วิธีรับโอกาสในการขายเพิ่มเติมจากโซเชียลมีเดีย

คุณรู้สึกอย่างไรกับความยากลำบากในการสร้างลีดบนโซเชียลมีเดีย

ความประทับใจของฉันเคยเป็นว่าการสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดียนั้นยากผิดปกติ - ยากกว่าการตลาดเนื้อหามาก แต่จากการสำรวจนักการตลาดจาก Ascend2 เมื่อเร็ว ๆ นี้ การตลาดเนื้อหาแซงหน้าโซเชียลมีเดียจริง ๆ ในแง่ของความยาก

ในรายงานนั้นยังมีสิ่งที่น่าสนใจอีกประการหนึ่ง เราเคยเห็นมาแล้วใน 2-3 แห่งก่อนหน้านี้ คุณภาพ ของโอกาสในการขายมีความสำคัญมากกว่า ปริมาณของโอกาส ในการขาย

มันกำลังเด่นชัดเช่นกัน ในการสำรวจครั้งล่าสุดนี้ คุณภาพของโอกาสในการขายมีมากกว่าปริมาณถึง 36%

สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่านักการตลาดมีเวลาที่ง่ายขึ้นกับการสร้างโอกาสในการขาย โดยพื้นฐานแล้ว เรากำลังเลือกมากขึ้น และแน่นอนว่าภายหลังจากการสำรวจเดียวกัน Ascend2 เปิดเผยว่านักการตลาดส่วนใหญ่ – 89% ‒ กล่าวว่าโปรแกรมการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของพวกเขากำลังมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะ “มีนัยสำคัญ” (41%) หรือ “เล็กน้อย” (48%)

ดังนั้นจึงมีข่าวดีในการสร้างโอกาสในการขายในทุกวันนี้ พวกเราส่วนใหญ่เริ่มดีขึ้น และทุกวันนี้การสร้างโอกาสในการขายจากโซเชียลมีเดียก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้อีกต่อไป

มีอยู่ช่วงหนึ่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความพยายามสร้างผู้นำบนโซเชียลมีเดียค่อนข้าง … น่าผิดหวัง แม้แต่ในรายงานการสร้างโอกาสในการขาย Ascend 2014 นักการตลาดเพียง 52% กล่าวว่าประสิทธิภาพของพวกเขาดีขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น ในปี 2013 มีเพียง 11% ของนักการตลาด B2B เท่านั้นที่กล่าวว่าโซเชียลเป็นกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เปรียบเทียบกับ 39% ที่พูดเช่นนั้นในแบบสำรวจ Ascend2 ล่าสุด

แล้วมีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง?

เราทุกคนมีเวลาสองสามปีในการทดลองกลยุทธ์ต่างๆ ประสบการณ์การลองผิดลองถูกช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

พวกเราส่วนใหญ่ลองใช้กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่แตกต่างกันอย่างน้อยโหล และแม้ว่าส่วนใหญ่จะล้มเหลว (อนิจจา สิ่งนี้เกิดขึ้นมากกว่าที่เราต้องการยอมรับในด้านการตลาด) มีไม่กี่คนที่ใช้ได้ผลจริง ดังนั้น ในฐานะนักการตลาดที่ชาญฉลาด เราจึงเลิกคิดเรื่องไร้สาระและลงทุนในผู้ชนะ

Voila: ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างมาก

ปัจจัยด้านเทคโนโลยีก็เข้ามาเช่นกัน วิธีที่เราติดตามและวัดผลและเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียได้รับการปรับปรุง และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้เราติดตามและวัดผลและเผยแพร่ได้ดีเพียงใด

อย่างที่คุณคงทราบกันดีว่าเครื่องมือโซเชียลมีเดียไม่ได้ขาดแคลน ส่วนใหญ่จะดีมาก บางส่วนของพวกเขายอดเยี่ยมมาก และหลายรายการเป็นรายการใหม่หรือได้รับการปรับปรุงอย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมา

โดยพื้นฐานแล้ว เรามีกลยุทธ์ที่ดีกว่า และเรามีเครื่องมือที่ดีกว่า

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของเราก็พัฒนาไปมากเช่นกัน ตอนนี้พวกเราส่วนใหญ่เข้าใจดีว่าขนาดของผู้ชมนั้นดี แต่การมีส่วนร่วมคือที่มาของเงิน นั่นคือความคืบหน้า

ตอนนี้เรามีการปรับปรุงครั้งใหญ่เหล่านี้แล้ว นักการตลาด B2B ใช้กลยุทธ์ใดในโซเชียลมีเดียจริง ๆ รายการด้านล่างจะแสดงให้คุณเห็น นี่ไม่ใช่การจัดรายการอย่างละเอียดถี่ถ้วนของทุกกลยุทธ์ที่มีอยู่ (นั่นคือหนังสือ ไม่ใช่บล็อกโพสต์) แต่ฉันได้รวบรวม "เพลงฮิตคลาสสิก" ของการสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย บวกหนึ่งหรือสองที่มักจะถูกมองข้ามอย่างมาก

หากคุณยังไม่ได้ลองสิ่งเหล่านี้ ก็ถึงเวลาแล้ว และถ้าคุณลองสักครั้งแล้วพบว่าพวกเขาต้องการ ฉันขอแนะนำให้คุณลองอีกครั้ง

1. เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

ฉันพนันได้เลยว่าพวกคุณส่วนใหญ่เคยได้ยินคำแนะนำนี้มาก่อน … และอาจจะเพิกเฉยต่อคำแนะนำนี้

ทำไมฉันถึงพูดแบบนั้น? เนื่องจากต้องใช้การค้นหาเพื่อค้นหาตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีในโปรไฟล์ของผู้คน แต่ฉันสามารถหาไม่กี่

2. นำเสนอ Lead Magnet ในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

นี่อาจเป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับที่คุณส่วนใหญ่เคยเห็นมาก่อน หากดูเหมือนว่าเป็นตัวบ่งชี้ประเภท "เคยไปมาแล้ว ทำอย่างนั้น" ฉันขอแนะนำให้คุณปรับแต่งการดำเนินการของคุณ:

• แปลงโพสต์ของคุณเป็นโฆษณา
  สิ่งนี้จะทำให้คุณได้รับแสงมากขึ้นซึ่งเป็นสิ่งที่ดี แต่ที่สำคัญกว่านั้น มันจะช่วยให้คุณแยกการทดสอบรูปแบบต่างๆ ในโพสต์ของคุณได้อย่างแม่นยำ ลองทดสอบพาดหัวข่าว พาดหัวเนื้อหา รูปภาพ ‒ ผลงาน ทดสอบหน้า Landing Page ของคุณสำหรับการเลือกใช้เหล่านี้ด้วย (ไม่ใช่ในเวลาเดียวกับที่คุณกำลังทดสอบโฆษณา)
• โพสต์ใหม่
  ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นเกี่ยวกับ Lead Gen บนโซเชียลมีเดีย: ธุรกิจจะมีเนื้อหาเนื้อหาใหม่เอี่ยม และพวกเขาจะโปรโมตได้ดีเป็นเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ จากนั้นทุกอย่างจะถูกเก็บถาวร ห้ามแชร์อีก อย่าทำเช่นนี้ คุณทำงานหนักเพื่อสินทรัพย์นั้น ทำให้มันได้รับของมัน แบ่งปันต่อไปอย่างน้อยทุก ๆ สองสามสัปดาห์ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีลีดที่ดีอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุง ROI ของคุณอย่างมากในเนื้อหาเนื้อหา และเติมเต็มฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ ดี!
• ใช้ทุกเคล็ดลับการจัดรูปแบบในหนังสือ
  ดูภาพในโพสต์ด้านล่าง? พวกเขาทำเช่นนั้นเพราะภาพถ่ายได้รับความสนใจ สังเกตคำอธิบายที่สมบูรณ์และ URL แบบย่อ ทั้งหมดนี้คือการจัดรูปแบบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• เสนอแม่เหล็กนำทางสำหรับบุคลิกของลูกค้าเฉพาะราย
  จำได้ไหมว่าตอนนี้นักการตลาดต้องการลีดที่มีคุณภาพ แทนที่จะต้องการลีดเพิ่ม วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการเสนอเนื้อหาเฉพาะกลุ่ม คุณอาจได้รับอัตราการมีส่วนร่วมและการแปลงที่ต่ำกว่าสำหรับเนื้อหาเฉพาะกลุ่ม แต่ให้จับตาดูรางวัล: โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองขั้นสุดท้าย หากตัวเลขใช้ได้ผลสำหรับเมตริกนั้น แสดงว่าคุณเป็นผู้ชนะแล้ว แม้ว่าอัตราการมีส่วนร่วมเริ่มต้นจะเบาบางก็ตาม

3. หยุดเพิกเฉยต่อ Instagram และ Pinterest

“ไปที่ที่ผู้ชมของคุณอยู่” เราทุกคนเคยได้ยินมาก่อน และผู้ชม B2B อยู่ใน LinkedIn ใช่ไหม

ก็ใช่ แต่ผู้ชนะการมีส่วนร่วมสำหรับ B2B คือ …

อินสตาแกรม.

อินสตาแกรม? จริงหรือ ใช่ ตาม รายงานอุตสาหกรรม B2B ประจำปี 2559 ของ TrackMaven

ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของบริษัท B2B ประเภทต่างๆ ในเครือข่ายสังคมหลักห้าแห่ง:

4. อย่าประมาทฟอร์มของคุณ

ได้ยินเกี่ยวกับช่องทางการตลาดเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? เราทุกคนไม่ใช่หรือ…

คุณสามารถใช้ช่องทางทั้งหมดนั้นพูดคุยกับการสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดียของคุณ ทุกขั้นตอนระหว่างทาง – ตั้งแต่เมื่อมีคนติดตามคุณครั้งแรกจนถึงตอนที่พวกเขากลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติในการขาย (SQL) – เป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ คุณสามารถทดสอบและปรับปรุง Micro-Conversion ทั้งหมดเหล่านี้ได้

ฉันขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยแบบฟอร์มของคุณ

การออกแบบฟอร์มและฟังก์ชันการทำงานนั้นไม่ได้เซ็กซี่อย่างแน่นอน แต่รูปแบบที่ถ่อมตนนั้นเป็นพลังขับเคลื่อนของการแปลง หากคุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงในแบบฟอร์มเดียวได้ 30% คุณจะซื้อโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 30% ให้ตัวเอง นั่นเป็นสิ่งที่ทรงพลัง และเกือบ ‒ เรากล้าพูดไหม? - เซ็กซี่

เหตุใดจึงให้ความสำคัญกับรูปแบบ เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด "อุปสรรค์" มากมายในกระบวนการแปลง กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขามักจะเป็นจุดอ่อน – สถานที่ที่คุณสูญเสียผู้คนไปมากที่สุด ดังนั้น การปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณทำได้จึงมีแนวโน้มที่จะมีผลกระทบอย่างมากตลอดช่องทางการตลาด

โชคดีสำหรับคุณ เรามี ebook ที่ค่อนข้างดีเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์ม ที่นี่.

5. เป็นผู้เชี่ยวชาญการวิเคราะห์

ฉันสามารถแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแสดงให้คุณเห็นว่าอะไรที่ใช้ได้ผลกับบริษัทอื่นๆ แต่สุดท้ายแล้วข้อมูลทั้งหมดก็บิดเบือน ไม่เฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจของคุณ หรือผู้ชมของคุณ หรือทรัพยากรที่คุณมีอยู่

นี่คือความจริง: คุณมีแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดแล้วสำหรับวิธีเพิ่มโอกาสในการขาย

คุณมีข้อมูลประสิทธิภาพของคุณแล้ว

หากคุณไม่มีข้อมูลประสิทธิภาพหรือเป็นข้อมูลโคลน ให้จัดลำดับความสำคัญ #1 ทำความสะอาด นั่นอาจหมายความว่าคุณจะต้องเพิ่มระบบการติดตามอื่น เช่น Bit.ly (หรืออื่นๆ) เพื่อให้คุณสามารถติดตามการคลิกจากไซต์บุคคลที่สามได้

ข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณมีข้อมูลที่สำคัญ คุณแค่ต้องค้นหามันให้เจอ และฉลาดพอที่จะจดจำมันได้เมื่อคุณมองเห็นมัน บางทีนั่นอาจต้องการการศึกษาเพื่อพัฒนาทักษะการวิเคราะห์ของคุณ อาจหมายถึงการล้างข้อมูลของคุณ หรือแม้กระทั่งการลงทุนในระบบติดตามที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สิ่งที่จำเป็นต้องทำมัน มีสุภาษิตโบราณว่า “เงินอยู่ในรายการ” แต่ก็อยู่ในข้อมูลของคุณด้วย

บทสรุป

ต่อไปนี้เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่พลิกเกมที่ต้องคำนึงถึง: ด้วยการปรับปรุงล่าสุดในการสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย อนาคตอาจสดใสมาก

ในช่วงสามปีที่ผ่านมา จำนวนนักการตลาดที่กล่าวว่ากลุ่มผู้นำทางสังคมของพวกเขากำลังปรับปรุงนั้นเพิ่มขึ้นมากกว่า 30 จุด หากยังดำเนินต่อไป ลองคิดดูว่าในปี 2020 เราทุกคนจะทำได้ดีเพียงใด

ดังนั้นจงทำสิ่งที่คุณทำอยู่ต่อไป นักการตลาด (และผู้สร้างเครื่องมือทางการตลาด) มันทำงาน!

กลับไปหาคุณ

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่คุณชื่นชอบบนโซเชียลมีเดียคืออะไร? ให้มันตะโกนออกมาในความคิดเห็น