วิธีออกแบบหน้า Landing Page ที่แปลง

เผยแพร่แล้ว: 2021-02-04

ไม่มีใครจงใจสร้างหน้า Landing Page ที่ไม่น่าสนใจ น่าเสียดายที่มันเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ด้วยเหตุนี้ อัตราการแปลงเฉลี่ยในอุตสาหกรรมต่างๆ จึงต่ำมากจน 99% ของการเข้าชมไม่สามารถแปลงได้

แม้ว่าอัตราการแปลงระหว่าง 0.5% ถึง 5.0% อาจเป็นค่าเฉลี่ย แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะตกลงกันได้ ทุกครั้งที่ผู้เข้าชมไม่ดำเนินการตามที่ต้องการ หมายความว่าสูญเสียรายได้และงบประมาณที่สูญเปล่า

ดังนั้นคุณจะเอาชนะค่าเฉลี่ยเพื่อสร้างหน้า Landing Page ที่แปลงได้อย่างไร

แลนดิ้งเพจคืออะไร?

หน้า Landing Page คือหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนสำหรับแคมเปญเดียวที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ในการแปลงการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายเท่านั้น แม้ว่าหน้า Landing Page จะมีองค์ประกอบการออกแบบที่คุ้นเคยมากมาย แต่ก็แตกต่างจากหน้าเว็บอื่นๆ ด้วยการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว โดยใช้การจับคู่ข้อความ และมีอัตราส่วนการแปลง 1:1 คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้หน้า Landing Page มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทำให้ผู้เข้าชมบรรลุเป้าหมายการแปลง (สมัครใช้งาน ซื้อ ดาวน์โหลด ฯลฯ)

วิธีสร้างหน้า Landing Page ที่แปลง

คุณรู้อยู่แล้วว่าหน้า Landing Page ต้องการอัตราส่วนการแปลง 1:1 การจับคู่ข้อความ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อให้มีประสิทธิภาพ แต่ทำไม? และองค์ประกอบอื่นใดที่ช่วยให้หน้า Landing Page แปลงได้? วันนี้ เราขอเสนอกลยุทธ์บางอย่างสำหรับการสร้างหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงสุดของคุณ

กำหนดเป้าหมายของคุณ

นักออกแบบหน้า Landing Page จำนวนมากก้าวไปข้างหน้าด้วยการออกแบบก่อนที่จะมีข้อมูลทั้งหมด ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนหรือวางโครงลวด คุณต้องระบุเป้าหมายที่คุณกำลังดำเนินการอยู่

หน้า Landing Page ทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อชักชวนให้ผู้เข้าชมทำ Conversion แต่การกระทำที่เป็นเป้าหมายของเพจนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ในระดับแคมเปญ คุณควรทราบแล้วว่าวัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร และเป้าหมายหน้า Landing Page ควรตรงกันกับสิ่งนั้น เช่นเดียวกับข้อเสนอของคุณ

เมื่อคุณทราบเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างเพจรอบ ๆ นั้นได้ ขนาดแบบฟอร์ม ความยาวของสำเนา องค์ประกอบที่สร้างสรรค์ล้วนได้รับผลกระทบจากเป้าหมายของเพจ

ทราบระดับความมุ่งมั่นที่ข้อเสนอของคุณต้องการ

เป้าหมายของคุณเกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณอย่างใกล้ชิด ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามสร้างโอกาสในการขาย คุณอาจเสนอ ebook ฟรี หากคุณกำลังพยายามกระตุ้นยอดขาย คุณอาจเสนอหลักสูตร $500 แทน

ข้อเสนอเหล่านี้ต้องการระดับความมุ่งมั่นที่แตกต่างกันอย่างมากจากผู้เยี่ยมชม ebook นั้นฟรี ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องซื้อจากผู้ชมจำนวนมาก ถ้าไม่ชอบก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่ พวกเขาไม่ได้สูญเสียอะไรเลยนอกจากข้อมูลที่มีค่าของฟิลด์บางรูปแบบ

ในทางกลับกัน หลักสูตร $500 มีค่าใช้จ่ายสูง—และไม่ใช่แค่ตัวเงินเท่านั้น นอกจากนี้ยังต้องใช้เวลาในการค้นหาบทวิจารณ์ ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อหาปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือ และอ่านข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับนโยบายการคืนสินค้าของคุณ ชั้นเรียนออนไลน์นี้เป็นตัวอย่างข้อเสนอที่ให้ความมุ่งมั่นสูง ผู้เข้าชมต้องลงทุนเวลา เงิน และพลังงานในการซื้อ

หน้า Landing Page สำหรับข้อเสนอที่มีภาระผูกพันต่ำ เช่น ebook ฟรี อาจเป็นเรื่องง่าย ไม่จำเป็นต้องมีสำเนา ข้อความรับรอง ภาพฮีโร่ วิดีโอ หรือการรับประกันความพึงพอใจมากมาย คุณไม่จำเป็นต้องโน้มน้าวคนอื่นมากเกินไปเพื่ออ้างสิทธิ์บางอย่างที่ฟรี

แต่ข้อเสนอที่มีความมุ่งมั่นสูงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง มันจะต้องการสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดและอื่น ๆ ยิ่งต้องให้ข้อเสนอซื้อมาก ยิ่งต้องทำงานมากขึ้นเพื่อโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมให้อ้างสิทธิ์ และนั่นหมายถึงปริมาณและคุณภาพขององค์ประกอบที่โน้มน้าวใจมากขึ้น

กราฟด้านล่างเป็นภาพประกอบที่มีจุดประสงค์เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าเมื่อใดควรใช้สำเนาแบบยาวและแบบสั้น แต่ชื่อที่เหมาะสมกว่าอาจเป็น "เมทริกซ์หน้าแบบยาวเทียบกับแบบสั้น"

เมื่อเพจของคุณมีความมุ่งมั่นสูง มักจะต้องการมากกว่าสำเนาเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังต้องการองค์ประกอบหลายอย่างที่ระบุไว้ข้างต้น เช่น คำรับรองและการรับประกันความพึงพอใจ

หน้ายาวกับหน้าสั้น

เข้าใจผู้ชมของคุณ

เพจของคุณกำหนดเป้าหมายใคร? ในการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกซึ่งชักชวนให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการ คุณต้องรับรู้ถึงแรงจูงใจ การคัดค้าน และอื่นๆ ของผู้ชม

อย่าเพิ่งเดาว่าพวกเขาเป็นใคร ใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ดูการวิเคราะห์ จัดการแบบสำรวจ และไปที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณถือเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุดของคุณในการรับผู้เยี่ยมชมเพื่อรับข้อเสนอ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างแท้จริงไม่ได้ตรงไปตรงมาเหมือนกับการแทนที่ข้อความแบบไดนามิก การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างแท้จริงนั้นเกี่ยวกับการสร้างเรื่องเล่าที่พูดถึงจุดบอดของผู้เยี่ยมชมของคุณ คุณไม่สามารถโน้มน้าวพฤติกรรมการซื้อของผู้ชมได้จนกว่าคุณจะเห็นคุณค่าของความต้องการและความต้องการของพวกเขา

ศึกษาแลนดิ้งเพจอื่นๆ

โอกาสที่นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณพยายามขายให้กับผู้ชมของคุณ ที่ผ่านมาทำงานอะไร? สำเนายาว? สั้น? กระบวนการเลือกรับสองขั้นตอน?

แคมเปญที่ประสบความสำเร็จก่อนหน้านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสำหรับแคมเปญปัจจุบัน คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น มองหาหน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จซึ่งมีข้อเสนอที่คล้ายกันและข้อเสนอที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้อง

ดูที่หน้า Landing Page ของคู่แข่งด้วย แม้ว่าธุรกิจของคุณจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และคุณไม่ควรตัดสินใจโดยพิจารณาจากสิ่งที่ได้ผลสำหรับคนอื่น การตรวจสอบว่าสิ่งใดอยู่ในอันดับที่ดีในโฆษณาบนการค้นหายอดนิยมอาจเป็นขุมทรัพย์ของแนวคิดสำหรับแคมเปญของคุณ

ข้อความตรงกับเนื้อหาของคุณ

ผู้เยี่ยมชมของคุณมาที่หน้าของคุณได้อย่างไร โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา? สื่อสังคม?

