วิธีควบคุมสแปมแบบฟอร์มติดต่อและเพิ่มคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย

6 กลยุทธ์ง่ายๆ ในการหยุดสแปมแบบฟอร์มติดต่อและเพิ่มคุณภาพโอกาสในการขายเว็บไซต์

ฉากในภาพยนตร์ Glengarry Glen Ross กับ Alec Baldwin

“ผู้นำอ่อนแอ!”

นี่คือประโยคที่โด่งดังจากภาพยนตร์เรื่อง Glengarry Glen Ross ที่มีฉากในแผนกขายของบริษัทอสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่ง ทีมขายกำลังโต้เถียงกับผู้จัดการและอธิบายว่าเหตุใดพวกเขาจึงไม่สามารถชนะการขายที่เพียงพอจากลีดของพวกเขาได้ พนักงานขาย Shelly กล่าวว่า "ลูกค้าเป้าหมายอ่อนแอ!

ผู้จัดการทีมที่เล่นโดยอเล็ก บอลด์วิน กำลังตอบกลับว่า: "ผู้นำที่อ่อนแอ? คุณอ่อนแอ!"

แนวหนังเรื่องนี้คลาสสิกและอาจมีความจริงอยู่บ้าง (ลิงก์ไปยังฉาก) อย่างน้อยในการขายภาคสนามแบบดั้งเดิม เช่น ผ่านการโทรออก อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ลีดอาจอ่อนแอหรือแม้แต่สแปม

เว็บไซต์เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย เมื่อไซต์ของคุณเริ่มสร้างโอกาสในการขายจำนวนมาก คุณจะต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งต่อไปในการปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขายและกรองโอกาสในการขายที่เป็นสแปม การเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมเป็นขั้นตอนสำคัญในการค้นหาโอกาสในการขาย การหาลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ 20 ราย (ผู้ที่มีความสนใจในโซลูชันของคุณ) จะดีกว่าหากได้ลูกค้าเป้าหมายที่อ่อนแอ 100 ราย

ความเจ็บปวดจากสแปมแบบฟอร์มการติดต่อและการสอบถามคุณภาพต่ำ

ไม่ว่าขนาดของธุรกิจและการเข้าชมเว็บไซต์จะเป็นอย่างไร เว็บไซต์ออนไลน์ทุกประเภทได้รับผลกระทบจากโอกาสในการขายที่มีคุณภาพต่ำ โอกาสในการขายดังกล่าวกำหนดเป้าหมายโดยการสอบถามเกี่ยวกับสแปมผ่านแบบฟอร์มการติดต่อทางเว็บ

เจ้าของเว็บไซต์ทุกคนควรถามตัวเองว่าจะป้องกันบอทไม่ให้ส่งแบบฟอร์มได้อย่างไร

เมื่อพูดถึงตัวกรองสแปมของแบบฟอร์มและวิธีหยุดสแปมจากแบบฟอร์มการติดต่อของเว็บไซต์ ความยุ่งยากสำหรับเจ้าของเว็บไซต์คือการติดตามลูกค้าเป้าหมายอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งเหยิง ด้วยการติดตาม ลีดที่จับได้ทุกประเภทจะได้รับการบันทึกโดยเป้าหมายการแปลง เช่น การตั้งค่าด้วย Google Analytics หรือ CRM ของคุณ

ปัญหานั้นเป็นสากลในบริษัทประเภทต่างๆ หากคุณกำลังทำงานในแผนกการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง คุณอาจมีหน้าที่รับผิดชอบในการรายงานหมายเลขลูกค้าเป้าหมายให้ผู้จัดการของคุณทราบ การมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพจริงๆ เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด และอาจนำไปสู่ความสับสนและความเครียดระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายขายบ่นว่าลูกค้าเป้าหมายอ่อนแอ (เช่นเดียวกับ Shelly จาก Glengarry Glen Ross) ฝ่ายบริหารรู้สึกผิดหวังกับยอดขายที่ต่ำ และการตลาดกำลังประสบปัญหาในการติดตามที่ไม่ถูกต้องเพื่อระบุจุดปวดบางประการ

วิธีแก้ปัญหาในการหยุดสแปมแบบฟอร์มติดต่อคืออะไร

ดังนั้นวิธีแก้ไขในการติดต่อแบบฟอร์มสแปมคืออะไร และคุณจะปรับปรุงคุณภาพการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร เราจะนำเสนอ 6 กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งจะช่วยปิดประตูความพยายามในการส่งสแปมในแบบฟอร์มของคุณ ดำเนินการเพื่อลดสแปมแบบฟอร์มติดต่อและเพิ่มคุณภาพโอกาสในการขายด้วย ขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้วันนี้:

1. อัพเกรดการจราจรของคุณ

นักการตลาดหลายคนดูถูกดูแคลนผลกระทบของคุณภาพการเข้าชม หากเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดประเภทการเข้าชมที่เหมาะสม คุณจะค้นหาโอกาสในการขายที่มีคุณภาพได้อย่างไร เริ่มต้นบนเส้นทางออนไลน์ของคุณและเสริมความแข็งแกร่งให้กับช่องทางการรับส่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าช่องทางการรับส่งข้อมูลใดที่ขับเคลื่อนการเข้าชมและนำไปสู่เว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือแดชบอร์ดออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงภาพการรับส่งข้อมูลคือ Databox

Databox ช่วยให้คุณแสดงตัวชี้วัดที่สำคัญของแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณบนแดชบอร์ดเดียว ซึ่งเหมาะสำหรับผู้บริหารและผู้ที่ไม่มีพื้นฐานทางการตลาดเชิงลึกเช่นกัน ตั้งค่าแดชบอร์ดของคุณและรวมข้อมูลการจราจร เช่น ผ่านแผนภูมิวงกลมหรือมุมมองตาราง

ในขั้นตอนต่อไป ให้กำหนดเป้าหมายการแปลงผ่าน Google Analytics ซึ่งอิงจากหน้าขอบคุณในแบบฟอร์มออนไลน์ของคุณ ทุกครั้งที่มีลูกค้าเป้าหมายเข้ามา ให้เปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ของหน้าขอบคุณและกำหนดเป้าหมายของคุณตามนั้นเพื่อบันทึกการแปลงเป้าหมายตามการดูหน้าเว็บของหน้าขอบคุณ

ใน Google Analytics คุณสามารถติดตามตำแหน่งเป้าหมายที่สำเร็จและแหล่งที่มา / สื่อของลีดได้ ข้อมูลนี้ไม่ถูกต้องสมบูรณ์ และบางครั้ง Google ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมที่เฉพาะเจาะจงได้ อย่างไรก็ตาม เป็นตัวบ่งชี้ที่มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจว่าลีดของคุณมาจากไหน

เมื่อคุณมีความชัดเจนแล้ว คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและข้อเสนอของคุณสำหรับช่องทางการรับส่งข้อมูลเหล่านั้น ปรับปรุงสำเนาเว็บไซต์สำหรับผู้ชมที่เหมาะสม ทดลองใช้ข้อเสนอโอกาสในการขายใหม่ๆ และลองใช้ช่องทางการรับส่งข้อมูลใหม่ๆ การเข้าชมสามารถเพิ่มขึ้นได้จากโฆษณาประเภทต่างๆ หรือการเน้นเนื้อหาที่แตกต่างกันผ่านทางบล็อก

