จะส่งอีเมลถึงลูกค้าบน Shopify ได้อย่างไร [คำแนะนำทีละขั้นตอน]

Shopify Email มีฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลทุกอย่างในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณสามารถค้นหาทุกสิ่งตั้งแต่เทมเพลตไปจนถึงเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ไปจนถึงการรายงานเชิงวิเคราะห์เพื่อจัดการการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยไม่ต้องมีประสบการณ์มาก่อน ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพและส่งไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

บล็อกนี้จะบอก วิธีส่งอีเมลถึงลูกค้าบน Shopify แต่สิ่งแรกก่อน

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงสำคัญสำหรับ Shopify

เนื่องจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบทุกคนใช้อีเมล จึงควรที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซและธุรกิจอื่นๆ จะเข้าถึงลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายผ่านทางอีเมล ตามสถิติแล้ว ร้านค้า Shopify ได้รับการแปลงสูงสุด (4.29%) จากการตลาดผ่านอีเมล

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลพร้อมฟีเจอร์และฟังก์ชันที่มีประโยชน์มากมายสำหรับร้านค้า Shopify นั้นมีราคาย่อมเยา

นอกจากนี้ การตลาดผ่านอีเมลยังช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในลักษณะที่เป็นส่วนตัว ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ติดตามของคุณอย่างมีความหมาย ข้อความและการตลาดของคุณจะตรงเป้าหมายมากขึ้น มีความเกี่ยวข้อง และตรงไปตรงมามากขึ้น การวิเคราะห์และการทดสอบ A/B ช่วยให้คุณปรับแต่งเพิ่มเติมเพื่อให้การแปลงของคุณพุ่งสูงขึ้น

สิ่งเหล่านี้ทำให้ร้านค้า Shopify จำเป็นต้องโปรโมตตัวเองผ่านอีเมล เมื่อคุณได้รู้จักพวกเขาแล้ว เรามาทำความรู้จักข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Email กัน

ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Shopify Email

สำหรับการใช้งาน Shopify Email คุณจะต้องเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่สร้างและดำเนินการด้วย Shopify ซึ่งหมายความว่าคุณควรมีแผนการสมัครใช้งาน Shopify แบบชำระเงิน ในกรณีที่บัญชีของคุณอยู่ในแผนทดลองใช้เท่านั้น Shopify Email จะอนุญาตให้คุณสร้างอีเมลและส่งเป็นข้อความทดสอบถึงตัวคุณเองเท่านั้น ไม่ใช่ส่งถึงผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงินแล้ว คุณจะได้รับอีเมล 10,000 ฉบับทุกต้นเดือน การนับอีเมลจะขึ้นอยู่กับอีเมลที่ส่งไปยังทุกที่อยู่อีเมล ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณส่งอีเมลส่งเสริมการขาย 1 ฉบับถึงสมาชิก 500 ราย ระบบจะนับเป็น 500 อีเมล และอีเมลที่ไม่ได้ใช้จะไม่ถูกยกไปในเดือนถัดไป

อีเมลใดๆ นอกเหนือจากอีเมลที่จัดสรรไว้ 10,000 ฉบับจะถูกเรียกเก็บเงินที่ USD 0.001 ต่ออีเมล ตัวอย่างเช่น สำหรับการส่งอีเมลเพิ่มเติม 1,000 ฉบับ คุณต้องจ่าย 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับอีเมลเพิ่มเติมก็ต่อเมื่อค่าใช้จ่ายสำหรับอีเมลเหล่านั้นถึง 0.05 ดอลลาร์สหรัฐฯ Shopify Email ไม่ได้ใช้แผนการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมใดๆ และจะเรียกเก็บเงินเฉพาะสิ่งที่คุณส่งเท่านั้น

ถึงเวลาเรียนรู้ วิธีส่งอีเมลถึงลูกค้าบน Shopify แล้ว

จะส่งอีเมลถึงลูกค้าบน Shopify ได้อย่างไร

Shopify Email ช่วยให้คุณสร้าง ปรับแต่ง และส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวได้จาก Shopify admin ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดเวลาอีเมลล่วงหน้า นี่คือรายการคำแนะนำทีละขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อส่งอีเมลถึงลูกค้าบน Shopify

1. เลือกลูกค้า

ไปที่ “การตั้งค่า” บนอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบ Shopify ในแถบเมนู คุณจะพบส่วน "ลูกค้า" ด้านล่างหน้าแรก คำสั่งซื้อ และผลิตภัณฑ์

2. เลือกรหัสอีเมล

ตอนนี้เลือกรหัสอีเมลของสมาชิกที่คุณต้องการส่งอีเมลของคุณ คุณจะพบกลุ่มต่างๆ เช่น "ทั้งหมด" "ใหม่" "กลับมา" "เลิกชำระเงิน" และอื่นๆ เพื่อทำให้งานนี้ง่ายขึ้นและเพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น ไปที่ส่วน "ติดต่อ" และเลือกที่อยู่อีเมลของลูกค้า

