วิธีการออกแบบหน้า Landing Page ที่แปลง
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-04ไม่มีใครจงใจสร้างแลนดิ้งเพจที่ไม่น่าสนใจ น่าเสียดายที่มันเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ด้วยเหตุนี้ อัตรา Conversion เฉลี่ยในอุตสาหกรรมต่างๆ จึงต่ำมาก ซึ่งมากถึง 99% ของทราฟฟิกไม่แปลง
แม้ว่าอัตรา Conversion ระหว่าง 0.5% ถึง 5.0% อาจเป็นค่าเฉลี่ย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะตกลงได้ ทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมไม่ดำเนินการตามที่ต้องการ นั่นหมายถึงการสูญเสียรายได้และงบประมาณที่สูญเปล่า
คุณจะเอาชนะค่าเฉลี่ยเพื่อสร้างหน้า Landing Page ที่แปลงได้อย่างไร
แลนดิ้งเพจคืออะไร?
หน้า Landing Page เป็นหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนสำหรับแคมเปญเดียวซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการแปลงการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย แม้ว่าหน้า Landing Page จะมีองค์ประกอบการออกแบบที่คุ้นเคยมากมาย แต่ก็แตกต่างจากหน้าเว็บอื่นๆ ด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยใช้การจับคู่ข้อความ และมีอัตราส่วนการแปลง 1:1 คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้หน้า Landing Page มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้บรรลุเป้าหมายการแปลง (ลงชื่อสมัครใช้ ซื้อ ดาวน์โหลด ฯลฯ)
วิธีสร้างหน้า Landing Page ที่แปลง
คุณรู้อยู่แล้วว่าหน้า Landing Page ต้องมีอัตราส่วนการแปลง 1:1 การจับคู่ข้อความ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงจะมีประสิทธิภาพ แต่ทำไม? และองค์ประกอบอื่นใดที่ช่วยให้หน้า Landing Page แปลง? วันนี้เราขอนำเสนอกลยุทธ์ในการสร้างหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูงสุดของคุณ
กำหนดเป้าหมายของคุณ
นักออกแบบหน้า Landing Page จำนวนมากนำหน้าตัวเองด้วยการกระโดดเข้าสู่การออกแบบก่อนที่จะมีข้อมูลทั้งหมด ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนหรือวางโครงร่าง คุณต้องระบุเป้าหมายที่คุณกำลังดำเนินการอยู่
หน้า Landing Page ทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมเปลี่ยนใจเลื่อมใส แต่การกระทำที่เป็นเป้าหมายของเพจของคุณนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ในระดับแคมเปญ คุณควรรู้แล้วว่าวัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร และเป้าหมายหน้า Landing Page ของคุณควรตรงกับเป้าหมายนั้น เช่นเดียวกับข้อเสนอของคุณ
เมื่อคุณทราบเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างเพจของคุณตามเป้าหมายนั้นได้ ขนาดแบบฟอร์ม ความยาวสำเนา องค์ประกอบโฆษณาล้วนได้รับผลกระทบจากเป้าหมายของเพจของคุณ
ทราบระดับความมุ่งมั่นที่ข้อเสนอของคุณต้องการ
เป้าหมายของคุณเกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณอย่างใกล้ชิด ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามสร้างโอกาสในการขาย คุณอาจเสนอ ebook ฟรี หากคุณกำลังพยายามกระตุ้นยอดขาย คุณอาจเสนอหลักสูตร $500 แทน
ข้อเสนอเหล่านี้ต้องการความมุ่งมั่นในระดับที่แตกต่างกันมากจากผู้เยี่ยมชม ebook นั้นฟรี ดังนั้นจึงไม่ต้องการการซื้อจากผู้ชมมากนัก ถ้าพวกเขาไม่ชอบก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่ พวกเขาไม่ได้สูญเสียอะไรไปนอกจากข้อมูลมูลค่าของฟิลด์ฟอร์มสองสามฟิลด์
