วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพในฐานะนักการตลาดเดี่ยว
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-24เพื่อนของเราที่ PromoRepublic ให้ภาพรวมของเคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ยิ่งใหญ่ในฐานะทีมการตลาดแบบคนเดียว นอกจากนี้เรายังมีเคล็ดลับโบนัสเล็กน้อยจากทีมงานที่ Quuu มาดำดิ่งกัน!
หากคุณเป็นทีมการตลาดคนเดียวหรือธุรกิจขนาดเล็ก คุณทราบแน่ชัดว่าคุณต้องหมุนจานไปกี่จานเพื่อให้การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณดำเนินต่อไป แม้ว่าเพื่อนร่วมงานบางคนอาจคิดอย่างไร คุณไม่เพียงแค่โพสต์เนื้อหาทั้งวัน
คุณอาจใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อช่วยในการทำงานอยู่แล้ว แต่เราจะลงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดลำดับความสำคัญของงาน ใช้เนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ และอื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
ความสำเร็จด้านการตลาดเดี่ยวกำลังรออยู่!
ทำไมคุณถึงต้องการกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย?
หากคุณยังใหม่ต่อเกมโซเชียลมีเดีย คุณอาจเคยเห็นโพสต์บนโซเชียลมีเดียจากธุรกิจและแบรนด์ที่คุณติดตาม และคิดว่ามันค่อนข้างง่าย แต่มีงานมากมายที่ต้องทำเบื้องหลังก่อนที่โพสต์เหล่านั้นจะลงเอยบนไทม์ไลน์ของคุณ
แบรนด์ของคุณและอื่น ๆ ทั่วโลกอยู่บนโซเชียลมีเดียด้วยเหตุผล เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมและเพิ่มยอดขาย หากไม่มีกลยุทธ์ที่มั่นคง คุณจะไม่รู้เลยว่าคุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นหรือไม่
คุณจำเป็นต้องรู้วิธีจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดีย วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหา และวิธีที่ผู้ชมของคุณตอบสนองต่อเนื้อหาบางประเภท
ทำไมมันไม่ง่ายนัก: ความท้าทายในฐานะนักการตลาดเดี่ยว
การจัดการทุกอย่างพร้อมกันนั้นพูดง่ายกว่าทำ งานด้านโซเชียลมีเดียจำนวนมากต้องเสร็จสิ้นในแต่ละวันและทุกสัปดาห์เพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงและกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ
เรารู้ว่ามันเป็นอย่างไร คุณไปที่โต๊ะทำงานเป็นอย่างแรกในตอนเช้า และรู้สึกหนักใจกับงานมากมายที่คุณต้องทำ
คุณต้องพัฒนากลยุทธ์และนำไปใช้ ทำงานกับกลยุทธ์ และสร้างเนื้อหา ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่คุณจะใช้สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย
มันเป็นจำนวนมาก. และในฐานะคนๆ เดียว คุณไม่สามารถมุ่งความสนใจไปที่กลยุทธ์เพียงอย่างเดียวได้ ต้องแบ่งเวลาไปทำอย่างอื่น
ทั้งหมดนี้สามารถนำไปสู่การจัดลำดับความสำคัญที่ขัดแย้งกันระหว่างงาน ซึ่งไม่ใช่ปัญหาเดียวที่คุณจะเผชิญ คุณอาจประสบปัญหาไม่มีเวลาหรือพลังงานและงบประมาณที่จำกัด ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพโดยรวม
ยังคง กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่กำหนดไว้อย่างถูกต้อง (แม้แต่คนเดียว) สามารถทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก
วิธีจัดลำดับความสำคัญ: เคล็ดลับเพื่อให้ได้ผลสูงสุด