2. ขอคุณสมบัติ

เพื่อจัดการกับการป้องกันสแปมแบบฟอร์มการติดต่ออย่างมีประสิทธิภาพ มาดูสื่อการจับลูกค้าเป้าหมายอย่างละเอียดยิ่งขึ้น ซึ่งคุณสามารถใช้แบบฟอร์มโอกาสในการขายหรือหน้าต่างแชทได้ สื่อดักจับทั้งสองนี้สามารถช่วยคุณขับเคลื่อนลีดได้ แต่มีกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันมาก แชทหรือแชทบอทมีไว้สำหรับคำถามสนับสนุนและมีความยืดหยุ่นมากกว่าในขณะที่เปิดการสนทนา เว็บฟอร์มดีกว่าสำหรับการดักจับลูกค้าเป้าหมายและข้อเสนอที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับการจับลูกค้าเป้าหมายของเว็บไซต์คือการใช้แบบฟอร์มบนเว็บ ปัญหาเกี่ยวกับรูปแบบทั่วไปคือมักดูเหมือนไม่มี "ความรัก" และสิ่งนี้ส่งผลต่อทั้งการออกแบบและประสบการณ์ของผู้ใช้ (คำถามประเภทใดที่คุณถามและเรียงลำดับอย่างไร) โครงสร้างแบบฟอร์มอย่างง่าย เช่น "ชื่อ นามสกุล อีเมล โทรศัพท์" ดึงดูดแบบฟอร์มติดต่อที่เป็นสแปมผ่านบอทได้ง่ายกว่ามาก

ประการแรก จัดรูปแบบแบบฟอร์มของคุณให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณและทำให้ดูน่าดึงดูดใจ (แอป LeadGen มีตัวเลือกการออกแบบไม่จำกัดเพื่อให้แบบฟอร์มของคุณดูสวยงามและไม่เหมือนใคร)

ประการที่สอง ถามคำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เช่น "คุณสนใจโซลูชันประเภทใด", "คุณต้องการบรรลุอะไร" หรือ “คุณมีงบประมาณเท่าไหร่” เพิ่มคำถามแบบเลือกตอบเช่นนี้สำหรับการป้องกันสแปมแบบฟอร์มการติดต่อและเพื่อบล็อกบอท บอทจะส่งแบบฟอร์มที่มีตัวเลือกให้เลือกได้ยากขึ้น ไม่ใช่แค่เปิดช่องข้อความให้กรอก

3. ใช้แบบฟอร์มหลายขั้นตอน

แบบฟอร์มหลายขั้นตอนจะถามคำถามต่างๆ กับผู้เข้าชมในชุดของขั้นตอนแบบฟอร์ม ตรงกันข้ามกับแบบฟอร์มขั้นตอนเดียว จะเห็นได้ครั้งละหนึ่งขั้นตอนของแบบฟอร์มเท่านั้น อาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับฟอร์มพื้นฐานที่แสดงฟิลด์ของฟอร์มในขั้นตอนเดียวเท่านั้น

ประโยชน์ของแบบฟอร์มหลายขั้นตอนคือประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงและโอกาสสำหรับอัตรา Conversion ที่สูง แม้จะมีขั้นตอนในแบบฟอร์มจำนวนมากก็ตาม

ลองคิดแบบนี้: ในการสนทนาในชีวิตจริงแบบตัวต่อตัว คุณอยากจะถามคำถามทีละข้อหรือบอกทุกอย่างให้อีกฝ่ายทราบทันที แบบเดียวกับที่ออนไลน์ แบบฟอร์มแบบหลายขั้นตอนมีการโต้ตอบมากขึ้น เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น บุกรุกน้อยลง และบอทลอจิกโจมตีน้อยลง

เว็บไซต์ WordPress และปลั๊กอินของแบบฟอร์มมักเป็นเป้าหมายของฟอร์มสแปม แบบฟอร์มหลายขั้นตอนเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับแบบฟอร์มธรรมดาและมอบประสบการณ์การใช้งานที่น่าสนใจยิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้พร้อมๆ กัน นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ด้านที่เป็นประโยชน์ในการหยุดบอทจากการกรอกแบบฟอร์มเนื่องจากลักษณะของขั้นตอนและประเภทคำถามที่แตกต่างกันซึ่งยากต่อการตรวจสอบสำหรับบอท