ในทางกลับกัน หลักสูตร $500 นั้นมีค่าใช้จ่ายสูง—ไม่ใช่แค่ตัวเงินเท่านั้น นอกจากนี้ยังต้องใช้เวลาในการค้นหาบทวิจารณ์ ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อหาปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือ และอ่านข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับนโยบายการคืนสินค้าของคุณ ชั้นเรียนออนไลน์นี้เป็นตัวอย่างข้อเสนอที่มีความมุ่งมั่นสูง ผู้เข้าชมต้องลงทุนเวลา เงิน และพลังงานในการซื้อ
หน้า Landing Page สำหรับข้อเสนอที่มีข้อผูกมัดต่ำ เช่น ebook ฟรี นั้นค่อนข้างเรียบง่าย ไม่จำเป็นต้องมีสำเนา ข้อความรับรอง ฮีโร่ช็อต วิดีโอ หรือการรับประกันความพึงพอใจมากมาย คุณไม่จำเป็นต้องโน้มน้าวผู้คนมากเกินไปเพื่อเรียกร้องสิ่งที่ฟรี
แต่ข้อเสนอที่มีความมุ่งมั่นสูงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง มันจะต้องการสิ่งเหล่านั้นและอื่น ๆ อีกมากมาย ยิ่งคุณซื้อข้อเสนอพิเศษมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องทำงานมากขึ้นเพื่อโน้มน้าวใจผู้เยี่ยมชมให้อ้างสิทธิ์ และนั่นหมายถึงปริมาณและคุณภาพขององค์ประกอบที่โน้มน้าวใจมากขึ้น
กราฟด้านล่างเป็นตัวช่วยด้านภาพที่มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้คุณพิจารณาว่าเมื่อใดควรใช้สำเนาแบบยาวเทียบกับแบบสั้น แต่ชื่อเรื่องที่เหมาะสมกว่าอาจเป็น "เมทริกซ์หน้ายาวกับหน้าสั้น"
เมื่อเพจของคุณมีความมุ่งมั่นสูง เป็นไปได้ว่าจะต้องมีสำเนามากกว่านั้น นอกจากนี้ยังต้องการองค์ประกอบหลายอย่างที่ระบุไว้ข้างต้น เช่น ข้อความรับรองและการรับประกันความพึงพอใจ
ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ
เพจของคุณกำหนดเป้าหมายใคร หากต้องการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกซึ่งโน้มน้าวใจผู้เข้าชมให้ดำเนินการ คุณต้องรับรู้ถึงแรงจูงใจ การคัดค้าน และอื่นๆ อีกมากมายของผู้ชม
อย่าเพิ่งเดาว่าเขาเป็นใคร ใช้วิธีการรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ดูการวิเคราะห์ จัดการแบบสำรวจ และไปที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุดของคุณในการทำให้ผู้เยี่ยมชมรับข้อเสนอพิเศษ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างแท้จริงนั้นไม่ตรงไปตรงมาเท่ากับการแทนที่ข้อความแบบไดนามิก การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างแท้จริงนั้นเกี่ยวกับการสร้างเรื่องราวที่พูดถึงประเด็นปัญหาของผู้เยี่ยมชม คุณไม่สามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้ชมได้จนกว่าคุณจะเข้าใจความต้องการและความต้องการของพวกเขา
ศึกษาแลนดิ้งเพจอื่นๆ
เป็นไปได้ว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณพยายามขายให้กับผู้ชมของคุณ ที่ผ่านมาทำงานอะไร? สำเนายาว? สั้น? กระบวนการเลือกรับสองขั้นตอน?
แคมเปญที่ประสบความสำเร็จก่อนหน้านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสำหรับแคมเปญปัจจุบัน คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น มองหาหน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จซึ่งมีข้อเสนอที่คล้ายกันและหน้าที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้อง
ดูหน้า Landing Page ของคู่แข่งด้วย แม้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่เหมือนใคร และคุณไม่ควรตัดสินใจโดยพิจารณาจากสิ่งที่ได้ผลสำหรับคนอื่น การตรวจสอบว่าสิ่งใดอยู่ในอันดับที่ดีในโฆษณาบนการค้นหาอันดับต้น ๆ อาจเป็นขุมทรัพย์ของแนวคิดสำหรับแคมเปญของคุณ
ข้อความตรงกับเนื้อหาของคุณ
ผู้เยี่ยมชมของคุณมาที่เพจของคุณได้อย่างไร? โฆษณาบนการค้นหา? สื่อสังคม?
เมื่อคุณออกแบบหน้า Landing Page สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดของคุณใช้บรรทัดฐานเดียวและสอดคล้องกัน หากโฆษณาของคุณมีรูปภาพของ ebook หน้า Landing Page ของคุณควรมีรูปนั้นด้วย นอกจากนี้ยังควรมีบรรทัดแรก CTA ที่คล้ายกัน และแม้แต่ใช้รูปแบบสีที่เข้ากับโฆษณาของคุณ เมื่อผู้เยี่ยมชมของคุณเห็นองค์ประกอบเหล่านี้หลังจากคลิกโฆษณาของคุณ พวกเขาจะรู้ทันทีว่ามาถูกที่แล้ว
เขียนพาดหัวแม่เหล็ก
พาดหัวข่าวที่ดีมีสองประการ: ประการแรก ช่วยให้ผู้เข้าชมทราบว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว เมื่อผู้ใช้คลิกบรรทัดแรกของโฆษณาบนการค้นหาที่ระบุว่า "ซอฟต์แวร์การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก" พวกเขาคาดว่าจะเห็นส่วนหัวของหน้า Landing Page ซึ่งระบุสิ่งที่คล้ายกัน พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาได้มาถึงหน้าที่ถูกต้องแล้ว นั่นคือแนวคิดของการจับคู่ข้อความ
ประการที่สอง พาดหัวที่น่าสนใจทำให้ผู้เข้าชมประเมินเนื้อหาที่เหลือ ของคุณควรรวมถึงผลประโยชน์ที่รวมข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ คำถาม ข้อความที่กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น หัวข้อข่าวที่แบ่งปันข่าว และหัวข้อข่าว "วิธีการ" ล้วนเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อให้ผู้เข้าชมประเมินเนื้อหา
เขียนสำเนาส่วนบุคคล แบบอ่านง่าย และเน้นผลประโยชน์
สำเนาที่ดีคือสำเนาส่วนบุคคล ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากแบบสำรวจ การวิเคราะห์ และวิธีการอื่นๆ คุณสามารถเขียนสำเนาที่จำเป็นเพื่อเปลี่ยนผู้ชมของคุณได้
เล่าเรื่องต่อจากโฆษณาของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณสื่อถึงผู้ชมที่กำหนดเป้าหมาย นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าผู้คนไม่ได้อยู่บนหน้า Landing Page ของคุณเพื่ออ่านอย่างเพลิดเพลิน พวกเขาต้องการประเมินข้อเสนอของคุณโดยเร็วที่สุด ดังนั้นโปรดใช้วิจารณญาณและจัดระเบียบหน้าสำหรับการดูผ่านๆ
ใช้ส่วนหัวเพื่อจัดระเบียบส่วนต่างๆ ของเนื้อหา ย่อหน้าเล็กๆ (2-4 ประโยค) เพื่ออธิบายแต่ละหัวข้ออย่างละเอียด และใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและคำที่เป็นตัวหนาเพื่อเน้นคำและวลีที่เกี่ยวข้อง (เช่น ประโยชน์ของการอ้างสิทธิ์ในข้อเสนอพิเศษ) ในแต่ละย่อหน้า วิธีการนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีงานยุ่งสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมที่ฉลาดยิ่งขึ้นในการอ่านเนื้อหาตั้งแต่ต้นจนจบ
สร้างอัตราส่วนการแปลง 1:1
สาเหตุที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้หน้า Landing Page หลังการคลิกมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเปลี่ยนผู้เข้าชมคือช่วยให้พวกเขาจดจ่ออยู่กับข้อเสนอที่มีอยู่ ด้วยอัตราส่วนการแปลง 1:1
อัตราการแปลงคือจำนวนของการออกจากหน้าเมื่อเทียบกับจำนวนของเป้าหมายการแปลง อัตราส่วนที่เหมาะสมคือ 1 ต่อ 1 หรืออีกนัยหนึ่งคือ ผู้เข้าชมออกจากหน้าเว็บได้ทางเดียว: ผ่านปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ
ลิงก์อื่นๆ ไม่ว่าจะอยู่ในเนื้อหาของคุณ ในโลโก้ของคุณ หรือในเมนูการนำทาง ทำหน้าที่เพียงเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของผู้ชมจากการประเมินข้อเสนอ ลิงก์เหล่านี้ไม่จำเป็นเนื่องจากหน้า Landing Page ของคุณควรมีทุกสิ่งที่ผู้เข้าชมจำเป็นต้องทราบเพื่อตัดสินใจว่าพวกเขาจะตอบสนองอย่างไร
รวบรวมตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือ
ตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือมีหลายรูปแบบ:
- ข้อความรับรองสามารถแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีคุณค่าต่อลูกค้ารายอื่น