เมื่อคุณออกแบบหน้า Landing Page สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดของคุณมีรูปแบบเดียวกันที่สอดคล้องกัน หากโฆษณาของคุณมีรูปภาพ ebook ของคุณ หน้า Landing Page ของคุณก็ควรรวมรูปภาพนั้นด้วย นอกจากนี้ ควรมีบรรทัดแรก CTA ที่คล้ายกัน และแม้กระทั่งใช้รูปแบบสีที่ตรงกับโฆษณาของคุณ เมื่อผู้เข้าชมของคุณเห็นองค์ประกอบเหล่านี้หลังจากคลิกโฆษณาของคุณ พวกเขาจะทราบได้ทันทีว่ามาถูกที่แล้ว

เขียนพาดหัวแม่เหล็ก

พาดหัวที่ดีทำหน้าที่สองอย่าง: อย่างแรกคือทำให้ผู้เยี่ยมชมรู้ว่ามาถูกที่แล้ว เมื่อผู้ใช้คลิกพาดหัวโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาที่ระบุว่า "ซอฟต์แวร์ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก" พวกเขาคาดว่าจะเห็นส่วนหัวของหน้า Landing Page ที่กล่าวถึงสิ่งที่คล้ายกัน พวกเขาต้องการทราบว่าได้เข้าสู่หน้าที่ถูกต้องแล้ว นั่นคือสิ่งที่แนวคิดการจับคู่ข้อความเดือดลงไป

ประการที่สอง พาดหัวข่าวที่น่าสนใจทำให้ผู้เยี่ยมชมประเมินเนื้อหาที่เหลือ คุณควรรวมถึงผลประโยชน์ที่รวมเอาข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ คำถาม ข้อความที่กระตุ้นความอยากรู้ พาดหัวข่าวที่แชร์ข่าว และหัวข้อ "วิธีการ" ล้วนเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมประเมินเนื้อหา

เขียนสำเนาที่มุ่งเน้นผลประโยชน์ส่วนบุคคล แบบ skimmable

สำเนาที่ดีคือสำเนาส่วนบุคคล ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากแบบสำรวจ การวิเคราะห์ และวิธีการอื่นๆ คุณสามารถเขียนสำเนาที่จำเป็นในการเปลี่ยนผู้ชมของคุณ

เล่าเรื่องต่อจากโฆษณาของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าข้อความของคุณพูดกับผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายไว้ นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าผู้คนไม่ได้อยู่บนหน้า Landing Page ของคุณเพื่อสนุกกับการอ่าน พวกเขาต้องการประเมินข้อเสนอของคุณโดยเร็วที่สุด ดังนั้นควรคำนึงถึงและจัดระเบียบเพจสำหรับการดูผ่านๆ

ใช้ส่วนหัวเพื่อจัดระเบียบส่วนเนื้อหา ย่อหน้าเล็ก (2-4 ประโยค) เพื่ออธิบายแต่ละหัวข้ออย่างละเอียด และใช้หัวข้อย่อยและคำที่เป็นตัวหนาเพื่อเน้นคำและวลีที่เกี่ยวข้อง (เช่น ประโยชน์ของการอ้างสิทธิ์ในข้อเสนอ) ในแต่ละย่อหน้า แนวทางนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานยุ่งสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่ยังให้โอกาสผู้เยี่ยมชมที่มีวิสัยทัศน์มากขึ้นในการอ่านเนื้อหาตั้งแต่ต้นจนจบ
สร้างอัตราส่วนการแปลง 1:1
เหตุผลที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่หน้า Landing Page หลังคลิกมีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนผู้เข้าชมคือช่วยให้พวกเขาจดจ่อกับข้อเสนอที่มีอยู่ ทำได้ด้วยอัตราส่วนการแปลง 1:1

อัตราการแปลงคือจำนวนการออกนอกหน้าเมื่อเทียบกับจำนวนเป้าหมายการแปลง อัตราส่วนในอุดมคติคือ 1 ต่อ 1 หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้เข้าชมออกจากหน้าเว็บได้เพียงทางเดียวเท่านั้น: ผ่านปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

ลิงก์อื่นๆ ไม่ว่าจะอยู่ในเนื้อหาของคุณ ในโลโก้ หรือในเมนูการนำทาง เป็นเพียงการเบี่ยงเบนความสนใจของผู้ชมจากการประเมินข้อเสนอ ลิงก์เหล่านี้ไม่จำเป็นเพราะหน้า Landing Page ของคุณควรมีทุกสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมจำเป็นต้องรู้เพื่อตัดสินใจว่าจะตอบสนองอย่างไร

รวบรวมตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือ

ตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือมีหลายรูปแบบ:

  • ข้อความรับรองสามารถแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีคุณค่าต่อลูกค้ารายอื่น
  • เคาน์เตอร์สามารถแสดงข้อเสนอของคุณเป็นที่นิยมโดยแสดงจำนวนครั้งที่มีคนอ้างสิทธิ์
  • ไอคอนจากธุรกิจต่างๆ เช่น Better Business Bureau หรือ Norton Security สามารถพิสูจน์ให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าข้อมูลของพวกเขาปลอดภัย
  • โลโก้ของลูกค้ายอดนิยมหรือร้านค้าที่แสดงธุรกิจของคุณสามารถช่วยเพิ่มการรับรู้สิทธิ์ของคุณได้

ที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับข้อเสนอของคุณ ยิ่งคุณมีความมุ่งมั่นมากเท่าใด คุณก็ยิ่งควรรวมประเภทต่าง ๆ ไว้ในเพจของคุณมากขึ้นเท่านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือที่จะรวมไว้ในเพจของคุณ โปรดดูที่ ทำไม Landing Page Social Proof ขายและวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

เลือกสื่อที่ใช่

ภาพฮีโร่ ภาพผลิตภัณฑ์ อินโฟกราฟิก กรณีศึกษาของวิดีโอ นี่เป็นเพียงสื่อบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้หน้า Landing Page ของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น และการเลือกสิ่งที่ถูกต้องอาจส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณอย่างมาก

อินโฟกราฟิก เช่น กราฟและแผนภูมิ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบสถิติ เช่น อัตรา Conversion ของเอเจนซี่โฆษณาเทียบกับค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม วิดีโอตัวอธิบายเหมาะสำหรับการอธิบายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่สร้างความสับสน ภาพฮีโร่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแสดงให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงชีวิตของพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างไร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบสื่อที่ทำงานได้ดีที่สุดในการตั้งค่าเฉพาะ โปรดดูสิ่งที่จะรวมไว้ใน The Perfect Landing Page

จัดลำดับความสำคัญความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ

ก่อนหน้านี้ เรากล่าวว่าขั้นตอนแรกในการรับคนมาประเมินข้อเสนอของคุณคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ละทิ้งเพจของคุณ และแม้ว่าการจับคู่ข้อความจะมีความสำคัญสำหรับสิ่งนั้น ผู้คนจำนวนมากจะไม่ได้ไปที่พาดหัวข่าวก่อนที่จะตีกลับ

และนั่นเป็นเพราะหน้าเว็บของคุณอาจโหลดได้ไม่เร็วพอ การวิจัยพบว่าการเพิ่มความเร็วในการโหลดจาก 1 เป็น 10 วินาทีจะเพิ่มอัตราการตีกลับ 123%

ดังนั้นคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าหน้าเว็บของคุณโหลดได้ในทันที ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้:

  • ย่อขนาด CSS และ JavaScript
  • บีบอัดภาพของคุณ
  • ลบภาพที่ไม่จำเป็นออก
  • พิจารณาใช้ AMP
  • ใช้ CDN
  • เปิดใช้งานการแคชเบราว์เซอร์

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะไม่รอนานเกินกว่าที่หน้าเว็บของคุณจะโหลดในทันที นี่เป็นวิธีสองสามวิธีเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมาที่หน้าของคุณเพื่อประเมินเนื้อหา

ใช้ระบบอัตโนมัติหลังการคลิกเพื่อออกแบบหน้า Landing Page ที่แปลง

เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณออกแบบหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ทำให้เกิด Conversion แต่ถ้าคุณเป็นผู้โฆษณาที่ใช้งานแคมเปญใหม่อย่างต่อเนื่อง คุณจะต้องมีมากกว่าหนึ่งหน้า และเคล็ดลับเหล่านี้ไม่ได้ปรับขนาดได้ดี

นั่นเป็นเหตุผลที่เราพัฒนา Post-Click Automation (PCA) ด้วยสี่เสาหลักของระบบอัตโนมัติ PCA ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและแก้ไขกลุ่มของหน้า Landing Page ทั้งหมดได้จากที่เดียว และใช้เวลาเพียงเศษเสี้ยวของเวลาที่ต้องทำด้วยตนเอง หากคุณต้องการปรับขนาดหน้า Landing Page ที่แปลง คุณสามารถดูวิธีการได้ด้วยการสาธิตฟรี