วิธีการบรรลุตลาดผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับโซลูชันดิจิทัลของคุณ

คุณเคยกังวลหรือไม่ว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณเปิดตัวอาจไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากกลุ่มเป้าหมาย? แน่นอนไม่ ท้ายที่สุด คุณมีแผนกวิจัยทั้งแผนกที่ทุ่มเทเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้น “ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์” เป็นสิ่งที่สตาร์ทอัพควรกังวล ไม่ใช่บริษัทที่ก่อตั้งมาอย่างช่ำชองเช่นคุณ คุณคิดผิดอย่างมหันต์ที่นี่ และการไม่รู้เรื่องนี้อาจทำให้คุณต้องเสียเงินไม่น้อย

ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญที่ทุกธุรกิจต้องพิจารณา และไม่ใช่เฉพาะสำหรับผู้เล่นใหม่เท่านั้น ทุกครั้งที่ Coca-Cola เปิดตัวรสชาติใหม่ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาได้วิเคราะห์ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม ดังนั้น โปรดอ่านต่อไป หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องไปยังผู้ชมที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม!

ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์คืออะไร?

ก่อนอื่น ให้ฉันเตือนคุณอย่างรวดเร็วว่าความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไร คำศัพท์นี้ยังห่างไกลจากคำว่าใหม่ และฉันแน่ใจว่าคุณเคยได้ยิน ทำงานกับมัน หรือแม้แต่ประสบความสำเร็จในอดีต อย่างไรก็ตาม ในอุตสาหกรรมของเรา สิ่งต่าง ๆ มักจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการทบทวนแนวคิดเก่าและปัดเศษขึ้นเล็กน้อยตามแนวโน้มล่าสุดจึงไม่ใช่เรื่องผิด

มีคำจำกัดความมากมายสำหรับความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น จากมุมมองทางธุรกิจ อาจหมายถึง “การอยู่ในตลาดที่ดีด้วยผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองตลาดได้” (Andreessen Horowitz) ในขณะเดียวกัน Dan Olsen ผู้สร้างคำศัพท์อย่างไม่เป็นทางการ อธิบายว่า Product-Market Fit เกิดขึ้นเมื่อ “ผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามความต้องการของลูกค้าจริงและดำเนินการในลักษณะที่ดีกว่าทางเลือกอื่น” ( The Lean Product Playbook )

ที่ Miquido เรามองว่าตลาดผลิตภัณฑ์มีความเหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับโซลูชันดิจิทัลใดๆ ที่กระทบร้านแอป ท้ายที่สุดแล้ว จุดประสงค์หลักในการมุ่งสู่ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์คือการ ส่งมอบบางสิ่งที่ทำให้ชีวิตของผู้ใช้ง่ายขึ้น และจะกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างผลกำไรให้กับบริษัท

พัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จกับเรา

ขอทำงานร่วมกัน!

เป็นสถานการณ์แบบ win-win ที่เป็นเหตุให้ไม่สามารถมองข้ามได้ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของบริษัท ประสบการณ์หลายปี หรือส่วนแบ่งการตลาด

เหตุใดความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญมาก

การบรรลุถึงความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบสามารถทำให้คุณได้รับประโยชน์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ เช่น:

• การรักษาลูกค้าสูง พูดง่ายๆ ก็คือ ลูกค้าที่พึงพอใจมีความภักดีมากกว่าและจะกลับมาหาคุณเรื่อยๆ ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า พวกเขาจะไม่หันไปหาคู่แข่งและจะยึดติดกับแบรนด์ของคุณแทน ด้วยวิธีนี้ คุณจะลดต้นทุนในแคมเปญการรักษาลูกค้า
• ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า การได้ลูกค้าใหม่อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นสตาร์ทอัพที่เริ่มก้าวแรกในโลกธุรกิจ หากผลิตภัณฑ์ของคุณตรงกับความต้องการของผู้คน พวกเขาจะแนะนำผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้กับครอบครัว เพื่อน หรือคู่ค้าทางธุรกิจอย่างอิสระ นี่คือวิธีที่คุณอาจได้ลูกค้าใหม่ๆ ด้วยวิธีออร์แกนิกและต้นทุนต่ำ
• การเติบโตของธุรกิจอย่างรวดเร็ว หากธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว นั่นหมายถึงสิ่งหนึ่ง: คุณประสบความสำเร็จ และผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองต่อความต้องการของตลาด
• ยอดขายเพิ่มมากขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตลาดอย่างสมบูรณ์สร้างรายได้สูงขึ้นมาก มันง่ายอย่างนั้น

ดังที่คุณเห็นแล้ว การมุ่งมั่นเพื่อให้ได้มาซึ่งความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์นั้นคุ้มค่ากับความพยายามและจะทำให้คุณได้รับผลกำไรทางธุรกิจมหาศาลในระยะยาวอย่างไม่ต้องสงสัย

ดังนั้น คุณควรใช้เวลาพอสมควรในช่วงเริ่มต้นของเส้นทางธุรกิจเพื่อสำรวจตลาดและความต้องการของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น

