วิธีดึงดูดผู้คนให้ซื้อสินค้าของคุณ: ไม่ยากอย่างที่คิด

คุณกำลังมองหาแรงผลักดันเล็กน้อยในการทำการตลาดและเรียนรู้วิธีดึงดูดให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? เราช่วยคุณได้

"นักการตลาดจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ทางดิจิทัลและชื่อเสียงก่อนปิดการขาย" — Chris Brogan ประธาน Chris Brogan Media

ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เพราะรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ แต่คุณรู้เกี่ยวกับการตลาดแบรนด์ของคุณดีแค่ไหน

และการตลาดไม่เคยตรงไปตรงมาเหมือน "นี่คือเว็บไซต์ของฉัน นี่คือผลิตภัณฑ์ของฉัน มีคุณสมบัติเหล่านี้ ซื้อมัน."

คุณคือใคร? ทำไมลูกค้าควรเลือกแบรนด์ของคุณมากกว่านักการตลาดดิจิทัลรายอื่นๆ นับล้าน (คาดว่ามีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 12-24 ล้านแห่งทั่วโลก)

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ดำดิ่งสู่โลกของการตลาดดิจิทัลโดยไม่ได้วางแผน ว่าจะโน้มน้าวให้ผู้อื่นซื้ออะไร

ดังนั้น เชื่อฉันเถอะว่าต้องใช้เวลามากกว่าการเริ่มต้นธุรกิจและการมีสินค้าเพื่อขาย

เพื่อโน้มน้าวให้ซื้อสินค้าของคุณ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้อง:

• ค้นหาเว็บไซต์ของคุณ
• รับความประทับใจที่ดีจากไซต์ของคุณ
• ค้นพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ
• เชื่อคุณ,
• ค้นหาคุณค่าในผลิตภัณฑ์ของคุณและมั่นใจได้ว่าพวกเขาสามารถซื้อได้อย่างง่ายดายเมื่อต้องการ

แล้วจะดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าของคุณได้อย่างไร? ความลับคืออะไร?

ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ 7 วิธีในการกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ มาเริ่มกันเลยกับเทคนิคการตลาดที่ทำให้คนซื้อ

7 วิธีในการดึงดูดผู้คนให้มาซื้อสินค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ฉันพูดถึงตอนต้นของโพสต์เกี่ยวกับการดึงดูดให้คนมาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณอาจดูง่ายเกินไป แต่แต่ละขั้นตอนประกอบด้วยขั้นตอนย่อย

ตัวอย่างเช่น คุณควรมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้ที่ติเพื่อให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า "ค้นพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย"

ประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้าครอบคลุมถึงการนำทางที่ชัดเจน ลิงก์ภายใน โพสต์ที่มีคุณภาพมากมายบนเว็บไซต์ของคุณ และจดหมายข่าวทางอีเมล

คุณควรพิจารณาช่องทางการขายทางการตลาดและปิรามิดการขายเพื่อทำความเข้าใจโครงสร้างพื้นฐานของการขายและเพิ่มยอดขายทางการตลาดดิจิทัลของคุณ

ช่องทางการขายคืออะไร?

ศักยภาพของคุณต้องปีนขึ้นไปบนจุดสูงสุดของพีระมิดการขายเพื่อซื้อจากคุณและกลายเป็นลูกค้าประจำ แต่ คุณจะทำให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ และก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งสูงสุดได้เร็วขึ้นได้อย่างไร

1. เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณต่อผู้ชมเป้าหมาย การรับส่งข้อมูลเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการหาลูกค้า

ต่อไปนี้คือสามวิธีในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ:

การจราจรอินทรีย์

การเข้าชมแบบออร์แกนิกเป็นกระดูกสันหลังของการรับการเข้าชมที่สม่ำเสมอจากเครื่องมือค้นหาไปยังไซต์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามีอยู่ 2 ปัจจัยหลัก ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักและลิงก์ย้อนกลับ

โปรดทราบว่า SEO ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ในทันที ต้องใช้เวลาในการเพิ่มอำนาจของเว็บไซต์ของคุณ จัดอันดับในเครื่องมือค้นหา และรับการเข้าชม อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณได้ผลลัพธ์ ก็จะนำทราฟฟิกจำนวนมากมาสู่การแปลง

หนึ่งในแนวทางปฏิบัติมากที่สุด SEO คือการใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหา ซึ่งเป็นเนื้อหาทางการตลาด เช่น บล็อกโพสต์เกี่ยวกับเฉพาะกลุ่มของคุณและค่อยๆ หาลูกค้าไปพร้อมกัน

วิธีโปรโมตเนื้อหาของคุณ

การเข้าชมโซเชียลมีเดีย

การเข้าชมโซเชียลมีเดียจะทำให้คุณชอบและแชร์ หรือที่เรียกว่าการมีส่วนร่วม ซึ่งคุณต้องการสำหรับเนื้อหาของคุณ