4. การมองเห็นแบบฟอร์มรั้ว

ธุรกิจส่วนใหญ่มีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ เรียกอีกอย่างว่าโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ “ICP” หรือรูปโปรไฟล์ของลูกค้า ICP มักประกอบด้วยที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจประปาในซีแอตเทิล รัฐวอชิงตันต้องการลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ซึ่งอาจรวมถึงชาวแคนาดาด้วย เนื่องจากอยู่ไม่ไกลจากชายแดนแคนาดา การสอบถามทางธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ไม่เกี่ยวข้องกับการขาย

ข่าวดีก็คือคุณสามารถจำกัดแบบฟอร์มของคุณให้อยู่ในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงได้ แอป LeadGen มีคุณสมบัติการฟันดาบทางภูมิศาสตร์สำหรับการป้องกันสแปมแบบฟอร์มบนเว็บที่ให้คุณเปิดหรือปิดการมองเห็นแบบฟอร์มตามทุกประเทศในโลก ต้องการโอกาสในการขายจากสหรัฐอเมริกาเท่านั้นหรือไม่ เพียงติ๊กสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่คุณต้องการเปิดใช้งานและปิดใช้งานส่วนที่เหลือในคลิกเดียวเช่นกัน ผู้เยี่ยมชมจากยุโรปและที่อื่น ๆ ในโลกจะเห็นเวอร์ชันเว็บไซต์ของคุณในลักษณะเดียวกัน โดยไม่ต้องใช้แบบฟอร์ม LeadGen

แม้ว่าคุณจะเป็นธุรกิจระหว่างประเทศ คุณก็สามารถจำกัดรูปแบบบางอย่างสำหรับบางประเทศเพื่อเพิ่มคุณภาพได้ นี่เป็นวิธีปฏิบัติที่ง่ายมาก ใช้เวลาเพียง 1 นาทีเท่านั้น และมีผลอย่างมากต่อประวัติการสอบถามของคุณ

5. ใช้ Google reCAPTCHA

การเปิดใช้งานช่อง Google ReCAPTCHA ก่อนส่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปิดกั้นการสอบถามบอทอัตโนมัติ เป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่ทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบอื่นในการลดสแปมในแบบฟอร์มการติดต่อ reCAPTCHA ไม่ใช่วิธีปฏิบัติที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด เนื่องจากจะเพิ่มเวลาในการกรอกแบบฟอร์มซึ่งจะช่วยลดอัตราการแปลง เราขอแนะนำให้ใช้คุณลักษณะนี้ในรูปแบบเว็บที่ยาวขึ้น เช่น แบบสำรวจลูกค้าและแบบฟอร์มสอบถามเกี่ยวกับบริการที่ยาวขึ้น

สำหรับรูปแบบขั้นตอนเดียวหรือหลายขั้นตอนสั้นๆ อย่างง่าย คุณต้องดูว่าการประนีประนอมจากคุณภาพโอกาสในการขายที่ปรับปรุงแล้วและอัตราการแปลงที่ต่ำกว่านั้นคุ้มค่าหรือไม่ reCAPTCHA ทำหน้าที่เหมือนตัวกรองสแปมของแบบฟอร์ม แต่ไม่สามารถรับประกันได้ 100% ว่าจะหยุดสแปมแบบฟอร์มการติดต่อทั้งหมด นอกจากนี้ยังไม่สามารถช่วยขจัดคำถามที่มีคุณภาพต่ำได้ แต่ก็ยังเป็นแนวทางปฏิบัติที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณต่อสู้กับสแปมในรูปแบบต่างๆ

Google เปิดตัว reCAPTCHA ที่มองไม่เห็นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาซึ่งจะไม่แสดงคำถามต่อผู้ใช้อีกต่อไป แต่ reCAPTCHA ที่มองไม่เห็นจะใช้สัญญาณในพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์เพื่อกำหนดพฤติกรรมของแบบฟอร์มสแปม แบบฟอร์ม LeadGen ใช้ reCAPTCHA ที่มองไม่เห็นซึ่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นโดยไม่ต้องถามคำถามที่ล่วงล้ำ