การจัดลำดับความสำคัญมีความสำคัญต่องานทุกรูปแบบ ไม่ว่าในอาชีพการงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ การพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียก็ไม่มีข้อยกเว้น
ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของงานอย่างถูกต้อง คุณจะสามารถจัดการปริมาณงานและทำงานให้ครบตามกำหนดเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ คุณจะเพิ่มพื้นที่ว่างที่จำเป็นสำหรับการสร้างกลยุทธ์ในกำหนดการประจำวันของคุณ
เราจะแนะนำวิธีการบางอย่างในการทำสิ่งต่างๆ และเราจะแนะนำโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์บางอย่างที่สามารถช่วยคุณได้
แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคำแนะนำเหล่านั้นเป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น คุณเป็นมนุษย์ คุณไม่เหมือนใคร และคุณรู้วิธีที่คุณทำงานได้ดีที่สุด บางคนชอบใช้ซอฟต์แวร์การจัดการงานที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะ คนอื่นชอบโดปามีนที่พุ่งข้ามบางสิ่งบางอย่างในรายการสิ่งที่ต้องทำทางกายภาพ
ไม่ว่าสไตล์ของคุณจะเป็นแบบใด ให้ใช้เคล็ดลับในบทความนี้เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในโซเชียลมีเดียด้วยเครื่องมือที่เหมาะกับคุณ
ใช้รายการงาน
การพัฒนาแผนการตลาดมักเกี่ยวข้องกับการจัดการรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ (แต่สำคัญ) หลายสิบรายการ และสามารถเห็นภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นได้
ด้วยงานจำนวนมาก อาจเป็นเรื่องยากที่จะแสดงรายการทั้งหมดและจัดลำดับความสำคัญพร้อมกัน เพื่อให้ง่ายขึ้น เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นด้วยรายการงานหลัก
บิตนี้ง่าย เพียงใส่งานเล็กๆ น้อยๆ ไว้ในรายการเดียว ไม่ต้องกังวลกับการจัดระเบียบ จดทุกอย่างลงในเอกสาร เศษกระดาษ ทุกที่ นี่คือรายการงานหลักของคุณ
เมื่อคุณมั่นใจว่ามีทุกอย่างในรายการแล้ว คุณสามารถเริ่มจัดลำดับความสำคัญของงานตามกำหนดเวลารายเดือน รายสัปดาห์ และรายวันได้ นี่เป็นรูปแบบพื้นฐานที่สุดของการจัดการงานและเป็นรากฐานที่ดีในการจัดระเบียบงานของคุณต่อไป
แยกเรื่องด่วนออกจากเรื่องสำคัญ
ถึงเวลาจัดลำดับความสำคัญ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ไปกันเถอะ คุณผึ้งงานยุ่ง!
Eisenhower Matrix
นี่คือกล่องสี่เหลี่ยมแบบเรียบง่ายที่พัฒนาขึ้นโดยอดีตประธานาธิบดีดไวต์ ดี. ไอเซนฮาวร์ ที่ตลกพอสมควร ช่วยในการกำหนดงานที่ต้องทำทันที (งานเร่งด่วนและสำคัญ) และสิ่งที่ไม่จำเป็นต้องเร่งด่วน แต่ยังต้องจัดการในไม่ช้า
เมทริกซ์มีลักษณะดังนี้:
การจัดหมวดหมู่งานของคุณอย่างถูกต้องโดยใช้เมทริกซ์นี้อาจเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อคุณรู้ว่างานของคุณอยู่ในจตุภาคใด จะทำให้การจัดลำดับความสำคัญของงานง่ายขึ้นมาก
น่าเสียดายที่ในฐานะนักการตลาดโซเชียลมีเดียเดี่ยว คุณอาจมีปัญหาในการมอบหมายผู้ที่เร่งด่วนแต่ไม่สำคัญ
หาว่าสิ่งใดจะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณมากที่สุดและจัดระเบียบใหม่ให้อยู่ในควอแดรนต์ที่ถูกต้อง
ถ้ามีอะไรเข้ากล่องที่ไม่สำคัญและไม่เร่งด่วน?
