วิธีพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาสำหรับองค์กร

เนื้อหาคือราชา แม้ว่าคุณจะเป็นราชาในอุตสาหกรรมของคุณอยู่แล้วก็ตาม

ธุรกิจขนาดเล็กใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างแบรนด์และสร้างชื่อให้ตัวเอง องค์กรขนาดใหญ่ใช้กลยุทธ์เดียวกันเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต แต่มักจะใช้แนวทางที่ต่างออกไป

นี่คือสิ่งที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหาสำหรับองค์กร และเหตุใดกลยุทธ์ดังกล่าวจึงจำเป็นสำหรับการเพิ่มคอนเวอร์ชั่น

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาขององค์กรคืออะไร?

กลยุทธ์เนื้อหาขององค์กรปรับหลักการของการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ รับทราบว่าบริษัทระดับองค์กรมาจากหลากหลายที่และมีเป้าหมายที่แตกต่างจากองค์กรขนาดเล็ก

พวกเขามักจะแข่งขันกับแบรนด์ดังอื่นๆ ในอุตสาหกรรม และต้องทำให้ตัวเองโดดเด่นเป็นตัวเลือกอันดับต้นสำหรับผู้บริโภค

การใช้ประโยชน์จากตำแหน่งทางการตลาดของบริษัทขนาดใหญ่เหล่านี้ช่วยให้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับองค์กรสามารถขยายองค์กรให้เติบโตยิ่งขึ้น

กลยุทธ์เนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

บริษัทระดับองค์กรไม่มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์เดียวกันกับธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้นกลยุทธ์ด้านเนื้อหาควรแตกต่างออกไป ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กพยายามสร้างผู้ชมด้วยการได้รับความไว้วางใจ แต่ธุรกิจระดับองค์กรก็มีชื่อเสียงอยู่แล้ว

ธุรกิจระดับองค์กรก็มีงบประมาณด้านการตลาดที่มากกว่าเช่นกัน จากการสำรวจการใช้จ่าย CMO ประจำปี 2564 ของ Gartner ผู้บริหารการตลาดจัดสรรงบประมาณมากกว่า 20% ให้กับโฆษณาดิจิทัล และเกือบ 10% ให้กับโฆษณาออฟไลน์

การตลาดเนื้อหาที่ยากขึ้น

การมีทรัพยากรมากขึ้นไม่จำเป็นต้องช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาได้ง่ายขึ้น ในความเป็นจริง ผู้มีอำนาจตัดสินใจจำนวนมากที่เกี่ยวข้องในแผนกต่างๆ กระบวนการอาจซับซ้อนกว่าในธุรกิจขนาดเล็ก

จากการสำรวจของ Content Marketing Institute ความท้าทายสูงสุดของนักการตลาดเนื้อหาระดับองค์กรคือ:

• ความพยายามในการประสานงานระหว่างแผนกและแบรนด์ต่างๆ (74%)
• การแยกแผนกมากเกินไป (60%)
• ความยากในการรวมเทคโนโลยี (50%)
• ความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง (49%)

สิ่งสำคัญคือต้องประเมินความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดของทีมการตลาดของคุณ และพิจารณาการว่าจ้างบุคคลภายนอกเมื่อจำเป็น

ความท้าทายและเป้าหมายกลยุทธ์เนื้อหาขององค์กรที่พบบ่อยที่สุด

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาขององค์กรที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่มุ่งเน้น สิ่งสำคัญคือต้องระบุความท้าทายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการวางแผน เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นบางวิธีที่บริษัทระดับองค์กรได้รับประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาเชิงกลยุทธ์เพื่อให้คุณเริ่มต้นได้

• การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ : การรับรู้ถึงแบรนด์หมายถึงการที่ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณดีเพียงใด และพวกเขาสามารถจดจำแบรนด์ของคุณได้ง่ายเพียงใด เนื้อหาขององค์กรที่มีประสิทธิภาพจะสร้างบทสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและช่วยกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์
• การสร้างการมีส่วนร่วมที่ยั่งยืน : การมีส่วนร่วมที่ยั่งยืนเกิดขึ้นเมื่อคุณสนับสนุนให้ผู้บริโภคติดตามคุณในทุกช่องทางระหว่างการซื้อ และให้พวกเขาเชื่อมต่อกับบริษัทของคุณเป็นการส่วนตัว
• การปรับปรุงสุขภาพของแบรนด์ : สุขภาพของแบรนด์จะวัดประสิทธิภาพของเอกลักษณ์และชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ เนื้อหาช่วยเสริมความสอดคล้องของแบรนด์และขยายวงสนทนา
• การมองเห็นการค้นหาที่เพิ่มขึ้น : การมองเห็นการค้นหาคือส่วนแบ่งของการเข้าชมเว็บสำหรับคำหลักเฉพาะตามการจัดอันดับของคุณ ยิ่งคุณอยู่ในอันดับที่สูง ผู้ชมเป้าหมายของคุณก็จะมองเห็นคุณได้มากขึ้น
• การส่งเสริมความเป็นผู้นำทางความคิด : ความเป็นผู้นำทางความคิดสร้างองค์กรของคุณให้เป็นผู้มีอำนาจและทรัพยากรในอุตสาหกรรม เนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดมักจะมุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญของบุคคลสำคัญ เช่น CEO หรือผู้ก่อตั้ง
• การได้รับลิงก์ย้อนกลับที่มีค่า : ลิงก์ย้อนกลับคือลิงก์ไปยังไซต์ของคุณจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ ในการสำรวจล่าสุดของผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO มากกว่า 800 คน 85% กล่าวว่าลิงก์ย้อนกลับมีผลกระทบอย่างมากต่ออำนาจของแบรนด์
• เหนือกว่าคู่แข่ง : ผลลัพธ์ในอันดับสูงได้รับการคลิกมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด โดยตำแหน่งบนสุดในปัจจุบันได้รับ 27.6% ของคลิกทั้งหมด และอันดับที่สิบได้รับเพียง 2.4% เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จช่วยเพิ่มอันดับของคุณโดยช่วยให้ Google เห็นว่าเว็บไซต์ของคุณน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้
• การดูแลเว็บไซต์ที่อัปเดตใหม่อยู่เสมอ : ความสดใหม่ของเนื้อหาเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับ SEO โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคำหลักที่ต้องคำนึงถึงเวลา กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาระดับองค์กรที่แข็งแกร่งกำหนดเป้าหมายคำหลักที่กำลังมาแรงในอุตสาหกรรมของคุณ เพื่อให้คุณโดดเด่น
• สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น : เนื้อหาดึงดูดผู้บริโภคชั้นนำของช่องทางโดยให้คำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา มันสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้นำที่อบอุ่น
• ขับเคลื่อนอัตราการแปลงที่สูงขึ้น : การแปลงเกิดขึ้นเมื่อคุณโน้มน้าวใจผู้คนว่าคุณเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เนื้อหาช่วยผลักดันผู้อ่านไปสู่ความรู้นั้นโดยการสร้างความไว้วางใจและการสร้างอำนาจ
• การสร้างประสิทธิภาพขององค์กร : ประสิทธิภาพขององค์กรหมายถึงการเพิ่มผลผลิตด้วยทรัพยากรที่น้อยลง กลยุทธ์การจัดการเนื้อหาช่วยให้คุณสร้างบทความ วิดีโอ และเนื้อหาอื่นๆ ที่มีคุณค่ามากขึ้นได้ โดยไม่ต้องใช้การคาดเดาในการพัฒนาเนื้อหา
• เพิ่มการมองเห็นในทุกช่องทาง : กลยุทธ์เนื้อหาขององค์กรสามารถกำหนดเป้าหมายได้หลายช่องทาง ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงอีเมล การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นในช่องทางต่าง ๆ ทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น
• การพัฒนาหลักประกันการขายที่ดีขึ้น : จากการสำรวจความต้องการเนื้อหาในปี 2565 ของ DemandGen พบว่า 55% ของผู้ซื้อแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) พึ่งพาเนื้อหามากขึ้นในการตัดสินใจซื้อ กลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่เชี่ยวชาญช่วยให้ทีมขายของคุณมีเนื้อหาที่พวกเขาต้องการเพื่อปิดการขายได้มากขึ้น
• การปรับปรุงการต้อนรับลูกค้าใหม่ : เนื้อหาเปลี่ยนกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณให้เป็นถนนสองทาง มันให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ลูกค้าใหม่เพื่อให้ประสบความสำเร็จและช่วยให้พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณ
• เพิ่มการแบ่งปันทางสังคม : การสำรวจล่าสุดจาก ODM Group พบว่า 74% ของผู้บริโภคพึ่งพาการแบ่งปันทางสังคมเมื่อตัดสินใจซื้อ เมื่อเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชม พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหานั้นมากขึ้น