โปรโมตเนื้อหาของคุณบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณเพื่อให้ได้รับการเข้าชมและลิงก์ย้อนกลับมากขึ้น

ลิงก์ย้อนกลับและการมีส่วนร่วมมากขึ้น = SEO ที่ดีขึ้น

คุณสามารถทำให้ผู้อื่นแบ่งปันเนื้อหาของคุณได้ง่ายโดยการเพิ่มปุ่มแบ่งปันบนหน้าเว็บของคุณ

ค่าเข้าชม

การเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายนั้นแตกต่างจากการเข้าชมแบบออร์แกนิกและโซเชียลมีเดียตรงที่ คุณต้องมีงบประมาณที่แน่นอน

เท่าที่ฉันกังวล โฆษณา Facebook หรือ Google ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายจะช่วยให้คุณพบกับหน้าเว็บใหม่ของคุณกับผู้ชมเป้าหมาย แต่มีโอกาสเสมอที่งบประมาณโฆษณาของธุรกิจขนาดใหญ่จะเกินงบประมาณที่จำกัดของธุรกิจขนาดเล็ก

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคิดว่าจะใช้ได้กับเว็บไซต์ของคุณ คุณควรเข้าใจโฆษณา Facebook และ Google Adwords ให้ดีก่อนสร้างแคมเปญโฆษณาของคุณ

2. ทิ้งความประทับใจแรกพบและกระตุ้นให้ค้นพบเนื้อหาเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่สองในการทำให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณคือการสร้างความประทับใจและสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

คุณประสบความสำเร็จในการขับเคลื่อนการเข้าชมไซต์ของคุณและดึงดูดความสนใจของผู้คน อะไรตอนนี้?

โดยไม่คำนึงถึงหน้าเว็บที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณจำเป็นต้องให้พวกเขามีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณและไม่น่าจะกลับมาอีกเลย

เนื้อหาบล็อกของคุณควรเป็น:

• อ่านเข้าใจง่าย
• จัดรูปแบบได้ดีไม่มีการพิมพ์ผิดหรือสะกดผิด
• ที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์สำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ
• สนับสนุนโดยลิงก์ภายในข้อความเพื่อช่วยให้พวกเขาอ่านโพสต์ที่เกี่ยวข้องของคุณ

หน้าแรก หน้าเกี่ยวกับ และหน้าบริการของคุณควร:

• มีการนำทางและโครงสร้างที่ชัดเจน
• รวมคำถามที่พบบ่อยและหลักฐานทางสังคม (กรณีศึกษา คำรับรอง ฯลฯ)
• มีการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ที่แข็งแกร่งเพื่อโน้มน้าวให้ผู้มีแนวโน้มดำเนินการ

ตรวจสอบอัตราการแปลงและปัญหาด้านประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณฟรี

3. สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจระหว่างแบรนด์และลูกค้าของคุณ

การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง แต่เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องสร้างความเชื่อถือในการเปลี่ยนหรือรักษาลูกค้าของคุณและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ทำซ้ำ

เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า คุณควรยินดีที่จะแก้ปัญหาและให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้รับความไว้วางใจและสร้างความภักดีของลูกค้า

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณควรมีการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและอบอุ่น

ตรวจสอบทางเลือกอินเตอร์คอมฟรีของ Popupsmart สำหรับการส่งข้อความกับลูกค้าบนเว็บไซต์

สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่แน่ใจในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก:

หลักฐานทางสังคม

หลักฐานทางสังคมมีอิทธิพลอย่างมากในการเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้า เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เพราะมันแสดงคำพูดของผู้ซื้อจริง

ข้อความรับรอง

ข้อความรับรองยังมีประสิทธิภาพสูงในการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า คุณสามารถกระจายคำนิยมไปทั่วเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะเห็นข้อความรับรองเหล่านั้นหรือสร้างหน้าแยกต่างหากสำหรับคำรับรองโดยเฉพาะ

4. ถ่ายทอดประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าคุณสมบัติ

จะโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อสินค้าของคุณได้อย่างไร? คิดในรองเท้าของลูกค้าของคุณ

สิ่งแรกที่เราคิดว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อคือ:

• ผลิตภัณฑ์นี้จะสร้างคุณค่าให้ฉันได้อย่างไร
• ทำไมฉันถึงต้องการมัน?

ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง "คุณลักษณะ" และ "ประโยชน์" คุณลักษณะคือสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ทำ ประโยชน์คือสิ่งที่ผลิตภัณฑ์มีความหมายต่อลูกค้าและผลในเชิงบวกที่มี

คุณสมบัติ: พื้นที่เก็บข้อมูล 1 GB สำหรับ MP3 ประโยชน์: 1,000 เพลงในกระเป๋าของคุณ

การเน้นย้ำถึงประโยชน์และคุณค่าเหนือคุณสมบัติมีความสำคัญมากกว่ามากในการส่งเสริมโอกาสในการขาย

ตรรกะเบื้องหลังเป็นเรื่องง่าย: ประโยชน์สร้างสัมผัสของมนุษย์และสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์

5. ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลขั้นสูงสุด ผ่านมานานหลายปีแล้ว แต่ก็ยังใช้งานได้

นั่นคือเหตุผลที่ทุกธุรกิจตั้งแต่ระดับขนาดเล็กไปจนถึงระดับองค์กรใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วม

การเพิ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในรายชื่ออีเมลของคุณและมีส่วนร่วมกับพวกเขาเป็นประจำ คุณจึงมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะยังจำคุณได้จนกว่าพวกเขาจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้ในการทำการตลาดผ่านอีเมล:

• ความอยากรู้อยากเห็น
• เสนอหลักฐานทางสังคม
• ให้ความรู้ลูกค้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณจะขอให้ลูกค้าสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างไร

คุณสามารถใช้ป๊อปอัปการสมัครอย่างง่ายบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายทางอีเมล

ตัวสร้างป๊อปอัป Popupsmart เป็นเครื่องมือติดตั้งและใช้งานป๊อปอัปที่ง่ายที่สุดในตลาด

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามสถานที่ ภาษา แหล่งที่มาของการเข้าชม ความตั้งใจที่จะออก ลูกค้าใหม่หรือลูกค้าที่กลับมา และอื่นๆ อีกมากมาย!

นอกจากนี้ยังมีแผนบริการฟรีอีกด้วย คุณสามารถทดสอบ Popupsmart บนเว็บไซต์ของคุณได้ฟรีวันนี้

6. ทำข้อเสนอของคุณเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อ

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ตอนนี้คุณควรมีผู้ชมที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ

แต่ จะดึงดูดให้คนมาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร

สร้างการขายที่:

• อธิบายคุณค่าของคุณที่ไม่เหมือนใคร
• เน้นประโยชน์มากกว่าคุณสมบัติ
• มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ซื้อ
• แสดงให้เห็นว่าลีดจะพลาดอะไรหากพวกเขาไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณแน่ใจในการขายแล้ว ให้ยื่นข้อเสนอกับพวกเขาในหน้า Landing Page จดหมายข่าวทางอีเมล และช่องทางการตลาดอื่นๆ

7. ใช้ความเร่งด่วนในการผลักดันให้ลูกค้าซื้อสินค้าของคุณ

บางครั้ง แม้ว่าคุณจะทำการตลาดให้ถูกต้อง แต่ลูกค้าอาจต้องการแรงผลักดันเพิ่มเติมในการซื้อ (อย่างอ่อนโยน)

มีลูกค้าประเภทนั้นอยู่เสมอที่คุณไม่สามารถให้พวกเขาซื้อได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องเร่งกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา ซึ่งดูเหมือนจะใช้เวลานาน

หนึ่งในกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ยากลำบากคือการใช้วิธีเร่งด่วน

คุณไม่จำเป็นต้องหันไปใช้การตลาดเชิงรุกและกลยุทธ์การขายที่กดดัน วิธีหนึ่งในการผลักดันอย่างอ่อนโยนคือการ เสนอข้อเสนอและส่วนลดระยะสั้น

การสร้าง ความรู้สึกขาดแคลน มีผลอย่างมากในการเพิ่มความเร่งด่วนมากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเน้นย้ำถึงสินค้าที่มีจำนวนจำกัดหรือให้ส่วนลดสำหรับ 5, 20 หรือ 50 คนแรก

พยายามดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทันที แสดงข้อความการขายที่ชัดเจนซึ่งระบุว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไรในตอนนี้

ประเด็นที่สำคัญ

ตอนนี้คุณรู้พื้นฐานทั้งหมดแล้วเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อสินค้าของคุณ มันไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิด ก้าวเข้าสู่เส้นทางการตลาดดิจิทัลของคุณด้วยขั้นตอนข้างต้นเพื่อเริ่มต้นสิ่งต่างๆ อย่างถูกวิธี

• เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• ให้การจราจรของคุณมีส่วนร่วม
• ทำการตลาดให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• มีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องและให้การสนับสนุนเพื่อรักษาไว้
• มุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณเสมอ

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ถัดไปในรายการเรื่องรออ่าน: 22 เคล็ดลับ UX เพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซตามเกณฑ์มาตรฐานของไซต์อีคอมเมิร์ซยอดนิยม 6 แห่ง

คุณมีข้อเสนอแนะอื่นๆ สำหรับนักการตลาดดิจิทัลคนอื่นๆ หรือไม่? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง