7 กลยุทธ์นวัตกรรมเพื่อค้นหาลูกค้าสำหรับการตลาดดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2024-02-02คุณกำลังพยายามหาวิธีค้นหาลูกค้าให้กับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณหรือไม่? ลูกค้าคือสัดส่วนหลักของเอเจนซี่ของคุณ และคุณจำเป็นต้องค่อยๆ เพิ่มพอร์ตโฟลิโอของคุณเพื่อขยายขนาดอย่างมีประสิทธิภาพ แต่การได้ลูกค้าเหล่านั้นพูดง่ายกว่าทำ สงสัยว่าจะทำอย่างไรให้ถูกต้อง? เรามีกลยุทธ์นวัตกรรมเจ็ดประการที่จะช่วยได้
เปิดตัวตลาดคลาวด์ที่สร้างรายได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายปี รับการสาธิตเพื่อเริ่มขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมวันนี้
ตั้งแต่แนวทางที่สร้างสรรค์ไปจนถึงเครื่องมืออันชาญฉลาด เรามาสำรวจวิธีที่น่าตื่นเต้นในการดึงดูดและรักษาลูกค้าการตลาดที่มีคุณค่าเหล่านั้นให้เข้ามาหาคุณกัน
สารบัญ
- ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- เหตุใดการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณจึงมีความสำคัญ
- การดำเนินการวิจัยตลาด
- การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
- บุคลิกของผู้ซื้อเป็นแนวทางในกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างไร
- สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง
- เหตุใดการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญ
- ออกแบบเว็บไซต์อย่างมืออาชีพ
- การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือค้นหา
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
- การตลาดเนื้อหา
- ประโยชน์ของการแสดงตนทางออนไลน์ที่แข็งแกร่งสำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล
- ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายและการอ้างอิง
- พลังแห่งเครือข่าย
- กิจกรรมอุตสาหกรรม การประชุม และการสัมมนา
- ความสำคัญของความสัมพันธ์กับลูกค้า
- การส่งเสริมให้มีการอ้างอิง
- ใช้ทุกช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เป็นไปได้
- การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
- การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)
- การตลาดผ่านอีเมล
- การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
- เนื้อหาที่น่าสนใจ
- ประโยชน์ของแนวทางหลายช่องทาง
- ใช้ประโยชน์จากตลาดและไดเรกทอรีออนไลน์
- โอกาสที่หลากหลายเพียงปลายนิ้วสัมผัส:
- สร้างสรรค์รูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดใจ
- พลังของการวิจารณ์
- การเสนอราคาเชิงกลยุทธ์และราคา
- มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างแข็งขัน
- ขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณ
- ให้คำปรึกษาหรือทดลองใช้งานฟรี
- สร้างความไว้วางใจด้วยความโปร่งใส
- จัดแสดงความเชี่ยวชาญและโซลูชันแบบกำหนดเอง
- การทดลองนำมาซึ่งความสำเร็จ
- การติดตามผลหลังการให้คำปรึกษา
- จะนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ
- ใช้ประโยชน์จากคำรับรองและกรณีศึกษา
- การสร้างความน่าเชื่อถือผ่านเรื่องราวจริง
- ข้อความรับรองเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือ
- นำเสนอความเชี่ยวชาญผ่านผลลัพธ์
- วิธีการเริ่มต้น
- 3 ความท้าทายที่คุณจะต้องเผชิญเมื่อค้นหาลูกค้า
- การเอาชนะการแข่งขัน
- จัดการกับข้อจำกัดด้านงบประมาณ
- ปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป
1. ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เมื่อพิจารณาว่าจะค้นหาลูกค้าให้กับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลได้อย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถของเอเจนซี่ที่ไม่เพียงแต่สร้างเครือข่ายในวงกว้างเท่านั้น แต่ยังสร้าง อย่างมีกลยุทธ์ ด้วย เสาหลักประการหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีคือการมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มต้น:
เหตุใดการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณจึงมีความสำคัญ
การระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นมากกว่าช่องทำเครื่องหมายในรายการสิ่งที่ต้องทำ กระบวนการนี้นอกเหนือไปจากแนวคิดทั่วไปว่าลูกค้าของคุณ คือ ใคร โดยจะเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูล ประชากร จิตวิทยา และ พฤติกรรมเฉพาะ ที่กำหนดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอย่างพิถีพิถัน
แม้ว่างานพิเศษอาจจะน่าเบื่อ แต่เมื่อเห็นลูกค้าเป้าหมายเข้ามาเรื่อยๆ ก็จะตอบแทนตัวเองกลับคืนมา
การดำเนินการวิจัยตลาด
หากต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง คุณต้องก้าวเข้าสู่บทบาทของพวกเขา นี่คือจุดที่การวิจัยตลาดเข้ามามีบทบาท เมื่อคุณนำองค์ประกอบทั้งหมดมารวมกัน คุณจะค้นพบความซับซ้อนของความต้องการ ความปรารถนา จุดเจ็บปวด และความคาดหวังของผู้ฟัง
พวกเขาเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่กำลังมองหาโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรม หรือพวกเขาก่อตั้งธุรกิจที่ต้องการการรีเฟรชกลยุทธ์หรือไม่? การวิจัยตลาดเผยให้เห็นถึงความแตกต่างเหล่านี้ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับแนวทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ
การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
บุคลิกผู้ซื้อในอุดมคติของคุณคืออะไร?
บุคลิกของผู้ซื้อเปรียบเสมือนขนมปังและเนยของการตลาดที่มีความเป็นส่วนตัวสูง การนำเสนอลูกค้าในอุดมคติของคุณอย่างละเอียดและกึ่งจินตนาการเหล่านี้ จะช่วยเสริมคุณลักษณะที่สำคัญของผู้ฟังของคุณให้แข็งแกร่ง
ตั้งแต่ อายุ และ อาชีพ ไปจนถึง แรงบันดาลใจ และ ความท้าทาย บุคลิกของผู้ซื้อทำให้ผู้ชมของคุณมีชีวิตขึ้นมา กระบวนการเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณนี้ช่วยให้เอเจนซี่ของคุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดในลักษณะที่สะท้อนถึงระดับบุคคล และสร้างการเชื่อมต่อที่นอกเหนือไปจากภายนอก
บุคลิกของผู้ซื้อเป็นแนวทางในกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างไร
การสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ
การทราบถึงปัญหาและความสนใจของผู้ชมทำให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ได้อย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ การอัปเดตโซเชียลมีเดีย หรือเนื้อหาวิดีโอ ให้ปรับแต่งข้อความของคุณให้ตรงกับความต้องการของผู้ซื้อเสมอ
การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
ตัวตนของผู้ซื้อช่วยให้เอเจนซี่ดิจิทัลของคุณสร้างแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
การเลือกช่องทางเชิงกลยุทธ์
ผู้ชมที่ต่างกันชอบช่องที่ต่างกัน บางคนอาจตอบสนองต่อโซเชียลมีเดียมากกว่า ในขณะที่บางคนชอบอีเมล ด้วยการทำความเข้าใจลักษณะผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ คุณจะสามารถเลือกช่องทางเชิงกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับความชอบของพวกเขาได้
การตัดเย็บสินค้าและบริการ
ไม่ว่าจะเป็นแพ็คเกจบริการแบบกำหนดเอง บริการพิเศษ หรือชุดรวมที่ไม่ซ้ำใคร วิธีที่ดีที่สุดคือการจัดผลิตภัณฑ์ของคุณให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ซื้อของคุณให้ความสำคัญอย่างแท้จริง
2. สร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง
ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญ และในปัจจุบันมักเกิดขึ้นทางออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าความสำเร็จของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณเชื่อมโยงโดยตรงกับการนำเสนอทางออนไลน์ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเปลี่ยนสถานะออนไลน์ของคุณจากดีไปหาดี:
เหตุใดการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญ
การนำเสนอตัวตนทางออนไลน์ของเอเจนซีของคุณนั้นโดยพื้นฐานแล้วคือหน้าร้านดิจิทัล ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเยี่ยมชมเพื่อวัดความน่าเชื่อถือ ความเชี่ยวชาญ และคุณค่าที่คุณนำเสนอ มันไม่ได้เป็นเพียงการปรากฏตัวเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่อง ที่น่าสนใจ เชื่อถือได้ และ ค้นพบได้ง่าย ในอีเทอร์อันกว้างใหญ่ที่ประกอบเป็นอินเทอร์เน็ต แม้ว่าสิ่งนี้จะฟังดูง่ายบนกระดาษ แต่ความจริงก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง
ออกแบบเว็บไซต์อย่างมืออาชีพ
เว็บไซต์ระดับมืออาชีพถือเป็นรากฐานสำคัญของการนำเสนอออนไลน์ของคุณ โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับบริการของคุณ สำรวจพอร์ตโฟลิโอของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือสร้างความประทับใจให้กับเอเจนซี่ของคุณ หากคุณต้องการถูกมองว่าเป็นคนไร้รสนิยม สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือลงทุนในเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และสวยงาม
การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือค้นหา
การมีเว็บไซต์เป็นขั้นตอนแรก การดำเนินการต่อไปคือการรับประกันให้ค้นพบได้ง่าย การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นกุญแจสำคัญในการไต่อันดับเครื่องมือค้นหา เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาบริการการตลาดดิจิทัล เอเจนซี่ของคุณควรปรากฏที่ด้านบนสุด แล้วคุณต้องทำอะไรเพื่อไปที่นั่น?
เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์สำหรับการสร้างปริมาณการเข้าชม SEO เกี่ยวข้องกับการวางตำแหน่งคำหลักเชิงกลยุทธ์ การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และการเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคนิคซึ่งจะทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นแม่เหล็กดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิก
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
การสร้างตัวตนบนแพลตฟอร์มอย่าง LinkedIn, X (ชื่อเดิม Twitter) และ Instagram ช่วยให้เอเจนซี่ของคุณสามารถ ขยายขอบเขต ความคิดเห็น แบ่งปัน ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และ มีส่วนร่วม กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ โซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นควรตื่นตัวอยู่เสมอ
เมื่อมีข้อสงสัย ให้ ปรากฏตัว กระตือรือร้น และ เกี่ยวข้อง
การตลาดเนื้อหา
การสร้างและแบ่งปันเนื้อหาเป็นประจำจะทำให้เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณกลายเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมในสายตาของผู้อ่านและเครื่องมือค้นหา ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ เอกสารไวท์เปเปอร์ หรืออินโฟกราฟิก การตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อในการแสดงความเชี่ยวชาญของคุณและดึงดูดผู้คนที่กำลังมองหาบริการที่คุณขายอย่างสิ้นหวัง
ประโยชน์ของการแสดงตนทางออนไลน์ที่แข็งแกร่งสำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล
ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ
บอกตามตรงว่าด้วยการหลอกลวงมากมาย ทำให้ทุกคนรู้สึกเบื่อหน่ายกับการทำธุรกิจกับใครทางออนไลน์ เว็บไซต์ที่ปลอดภัยและเป็นมืออาชีพและโซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้นช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าคุณเป็นคนอย่างที่คุณบอกว่าเป็น
การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับปรุงและเนื้อหาเชิงกลยุทธ์สามารถเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ โดยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมองหาบริการการตลาดดิจิทัลของคุณ
เข้าถึงกันดีกว่า
โลกออนไลน์ไม่มีขอบเขต การแสดงตนทางออนไลน์ที่แข็งแกร่งจะขยายการเข้าถึงเอเจนซี่ของคุณ ซึ่งอาจดึงดูดลูกค้าจากทั่วเมืองหรือทั่วโลก
การมีส่วนร่วมของลูกค้า
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนำเสนอการสื่อสารโดยตรงกับผู้ชมของคุณ มีส่วนร่วมในการสนทนา ตอบคำถาม และแสดงสิ่งที่ทำให้คุณเป็นเอเจนซี่ที่ดีที่สุด
3. ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายและการอ้างอิง
เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ ความสัมพันธ์มักจะปูทางสู่ความสำเร็จ เส้นทางเหล่านี้ไม่เพียงแต่เปิดประตูสู่โอกาสใหม่ๆ แต่ยังทำให้จุดยืนของเอเจนซี่ของคุณแข็งแกร่งในตลาดปัจจุบันอีกด้วย
พลังแห่งเครือข่าย
การสร้างเครือข่ายเป็นมากกว่าการแลกเปลี่ยนนามบัตร แต่เป็นการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ในอนาคตได้ แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น LinkedIn ฟอรัมอุตสาหกรรม และกิจกรรมเสมือนจริงเป็นรากฐานที่ดีในการสร้างการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมของคุณ
กิจกรรมอุตสาหกรรม การประชุม และการสัมมนา
เราไม่สามารถกลับบ้านได้เพียงพอ การประชุม สัมมนา และเวิร์กช็อปเป็นเวทีเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของเอเจนซี่ของคุณ ติดตามเทรนด์ของอุตสาหกรรม และที่สำคัญที่สุดคือเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมองหาบริการการตลาดดิจิทัลอย่างแข็งขัน
ความสำคัญของความสัมพันธ์กับลูกค้า
แม้ว่าการแสวงหาลูกค้าใหม่จะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ แต่การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน (หรือมากกว่านั้น) ลูกค้าที่พึงพอใจไม่ได้เป็นเพียงข้อพิสูจน์ถึงความสามารถของเอเจนซี่ของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นผู้สนับสนุนที่มีประสิทธิภาพได้อีกด้วย ลูกค้าที่มีความสุขมีแนวโน้มที่จะแนะนำบริการของคุณให้ผู้อื่นมากขึ้น โดยทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ที่มีชีวิตถึงคุณค่าที่เอเจนซี่ของคุณนำเสนอ
การส่งเสริมให้มีการอ้างอิง
การอ้างอิงเป็นพลังที่ทรงพลังในโลกของการตลาดดิจิทัล คำแนะนำจากลูกค้าที่พึงพอใจนั้นมีน้ำหนักเฉพาะตัว ซึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นสัญญาณความไว้วางใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ส่งเสริมให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณแนะนำเอเจนซี่ของคุณให้รู้จักกับเครือข่ายของพวกเขา การใช้โปรแกรมการอ้างอิงที่มีโครงสร้างสามารถจูงใจลูกค้าให้มาเป็นทูตให้กับเอเจนซี่ของคุณได้
4. ใช้ทุกช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เป็นไปได้
ในการค้นหาลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลควรใช้ประโยชน์จากทุกโอกาสที่มี ต่อไปนี้เป็นการเจาะลึกเกี่ยวกับช่องทางการตลาดดิจิทัลที่สามารถยกระดับเกมการหาลูกค้าของเอเจนซีของคุณได้
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
วิธีการแบบออร์แกนิกนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณเท่านั้น แต่ยังดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังค้นหาบริการการตลาดดิจิทัลในสาขาที่คุณเชี่ยวชาญอีกด้วย
การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)
การโฆษณา PPC นำเสนอแนวทางการค้นหาลูกค้าโดยตรงและตรงเป้าหมาย ด้วยแคมเปญโฆษณาที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถัน เอเจนซี่ของคุณสามารถปรากฏอย่างเด่นชัดในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ
การตลาดผ่านอีเมล
การสร้างแคมเปญอีเมลที่น่าดึงดูดและเป็นส่วนตัวช่วยให้เอเจนซี่ของคุณไม่เพียงแต่เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น แต่ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า กรณีศึกษา และข้อเสนอการบริการอีกด้วย เป้าหมายคือการดูแลลูกค้าเป้าหมาย โดยให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram และ LinkedIn ไม่ใช่แค่สำหรับการเข้าสังคมอีกต่อไป แต่ยังเป็นตลาดที่มีชีวิตชีวาอีกด้วย การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียทำให้เอเจนซี่ของคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้อย่างแม่นยำตาม ข้อมูลประชากร ความสนใจ และ พฤติกรรม
เนื้อหาที่น่าสนใจ
ตั้งแต่บล็อกโพสต์และบทความไปจนถึงวิดีโอและอินโฟกราฟิก การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีคุณค่าทำให้เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณเป็นผู้มีอำนาจในสาขานี้ ไม่เพียงแต่ดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกผ่าน SEO เท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นสื่อที่สามารถแชร์ได้ผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ
ประโยชน์ของแนวทางหลายช่องทาง
การมองเห็นสูงสุด
การใช้ช่องทางที่หลากหลายทำให้มั่นใจได้ว่าเอเจนซี่ของคุณจะมองเห็นได้ผ่านช่องทางติดต่อที่หลากหลาย เพิ่มโอกาสที่จะเข้าถึงผู้คนมากขึ้นจากผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ
การเข้าถึงเป้าหมาย
แต่ละช่องทางสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะได้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความของคุณถูกส่งไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
แหล่งลูกค้าเป้าหมายที่หลากหลาย
กลยุทธ์แบบหลายช่องทางลดการพึ่งพาแหล่งลูกค้าเป้าหมายเพียงแหล่งเดียว มอบความยืดหยุ่นและความยั่งยืนในการได้มาซึ่งลูกค้า
การมีส่วนร่วมที่ครอบคลุม
แนวทางเนื้อหาที่หลากหลายดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระยะต่างๆ ของเส้นทางการซื้อ พิจารณาว่าคุณจะเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายใกล้กับด้านบนสุดของช่องทางอย่างไร เทียบกับตรงกลางหรือด้านล่างสุด
5. ใช้ประโยชน์จากตลาดและไดเรกทอรีออนไลน์
เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะหาลูกค้าให้กับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลได้อย่างไร การยึดทุกช่องทางที่มีอยู่คือกุญแจสำคัญ ตลาดและไดเรกทอรีออนไลน์มีความโดดเด่นในฐานะศูนย์กลางที่เจริญรุ่งเรืองซึ่งเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ มาดูข้อดีและกลยุทธ์ที่ทำให้แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นขุมสมบัติในการค้นหาลูกค้า
โอกาสที่หลากหลายเพียงปลายนิ้วสัมผัส:
ตลาดออนไลน์เช่น Upwork , Freelancer และ Clutch ทำหน้าที่เป็นตลาดเสมือนจริงที่นำเสนอโครงการและลูกค้าที่หลากหลาย แพลตฟอร์มเหล่านี้เชื่อมโยงเอเจนซี่กับธุรกิจที่แสวงหาความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล ทำให้เกิดพื้นที่แห่งโอกาสมากมาย (หากคุณรู้วิธีค้นหาโอกาสเหล่านั้น)
สร้างสรรค์รูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดใจ
โปรไฟล์เอเจนซี่ของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้สละเวลาเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่น่าสนใจซึ่งเน้นจุดแข็งของเอเจนซี่ของคุณ นำเสนอผลงานก่อนหน้านี้ และสื่อสารถึงคุณค่าเฉพาะที่คุณนำมาสู่ตาราง บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ มันเหมือนกับการช้อปปิ้งออนไลน์มาก—เมื่อผู้ใช้เลื่อนดู คุณต้องการเป็นคนที่ทำให้พวกเขาหยุดและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ
พลังของการวิจารณ์
ส่งเสริมให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิวเชิงบวกบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ข้อพิสูจน์ทางสังคมนี้ทำหน้าที่เป็นการรับรองที่มีประสิทธิภาพ โดยปลูกฝังความมั่นใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเมื่อพิจารณาเอเจนซี่ของคุณสำหรับความต้องการด้านการตลาดดิจิทัล
การเสนอราคาเชิงกลยุทธ์และราคา
ปรับแต่งการเสนอราคาของคุณตามขอบเขตและข้อกำหนดของแต่ละโครงการ แม้ว่าราคาที่แข่งขันได้จะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การเน้นย้ำถึงคุณค่าเฉพาะตัวที่เอเจนซี่ของคุณนำมาก็สำคัญไม่แพ้กัน
ไม่เคยขายตัวเองต่ำเกินไป รักษาสมดุลที่ทำให้บริการของคุณมีศักยภาพในการแข่งขันโดยไม่กระทบต่อคุณภาพเสมอ
มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างแข็งขัน
ไม่มีใครชอบถูกปล่อยให้อ่าน มีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตอบคำถามทันที และมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เกี่ยวข้อง การแสดงการตอบสนองและความเชี่ยวชาญของเอเจนซี่ในเชิงรุกจะช่วยสร้างความประทับใจที่ดีขึ้น และเพิ่มโอกาสในการรักษาความปลอดภัยของโครงการมากขึ้น
ขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณ
แม้ว่า Upwork, Freelancer และ Clutch จะเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้น ลองสำรวจไดเรกทอรีและตลาดเฉพาะอุตสาหกรรมเพิ่มเติมเมื่อคุณเติบโต ขึ้นอยู่กับกลุ่มเฉพาะของเอเจนซี่ของคุณ แพลตฟอร์มที่จัดไว้สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะอาจเป็นแหล่งโอกาสในการขายที่ตรงเป้าหมายที่ทำกำไรได้มากกว่า
6. เสนอคำปรึกษาหรือทดลองใช้ฟรี
เมื่อพูดถึงวิธีหาลูกค้าการตลาดดิจิทัล การให้คำปรึกษาหรือทดลองใช้งานฟรีอาจเป็นเพียงคำตอบเดียว มาเริ่มกันเลย:
สร้างความไว้วางใจด้วยความโปร่งใส
การให้คำปรึกษาฟรีช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับประสบการณ์ตรงเกี่ยวกับแนวทาง วิธีการ และคุณค่าที่คุณมอบให้กับเอเจนซี่ของคุณ ความโปร่งใสนี้วางรากฐานสำหรับความไว้วางใจ ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและตัวแทนที่ประสบความสำเร็จ
จัดแสดงความเชี่ยวชาญและโซลูชันแบบกำหนดเอง
ด้วยการจัดการกับความท้าทายและเป้าหมายเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ คุณสามารถปรับแต่งโซลูชันที่แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจเชิงลึกและความเป็นเอกลักษณ์ของแนวทางของคุณ ความเป็นส่วนตัวนี้ช่วยสร้างความแตกต่างให้กับเอเจนซี่ของคุณจากคู่แข่งได้อย่างมาก
การทดลองนำมาซึ่งความสำเร็จ
การทดลองใช้งานไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบของบริการฟรีหรือการเข้าถึงแบบจำกัดเวลา จะช่วยให้คุณเห็นคุณค่าที่เอเจนซี่ของคุณสามารถมอบให้ได้ เมื่อพวกเขาติดใจ ประสบการณ์ที่จับต้องได้นี้จะกลายเป็นเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับพวกเขาในการเลือกเอเจนซี่ของคุณมากกว่าเอเจนซี่อื่น
การติดตามผลหลังการให้คำปรึกษา
การปรึกษาหารือหรือช่วงทดลองใช้งานไม่ใช่จุดสิ้นสุด แต่เป็นการเริ่มต้นใหม่ กุญแจสำคัญในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสอยู่ที่ศิลปะในการติดตามผล การติดตามผลที่เป็นส่วนตัวเป็นประจำจะสื่อสารถึงความมุ่งมั่นของเอเจนซี่ต่อความสำเร็จ และเสริมคุณค่าที่นำเสนอในระหว่างการให้คำปรึกษา
จะนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่ชัดเจน
สื่อสารขอบเขตและประโยชน์ของการให้คำปรึกษาหรือการทดลองใช้ฟรีอย่างเหมาะสม เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องแน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญ
ปรับแต่งการให้คำปรึกษาหรือการทดลองให้ตรงกับความต้องการและความท้าทายเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สัมผัสที่เพิ่มเข้ามานี้ช่วยเพิ่มมูลค่าการรับรู้
การติดตามผลอย่างทันท่วงที
การติดตามผลหลังการให้คำปรึกษาควรรวดเร็วและเป็นส่วนตัวโดยสมบูรณ์ การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอช่วยให้เอเจนซี่ของคุณคำนึงถึงเป็นอันดับแรกเมื่อเผชิญกับความท้าทายที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
บูรณาการข้อเสนอแนะ
วิธีที่คุณทำสิ่งต่างๆ อาจทำให้ผู้คนหันเหจากไปได้หรือไม่? ถึงเวลาที่จะค้นหา ใช้ระยะเวลาการให้คำปรึกษาและทดลองใช้งานเป็นโอกาสในการรวบรวมคำติชม การบูรณาการข้อเสนอแนะนี้จะช่วยปรับปรุงกระบวนการของเอเจนซี่ของคุณและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุง
7. ใช้ประโยชน์จากคำรับรองและกรณีศึกษา
เสร็จสิ้นโครงการที่น่าทึ่งในอดีต? ถึงเวลาที่จะแสดงเรื่องราวความสำเร็จเหล่านี้แล้ว คำรับรองและกรณีศึกษาเป็นเครื่องมือที่น่าสนใจในการดึงดูดลูกค้า มาสำรวจผลกระทบที่มากขึ้นของการเล่าเรื่องเหล่านี้โดยละเอียดเพิ่มเติม:
การสร้างความน่าเชื่อถือผ่านเรื่องราวจริง
คำรับรองและกรณีศึกษาเป็นมากกว่าคำพูดบนหน้าเว็บ แต่เป็นเรื่องราวจริงของคนจริงๆ ที่ได้รับประโยชน์จากงานที่คุณทำ ไม่มีอะไรจะพูดได้ดังกว่าประสบการณ์จริงของผู้อื่น เมื่อคุณแชร์เรื่องราวเหล่านี้ เอเจนซี่ของคุณไม่เพียงแต่อ้างสิทธิ์เท่านั้น แต่ยังพิสูจน์ด้วยหลักฐานที่จับต้องได้อีกด้วย
ข้อความรับรองเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือ
บทวิจารณ์ที่น่าดึงดูดใจมากมายที่รวบรวมไว้เป็นข้อพิสูจน์ถึงประวัติผลงานของเอเจนซีของคุณ พวกเขาสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือได้อย่างมากและรับประกันว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะอยู่ในมือที่มีความสามารถ
นำเสนอความเชี่ยวชาญผ่านผลลัพธ์
กรณีศึกษามีรายละเอียดมากมาย และตัวเลขที่ไพเราะเหล่านั้นเป็นหลักฐานที่จับต้องได้ของความสามารถของคุณในการส่งมอบผลลัพธ์ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้น การมองเห็นแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น หรืออัตราคอนเวอร์ชั่นที่ดีขึ้น กรณีศึกษาจะให้ภาพที่ชัดเจนว่าเอเจนซี่ของคุณสามารถทำได้เพื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างไร
เพียงแค่ทำให้สิ่งที่สั้นและไพเราะ กรณีศึกษาจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจได้ภายใน 2-5 หน้า นี่คือตัวอย่าง
วิธีการเริ่มต้น
ขออนุญาต
ขออนุญาตจากลูกค้าเพื่อแสดงคำรับรองหรือนัดเวลาสัมภาษณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการรักษาความลับ
เน้นความสำเร็จที่เฉพาะเจาะจง
ในคำรับรอง สนับสนุนให้ลูกค้าเน้นย้ำความสำเร็จเฉพาะเจาะจงหรือแง่มุมที่พวกเขาพบว่ามีคุณค่ามากที่สุด ความเฉพาะเจาะจงช่วยเพิ่มความลึกให้กับการเล่าเรื่องที่คุณกำลังมองหา
ปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ
อัปเดตคำรับรองและกรณีศึกษาอยู่เสมอ เนื้อหาสดใหม่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเอเจนซี่ของคุณสู่ความเป็นเลิศและความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
บูรณาการข้ามแพลตฟอร์ม
เผยแพร่คำรับรองและกรณีศึกษาบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และสื่อส่งเสริมการขายของคุณ การมองเห็นสูงสุดช่วยเพิ่มผลกระทบสูงสุด
3 ความท้าทายที่คุณจะต้องเผชิญเมื่อค้นหาลูกค้า
สำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล เส้นทางในการค้นหาลูกค้ามักเต็มไปด้วยความท้าทายที่ต้องใช้ไหวพริบ ความกล้า และผิวที่หนา มาเจาะลึก อุปสรรคสำคัญสามประการ และสำรวจกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเอาชนะสิ่งเหล่านั้น
1. การเอาชนะการแข่งขัน
อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลมีการแข่งขัน และการโดดเด่นท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงคือการต่อสู้ที่ไม่มีวันสิ้นสุด เนื่องจากมีเอเจนซี่จำนวนมากที่แย่งชิงความสนใจ การสร้างความแตกต่างจึงกลายเป็นชื่อของเกม
กลยุทธ์ในการเอาชนะความท้าทายนี้
- Niche Specialization : แกะสลักเอกลักษณ์เฉพาะตัวโดยเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องปรับแต่งบริการของคุณให้เหมาะกับอุตสาหกรรมหรือธุรกิจบางประเภทโดยเฉพาะ
- ข้อเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร (UVP): ระบุสิ่งที่ทำให้เอเจนซี่ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์เชิงนวัตกรรม เทคโนโลยีล้ำสมัย หรือแนวทางเฉพาะบุคคล เมื่อคุณจัดการสิ่งต่าง ๆ เรียบร้อยแล้ว ให้สื่อสารความแตกต่างนี้อย่างสม่ำเสมอผ่านช่องทางการตลาดของคุณ
- การเป็นผู้นำทางความคิด: มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเชิงลึก มีส่วนร่วมในการอภิปรายในอุตสาหกรรม และแสดงความเชี่ยวชาญของเอเจนซีของคุณเป็นประจำ การเป็นหน่วยงานที่เชื่อถือได้สามารถยกระดับเอเจนซี่ของคุณให้เหนือคู่แข่งได้อย่างมาก
2. การจัดการกับข้อจำกัดด้านงบประมาณ
ข้อจำกัดด้านงบประมาณอาจเป็นอุปสรรคใหญ่ได้ โดยเฉพาะสำหรับเอเจนซี่ดิจิทัลหรือสตาร์ทอัพขนาดเล็ก ทรัพยากรทางการเงินที่มีจำกัดอาจจำกัดความพยายามทางการตลาดและกลยุทธ์การเข้าถึงของคุณ
กลยุทธ์ในการเอาชนะความท้าทายนี้
- การใช้จ่ายด้านการตลาดที่ปรับให้เหมาะสม: จัดลำดับความสำคัญของช่องทางการตลาดที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด วิเคราะห์ความคุ้มค่าของกลยุทธ์ต่างๆ อย่างละเอียด และมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของเอเจนซี่ของคุณมากที่สุด
- ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์: สำรวจความร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับเอเจนซี่ไวท์เลเบลสามารถมอบสิทธิประโยชน์มากมาย ขยายการเข้าถึงของคุณโดยไม่ต้องติดป้ายราคาทางการเงินที่หนักหน่วง
- การตลาดฟรีและต้นทุนต่ำ: มีตัวเลือกฟรีมากมายให้เลือก ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การตลาดด้วยเนื้อหา และแคมเปญอีเมลอย่างมีกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการมองเห็นเอเจนซี่ของคุณให้สูงสุดโดยไม่ต้องเปลืองงบประมาณ
3. การปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป
เทรนด์การตลาดดิจิทัลเกิดขึ้นเกือบจะเร็วพอๆ กับในอุตสาหกรรมแฟชั่นออนไลน์ แต่มันไม่ง่ายเหมือนการเปลี่ยนกระเป๋าถือหรือเสื้อสตรี การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทั้งหมด ดังนั้นการก้าวนำหน้าคู่แข่งอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับผู้ที่ไม่มีหนทางที่จะทำเช่นนั้น
กลยุทธ์ในการเอาชนะความท้าทายนี้
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง: ลงทุนในการศึกษาและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องสำหรับทีมของคุณ ติดตามแนวโน้ม เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดขึ้น ทีมงานที่มีความรู้จะมีความพร้อมในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมได้ดีกว่า
การพัฒนากลยุทธ์แบบ Agile: นำแนวทางแบบ Agile มาใช้ในการพัฒนากลยุทธ์ สร้างความยืดหยุ่นในแผนของคุณเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มหรือเทคโนโลยี ความสามารถในการปรับตัวนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเอเจนซี่ของคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วเมื่อถึงเวลา
การให้ความรู้แก่ลูกค้า: ให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับความสำคัญของการอยู่เหนือสิ่งอื่นใดด้วย วางตำแหน่งเอเจนซี่ของคุณเป็นแนวทาง เพื่อช่วยให้ลูกค้าก้าวผ่านความซับซ้อนของการตลาดดิจิทัล