3. อัปเดตหัวเรื่อง

อีเมลที่คุณส่งจะมีหัวเรื่องเริ่มต้นพร้อมชื่อร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ คุณสามารถปล่อยไว้เช่นนั้นได้หากต้องการ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณแก้ไขและอัปเดตเพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร

4. เขียนข้อความอีเมลของคุณ

คุณจะพบส่วนที่ชื่อว่า “ข้อความที่กำหนดเองสำหรับลูกค้ารายนี้” คลิกเปิดแล้วพิมพ์ข้อความอีเมลของคุณที่นั่น หากคุณต้องการสำเนาข้อความที่คุณกำลังส่ง ให้ไปที่ช่อง “ส่ง BBC ไปที่:” แล้วเลือกที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับ

โปรดทราบว่าอีเมลทางด้านขวาคืออีเมลที่เชื่อมโยงกับอีเมลบัญชีที่คุณได้เข้าสู่ระบบ และอีเมลทางด้านซ้ายคืออีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Shopify ของคุณ

5. ตรวจสอบอีเมล

ตอนนี้ไปที่ "ตรวจสอบอีเมล" วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลนั้นดีพอที่จะส่งถึงลูกค้าที่เลือกไว้

6. ส่งอีเมล

ตอนนี้คุณได้ตรวจทานอีเมลของคุณและพอใจกับอีเมลแล้ว ให้คลิก “ส่งการแจ้งเตือน” การดำเนินการนี้จะส่งอีเมลของคุณไปยังกล่องจดหมายของลูกค้า

วิธีทำให้การตลาดผ่านอีเมลของ Shopify มีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้เป็นหลายวิธีในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของ Shopify

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเหมาะกับมือถือ ด้วยวิธีนี้ อีเมลของคุณจะเป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์พกพาเพื่ออ่านอีเมลของคุณ
  
  
• ปรับปรุงอัตราการส่งอีเมลของคุณโดยให้ผู้คนเลือกรับอีเมลการตลาดของคุณ ส่งเฉพาะข้อความที่มีค่าสำหรับผู้รับ ทำความรู้จักกับผู้รับว่าชอบอะไร และลบผู้ใช้ที่ไม่มีส่วนร่วมและไม่ได้ใช้งานออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ
  
  
• ปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณโดยตรวจสอบชื่อผู้ส่ง ข้อความแสดงตัวอย่าง และหัวเรื่องที่เหมาะสม การทดสอบ A/B สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้
  
  
• ปรับแต่งข้อความอีเมลของคุณโดยระบุผู้รับด้วยชื่อของเขา/เธอ แบ่งกลุ่มผู้ใช้เพื่อส่งข้อความที่เกี่ยวข้อง ทริกเกอร์การส่งอีเมลตามการกระทำของลูกค้า จดจำพวกเขาในวันสำคัญ และปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว
  
  
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาอีเมลที่คุณส่งเกี่ยวข้องกับผู้รับ การใช้เนื้อหาแบบไดนามิกสามารถช่วยได้มากในเรื่องนี้
  
  
• ปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณโดยทำให้ข้อความของคุณสั้น รวมถึงข้อมูลและรูปภาพที่เกี่ยวข้อง และทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เหมาะสม น่าสนใจ และชัดเจน
  
  
• ยึดตามสี การออกแบบ และแบบอักษรของแบรนด์ของคุณในขณะที่สร้างอีเมลของคุณ
  
  
• ยึดไทม์ไลน์และสม่ำเสมอในความถี่ที่คุณส่งอีเมล
  
  
• มีความสอดคล้องกันในเสียงและข้อความของแบรนด์ของคุณ
  
  
• ส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสมเมื่อผู้ชมของคุณพร้อมที่จะเปิด อ่าน คลิกผ่าน และแปลง
  
  
• ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล เช่น NotifyVisitors เพื่อเพิ่มการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ฟีเจอร์ที่ทรงพลัง เช่น เทมเพลตที่ตอบสนองและดึงดูดใจ การปรับแต่งที่ครอบคลุม เนื้อหาแบบไดนามิก อีเมลที่เรียกใช้ การส่งข้อความที่ตรงเวลา ระบบตอบกลับอัตโนมัติตามลำดับ การวิเคราะห์ที่มีประโยชน์ ฯลฯ ช่วยให้คุณทำการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ห่อ

การตลาดทางอีเมลเป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพที่สุดในปัจจุบัน แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถได้รับประโยชน์มากมายจากมัน บล็อกนี้ได้อธิบาย วิธีการส่งอีเมลถึงลูกค้าบน Shopify และกล่าวถึงวิธีการบางอย่างเพื่อให้ดำเนินการได้อย่างถูกต้อง ใช้คู่มือนี้เพื่อให้ประสบความสำเร็จในความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

คำถามที่พบบ่อย