วิธีการแฟรนไชส์: กลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในระยะยาว
เผยแพร่แล้ว: 2018-08-29 Rhys Green เป็นที่ปรึกษาด้านการดำเนินงานแฟรนไชส์ซึ่งมีอาชีพในธุรกิจการบริการที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีกำไร ในช่วงเวลาของเขากับ 1-800-Got-Junk? เขานำแฟรนไชส์ไปสู่การเติบโต 70% เมื่อเทียบเป็นรายปีและได้รับรางวัลแฟรนไชส์แห่งปี ด้วย You Move Me Rhys เป็นผู้สนับสนุนหลักในการเปิดตัวและเป็นผู้นำการดำเนินงานเพื่อสร้างมูลค่า 24 ล้านเหรียญภายใน 4 ปี ตอนนี้เขาเป็นผู้นำโครงการการเติบโตของ Vonigo ซึ่งช่วยให้ธุรกิจที่มีความทะเยอทะยานเร่งการเติบโต
วิธีการแฟรนไชส์: คิดเกี่ยวกับระยะยาว
สงสัยว่าจะทำแฟรนไชส์ธุรกิจของคุณอย่างไร? คิดเกี่ยวกับการสร้างสิ่งที่ดีกว่าร่วมกันมากกว่าที่คนๆ หนึ่งจะสร้างคนเดียวได้
เมื่อคุณได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ คุณจะเข้าถึงเครือข่ายของผลการทดลองที่มีคุณค่า การเรียนรู้จากกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลหรือล้มเหลวในที่อื่นๆ ทำให้ทั้งระบบฉลาดขึ้นและพร้อมสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็ว
องค์กรแฟรนไชส์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดตระหนักดีถึงคุณค่าอันยิ่งใหญ่ที่ผู้ประกอบการแต่ละรายมี และพวกเขาพัฒนาระบบเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและความสามารถโดยรวมของสถานที่ตั้งแฟรนไชส์แต่ละแห่ง
ข้อเสนอแนะและความร่วมมือ
ใน 1-800-Got-Junk? องค์กรแฟรนไชส์ ระบบตอบรับทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการมีมากมาย มีการขอคำติชมในระหว่างการโทรปกติกับแต่ละแฟรนไชส์ จากคณะกรรมการเฉพาะทางที่พูดคุยถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ผ่านการสำรวจทั่วทั้งระบบ และอื่นๆ
การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้แฟรนไชส์ของคุณเติบโตแข็งแกร่ง เร็วขึ้น และให้ผลกำไรมากขึ้น การเรียนรู้ส่วนรวมของคุณจะสร้างผลกระทบได้มากที่สุดที่ไหน? เมื่อคุณทำธุรกิจแฟรนไชส์ ให้เน้นที่การทำงานร่วมกันตามหลักสามประการนี้เพื่อการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและความสำเร็จในระยะยาว:
การว่าจ้าง
สถานที่ทำงานที่มีพนักงานที่มีส่วนร่วมนั้นมีประสิทธิภาพดีกว่าผู้ที่มีส่วนร่วมกับพนักงานต่ำถึง 202%! คาดการณ์ว่าทั่วทั้งเครือข่ายแฟรนไชส์และการมีส่วนร่วมอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างแฟรนไชส์ของคุณล้มเหลวหรือเฟื่องฟู
การมีส่วนร่วมผิดพลาดในองค์กรแฟรนไชส์และการทำงานร่วมกันของยาวิเศษเป็นอย่างไร?
ปัญหา “หัวหน้า-ตัวแทน”
ในองค์กรใด ๆ ปัญหาหลัก-ตัวแทนปรากฏอยู่เหนือแรงบันดาลใจในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้ลงมือทำมีความต้องการและความปรารถนาที่แตกต่างกัน และความเหลื่อมล้ำนี้ผลักดันการดำเนินการนอกหลักสูตรจากกลยุทธ์ ทั้งสองกลุ่มกระทำการเพื่อผลประโยชน์ของตนและผลประโยชน์ของบริษัทถูกประนีประนอม
การปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการต่อสู้กับปัญหาตัวแทนหลักเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างการมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ มันเกี่ยวกับคนที่จะต้องรับผิดชอบในการดำเนินการ (ในหลาย ๆ กรณีของแฟรนไชส์ของคุณ) มีคำพูดที่มีความหมายในสิ่งที่พวกเขากำลังดำเนินการ
อาจมีหลายรูปแบบ ตั้งแต่สิ่งที่เป็นทางการเช่นการจัดตั้งคณะกรรมการของ GM ไปจนถึงบางสิ่งที่ไม่เป็นทางการ เช่น การสนับสนุนให้พนักงานในองค์กรสนทนากับสมาชิกแฟรนไชส์อย่างแท้จริงทุกเมื่อที่ทำได้
ให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น
การกระทำที่เฉพาะเจาะจงมีความสำคัญน้อยกว่าความตั้งใจ มันไม่ใช่สิ่งที่คุณทำ แต่เป็นเหตุผลที่คุณทำ ค้นหาวิธีที่ไม่เหมือนใครในการแสดงคุณค่าที่จริงใจของข้อมูลที่ได้รับจากแฟรนไชส์ของคุณ และสร้างบทสนทนาที่เปิดกว้างอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อพวกเขา