ทำอย่างไรจึงจะถูกต้อง? ฉันจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน

วิธีหา Product-Market Fit ใน 5 ขั้นตอน

มีแนวทางที่กำหนดไว้ในอุตสาหกรรมไอทีเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถบรรลุความสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างโซลูชันที่เรานำเสนอกับผู้คนที่ปลายทาง เรียกว่า Product-market fit pyramid และดูแลกลยุทธ์ทางธุรกิจใน 5 องค์ประกอบง่ายๆ:

ไม่มีองค์ประกอบใดมีความสำคัญมากกว่าองค์ประกอบอื่น อันที่จริง เพียงแค่ให้ความสนใจเท่ากันกับแต่ละส่วนของกลยุทธ์เท่านั้น คุณก็จะสามารถประสบความสำเร็จ ได้ โชคดีที่แต่ละ "ชั้น" ของปิรามิดสามารถแปลเป็นแผนปฏิบัติการได้อย่างง่ายดาย มาดูกันดีกว่า:

1. กำหนดลูกค้าเป้าหมายของคุณ

อันดับแรก คุณต้องระบุว่าลูกค้ารายใดมีแนวโน้มที่จะใช้โซลูชันดิจิทัลของคุณมากที่สุด และเป้าหมายที่คุณจะกำหนดเป้าหมายการขายหรือแคมเปญการตลาดของคุณไปยังใคร ในที่สุด พวกเขาจะตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสำเร็จหรือล้มเหลว

เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณควรพัฒนาลักษณะ ผู้ซื้อ ของคุณ ซึ่งเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ที่นี่คุณต้องปฏิบัติตามกฎข้อเดียว: แม่นยำที่สุด

ท้ายที่สุด คุณไม่สามารถแค่อ้างว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นรุ่นมิลเลนเนียลได้ ที่ไม่เพียงพอ ซึ่ง Millennials อย่างแม่นยำ? อะไรทำให้พวกเขาแตกต่าง? พวกเขามาจากเมืองหรืออาศัยอยู่ในชานเมือง? สถานะทางสังคมของพวกเขาคืออะไร? หรือความสนใจหลัก? ทั้งหมดนี้มีความสำคัญ!

และถ้าคุณกำลังดิ้นรนเพื่อกำหนดลักษณะผู้ซื้อของคุณให้ชัดเจนล่ะ ไม่เป็นไร. หลังจากการทำซ้ำหลายครั้ง คุณจะสามารถกลับไปยังจุดแรกและแก้ไขสมมติฐานเริ่มต้นของคุณได้

2. ระบุความต้องการที่ด้อยโอกาสของพวกเขา

เมื่อคุณรู้แล้วว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นใคร คุณก็ไประบุความต้องการที่สำคัญที่สุดของพวกเขาได้เลย ในขั้นตอนนี้ คุณจะพบว่ามี ความต้องการของตลาดที่ชัดเจน สำหรับโซลูชันดิจิทัลโดยเฉพาะหรือไม่ ท้ายที่สุด มันไม่มีประโยชน์อะไรในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครต้องการใช่ไหม?

จำไว้ว่าลูกค้าจะประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณเทียบกับโซลูชันที่มีอยู่ของคู่แข่ง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณนำเสนอนั้นให้ มูลค่าเพิ่มที่แข็งแกร่ง และ นำเสนอสิ่งใหม่หรือความสดใหม่

คุณระบุความต้องการที่ด้อยโอกาสได้อย่างไร? Dan Olsen แนะนำให้แยกความแตกต่างที่ชัดเจน ระหว่างพื้นที่ปัญหาและพื้นที่แก้ไขปัญหา ตามคำบอกของ Olsen พื้นที่ปัญหาแสดงถึงความต้องการของลูกค้าที่เร่งด่วนที่สุด ในขณะที่พื้นที่โซลูชันหมายถึงผลิตภัณฑ์หรือชุดคุณลักษณะที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านั้น

ผมขอยกตัวอย่างง่ายๆ เพื่อแสดงความแตกต่างนี้ ลูกค้าที่สั่งซื้อรถแท็กซี่ต้องการทราบว่าคนขับรถแท็กซี่จะมาถึงเมื่อใดและใช้เวลาเดินทางทั้งหมดเท่าใด นี่คือความต้องการของพวกเขา (พื้นที่ปัญหา) ดังนั้น ในการแก้ปัญหา คุณต้องพัฒนาคุณลักษณะเพื่อให้ข้อมูลเหล่านี้แก่พวกเขา เช่น แผนที่เมืองที่มีตำแหน่งที่แน่นอนของคนขับรถแท็กซี่ (พื้นที่โซลูชัน)

3. กำหนดข้อเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องกำหนดว่าลูกค้ารายใดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ปัญหาได้

ฉันแน่ใจว่าคุณมีคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมมากมายและโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่สามารถรวมทุกอย่างไว้ในผลิตภัณฑ์เดียวได้ ดังนั้น คุณต้อง จัดลำดับความสำคัญว่าคุณลักษณะใดที่คุณจะพัฒนาสำหรับ MVP ของคุณ และคุณลักษณะใดที่คุณจะข้าม อย่างน้อยก็ในตอนนี้

คำนึงถึงสิ่งหนึ่ง: ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ดังนั้น เลือกคุณลักษณะของคุณโดยคำนึงถึงคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร พิจารณาว่าโซลูชันใดจะไม่เพียงแต่มีคุณค่าต่อลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอีกด้วย

4. สร้างคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณรู้อยู่แล้วว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะแตกต่างจากโซลูชันคู่แข่งอย่างไร และคุณลักษณะเฉพาะใดที่ผู้ใช้พึงพอใจ ที่สมบูรณ์แบบ ถึงเวลาสร้างผลิตภัณฑ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางแล้ว!

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์ทั้งหมดพร้อมกัน – พัฒนาเพียงชุดคุณลักษณะที่คุณจะต้องใช้เพื่อปล่อย MVP ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับความคิดเห็นของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องและข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

5. มอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น

ประสบการณ์ของผู้ใช้มีส่วนสำคัญในผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใดๆ ดังนั้นหากคุณต้องการดึงดูดผู้ใช้ของคุณอย่างแท้จริง คุณต้องมอบเลเยอร์ภาพที่สวยงามและประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับพวกเขา

เรียกใช้การทดสอบความสามารถในการใช้งานเพื่อรับความคิดเห็นที่เป็นกลางและเข้าใจมากขึ้นว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร และหากการทดสอบพบว่าใช้งานยากหรือไม่ใช้งานง่าย อย่างน้อยคุณมีโอกาสที่จะขัดเกลามันอีกเล็กน้อยก่อนการเปิดตัวครั้งสุดท้าย

***

ดังนั้น คุณจึงระบุกลุ่มเป้าหมายได้แล้ว ค้นพบความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา เลือกคุณสมบัติสำหรับ MVP ของคุณและใช้เวลาหลายเดือนในการสร้างผลิตภัณฑ์ในฝันของคุณ แต่คำถามยังคงอยู่: งานของคุณเสร็จสิ้นแล้ว ณ จุดนี้หรือไม่?

ไม่เชิง! ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์เป็น กระบวนการที่ทำซ้ำๆ เพียงเพราะคุณผ่านครบทั้ง 5 ขั้นตอนแล้ว ไม่ได้หมายความว่าคุณยังไม่สามารถทำอะไรให้ดีขึ้นได้ จำไว้ว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ

ที่กล่าวว่าคุณจะวัดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้องในแง่ของความพึงพอใจ การรักษาลูกค้า และพฤติกรรมได้อย่างไร อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ!

วิธีวัดความเหมาะสมของตลาดสินค้า

โชคดีที่คุณมีวิธีการและเครื่องมือมากมายที่จะทำให้งานนี้ง่ายขึ้น คุณสามารถสัมภาษณ์ ทำแบบสำรวจ เจาะลึก Google Analytics ของคุณ หรือดูสถิติใน App Store

แต่การวิเคราะห์จะไม่สมบูรณ์หากไม่มีชุดเมตริกที่เหมาะสม ด้วยความช่วยเหลือจากพวกเขา คุณจะสามารถประเมินได้ว่าคุณกำลังไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือถึงจุดสิ้นสุด

ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดหลักที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ:

โดยธรรมชาติ รายการไม่ได้สิ้นสุดที่นี่

สำหรับการวิเคราะห์ของคุณ คุณยังสามารถรวมตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น อัตราตีกลับหรือเวลาบนหน้าเว็บสำหรับเว็บไซต์ และจำนวนการดาวน์โหลดสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ — อะไรก็ได้ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

เข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณได้แล้ววันนี้

ต้องการนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับและก้าวไปสู่ระดับใหม่หรือไม่? ฉันเดิมพันที่คุณทำ

แต่เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องปรับผลิตภัณฑ์ของคุณให้เข้ากับความต้องการของตลาดและความคาดหวังของลูกค้า

มีแนวคิดสำหรับโซลูชันดิจิทัลที่ไม่เหมือนใครหรือไม่?

มาคุยกันเถอะ!

และอย่าท้อแท้ถ้าคุณไม่บรรลุตลาดผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบในการลองครั้งแรก อาจต้องใช้ความพยายามหลายครั้งเพื่อค้นหาชุดคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม คุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร และฐานลูกค้าขนาดใหญ่ ดังนั้นให้พิจารณาความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการซ้ำๆ ที่คุณต้องทำซ้ำเป็นระยะๆ

เมื่อคุณพบจุดที่น่าสนใจในตลาดแล้ว คุณจะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่กล้าหาญที่สุด เชื่อฉันเถอะว่า: การค้นหาตลาดผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับโซลูชันดิจิทัลของคุณนั้นคุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอนและจะได้ผลเมื่อเวลาผ่าน ไป

พร้อมสำหรับโครงการซอฟต์แวร์ครั้งต่อไปของคุณหรือยัง ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเปลี่ยนความคิดของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ!