์หรือคุณภาพการบริการที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณได้ หากลูกค้ารู้สึกถึงแรงดึงทางอารมณ์ที่มีต่อแบรนด์อื่นมากขึ้น คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือเพื่อดึงพวกเขากลับมา

โทนเสียงและเสียงพูดช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้ในระดับส่วนตัว พวกเขาแสดงให้ผู้คนเห็นถึงมนุษย์ที่อยู่เบื้องหลังเนื้อหาและทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อ คุณสามารถกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ผ่านการเชื่อมต่อนั้น

ตัวอย่างเช่น การตลาดของแบรนด์สำหรับผู้ปกครองของเด็กเล็กอาจใช้น้ำเสียงที่อ่อนโยนและห่วงใย เนื้อหาจะเชื่อมโยงกับความผูกพันของผู้ปกครองที่มีต่อลูกน้อย

ความอ่อนโยนและความรักที่มีร่วมกันนั้นจะช่วยให้ผู้ชมรู้สึกผูกพันกับแบรนด์ พวกเขาคงคิดว่า แบรนด์นั้นเหมาะสำหรับคนอย่างฉัน

สร้างความสอดคล้องภายในกลยุทธ์เนื้อหา

เมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณรู้จักคุณผ่านเนื้อหาของคุณ พวกเขาเรียนรู้บุคลิกของแบรนด์คุณ พวกเขาเชื่อมโยงคุณกับลักษณะเฉพาะแบบเดียวกับที่พวกเขาเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับลักษณะส่วนบุคคล

เสียงและน้ำเสียงของคุณสร้างบุคลิกนั้น ยิ่งมีความสอดคล้องกันมากเท่าไหร่ ความสัมพันธ์นั้นก็ยิ่งแข็งแกร่งและไว้วางใจมากขึ้นเท่านั้น

ลองนึกถึงวิธีที่คุณสร้างความสัมพันธ์กับคนรู้จัก การประชุมแต่ละครั้งจะสอนคุณมากขึ้นเกี่ยวกับความเชื่อของพวกเขาและวิธีที่พวกเขานำทางโลก

หากวันหนึ่งพวกเขาแสดงท่าทางและพูดแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง มันคงน่าอึดอัดใจ โดยเฉพาะถ้าคุณยังไม่รู้จักพวกเขาดีพอ คุณสงสัยเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณคิดว่าคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขา

มันเหมือนกันกับแบรนด์ แนวทางการใช้เสียงและน้ำเสียงที่สอดคล้องกันทำให้ผู้ฟังของคุณมั่นใจ โดยบอกผู้คนว่าสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับคุณนั้นเป็นความจริง

ความไว้วางใจนั้นช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในการซื้อจากคุณ ตามรายงานสถานะความสอดคล้องของแบรนด์ในปี 2021 โดย Marq ซึ่งเดิมคือ Lucidpress นั้น การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันสามารถเพิ่มรายได้ของบริษัทได้มากถึง 20%

ให้ความเข้าใจมากขึ้นว่าบริษัทคือใคร

คุณเรียนรู้เกี่ยวกับบุคลิกภาพและค่านิยมหลักของบุคคลโดยการฟังสิ่งที่พวกเขาพูดและวิธีที่พวกเขาพูด ผู้คนเข้าใจในสิ่งเดียวกันผ่านเนื้อหาของบริษัท

ลองนึกถึงแคมเปญโฆษณา "Mac vs. PC" อันโด่งดังจากช่วงปลายยุค 2000 ตั้งแต่ปี 2549 ถึงปี 2552 Apple แสดงโฆษณา 66 รายการที่มี "Mac" ผู้ชายสบายๆ เป็นกันเองสวมเสื้อมีฮู้ดและกางเกงยีนส์ และ "PC" ชายหนุ่มที่ดูงุ่มง่ามเล็กน้อยในชุดสูทสามชิ้น

เมื่อ Mac พูดถึงเรื่องสนุกๆ ที่คอมพิวเตอร์ Apple ของเขาทำได้ PC ก็พยายามตามให้ทัน ในโฆษณาชิ้นหนึ่ง เขาอธิบายอย่างเขินๆ ว่า "แอพ" ที่แถมมาให้อย่างสนุกสนาน ซึ่งก็คือนาฬิกาและเครื่องคิดเลข