ความรับผิดชอบ
แฟรนไชส์ลงทุนในตัวคุณ พวกเขาใช้เวลาหลายปีในชีวิตและในบางกรณีก็เป็นการออมชีวิต พวกเขากำลังมองหาคุณเพื่อรักษาสัญญาและทำตามความคาดหวังที่คุณตั้งไว้
ความรับผิดชอบคือการนำโดยตัวอย่าง ในฐานะแฟรนไชส์ คุณต้องรับผิดชอบต่อภาระผูกพันของคุณ และคุณควรคาดหวังเช่นเดียวกันจากแฟรนไชส์ของคุณ
มีแผน
ในช่วงแรกของการทำงานที่ 1-800-Got-Junk? เราโพสต์ WDWBW ไว้ที่ด้านหลังประตูห้องประชุมแต่ละบาน ย่อมาจาก "ใครทำอะไรเมื่อไร" สิ่งนี้กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน หากคุณกำลังเดินออกจากการประชุมโดยไม่มีคำตอบสำหรับคำถามนี้ แสดงว่าคุณเสียเวลาและไม่ตกลงที่จะดำเนินการใดๆ หรือการกระทำที่คุณตกลงจะไม่สำเร็จเพราะไม่มีใครเป็นเจ้าของ สิ่งนี้ทำให้ทุกคนต้องรับผิดชอบต่อคำมั่นสัญญาทุกวัน
และเมื่อเราพลาดไป เราก็ถูกบังคับให้เป็นเจ้าของและจัดการกับมัน
อย่าอายห่างจากความขัดแย้ง
ความรับผิดชอบเป็นเรื่องเกี่ยวกับและไม่หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง การต้อนรับแฟรนไชส์ของคุณเพื่อให้คุณรับผิดชอบได้อาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจ การให้แฟรนไชส์ของคุณมีความรับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขามุ่งมั่นจะยิ่งท้าทายมากขึ้น แต่การก้าวขึ้นสู่เวทีสนทนาและพูดคุยกันอย่างหนักหน่วงนั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดสำหรับคุณ ผู้ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ และลูกค้าของคุณ
การยอมรับ
จากการศึกษาของ Gallup ปี 2016 มีเพียง 1 ใน 3 คนเท่านั้นที่รู้สึกว่าพวกเขาได้รับการยอมรับหรือยกย่องสำหรับการทำงานที่ดีในสัปดาห์ที่กำหนด ผลลัพธ์? เมื่อพนักงานรู้สึกว่าความพยายามอย่างเต็มที่ถูกละเลยเป็นประจำ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะลาออกเป็นสองเท่า
การรับรู้มีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จในระยะยาวของแฟรนไชส์ของคุณ เมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่ามันเป็นหนึ่งในสิ่งที่สนุกที่สุดที่ผู้นำต้องรับผิดชอบ มันเป็นสิ่งสำคัญที่มองข้ามไปอย่างน่าประหลาดใจ ผู้คนจะสานต่อพฤติกรรมที่คุณเสริมกำลัง การรับรู้ทำหน้าที่เสริมสร้างพฤติกรรมที่ดีในการทำตามคำมั่นสัญญาโดยให้การยอมรับผู้คนในความพยายามของพวกเขา
ใส่การดำเนินงานของคุณด้วยการจดจำจากบนลงล่าง ใช้ประโยชน์จากช่องความคิดเห็นเหล่านั้นเพื่อเลือกบุคคลในทุกระดับขององค์กรที่สมควรได้รับคำชมจากสาธารณชนทุกสัปดาห์ ทุกปี ยกย่องนักแสดงชั้นนำด้วยรางวัลและการเฉลิมฉลองอย่างเป็นทางการ ส่งเสริมให้ทุกสถานที่ยอมรับพฤติกรรมเหล่านี้ มันสนุกสำหรับทุกคนและสร้างผลกระทบที่วัดได้!
ใช้ประโยชน์จากความร่วมมือเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
การมีส่วนร่วม ความรับผิดชอบ และการยอมรับเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่มีสุขภาพดี คุณสามารถได้รับวัฒนธรรมที่น่าอิจฉา การดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ความเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง และคนที่มีความสุข ในองค์กรแฟรนไชส์ ประโยชน์ของกลยุทธ์เหล่านี้สามารถเร่งความเร็วและรวมเข้าด้วยกันได้ด้วยการร่วมมือกับเครือข่ายของเจ้าของที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วยขับเคลื่อนและ GM
หากคุณมีความคิด คำถาม หรือความท้าทายเกี่ยวกับกลยุทธ์เหล่านี้ โปรดเขียนถึงฉัน ฉันชอบที่จะร่วมมือกัน และสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแฟรนไชส์ โปรดไปที่บล็อก Rhys Green
ซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์สำหรับแฟรนไชส์และแฟรนไชส์
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์สามารถช่วยให้คุณจัดการแฟรนไชส์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี