วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เรียนรู้ขั้นตอนที่จำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณรู้ว่ากุญแจสู่ความสำเร็จคือบุคลากรของคุณ คุณต้องการให้พนักงานมีส่วนร่วม มีแรงจูงใจ และพยายามอย่างเต็มที่ เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องการให้ทุกคนทำงานร่วมกันและมุ่งมั่นสู่ภารกิจร่วมกัน นี่คือสิ่งที่ทำให้วิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณเป็นจริงและนำคุณไปสู่การแข่งขัน

คุณสามารถพัฒนาวิสัยทัศน์ พันธกิจ และกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของคุณ แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าทีมของคุณกำลังวางแผนแผนงานและความคิดริเริ่มที่สอดคล้อง นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจของคุณขยายขนาด และคุณไม่สามารถมีส่วนร่วมในทุกการตัดสินใจอีกต่อไป คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณสามารถพึ่งพาบุคลากรของคุณได้ และนั่นคือสิ่งที่สนับสนุนผลการปฏิบัติงานของทีมมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม คุณภาพผลงานและความสำเร็จของบริษัทจะตามมา ไม่เพียงเท่านั้น แต่พนักงานที่ทำงานในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมักจะมีส่วนร่วมและมีความสุขในการทำงานมากกว่า

การมุ่งเน้นที่ความสำเร็จของทีมในขณะที่คุณขยายธุรกิจขนาดเล็กเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทั้งผลกำไรและบุคลากรของคุณ และแท้จริงแล้ว พวกเขาไม่มีอะไรเลยหากไม่มีกันและกัน

3 กลยุทธ์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม

ทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดี ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ประโยชน์จากชุดทักษะของสมาชิกในทีมทุกคนให้เกิดประโยชน์สูงสุด จะได้เห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและผลลัพธ์ที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้น

กลยุทธ์ทั้งสามนี้จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมในธุรกิจขนาดเล็กของคุณและสัมผัสกับผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมที่จะตามมา

1. พัฒนาและเปิดใช้งานทีมผู้บริหารของคุณ

ผู้จัดการมีผลกระทบโดยตรงมากที่สุดต่อประสบการณ์ของพนักงานและการเปลี่ยนแปลงของทีม เมื่อคุณมุ่งเน้นที่การพัฒนาความเป็นผู้นำและชุดทักษะของผู้จัดการ จะส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่ระดับความผูกพันของพนักงานไปจนถึงประสิทธิภาพและนวัตกรรม นี่คือวิธีที่คุณสามารถพัฒนาและเปิดใช้งานผู้นำทีมของคุณ

จัดอบรมภาวะผู้นำให้กับผู้บริหาร

หลายคนกลายเป็นผู้จัดการเพราะพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในบทบาทของตนในฐานะผู้มีส่วนร่วมรายบุคคล และได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นตำแหน่ง แต่การเป็นผู้จัดการต้องการชุดทักษะที่แตกต่างจากการเป็นผู้ที่มีผลงานดีเด่นในด้านความเชี่ยวชาญ และผู้จัดการต้องการการสนับสนุนด้านการพัฒนาอย่างมืออาชีพ เช่นเดียวกับพนักงานคนอื่นๆ ในพนักงานของคุณ

ให้การฝึกอบรมทีมผู้บริหารของคุณเกี่ยวกับทักษะการจัดการที่สำคัญที่สุด เช่น:

• สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ชัดเจน
• การกำหนดเป้าหมายและการวางแผนเชิงกลยุทธ์
• การให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์

รับเครื่องมือที่พวกเขาต้องการจริงๆ ให้กับทีม

บ่อยครั้งที่ทีมใช้ซอฟต์แวร์และกระบวนการมากเกินไปจนต้องใช้เวลาและพลังงานมากกว่าการประหยัด ด้วยการจัดเตรียมชุดเครื่องมือที่เหมาะสมกับความต้องการของทีมให้กับผู้จัดการ คุณจะช่วยให้พนักงานทุกคนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือการจัดการบางอย่างที่ควรพิจารณาคือ:

• ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่ปรับปรุงและรวมศูนย์การแลกเปลี่ยนที่สำคัญระหว่างพนักงานและข้ามทีม
• แพลตฟอร์มการสำรวจความผูกพันของพนักงานเพื่อรับคำติชมของพนักงานและจุดประกายการสนทนาที่จะไม่เกิดขึ้นเป็นอย่างอื่น
• ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่สอดคล้องกับวิธีการทำงานของทีมและขั้นตอนการผลิต

วางใจหัวหน้าทีมของคุณ

หากคุณต้องการทีมผู้บริหารที่ขับเคลื่อนพนักงานของคุณไปสู่ความสำเร็จและช่วยให้พนักงานแต่ละคนทำงานได้ดีที่สุด คุณต้องเชื่อมั่นในความเป็นผู้นำของพวกเขา ความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี และสถานที่ทำงานที่มีความน่าเชื่อถือสูงมักจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าที่ที่ขาดความไว้วางใจ และความเป็นผู้นำในองค์กรเป็นตัวกำหนดทิศทางในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งความไว้วางใจ

การพัฒนาชุดทักษะของผู้จัดการและจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการประสบความสำเร็จจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะนำพาธุรกิจของคุณไปในที่ที่คุณต้องการ ความไว้วางใจที่คุณมอบให้กับผู้จัดการจะส่งต่อไปยังสมาชิกในทีมของพวกเขา และสะท้อนกลับมาสู่คุณและทีมผู้นำของคุณในท้ายที่สุด

2. ทำให้การจัดตำแหน่งบริษัทมีความสำคัญสูงสุด

สำหรับคนที่จะแสดงเป็นรายบุคคลและในทีม พวกเขาต้องอยู่ในทิศทางที่พวกเขากำลังไป เป้าหมายที่พวกเขากำลังพยายามบรรลุ และกลยุทธ์ที่พวกเขากำลังติดตามเพื่อไปถึงจุดนั้น

[A]พนักงานที่มีอำนาจมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกลยุทธ์ของบริษัท เป้าหมายส่วนตัวของพวกเขา และความสัมพันธ์ระหว่างสองสิ่งนี้ เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ของพวกเขารู้ว่าต้องทำอะไรในบทบาทของตนจึงจะประสบความสำเร็จ

รายงานสถานะการทำงานประจำปี 2019 ของ Slack

แหล่งที่มา

หากคุณกำลังทำธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่มีการขยายอย่างรวดเร็ว การสร้างการจัดตำแหน่งจะต้องมีความสำคัญสูงสุด ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสร้างแนวร่วมในธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้มากขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมด้วยผลลัพธ์

สร้างโครงสร้างบริษัทที่ชัดเจน

เมื่อทุกคนเข้าใจว่าตนเหมาะสมกับภาพรวมของบริษัทอย่างไร บุคคลและทีมจะดำเนินการได้ง่ายขึ้น กำหนดโครงสร้างบริษัทของคุณด้วยคำสั่งเฉพาะสำหรับสิ่งที่ทุกทีมรับผิดชอบ และทำให้การทำแผนที่นี้พร้อมใช้งานสำหรับพนักงานทุกคน อย่าลืมอัปเดตเป็นประจำเมื่อองค์กรของคุณเติบโตขึ้น ผู้คนได้รับการเลื่อนตำแหน่ง และทีมใหม่ก่อตัวขึ้น

นอกเหนือจากการสรุปโครงสร้างบุคลากรของคุณแล้ว ช่วยผู้จัดการกำหนดเป้าหมายของทีมที่สอดคล้องกับอาณัติของทีมและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่กว่า ให้ผู้จัดการของคุณกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลกับสมาชิกในทีมด้วย เพื่อให้ทุกคนในบริษัทมีจุดหมายที่ชัดเจน การทำเช่นนี้เป็นรายไตรมาสจะช่วยให้ทุกทีมมีเวลาที่จะบรรลุเป้าหมายในขณะที่รักษาธุรกิจของคุณให้คล่องตัวตามลำดับความสำคัญและการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์

ทำให้การสื่อสารของคุณชัดเจนและมีประสิทธิภาพ

กุญแจสำคัญประการหนึ่งสำหรับพนักงานที่ทำงานในแนวเดียวกันคือการสื่อสารที่ชัดเจนและสม่ำเสมอจากผู้นำ รายงานสถานะการทำงานประจำปี 2019 ของ Slack แนะนำให้สื่อสารกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณทุกเดือนเพื่อให้พนักงานมีความสอดคล้องกัน และทำให้ทีมรู้สึกเหมือนกำลังทำงานเพื่อมุ่งสู่วิสัยทัศน์ร่วมกัน

3. หล่อเลี้ยงไดนามิกของทีมที่แข็งแรง

คุณสามารถจ้างทีมงานของซุปเปอร์สตาร์ที่ต่างก็เก่งที่สุดในสิ่งที่พวกเขาทำ แต่ถ้าทีมไม่รับรู้ งานก็จะไม่รู้สึก

การทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งและความสัมพันธ์แบบเพียร์ทูเพียร์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง วัฒนธรรมบริษัทมีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้คนปฏิบัติและปฏิบัติต่อกัน และในทางกลับกัน การมีค่านิยมของบริษัทที่ชัดเจนและมีความหมายช่วยให้ทุกทีมสามารถกำหนดวัฒนธรรมย่อยและบรรทัดฐานการทำงานของตนเองได้

สร้างคุณค่าของบริษัทที่แปลเป็นค่านิยมของทีม

อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นจากจุดใดในการกำหนดคุณค่าของบริษัท คุณต้องการสร้างสิ่งที่แสดงถึงวิสัยทัศน์ของคุณและสอดคล้องกับพนักงาน ค่านิยมทางธุรกิจที่ดีที่สุดคือค่าที่สามารถเห็นได้จากการปฏิบัติงานในแต่ละวันของทุกทีม

ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อสร้างคุณค่าที่จะเข้าถึงผู้คนของคุณ:

1. สำรวจพนักงานของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาอธิบายวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัทของคุณอย่างไร คุณสามารถทำสิ่งนี้โดยไม่เปิดเผยตัวตนด้วยเครื่องมือสำรวจเพื่อสนับสนุนให้ผู้คนแบ่งปันมุมมองที่ตรงไปตรงมา
2. ค้นหาหัวข้อทั่วไปในคำตอบและจำกัดให้เหลือ 7 ถึง 10 หัวข้อที่ตรงใจคุณในฐานะผู้นำธุรกิจ
3. จัดให้มีการระดมความคิดร่วมกับทีมผู้นำของคุณเพื่อเจาะลึกความหมายของแนวคิดเหล่านี้ และเลือกสูงสุดหกรายการเพื่อเปลี่ยนเป็นค่านิยม
4. เขียนออกมาเป็นประโยคหรือวลีสั้นๆ และเขียนตัวอย่างสองสามตัวอย่างว่าค่านิยมเหล่านี้สามารถดำรงอยู่ได้อย่างไรในแต่ละวันของพนักงาน
5. นำเสนอค่านิยมสุดท้ายให้กับทั้งบริษัทและขอให้ผู้จัดการของคุณหารือกับทีมของพวกเขา
6. ส่งเสริมให้ทีมกำหนดค่านิยมของตนเอง โดยได้รับแรงบันดาลใจจากค่านิยมของบริษัทในระดับที่สูงขึ้น นี่คือที่ที่พวกเขากลายเป็นแหล่งความจริงที่มีชีวิตร่วมกันสำหรับสมาชิกทุกคนในทีมงานของคุณ

การมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพของทีมมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

กระดูกสันหลังของทุกธุรกิจคือคนที่ทำงานเพื่อมัน การพัฒนาประสิทธิภาพของทีมเป็นสิ่งสำคัญที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้บริษัทของคุณก้าวไปข้างหน้า ใช้กลวิธีที่อธิบายไว้ในบทความนี้เพื่อให้ผู้จัดการและทีมของพวกเขาทำงานได้ดีที่สุด คุณจึงสามารถจดจ่อกับภาพที่ใหญ่ขึ้นได้