ข้อความนั้นชัดเจน Mac มีไว้สำหรับคนที่สนุกสนานและเท่ พีซีมีไว้สำหรับประเภทติดกระดุม หากคุณนึกถึงตัวเองในแง่นั้น คุณต้องการซื้อ Mac ไม่ใช่พีซีที่ "ไม่เจ๋ง"

เนื้อหาจะบอกผู้บริโภคว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น "สำหรับคนอย่างฉัน" หรือไม่ นอกจากนี้ยังสื่อถึงคุณค่าของบริษัทอย่างละเอียด ตั้งแต่มุมมองทางสังคมไปจนถึงสิ่งที่สำคัญในชีวิต

จากรายงาน Global Trends Report ประจำปี 2564 จาก World Economic Forum พบว่า 66% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ชอบซื้อจากแบรนด์ที่มีค่านิยมเดียวกัน เสียงและน้ำเสียงช่วยให้คุณสื่อสารคุณค่าเหล่านั้นกับลูกค้าได้ เนื่องจากเสียงของ Apple บอกให้คุณอย่าจริงจังกับสิ่งต่างๆ มากเกินไป

คุณจับคู่น้ำเสียงและเสียงในงานเขียนได้อย่างไร?

ด้วยเสียงและประเภทของโทนเสียงมากมาย ทำให้ต้องใช้เวลาในการตัดสินใจว่าเสียงใดเหมาะกับงานชิ้นใดชิ้นหนึ่ง คุณควรใช้น้ำเสียงที่แน่วแน่หรือทำตัวสบายๆ กว่านี้หน่อย? นี่คือวิธีการตัดสินใจที่สำคัญเหล่านั้น

1. ขอตัวอย่างเพื่อทำความเข้าใจวิธีการตีเป้าหมายของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ลองนึกภาพเพื่อนของคุณโทรหาคุณและถามถึงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับความประทับใจของ Cardi B คุณฟังอย่างสุภาพ แต่ฟังดูเหมือนความประทับใจของ Diane Sawyer ที่พวกเขาทำให้คุณเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว คุณบอกอะไรพวกเขา

คุณอาจจะบอกให้พวกเขาดูการสัมภาษณ์ของ Cardi B คุณจะแนะนำให้พวกเขาฟังว่าเธอใช้คำอะไร วิธีที่เธอใช้เสียงแหลมของเธอ และวิธีที่เธอรวบรวมประโยค ข้อสังเกตเหล่านี้จะช่วยให้เพื่อนของคุณรวบรวมความประทับใจที่อย่างน้อยก็ฟังดูเหมือนแร็ปเปอร์/นักแต่งเพลงมากกว่าผู้ประกาศทางเครือข่าย

คุณคัดลอกรูปแบบการพูดของใครบางคนโดยการฟังพวกเขาพูดและเลียนแบบเสียงของพวกเขา นักเขียนทำสิ่งเดียวกันเพื่อสร้างบุคลิกของแบรนด์

เมื่อคุณจำเป็นต้องเขียนด้วยน้ำเสียงและน้ำเสียงที่เป็นที่ยอมรับของแบรนด์ ให้ดูที่เนื้อหาที่สร้างขึ้นแล้ว ขอให้ทีมเนื้อหาของแบรนด์หรือนักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหายกตัวอย่างบทความหรือบล็อกโพสต์ให้คุณสัก 2-3 ตัวอย่างที่พวกเขารู้สึกว่ามีบุคลิกของแบรนด์

ถามพวกเขาด้วยว่าพวกเขาชอบอะไรเกี่ยวกับตัวอย่างเสียงและน้ำเสียงเหล่านั้น อะไรทำให้พวกเขา "ตรงจุด"?

2. ระบุน้ำเสียงและเสียงก่อนเขียน

เมื่อคุณอธิบายบุคลิกภาพของใครบางคน คุณจะใช้คำคุณศัพท์ พวกเขาออกไปข้างนอก เก็บตัว ผ่อนคลาย ประหม่า หลงใหล หรือเงียบขรึม คำอธิบายเหล่านี้ทำให้เห็นภาพบุคคลในใจของคุณได้ง่ายขึ้น

พวกเขายังช่วยให้เขียนแบรนด์ได้ง่ายขึ้น หากคุณอธิบายน้ำเสียงและน้ำเสียงของบริษัทโดยใช้คำที่เป็นลักษณะเฉพาะ คุณจะเขียนเนื้อหาต้นฉบับที่สื่อถึงลักษณะเหล่านั้นได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณจะอธิบายตัวละคร Apple ในโฆษณา Apple vs. PC แบบคลาสสิกอย่างไร คุณอาจใช้คำอย่างชิวๆ สบายๆ สนุกสนาน หรืออ่อนเยาว์ การเขียนเนื้อหาสบายๆ สบายๆ ง่ายกว่าการเขียนแบบ "เหมือนเสียงโฆษณา"

นอกจากนี้ยังช่วยเลือกคำที่ตรงข้ามกับเสียงและน้ำเสียงที่คุณต้องการ Apple ไม่มีน้ำเสียงแบบดั้งเดิม แบบบริษัท หรือแบบเป็นทางการ คุณสามารถอ่านแบบร่างบทความและดูตัวอย่างลักษณะดังกล่าวในเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น

เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขน้ำเสียงและน้ำเสียงด้วยตนเองโดยไม่ตกไปกับการลอกเลียนแบบ

3. เปรียบเทียบบทความที่เสร็จสมบูรณ์ของคุณกับตัวอย่างของคุณ

เมื่อคุณร่างบทความฉบับแรกเสร็จ ให้อ่านตั้งแต่ต้นจนจบ จากนั้นอ่านตัวอย่างที่คุณได้รับเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับเสียงและน้ำเสียงที่ต้องการ

ถามตัวเองว่าคุณและผู้เขียนตัวอย่างดูเหมือนคนๆ เดียวกันหรือไม่ "คำบุคลิกภาพ" ของคุณอธิบายทั้งสองชิ้นหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นหรือ เกือบจะ เป็นเช่นนั้น ให้ลองระบุว่าอะไรแตกต่าง

บางทีคุณอาจมุ่งเป้าไปที่แบบสบาย ๆ แต่ก็ไม่ได้ปิดกั้นแนวทางการศึกษาสำรองของคุณออกจากเสียงของคุณ บางทีแบรนด์ที่คุณกำลังเขียนถึงอาจใช้ "แต่" แทน "อย่างไรก็ตาม" บางทีมันอาจจะใช้ประโยคที่สั้นกว่าหรือสั้นกว่า

คุณอาจเปลี่ยนประโยค เช่น "การวิจัยระบุว่า 75% ของบริษัทที่ประสบความสำเร็จสูงสุดวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดเนื้อหาสำหรับปี 2022" เป็น "คุณรู้หรือไม่ว่า 3 ใน 4 ของนักการตลาดชั้นนำจะใช้จ่ายกับเนื้อหามากขึ้นในปีนี้"

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงนั้น ให้เปรียบเทียบเวอร์ชันใหม่ของคุณกับบทความต้นฉบับ คุณใกล้ชิดมากขึ้น? ปรับแต่งต่อไปจนกว่าน้ำเสียงและเสียงของคุณจะสอดคล้องกัน

ตัวอย่างของ Tone

วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ทักษะเหล่านี้คือการดูตัวอย่างเสียงและน้ำเสียงในการเขียน ต่อไปนี้คือสามตัวอย่างของบริษัทที่มีแนวทางที่ถูกต้อง

กระฉับกระเฉง

นำบริษัทเครื่องดื่มชูกำลัง Rowdy Energy แบรนด์ของมันเกี่ยวกับความตื่นเต้นและความกระตือรือร้น ดังนั้นบล็อกโพสต์ของ Rowdy ทั่วไปจึงมีลักษณะดังนี้:

ทำไมเราถึงกังวลเกี่ยวกับการให้น้ำในเครื่องดื่มชูกำลัง? นั่นไม่ควรเป็นเพียงเครื่องดื่มเกลือแร่ใช่ไหม

ไม่ 100% ไม่! ที่ Rowdy เราตระหนักดีว่าความชุ่มชื้นและพลังงานเป็นของคู่กัน การให้ความชุ่มชื้นช่วยรักษาระดับพลังงานและช่วยให้คุณรู้สึกสมดุล เพิ่มพลังงานคาเฟอีนที่สะอาดและมาจากธรรมชาติ 160 มก. คุณจะได้รับเครื่องดื่มที่จะเติมพลังทั้งร่างกายและจิตใจ!

ด้วยการเพิ่มตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายอัศเจรีย์ Rowdy สร้างพลังงานที่ส่งผ่านมาบนหน้า

เบาสมอง

ในบล็อกโพสต์ของเขา "How to Stop Takeing Life So Seriously" โค้ชแห่งการเปลี่ยนแปลง Amit Sodha ทำให้อารมณ์แจ่มใสขึ้น:

ออกไปสนุกและลืมทุกอย่างไปชั่วขณะ [sic] ไปทำอะไรบ้าๆ กับเพื่อนของคุณ...ลองอะไรใหม่ๆ ทักทายคนบ้าๆ บ้าๆ บอๆ หัวเราะเยาะตัวเองเวลาที่คุณเหลวไหล

ไม่ใช่ทุกโพสต์จาก Sodha ที่มีอารมณ์ขัน แต่เขารู้วิธี "เดินไปตามทาง" ที่นี่

เคารพ

บางครั้งคุณต้องใช้น้ำเสียงที่จริงจัง แม้ว่าคุณจะไม่ใช่แบรนด์ที่จริงจังก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากต้องบรรลุความสมดุลที่ยากลำบากนี้ในช่วงแรก ๆ ของโควิด-19 จำเป็นต้องติดต่อกับลูกค้าแต่ไม่ต้องการเข้าใจสถานการณ์ แบรนด์ส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่น้ำเสียงที่ให้เกียรติ

Levi Strauss ทำได้ดีเป็นพิเศษ:

Levi.com เปิดให้บริการตลอดเวลา แต่เราเข้าใจว่าการซื้อกางเกงยีนส์น่าจะเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณนึกถึงในตอนนี้ เราจะผ่านเรื่องนี้ไปด้วยกันด้วยการเป็นคนใจดี รักษาสุขภาพ และติดต่อกับเพื่อนๆ และคนที่คุณรัก

อีเมลเกี่ยวกับการปิดร้านได้กลายเป็นตัวอย่างยอดนิยมของวิธีการทำการตลาดในช่วงวิกฤต

ตัวอย่างของเสียง

แม้ว่าน้ำเสียงจะปรับให้เข้ากับสถานการณ์ แต่น้ำเสียงยังคงเหมือนเดิม มันเป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ เช่นเดียวกับสไตล์การพูดของคุณที่เป็นส่วนเสริมของบุคลิกภาพของคุณ ลองดูตัวอย่างเหล่านี้

อารมณ์ขัน

บางแบรนด์สร้างบุคลิกด้วยอารมณ์ขัน ตัวอย่างหนึ่งที่น่าขบขันเป็นพิเศษคือ Frida Baby ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลทารกและมารดา

Frida Baby เป็นเรื่องเกี่ยวกับธุรกิจที่ตลก หนึ่งในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เน้นคุณแม่คือ "นมที่ทำให้นม" เนื้อหามีเสียงของแบรนด์เดียวกัน นี่คือหนึ่งในโพสต์เกี่ยวกับเวลาอาบน้ำทารก:

ไม่ว่าคุณจะเป็นคนใช้วันละครั้งหรือชอบดมและขัดถู ความจริงก็ยังคงอยู่ การอาบน้ำให้ลูกๆ ของคุณน่าจะง่ายกว่าที่เป็นอยู่มาก เราไม่ควรต้องใช้อ่างถึงสี่ใบ ผลิตภัณฑ์หลายขวด หรือที่อุดหูเพื่อกันเสียงกรีดร้องเมื่อคุณพยายามล้างหัวเด็ก หากเราต้องอาบน้ำล่ะก็มาทำกันเลยดีกว่า

Frida ทำหน้าที่รักษาน้ำเสียงได้อย่างยอดเยี่ยมแม้ว่าจะเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่จริงจังกว่าก็ตาม พิจารณาบล็อกโพสต์ปี 2020 "สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการเลี้ยงดูบุตรผ่านโรคระบาด":

ไม่ว่าคุณจะกำลังตั้งครรภ์ในช่วงที่มีโรคระบาด (pregnademic?) เป็นคุณแม่มือใหม่ที่มีลูกน้อยอยู่ที่บ้าน หรือมือโปรที่ช่ำชองกับ Zoom Call ด้วยการงีบหลับและงานฝีมือ เราก็มีครบ

ทางอารมณ์

สำหรับบางแบรนด์ การเชื่อมโยงทางอารมณ์เป็นเป้าหมายสูงสุด ใช้ The Counseling Collective การฝึกบำบัดในเพนซิลเวเนีย ธุรกิจของพวกเขาช่วยให้ผู้คนจัดการกับอารมณ์ ความรู้สึกเป็นเสียงของแบรนด์และเหตุผลในการเป็น และเนื้อหาของพวกเขาสะท้อนถึงสิ่งนั้น ดูส่วนนี้จากบล็อกโพสต์ "เราทุกคนมีชีวิตอยู่ในความสูญเสียและความเศร้าโศก":

"เมื่อเรามีสิ่งรบกวนในสิ่งนี้ บางครั้งเราตอบสนองโดยไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของการตอบสนองนั้น สิ่งสำคัญคือไม่เพียงแต่ระบุว่าการสูญเสียคืออะไร แต่ยังต้องตระหนักถึงวิธีจัดการกับการตอบสนองความเศร้าโศกเหล่านั้นด้วย แล้วเราจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร ?การรู้และยอมรับว่าความเศร้าโศกเป็นกระบวนการและเราจำเป็นต้องสร้างพื้นที่และเวลาในการประมวลผลทุกสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อเราจากการสูญเสียนี้เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญ"

เนื้อหาไม่จำเป็นต้องเศร้าที่จะยอมรับเสียงอารมณ์ พิจารณาตัวอย่างนี้จากโพสต์แสดงความขอบคุณของ The Counseling Collective:

"คุณไม่อยากเป็นคนที่มองเห็นความเป็นไปได้ เชื่อในและมองหาสิ่งที่ดีในโลก ที่สามารถให้กำลังใจผู้อื่นด้วยรอยยิ้มได้ไหม ฉันรู้ว่าฉันอยากเป็นคนแบบนี้"

ภูมิใจ

เกือบทุกคนรู้จักคนที่สร้างบุคลิกภาพของตนด้วยความหยิ่งทะนง ไม่ใช่ประเภทโอ้อวดทำลายล้าง แต่เป็นประเภทที่ทำให้คนอื่นเชิดหน้าชูตา แบรนด์สามารถมีบุคลิกแบบเดียวกันได้

ดู JP Morgan บริษัทโฮลดิ้งทางการเงินที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก ทุกสิ่งที่นำเสนอมีศักดิ์ศรีและความภาคภูมิใจในตัว ตั้งแต่สำเนาเว็บไปจนถึงบล็อกเทคโนโลยี นี่คือหนึ่งโพสต์ล่าสุดจากบล็อกนั้น:

"ในห้องปฏิบัติการจำลองการผลิตไฟเบอร์ออปติกของ JPMorgan Chase นักวิจัยจากทั้งสามองค์กรได้ร่วมมือกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่โดดเด่นดังต่อไปนี้"

คุณสามารถ "ได้ยิน" ความภาคภูมิใจแม้ว่าคุณจะไม่เข้าใจเฉพาะเจาะจงก็ตาม

เชี่ยวชาญศิลปะของน้ำเสียงและเสียง

การทำน้ำเสียงและน้ำเสียงให้ถูกต้องอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย นักเขียนเนื้อหาใช้เวลาหลายปีในการพัฒนาความสามารถของตนให้สมบูรณ์แบบเพื่อเรียนรู้น้ำเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ใหม่ เพื่อให้สามารถเขียนเนื้อหาในฐานะแบรนด์นั้นได้

วิธีหนึ่งที่จะควบคุมน้ำเสียงและน้ำเสียงให้เชี่ยวชาญคือการจ้างนักเขียนที่เชี่ยวชาญจากภายนอกเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ Compose.ly เป็นแหล่งเดียวสำหรับเนื้อหาใดๆ ที่คุณต้องการ ตั้งแต่การเขียนบล็อกไปจนถึงเอกสารไวท์เปเปอร์

เข้าถึงวันนี้และดูว่านักเขียนผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถทำให้น้ำเสียงและน้ำเสียงของคุณเปล่งประกายได้อย่างไร

‍