การดำเนินกลยุทธ์เนื้อหาระดับองค์กร

เมื่อคุณระบุสาเหตุที่คุณต้องพัฒนาแผนการตลาดเนื้อหาแล้ว ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการวางโครงร่าง "วิธีการ"

พัฒนากลยุทธ์คำหลักที่แข็งแกร่ง

การเลือกคีย์เวิร์ดสำหรับองค์กรเป็นเรื่องของปริมาณและความสามารถในการปรับขนาด ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตได้ด้วยการกลายเป็นคำหลัก "นักช้อปราคาถูก" การค้นหาคำหลักที่มีการแข่งขันน้อยที่สุดเพื่อค้นหาผู้ชมเฉพาะกลุ่ม องค์กรจำเป็นต้องคิดให้ใหญ่ขึ้น

องค์กรจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายคำหลักทั้งสองประเภทนี้พร้อมกัน:

• คำหลักสำหรับการทำธุรกรรมในปริมาณมาก : คำหลักเหล่านี้ดึงดูดและแปลงผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูง
• คำหลักแบบหางยาว : คำหลักเหล่านี้ดึงดูดผู้บริโภคด้วยความสนใจและความต้องการเฉพาะ

คำหลักหางยาวนั้นง่ายต่อการจัดอันดับและจะเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณอย่างรวดเร็ว คำหลักเหล่านี้สามารถดึงดูดผู้ซื้อเฉพาะกลุ่มและสร้างพื้นที่เฉพาะในธุรกิจของคุณได้ คำหลักเพื่อการทำธุรกรรม ซึ่งรวมถึงคำต่างๆ เช่น "ทดลองใช้ฟรี" หรือ "ลดราคา" บ่งบอกถึงความตั้งใจของผู้ซื้อสูง

คำหลักหางยาวหลายคำเป็นธุรกรรม ตัวอย่างเช่น พิจารณาข้อความค้นหา "รองเท้าแต่งตัวของชายหนุ่มใกล้ฉัน" "ใกล้ฉัน" บ่งบอกถึงความต้องการเร่งด่วนสำหรับวลีหางยาวนี้

เลือกเพจเป้าหมาย

คำหลักแต่ละคำควรดึงดูดผู้อ่านเข้าสู่ช่องทางการขายผ่านทางหน้าเว็บ ขั้นตอนนี้ต้องการมุมมองระดับสูง เนื่องจากองค์กรมีเพจมากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องตัดสินใจว่าคำหลักใดที่จะ:

• นำผู้อ่านไปสู่บล็อกโพสต์หรือเนื้อหามัลติมีเดีย
• รับหน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำใคร
• นำทางไปยังหน้า Landing Page สินค้า หรือการขายที่มีอยู่
• เป็นรากฐานสำหรับหน้าหลัก

หน้าหลักนำเสนอภาพรวมของหัวข้อที่กว้างขึ้น หน้าหลักแต่ละหน้าใช้ลิงก์ภายในเพื่อแยกย่อยและครอบคลุมหัวข้อย่อยในรายละเอียดเพิ่มเติม

กลยุทธ์เนื้อหาหลักเหมาะสำหรับองค์กร พวกเขาดึงดูดผู้ชมที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถกรองและแยกย้ายกันไปเพื่อกำหนดเป้าหมายความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้

สร้างเนื้อหา

องค์กรเผยแพร่เนื้อหาได้เร็วกว่าและในปริมาณที่มากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก เว้นแต่คุณจะมีพนักงานจำนวนมากและระบบการจัดการเนื้อหาที่แข็งแกร่งที่มีอยู่ คุณควรส่งต่อการสร้างเนื้อหาของคุณไปยังบริการภายนอก

เกือบสองในสามของนักการตลาดองค์กร - 62% จ้างเหมาบางส่วนจากภายนอกเพื่อการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของพวกเขา ในจำนวนนั้น 92% เป็นผู้สร้างเนื้อหาจากภายนอก ส่วนประกอบที่ได้รับความนิยมรองลงมาสำหรับการว่าจ้างจากภายนอก ได้แก่ การจัดจำหน่าย กลยุทธ์ และการวัดผล

วัดผลลัพธ์

การติดตามประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อการใช้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณด้านเนื้อหาขององค์กรของคุณ — และรักษาการยอมรับของผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับผู้บริหาร

ยังไม่เพียงพอที่จะสังเกตเห็น "การปรับปรุง" หรือ "การเติบโต" คุณต้องใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่วัดได้เพื่อให้กลยุทธ์การจัดการเนื้อหาขององค์กรดำเนินต่อไป

KPI ที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้สร้างเนื้อหาระดับองค์กร ได้แก่:

• จำนวนการเข้าชมบล็อกหรือเพจ: จำนวนคนดูเนื้อหาของคุณ
• การเติบโตของการเข้าชมทั่วไป : ปริมาณการเข้าชมที่มาจากการค้นหาทั่วไป
• ตำแหน่งการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา (SERPs): ตำแหน่งที่คุณปรากฏในการค้นหาคำหลักเฉพาะ
• การแบ่งปันทางสังคมต่อโพสต์: จำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ของการดูที่ทำให้เกิดการแบ่งปัน
• ลิงก์ขาเข้าต่อโพสต์ : จำนวนลิงก์ไปยังโพสต์ของคุณจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

กำหนดตัวชี้วัดเป้าหมายสำหรับแต่ละ KPI ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการปรับปรุง SERP ให้กำหนดเป้าหมายอันดับสำหรับคำหลักแต่ละคำ

ปรับกลยุทธ์ของคุณ

การติดตาม KPI ช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล ระวังข้อมูลที่ไปในทิศทางที่ผิด เช่น การลดอันดับ SERP หรือการลดส่วนแบ่งทางสังคม

กำหนดสิ่งที่เปลี่ยนแปลงทันทีก่อนการเปลี่ยนแปลง บางครั้งสาเหตุก็ชัดเจน เช่น เมื่อบล็อกโพสต์ใหม่ไม่โดนใจ ในกรณีอื่นๆ — โดยทั่วไปคือการลดลงอย่างต่อเนื่องของผู้เข้าชมที่กลับมา — คุณจะต้องวิเคราะห์เชิงลึกมากขึ้น

การค้นหาปัญหาคือขั้นตอนแรกในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของคุณ นั่นอาจหมายถึงการแก้ไขสิ่งที่คุณโพสต์หรือเมื่อคุณโพสต์

ช่องเนื้อหาระดับองค์กรชั้นนำ

องค์กรจำเป็นต้องใช้เนื้อหาหลายประเภทเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สิ่งเหล่านี้สำคัญที่สุด

โพสต์บล็อก

เกือบ 90% ของนักการตลาดเนื้อหาขององค์กรเผยแพร่บล็อกโพสต์และบทความแบบสั้น ทำให้รูปแบบเนื้อหาเหล่านี้เป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับองค์กร

สื่อสังคม

สื่อสังคมออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรต่างๆ เนื่องจากมีศักยภาพในการแบ่งปัน ด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงของคุณได้แบบทวีคูณ

เนื้อหาวิดีโอ

วิดีโอเชื่อมต่อกับผู้บริโภคเป็นการส่วนตัวและช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ในการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ นักการตลาด 92% รายงานว่าวิดีโอให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง และ 87% เชื่อว่าวิดีโอมีผลกระทบเชิงบวกโดยตรงต่อยอดขาย

กรณีศึกษา

กรณีศึกษาเป็นหลักฐานทางสังคมในระดับต่อไป พวกเขาให้รายละเอียดว่าลูกค้ารายใดได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับคุณอย่างไร ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถจินตนาการถึงผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันได้

กระดาษขาว

เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นชิ้นส่วนเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งกำหนดอำนาจของบริษัทของคุณในหัวข้อหนึ่งๆ เป็นพื้นฐานในกลยุทธ์การเป็นผู้นำทางความคิด

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยกิจกรรมต่างๆ เช่น การประเมินความต้องการและกราฟิกที่คลิกได้ ส่งเสริมการสื่อสารสองทางในช่วงต้นช่องทางการขาย และช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่าได้

สร้างกลยุทธ์เนื้อหาระดับองค์กรด้วย Compose.ly

หากคุณพร้อมที่จะสร้างเนื้อหาระดับองค์กรที่โดดเด่นสำหรับแบรนด์ของคุณ Compose.ly ช่วยคุณได้

แผนบริการที่มีการจัดการของ Compose.ly เชื่อมต่อคุณกับเนื้อหาที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะต้องการกลยุทธ์พื้นฐานหรือการปรับเปลี่ยนสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว ทีมงานของเราทำให้เกิดขึ้นได้

เราเข้าใจความต้องการด้านเนื้อหาที่ไม่เหมือนใครขององค์กรขนาดใหญ่ และเราจะพัฒนาแผนการที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะของคุณ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเริ่มต้น

‍