วิธีตั้งค่า reCAPTCHA ในแบบฟอร์มแอป LeadGen

จะป้องกันแบบฟอร์มสแปมโดยไม่ใช้ CAPTCHA ได้อย่างไร
ไม่จำเป็นต้องใช้ reCAPTCHA ในแบบฟอร์มออนไลน์ของคุณหรือไม่ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คำถาม CAPTCHA นั้นไม่ดีต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการใช้ reCAPTCHA ให้ทำตามขั้นตอนอื่นๆ เพื่อหยุดไม่ให้บอทส่งแบบฟอร์ม เช่น การฟันดาบทางภูมิศาสตร์และการใช้แบบฟอร์มหลายขั้นตอนที่แสดงด้านบน แบบฟอร์มแอป LeadGen มีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ที่ช่วยในการป้องกันสแปม โดยไม่ต้องใช้ CAPTCHA ประเภทคำถามทางโทรศัพท์และอีเมลในแอป LeadGen ตรวจสอบการป้อนข้อความเพื่อความถูกต้อง ตัวอย่างเช่น อนุญาตให้ใช้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ที่มีความยาวและอีเมลที่มีข้อความผสมที่ถูกต้องเท่านั้น มิฉะนั้น แบบฟอร์มจะไม่ส่ง

การตรวจสอบรูปแบบอีเมลในแบบฟอร์มแอป LeadGen เพื่อหยุดบอทจากการส่งแบบฟอร์ม

6. เร่งติดตามผล

เมื่อพูดถึงการปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขายและการลดโอกาสในการขายที่เป็นสแปม ปัญหามักจะคือบริษัทต่างๆ ไม่มีกระบวนการติดตามและดูแลลูกค้าเป้าหมายที่กำหนดไว้ ไม่มีลูกค้าเป้าหมายใดที่แน่ใจได้ 100% ว่าโซลูชันของคุณเหมาะสำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาติดต่อกับคุณ

ผู้นำแสดงความสนใจเพื่อดูว่าคุณสามารถช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้หรือไม่ ไม่มากและไม่น้อยไปกว่านี้ คุณกำลังติดต่อกับคนที่ยังไม่แน่นอน

การจับผู้มุ่งหวังที่เยือกเย็นด้วยระดับความสนใจในระดับหนึ่งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บของคุณสามารถกลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จริงจังมากขึ้นได้อย่างง่ายดายด้วย ระดับการบริการและความเร็วที่เหมาะสมในการติดตามผล

ขยายมาตรฐานของคุณในการติดตามลูกค้าเป้าหมาย เวลาติดตามเฉลี่ยสำหรับลีดออนไลน์คือ 44 ชั่วโมง ซึ่งเป็นสูตรสำหรับความล้มเหลว ลูกค้าและลีดต้องการความเร็ว โซลูชั่นที่รวดเร็ว และการสื่อสารที่ไม่ซับซ้อน

คุณสามารถใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณเข้าใจว่าคุณได้รับข้อความค้นหาแล้ว แต่ยังไม่เพียงพอ

จัดระบบกระบวนการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ กำหนดความรับผิดชอบที่ชัดเจนซึ่งในธุรกิจของคุณเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและผ่านช่องทางใด

ความจริงก็คือการสื่อสารส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นอีเมลหรือโทรศัพท์จะช่วยเพิ่มระดับความแน่นอนของลีด ซึ่งหมายถึงคุณภาพที่สูงขึ้นและโอกาสในการชนะการขายที่ดีขึ้น อย่าปล่อยให้ส่วนสำคัญของกระบวนการนี้มีโอกาส อย่าตอบกลับภายในไม่กี่วัน แต่เป็นชั่วโมงหรือนาที

สำหรับภูมิหลังของคุณ: ระดับคุณภาพตะกั่วต่างกันอย่างไร

คุณภาพของลีดแยกกลุ่มเป้าหมายออกจากผู้ต้องสงสัย สิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการคือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพที่จะกลายเป็นความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยาวนาน

ผู้ต้องสงสัย: คนที่ไม่สนใจวิธีแก้ปัญหาของคุณ: กลุ่มนี้เสียเวลาเปล่า
ผู้มุ่งหวัง : ผู้ที่มีระดับความสนใจในโซลูชันของคุณ ถ้าหล่อเลี้ยงก็จะกลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโอกาสในการขายได้
ผู้ที่มี แนวโน้มจะเป็นลูกค้า: ผู้ที่มีความสนใจในโซลูชันของคุณอย่างแท้จริงและใกล้ชิดจะกลายเป็นหรือพร้อมที่จะทำการขาย (MQL และ SQL)

หมวดหมู่คุณภาพตะกั่วในระดับตั้งแต่ 0-100 จาก 0: สแปมถึง 100: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พร้อมสำหรับการขาย

การสอบถามหรือผู้ต้องสงสัยที่มีคุณภาพต่ำนั้นมีความเกี่ยวข้องน้อยกว่า สแปมไม่เกี่ยวข้องหรืออาจเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือการโจมตีของบอทไปยังเว็บไซต์ มาตราส่วนเริ่มต้นที่ 0 โดยมีผู้มุ่งหวังที่เป็นสแปม ตามด้วยผู้ต้องสงสัย โอกาสในการขายออนไลน์สามารถมีความหลากหลายมากในระดับความสนใจ โดยมีคะแนนตั้งแต่ 20-70 ส่วนนี้สามารถแบ่งย่อยเป็นลูกค้าเป้าหมายเย็นและลูกค้าเป้าหมาย

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น กิจกรรมการติดตามที่ถูกต้องสามารถเปลี่ยนตะกั่วที่เย็นจัดหรือเคลื่อนย้ายตะกั่วขึ้นเครื่องชั่งได้อย่างง่ายดาย ไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างลูกค้าเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถถูกมองว่าเป็นผู้มุ่งหวังที่ผ่านการรับรองโดยทั้งทีมการตลาดหรือฝ่ายขาย

MQL ย่อมาจากลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาด SQL สำหรับลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองจากการขาย เหล่านี้เป็นขั้นตอนที่ลูกค้าเป้าหมายได้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยปกติต้องใช้ผู้ติดต่อสองสามราย มากกว่าหนึ่งการสนทนาจากทีมขายเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นการขาย คะแนน 100 หมายถึงการปิดการขาย

สรุป: สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพด้วยการป้องกันสแปมแบบฟอร์ม

หากคุณทำตามขั้นตอน 6 ขั้นตอนข้างต้น คุณจะมีโอกาสที่ดีในการเพิ่มคุณภาพของการจับลูกค้าเป้าหมายของเว็บไซต์ และมีตัวกรองสแปมแบบฟอร์มการติดต่อที่เป็นประโยชน์ เราเชื่อในการเสริมศักยภาพนักการตลาดด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้นและวิธีหยุดสแปมจากแบบฟอร์มติดต่อเว็บไซต์ นอกจากประโยชน์และคุณสมบัติที่อธิบายไว้แล้ว แอป LeadGen ยังมีฟีเจอร์การตรวจสอบอีเมลและโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าจะส่งเฉพาะอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์จริงเท่านั้นที่ส่งผ่านแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย

เรามีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่วางแผนไว้เพื่อสร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ที่จะทำให้คุณสบายใจและปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ คอยติดตามการแปลงลูกค้าเป้าหมายตาม AI และการเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย

แบบฟอร์มการติดต่อป้องกันสแปมทำได้ง่ายด้วยแอป LeadGen
สร้างแบบฟอร์มแรกของคุณและเริ่มต้นที่นี่ด้วย บัญชีแอป LeadGen ฟรี: