จะทราบได้อย่างไรว่าคุณกำลังเสนอราคาผลิตภัณฑ์ใด

‍

‍

ประเภทแคมเปญใหม่ของ Google Performance Max แพร่กระจายไปทั่วจักรวาลโฆษณาอีคอมเมิร์ซอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทำให้ผู้ใช้ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องติดตามความเป็นจริงใหม่ของแคมเปญหลายช่องทางอัตโนมัติ แคมเปญรูปแบบใหม่นี้สร้างโฆษณาตามเนื้อหา สัญญาณจากผู้ชม และข้อมูลในขณะที่ใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องสำหรับการเสนอราคาและการแบ่งช่องทาง โดยแทบไม่มีข้อมูลเชิงลึกเลยตลอดกระบวนการ

สำหรับผู้ลงโฆษณาอีคอมเมิร์ซที่คุ้นเคยกับแคมเปญ Smart Shopping อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องแปลกใจ นั่นคือระบบอัตโนมัติและการตลาดหลายช่องทางเพื่อแลกกับการสูญเสียข้อมูลเชิงลึกและการควบคุม อย่างไรก็ตาม ปัญหาคือวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้แล้ว และตอนนี้ปัญหาที่แท้จริงก็คือการรู้ว่าใช้งบประมาณการโฆษณาไปเท่าไหร่

‍

Performance Max อยู่ที่นี่แล้ว

เมื่อต้นปีนี้ (เมษายน 2022) Google ประกาศว่าผู้โฆษณาอีคอมเมิร์ซทั้งหมดจะได้รับการอัปเกรดเป็น Performance Max ใน Google Ads โดยอัตโนมัติภายในสิ้นเดือนกันยายน 2022 หากคุณยังไม่ได้อัปเกรดโดยสมัครใจในตอนนี้ โอกาสที่การอัปเกรดจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเร็วกว่านี้ กว่าในภายหลัง

ดังนั้นจึงไม่มีทางเลือกอีกต่อไปแล้ว และบรรดาผู้ที่ทำสิ่งที่ไม่สามารถย้อนกลับได้อาจมีคำถามมากมาย: มันคืออะไร ทำงานอย่างไร และ – บางทีที่สำคัญที่สุด – ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ฉันทำอยู่ ประมูล?

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน

‍

ประสิทธิภาพสูงสุดคืออะไร?

Performance Max เป็นวิธีใหม่ในการซื้อ Google Ads ทำงานเป็นประเภทแคมเปญตามเป้าหมายสำหรับเป้าหมาย เช่น การขาย โอกาสในการขาย และการเข้าชมร้านค้า ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงเป้าหมายทุกประเภทเหล่านี้ได้จากแคมเปญเดียว ออกแบบมาเพื่อเสริมแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาของคุณตามคำหลัก เพื่อช่วยให้คุณได้รับลูกค้าที่ทำให้เกิด Conversion มากขึ้นจากช่องทางทั้งหมดของ Google นั่นคือ Search, Youtube, Display, Discover, Gmail และ Map

เช่นเดียวกับทุกสิ่ง Performance Max มีทั้งข้อดีและข้อเสีย นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

‍

จุดแข็งด้วยประสิทธิภาพสูงสุด

• รองรับการสร้างโฆษณา กำหนดเป้าหมาย และนำเสนอทั้งแคมเปญโดยอัตโนมัติ
• โฆษณาสามารถกระจายไปทั่วทุกช่องทางของ Google
• กลยุทธ์การเสนอราคาสามารถตั้งค่าเป็นสูงสุดสำหรับ Conversion มูลค่า และ CPA (CPA เป้าหมาย) หรือตั้งค่าเป็นมูลค่าเป้าหมาย/อัตราส่วน Conversion (ROAS เป้าหมาย)

‍

จุดอ่อนของ Performance Max

• การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์สามารถจำกัดได้มากกว่าแคมเปญอื่นๆ
• ไม่สามารถทำการยกเว้นได้
• การรายงานประสิทธิภาพมีน้อย กล่าวคือ ไม่มีการรายงานเกี่ยวกับผู้ชม คำหลัก ข้อมูลประชากร และอื่นๆ

‍

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับผู้โฆษณาอีคอมเมิร์ซ

จากตัวเลขของ Google เอง ผู้ลงโฆษณาที่อัปเกรดแคมเปญ Smart Shopping เป็น Performance Max ได้เห็นมูลค่า Conversion เพิ่มขึ้น 12% สำหรับผลตอบแทนจากค่าโฆษณาเท่าเดิมหรือดีขึ้น

ประสิทธิภาพสูงสุดยังคงคล้ายกับ Smart Shopping มากเมื่อใช้โซลูชันการเสนอราคาอัตโนมัติเต็มรูปแบบ แต่ยังขาดความโปร่งใสและการควบคุมข้อมูลการเสนอราคาที่จำกัด และอาจจะไม่เป็นปัญหาหากการเข้าชมของแคมเปญเพิ่มขึ้น แต่น่าเสียดายที่ผู้โฆษณาจำนวนมากได้เห็นการเข้าชมลดลงจากแคมเปญประเภทอื่นๆ ทั้งหมดแทน

‍

‍

พลัง (และความไร้อำนาจ) ของ AI

ก่อน Performance Max เช่น การเปลี่ยนไปใช้ระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ มีแคมเปญ Google Ads แคมเปญหนึ่งที่ออกแบบมาสำหรับการค้นหา แคมเปญหนึ่งสำหรับ Shopping แคมเปญสำหรับดิสเพลย์ และอื่นๆ ซึ่งทั้งหมดนี้มีเป้าหมายที่แตกต่างกัน เช่น การคลิก ROAS การแสดงผล – ด้วยงบประมาณที่แตกต่างกันสำหรับแคมเปญแต่ละประเภท แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาสำหรับการขายและโอกาสในการขาย การช็อปปิ้งสำหรับการตลาดค้าปลีก และแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์เพื่อการรับรู้

ด้วย Performance Max แนวคิดคือการปล่อยให้ระบบอัตโนมัติและ AI ทำทั้งหมดให้คุณ – ประหยัดเวลาและทรัพยากร อย่างไรก็ตาม ข้อเสียคือการมุ่งเน้นไปที่ดิสเพลย์ วิดีโอ และอื่นๆ วัตถุประสงค์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือการสร้างแบรนด์ แต่เมื่อสร้างแบรนด์ คุณอาจไม่ต้องการให้เป้าหมาย ROAS โดยรวมเป็นเครื่องมือควบคุม ซึ่งจะ ความเป็นจริงด้วย Performance Max นอกจากนี้ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ PMax ยังมาพร้อมกับต้นทุนของการขาดความโปร่งใสและการควบคุม – โดยไม่มีทางเลือกที่จะกลับไป

แล้วเราจะใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นได้อย่างไร?

‍

ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก AI ในอีคอมเมิร์ซ

เช่นเดียวกับโซลูชันอัลกอริธึมทั้งหมด ข้อมูลคือกุญแจสำคัญ ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดมาเมื่อใช้เนื้อหา เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอให้ได้มากที่สุดและใช้เวลาดำเนินการอย่างน้อยสองสัปดาห์ สำหรับ Performance Max นั้น Google ได้แนะนำอย่างน้อย 6 สัปดาห์เพื่อให้อัลกอริธึมรวบรวมข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะมากได้เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพและสินทรัพย์ให้ได้มากที่สุด หลังจากนั้น AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาสำหรับขั้นตอนการเสนอราคาได้

โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่ต้องทำคือกำหนดเป้าหมายของแคมเปญ นำเสนอเนื้อหาให้ได้มากที่สุด จากนั้นให้เครื่องมือแมชชีนเลิร์นนิงของ Google จัดการส่วนที่เหลือ เมื่อใช้ Performance Max โฆษณาที่สร้างโดยอัตโนมัติจะได้รับการทดสอบทั่วทั้งแชแนลของ Google ในรูปแบบต่างๆ พร้อมกันโดยใช้ Smart Bidding เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในแบบเรียลไทม์

ดังนั้น AI ระบบอัตโนมัติ และการเรียนรู้ของเครื่องจึงมีความสำคัญและมีค่า แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงข้อเสียและรู้ว่างบประมาณใช้ไปที่ไหนเพื่อติดตามผลลัพธ์

‍

AI ไร้ข้อเสีย

อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้ว ด้วยระบบอัตโนมัติ ซึ่งเป็นรากฐานของ Performance Max มักมีการควบคุมและความโปร่งใสน้อยลง แต่ด้วยบริการอัตโนมัติทางเลือกที่เพิ่มขึ้น ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้นเสมอไป

หากคุณลบกลุ่มรายชื่อออกจากแคมเปญ Performance max คุณสามารถใช้แคมเปญและกลยุทธ์การเสนอราคาที่กำหนดเองอื่นๆ สำหรับโฆษณา Shopping ของคุณได้

ดังนั้น สำหรับผู้ลงโฆษณาอีคอมเมิร์ซที่ต้องการระบบอัตโนมัติและการควบคุม ทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้โซลูชันของบุคคลที่สามสำหรับโฆษณา Shopping ร่วม กับ Performance max
ตัวอย่างเช่น Bibrain เสนอบริการโฆษณา Shopping สำหรับผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยลูกค้าที่ดำเนินการเกินเป้าหมายและรับข้อมูลเชิงลึกด้วยความช่วยเหลือจากประโยชน์หลักเหล่านี้:

‍

1. การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีการเสนอราคา AI สำหรับแคมเปญ Google Shopping ของคุณและการควบคุมว่างบประมาณของคุณจะถูกใช้อย่างไรและที่ไหน คุณสามารถกำหนดเป้าหมาย ROAS และงบประมาณที่แตกต่างกันในกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คุณเลือกได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับประโยชน์จาก Ai และระบบอัตโนมัติ - ด้วยความโปร่งใสในข้อมูลการเสนอราคาและข้อความค้นหาที่ใช้

2. แคมเปญ Shopping แยกต่างหากจะไม่ใช้งบประมาณกับวิดีโอหรือโฆษณาแบนเนอร์ แต่จะใช้กับโฆษณา Google Shopping เท่านั้น Bibrain จะใช้เงินเฉพาะในจุดที่มีแนวโน้มว่าจะเปลี่ยนเป็นการขายได้มากที่สุดเท่านั้น กล่าวคือ ใช้จ่ายเงินเพื่อให้ได้ผลลัพธ์จริงๆ โฟกัสอยู่ที่ช่องที่มี Conversion สูงสุด มีความตั้งใจสูงในการค้นหา

3. คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเต็มรูปแบบในข้อมูลของคุณ นี่เท่ากับไม่มีกล่องดำ และด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถควบคุมระบบในแบบของคุณเองได้ การเสนอราคา AI และระบบอัตโนมัติทำงานทุกวันในการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในแคมเปญ ในขณะที่คุณอยู่ในที่นั่งนักบินร่วม

‍

ที่สุดของทั้งสองโลก

ด้วยประสิทธิภาพสูงสุด แคมเปญของคุณจะได้รับประสบการณ์ AI เต็มรูปแบบและหลายช่องทางด้วยโฆษณาตามสินทรัพย์และข้อมูล ประหยัดเวลาและพลังงาน อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้โฆษณาอีคอมเมิร์ซที่เคยติดตามประสิทธิภาพตามช่องทาง การอัปเกรดจะเป็นความล้มเหลว เนื่องจากแคมเปญรูปแบบใหม่นี้ไม่รู้จักเป้าหมายที่ตั้งไว้ต่างกันสำหรับแชแนล หรือระบุว่าแชแนลใดทำงานได้ดีกว่าอีกช่องทางหนึ่ง

แต่มีความหวัง

หากคุณยังคงต้องการโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดแบบอัตโนมัติทั้งหมด ROAS ที่กำหนดเป้าหมายการเสนอราคาอัตโนมัติ การเข้าถึงคำหลักและข้อความค้นหา ตลอดจนการควบคุมและความโปร่งใสในข้อมูลการเสนอราคา ให้เริ่มสำรวจสิ่งที่ Bibrain นำเสนอ และเมื่อคุณพร้อมตั้งค่าแล้ว ให้เริ่มติดตามการใช้จ่ายของคุณและทำให้ใบแจ้งหนี้รายเดือนของคุณเป็นแบบอัตโนมัติกับ Juni ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดในโลกของ Google

‍