- ตัวนับสามารถแสดงว่าข้อเสนอของคุณเป็นที่นิยมโดยแสดงจำนวนครั้งที่มีผู้อ้างสิทธิ์
- ไอคอนจากธุรกิจต่างๆ เช่น Better Business Bureau หรือ Norton Security สามารถพิสูจน์ให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าข้อมูลของพวกเขาปลอดภัย
- โลโก้ของลูกค้าหรือร้านค้ายอดนิยมที่นำเสนอธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มความมีอำนาจในการรับรู้ของคุณได้
ที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับข้อเสนอของคุณ ยิ่งมีความมุ่งมั่นมากเท่าใด คุณก็ยิ่งควรรวมประเภทต่างๆ ไว้ในเพจของคุณมากขึ้นเท่านั้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือที่จะรวมไว้ในเพจของคุณ โปรดดูที่เหตุใด Landing Page Social Proof จึงขายได้ & วิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
เลือกสื่อที่เหมาะสม
ภาพฮีโร่ ภาพผลิตภัณฑ์ อินโฟกราฟิก วิดีโอกรณีศึกษา—สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงสื่อบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้หน้า Landing Page ของคุณโน้มน้าวใจได้มากขึ้น และการเลือกสิ่งที่ถูกต้องอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการแปลงของคุณ
อินโฟกราฟิก เช่น กราฟและแผนภูมินั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบสถิติต่างๆ เช่น อัตราการแปลงของเอเจนซี่โฆษณาเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม วิดีโออธิบายเหมาะสำหรับการอธิบายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือสร้างความสับสน ภาพฮีโร่เหมาะสำหรับการแสดงให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงชีวิตของพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างไร
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบสื่อที่ดีที่สุดในการตั้งค่าเฉพาะ โปรดดูสิ่งที่ควรรวมไว้ในหน้า Landing Page ที่สมบูรณ์แบบ
จัดลำดับความสำคัญของความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ
ก่อนหน้านี้ เรากล่าวว่าขั้นตอนแรกในการให้ผู้อื่นประเมินข้อเสนอของคุณคือการทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ละทิ้งเพจของคุณ และแม้ว่าการจับคู่ข้อความจะมีความสำคัญต่อสิ่งนั้น แต่ผู้คนจำนวนมากก็ไม่แม้แต่จะพาดหัวข่าวก่อนที่จะตีกลับ
และนั่นเป็นเพราะหน้าของคุณอาจโหลดได้ไม่เร็วพอ การวิจัยพบว่าการเพิ่มความเร็วในการโหลดตั้งแต่ 1 ถึง 10 วินาทีจะเพิ่มอัตราตีกลับได้ถึง 123%
ดังนั้น คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าหน้าเว็บของคุณโหลดได้ในทันที ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ย่อขนาด CSS และ JavaScript
- บีบอัดรูปภาพของคุณ
- ลบภาพที่ไม่จำเป็นออก
- พิจารณาใช้ AMP
- ใช้ CDN
- เปิดใช้งานการแคชเบราว์เซอร์
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะไม่รอนานเกินกว่าที่หน้าเว็บของคุณจะโหลด ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามาที่เพจของคุณเพื่อประเมินเนื้อหา
ใช้ Post-Click Automation เพื่อออกแบบหน้า Landing Page ที่แปลง
เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณออกแบบหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ทำให้เกิด Conversion แต่ถ้าคุณเป็นผู้ลงโฆษณาที่ใช้งานแคมเปญใหม่อยู่เรื่อยๆ คุณจะต้องมีมากกว่าหนึ่งหน้า และเคล็ดลับเหล่านี้ไม่ได้ปรับขนาดให้ดี
นั่นเป็นเหตุผลที่เราพัฒนา Post-Click Automation (PCA) ด้วยระบบอัตโนมัติ 4 เสาหลัก PCA ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและแก้ไขกลุ่มของแลนดิ้งเพจทั้งหมดได้จากที่เดียว และใช้เวลาเพียงเศษเสี้ยวของการดำเนินการด้วยตนเอง หากคุณต้องการปรับขนาดหน้า Landing Page ที่แปลง คุณสามารถดูวิธีการได้ด้วยการสาธิตฟรี