The Ivy Lee Method
บางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ที่จะแยกงานของคุณออก และจตุภาคที่สำคัญและเร่งด่วนของเมทริกซ์ไอเซนฮาวร์จะเต็มไปในขณะที่ส่วนอื่นๆ ยังคงไม่มีประชากร ไม่ต้องกังวล วิธีของ Ivy Lee สามารถช่วยให้คุณกลับสู่เส้นทางเดิมได้
วิธีง่ายๆ นี้บังคับให้คุณวางแผนวันของคุณโดยทำตามกฎง่ายๆ ห้าข้อ:
- เมื่อสิ้นสุดวันของคุณ ให้จดงานที่สำคัญที่สุดหกงานที่ต้องทำให้เสร็จในวันพรุ่งนี้ อย่าเขียนเกินหก
- จัดลำดับความสำคัญตามความสำคัญที่แท้จริงของพวกเขา
- วันรุ่งขึ้น จดจ่อกับงานแรกอย่างเต็มที่ อย่าทำอย่างอื่นจนกว่าจะเสร็จ
- ทำรายการที่เหลือด้วยวิธีเดียวกัน หากมีงานเหลืออยู่ในตอนท้ายของวัน ให้ย้ายไปยังรายการใหม่สำหรับวันพรุ่งนี้
- ทำซ้ำทุกวัน
การจำกัดตัวเองให้ทำงานในแต่ละวันตามจำนวนที่กำหนดไว้จะช่วยให้คุณคิดเกี่ยวกับแต่ละงานได้อย่างถูกต้อง และด้วยการจำกัดตัวเองให้ทำงานทีละงาน คุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับงานนั้น ดังนั้นคุณจะทำมันให้เสร็จเร็วขึ้นและได้มาตรฐานที่สูงขึ้น
วิธี ABCDE
วิธีการของ Ivy Lee เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดลำดับความสำคัญของงานในแต่ละวัน แต่แล้วงานเหล่านั้นที่รู้สึกว่ามีความสำคัญเท่าเทียมกันล่ะ? วิธีนี้ช่วยให้คุณทราบว่างานใดมีความสำคัญสูงสุด
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนง่ายๆ สำหรับวิธี ABCDE:
- มอบจดหมายจาก A ถึง E ให้ทุกงานในรายการของคุณ (A สำคัญที่สุด)
- จัดกลุ่มที่มีตัวอักษรเดียวกันและกำหนดตัวเลขให้แต่ละตัว นี่คือลำดับที่คุณจะดำเนินการให้เสร็จสิ้น
เรียบง่ายแต่ได้ผลอย่างเหลือเชื่อหากงานของคุณรู้สึกว่ามีความสำคัญเท่ากัน
ทันใดนั้น คุณทราบดีว่าแต่ละงานมีความสำคัญเพียงใดและต้องทำให้เสร็จตามลำดับ
กินกบ
ไม่ ไม่ใช่แบบนั้น กรุณาวางกบลง
การกินกบเป็นการทำภารกิจให้สำเร็จลุล่วงซึ่งคุณพอใจน้อยที่สุดก่อนคนอื่นๆ
แน่นอนว่าการพยายามทำงานที่ง่ายกว่าก่อนเพื่อพยายามให้ได้โมเมนตัมและรู้สึกดีกับตัวเองเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่คุณจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการคิดและเครียดเกี่ยวกับสิ่งที่ใหญ่กว่าและน่ากลัวกว่าที่ยังมาไม่ถึง
หรืออย่างที่มาร์ค ทเวนกล่าวไว้ว่า
กินกบ คุณจะกำจัดงานที่ท้าทายที่สุด รู้สึกได้รับแรงบันดาลใจจากสิ่งที่คุณทำสำเร็จ และตั้งน้ำเสียงในเชิงบวกสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของวัน
วิธีพัฒนากลยุทธ์ SMM เป็นทีมการตลาดแบบคนเดียว: แผน
ระบุเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
ไม่ว่าคุณจะพยายามเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือพยายามกระตุ้นการเข้าชมผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งอย่างสม่ำเสมอ ภาพที่ใหญ่ขึ้นก็ควรอยู่ในใจของคุณเสมอ โดยเฉพาะเมื่อคุณวางเป้าหมายการตลาดโซเชียลมีเดีย
สมมติว่าโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ วิธีที่คุณกำหนดว่าจะส่งผลต่อประสิทธิภาพธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ตั้งเป้าหมาย SMART
ผลลัพธ์ที่ดีหมายความว่าคุณต้องกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดได้ ทำได้จริง และทันเวลา กำหนด KPI ที่แน่นอนของคุณ (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) เป้าหมายทางธุรกิจที่คุณต้องบรรลุเป้าหมาย ระยะเวลาที่ใช้ และคุณวางแผนประเมินผลลัพธ์อย่างไร
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณตั้งเป้าหมายเฉพาะในการบรรลุการสมัครรับจดหมายข่าวใหม่ 100 รายการผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ของคุณในเดือนหน้า เป้าหมายนั้น เฉพาะเจาะจง มัน วัดได้ ซอฟต์แวร์จดหมายข่าวของคุณจะบอกคุณว่าสมาชิกใหม่ของคุณมาจากไหน จากการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย คุณจะรู้ว่า ทำได้ จริงหรือไม่ เป็น เวลาที่ กำหนดด้วยกำหนดเวลาหนึ่งเดือน
จดจำสิ่งเหล่านี้ไว้เสมอเมื่อตั้งเป้าหมาย และดูพวกเขาถูกทุบ!
ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่เป็นประโยชน์บางส่วนที่จะช่วยให้คุณใช้งานได้ง่ายขึ้น:
- ClickUp เป็นแอปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบครบวงจรที่ผู้ประกอบการเดี่ยวหรือธุรกิจขนาดใหญ่สามารถใช้ได้
- Goalscape เป็นซอฟต์แวร์ติดตามเป้าหมายด้วยภาพที่ออกแบบมาเพื่อช่วยกระตุ้นคุณ
- Databox เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกำหนดเป้าหมาย ช่วยให้คุณทำการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมว่าธุรกิจของคุณดำเนินการอย่างไรในแต่ละวัน
- อาสนะช่วยในการจัดลำดับความสำคัญและวางแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
- Any.do เป็นเครื่องมือวางแผนรายวันที่จะช่วยให้คุณทำงานที่สำคัญที่สุดอยู่เสมอ
ทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้น
คุณมักจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายของคุณผ่านช่องทางโซเชียลทุกประเภท
คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ชมของคุณได้ผ่านการแสดงตนในโซเชียลมีเดีย คุณรู้จักแบรนด์ที่พวกเขาติดตามและอัตราการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทต่างๆ
คุณยังมีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมบนเว็บไซต์ อุปกรณ์ และตำแหน่งของคุณ ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ คุณจะสามารถตัดสินใจได้โดยใช้ข้อมูลที่ดีขึ้น และด้วยเหตุนี้ คุณจึงเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้
นี่คือเครื่องมือบางอย่างที่จะช่วยคุณในการทำวิจัย:
- Google Analytics สามารถวัดได้เกือบทุกอย่างตั้งแต่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจนถึงความสนใจ เวลาที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายพวกเขา และข้อมูลประชากรทางภูมิศาสตร์
- Semrush ช่วยให้คุณเห็นโฆษณาของคู่แข่ง ค้นหาว่าคำหลักใดที่ผู้ชมของคุณใช้มากที่สุด และอื่นๆ อีกมากมาย
- BuzzSumo เสนอการเข้าถึงหัวข้อที่ได้รับความนิยมสูงสุดทางออนไลน์ และช่วยในการระบุเนื้อหาที่ทำงานได้ดีในอุตสาหกรรมของคุณและใครเป็นผู้เล่นหลัก
- AnswerThePublic รับฟังข้อมูลการเติมข้อความอัตโนมัติจาก Google เพื่อเรียนรู้คำถามที่ผู้คนถามเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดของคุณ
แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้บางส่วนจะช่วยให้คุณสามารถค้นคว้าข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับช่องทางโซเชียลมีเดียได้ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest และ LinkedIn ด้วยตนเองเพื่อให้เข้าใจถึงตัวตนของผู้ซื้อของคุณ
บุคลิกคืออะไร?
ไม่ต้องกังวล เราจะไม่เพียงแค่ทิ้งวลีเช่น ตัวตนของผู้ซื้อ ให้คุณโดยไม่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ
บุคคลคือตัวละครที่สร้างขึ้นโดยใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อเป็นตัวแทนของบุคคลที่อาจใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือติดตามแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณมีผู้ซื้อแล้ว คุณจะรู้ว่าคุณกำลังพูดกับใครอยู่ และคุณรู้ว่าคำถามใดที่พวกเขาต้องการตอบ
คุณสามารถเริ่มสร้างข้อมูลของคุณได้โดยใช้ข้อมูลประชากร สิ่งเหล่านี้ง่ายต่อการกำหนด สิ่งเหล่านี้คืออายุ สถานที่ เพศ และอาชีพ
ส่วนนี้ไม่เชิงลึกเกินไป แต่ให้พื้นฐานสำหรับบุคลิกของคุณและช่วยสร้างเนื้อหา หากผู้ซื้อของคุณอยู่ในประเภทอายุ 40 ปีขึ้นไป การมุ่งเน้นไปที่เนื้อหา TikTok ไม่น่าจะประสบความสำเร็จ
คุณจะต้องใช้จิตวิทยาเพื่อสร้างบุคลิกที่ลึกซึ้งและเป็นประโยชน์มากขึ้น สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณได้เปรียบในการกำหนดบุคลิกของคุณ รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ความคิดเห็น เจตคติ แรงบันดาลใจ และความเชื่อของพวกเขา
เมื่อคุณมีข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณจะเข้าใจวิธีการสื่อสารกับผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
การใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้ของคุณสร้างขึ้นมีประโยชน์หลายประการ
- ช่วยประหยัดเวลา
- มันเติมปฏิทินเนื้อหาของคุณ
- แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณกำลังฟังอยู่
- มอบความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณมากขึ้น
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นต้องการความพยายามเพียงเล็กน้อยจากตัวคุณเอง นอกเหนือจากการค้นหาเนื้อหาที่คุณคิดว่าน่าจะเพิ่มลงในแคมเปญของคุณ คุณยังสามารถทำให้ส่วนนั้นง่ายขึ้นด้วยการสร้างแฮชแท็กสำหรับผู้ชมของคุณเพื่อเผยแพร่เนื้อหาทั้งหมดของพวกเขาในที่เดียว
ผู้ผลิตกล้อง Nikon มีแฮชแท็ก Instagram ที่ยอดเยี่ยม ด้วย #NikonCreators สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือค้นหาโพสต์ที่ต้องการนำเสนอ
นอกจากจะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นแล้ว สิ่งนี้ยังส่งผลดีต่อผู้ชมของคุณด้วย
หากพวกเขาเห็นคุณแชร์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น พวกเขาจะรู้สึกว่าแบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์ที่รับฟังลูกค้าและมีส่วนร่วมกับพวกเขาทันที
หากพวกเขาเห็นคนใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะเชื่อถือมากกว่าโพสต์ที่คุณสร้างขึ้นเอง ท้ายที่สุด คุณได้รับค่าจ้างเพื่อขยายผลิตภัณฑ์ของคุณเอง ลูกค้าของคุณไม่ได้
เนื้อหาที่คัดสรร
เนื้อหาที่ดูแลจัดการคือเนื้อหาใดๆ ที่คุณแชร์ซึ่งคุณไม่ได้สร้างขึ้นเอง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นตัวอย่าง แต่คุณสามารถใช้ประเภทใดก็ได้จากแหล่งภายนอก
การดูแลจัดการสามารถทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เช่นเดียวกับการรีทวีตบางสิ่งจากผู้นำทางความคิดในภาคส่วนของคุณ หรือการมีส่วนร่วมกับเรื่องราวข่าวที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนของคุณ
ยกตัวอย่าง HootSuite แน่นอนว่าพวกเขาโพสต์เนื้อหาของตนเองเป็นจำนวนมาก แต่ไทม์ไลน์ของ Twitter ยังมีเนื้อหาจากผู้อื่นที่พวกเขาคิดว่าผู้ใช้ของพวกเขาอาจพบว่ามีประโยชน์
เช่นเดียวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น การดูแลจัดการทำให้คุณมีเวลามากขึ้น เติมเต็มปฏิทินของคุณ และยกระดับแบรนด์ของคุณ หากคุณต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติม นี่คือตัวอย่างการดูแลจัดการเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม 15 ตัวอย่าง
การแข่งขันของคุณเป็นอย่างไร
การตรวจสอบโซเชียลมีเดียจะไม่สมบูรณ์หากไม่ได้ตรวจสอบคู่แข่งของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำ วิธีการทำ และเหตุผลที่พวกเขาทำในแง่ของการตลาด ไม่ใช่สิ่งที่คุณมองข้าม ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตรวจสอบจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาได้
คุณสามารถตัดสินใจว่าจะเน้นที่ความพยายามของกลยุทธ์ทางสังคมโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคู่แข่งของคุณใช้งาน Facebook แต่ไม่มีบัญชี Twitter หรือ Snapchat ในกรณีนี้ มีโอกาสที่แบรนด์ของคุณจะเป็นที่หนึ่งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านั้น
ในทำนองเดียวกัน หากคุณสังเกตเห็นว่าคู่แข่งชอบโพสต์มีมจำนวนมาก ให้ดูว่าผู้ชมของพวกเขามีปฏิกิริยาอย่างไร หากดูเหมือนว่าโพสต์เหล่านั้นมีการมีส่วนร่วมต่ำมาก คุณก็รู้ว่าโพสต์เหล่านั้นก็อาจไม่เหมาะกับคุณเช่นกัน
การรับฟังทางสังคมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าธุรกิจอื่นๆ สื่อสารกับลูกค้าของพวกเขาอย่างไร และสิ่งใดใช้ได้ผลดีกว่าสำหรับพวกเขา หรืออะไรที่ไม่ การมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโซเชียลมีเดียของคู่แข่งและของคุณเองจะช่วยได้มากในการวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
หาแรงบันดาลใจ
ไม่มีความละอายในการดึงแรงบันดาลใจจากผู้อื่น ทุกคนทำมัน ตั้งแต่นักการตลาดโซเชียลมีเดียไปจนถึงผู้กำกับฮอลลีวูด
มองหาเรื่องราวความสำเร็จ กลยุทธ์ที่ได้รับรางวัล และแคมเปญการตลาดที่นำความสำเร็จมาสู่แบรนด์และผู้มีอิทธิพลอื่นๆ
คุณยังสามารถดูแคมเปญและเนื้อหาที่ใช้งานไม่ได้ อย่างน้อยที่สุด คุณจะรู้ว่าควรหลีกเลี่ยงอะไร หรือคุณอาจสามารถอัปเดตแคมเปญที่ล้มเหลวด้วยการหมุนเฉพาะของคุณเองและเปลี่ยนเป็นกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ
สร้างรายการโปรดของคุณและศึกษาทุกขั้นตอน นี่คือแรงบันดาลใจบางส่วนจากแบรนด์อื่นๆ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพออนไลน์ของคุณ
คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจเพิ่มเติมได้:
- PromoRepublic นำเสนอชุดภาพที่น่าประทับใจ มีภาพสต็อกมากกว่า 100,000 ภาพสำหรับแรงบันดาลใจของคุณ
- Reddit และ Quora เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการถามและรับ ความ ช่วยเหลือ ค้นหาฟีดหรือเริ่มต้นใหม่ และคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้
- Forekast ช่วยให้คุณค้นพบว่าเกิดอะไรขึ้นทางออนไลน์ โดยเสนอหัวข้อออนไลน์ที่ทันสมัยที่สุดให้คุณเลือกทุกสัปดาห์
ใช้ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
ปฏิทินโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับคนที่กล้าที่จะยอมรับความท้าทายในการจัดการกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดเป็นทีมคนเดียวหรือธุรกิจขนาดเล็ก!
ในไม่ช้ามันก็จะกลายเป็นเรื่องยุ่งเหยิงไปหมด หากคุณไม่มีวิธีการที่เหมาะสมในการจัดระเบียบเนื้อหาทางสังคมทั้งหมดของคุณ ดังนั้น ให้สร้างตารางการโพสต์ที่เหมาะสมโดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ และพิจารณาวิธีนำเนื้อหาเก่าของคุณกลับมาใช้ใหม่ในรูปแบบต่างๆ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียต่างๆ ตามบล็อกล่าสุดของคุณ (เพิ่มเติมในวินาทีนั้น) จากนั้น หากบางโพสต์ดูเป็นที่นิยมมากขึ้น ให้อัปเดตและโพสต์ใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง แต่อย่าหักโหมจนเกินไป ต่อไปนี้คือแนวคิดดีๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบรรลุแผนเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ
ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อวางแผนกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ
- Monday.com เป็นปฏิทินเนื้อหาและเครื่องมือวางแผนที่ให้คุณแสดงความคิดเห็นและแสดงความคิดเห็นแบบสดๆ
- Zoho Social เป็นอีกหนึ่งนักวางแผนที่ดีในการตั้งเวลาโพสต์และจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยตรวจสอบคำหลัก
- Zenkit ช่วยให้คุณสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำแบบโต้ตอบได้ ซึ่งมีประโยชน์มากสำหรับผู้ที่จัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน
- Buffer เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียแบบ all-in-one ที่ให้คุณจัดการ กำหนดเวลา และวิเคราะห์กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ
นำเนื้อหายอดนิยมมาใช้ใหม่
การสร้างเนื้อหาใช้เวลานาน แต่การนำเนื้อหายอดนิยมกลับมาใช้ใหม่เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ และทำให้โพสต์ของคุณปรากฏต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจไม่ทราบอยู่แล้ว
สมมติว่าคุณมีบล็อกโพสต์บนเว็บไซต์ที่ทำงานได้ดีเป็นพิเศษ เยี่ยมมาก แต่ในขณะนี้ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดนั้นมีให้เฉพาะผู้ที่เข้าชมบล็อกของคุณและเตรียมที่จะอ่านทั้งหมดเท่านั้น อย่าลืมว่ามีรูปแบบมากกว่าแค่คำที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ไปที่ Canva และแยกบล็อกของคุณออกเป็นอินโฟกราฟิกที่เข้าใจง่าย หากคุณเคยเขียนบทช่วยสอน คุณสามารถลองนำวิดีโอนั้นไปใส่ในวิดีโอสำหรับโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น YouTube หรือ TikTok ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบอ่านโพสต์ในบล็อกยาวๆ ดังนั้นให้ลองเปลี่ยนเป็นพอดคาสต์
เมื่อคุณเริ่มนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่เป็นประจำ คุณจะมีเทมเพลตที่ยอดเยี่ยมสำหรับเนื้อหาในอนาคต และปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณจะเต็มเร็วขึ้นมาก
HubSpot มีบทความดีๆ ที่ให้รายละเอียดอีก 20 วิธีในการนำเนื้อหาไปใช้ใหม่
ทดสอบ ประเมิน และปรับกลยุทธ์ของคุณ
การวัดผลและปรับแต่งแผนการตลาดโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งสำคัญ เรียนรู้ว่าอะไรประสบความสำเร็จและอะไรไม่สำเร็จ และสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้ การทำเช่นนี้จะช่วยประหยัดเวลาและเงินจำนวนมากในการทำซ้ำเฉพาะเนื้อหาประเภทที่ชนะใจผู้ชมของคุณ
แน่นอน คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณดูสนุกสนานในทุกแพลตฟอร์ม คุณต้องการข้ามเทรนด์ล่าสุดของ TikTok หรือแฮชแท็กยอดนิยม แต่ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะทำเช่นนั้น ถ้าครั้งสุดท้ายที่คุณพยายาม ผู้ชมของคุณไม่มีส่วนร่วมกับคุณ
การดูตัวชี้วัดของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดดีที่สุดในแต่ละเครือข่ายโซเชียล โพสต์ที่เป็นทางการและเน้นธุรกิจเป็นหลักจะทำงานบน LinkedIn แต่ไม่น่าจะได้รับแรงฉุดจาก Facebook หรือ Instagram
ดังนั้น ติดตามข้อมูลเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าโพสต์ใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ทำได้ทั้งกับการวิเคราะห์เว็บไซต์หรือเมตริกที่เน้นแคมเปญ
เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยได้มาก:
- MailChimp ทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติและโอนผลลัพธ์ไปยังข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ เช่น อัตราการเปิด/ตอบกลับ
- Google Analytics ให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความสำเร็จของแคมเปญการตลาดดิจิทัล: รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตรา Conversion เปรียบเทียบแนวโน้มการเข้าชม และอื่นๆ
- HubSpot ช่วยให้คุณวัดผลลัพธ์ของแคมเปญและวิธีที่พวกเขามีอิทธิพลต่อการโต้ตอบของคุณกับผู้ชมหรือการเข้าชมเว็บไซต์ และให้รายงานที่มีพื้นฐาน
ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติมากที่สุด (ปล่อยมือของคุณ)
ก่อนอื่น ให้ลองทำงานประจำโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีเวลาเหลือเฟือและมุ่งความสนใจไปที่วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์มากขึ้น
งานเหล่านี้สามารถทำงานอัตโนมัติได้ในระดับหนึ่ง:
- กำหนดการโพสต์โซเชียลมีเดีย
- การจัดการงาน
กำหนดการโพสต์โซเชียลมีเดีย
เป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์เช่น Buffer หรือ Hootsuite เพื่อติดตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าเครื่องมือเหล่านี้สามารถกำหนดเวลาได้โดยอัตโนมัติเช่นกัน
ทั้งสองแพลตฟอร์มที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณได้ เมื่อพวกเขาทำเสร็จแล้ว พวกเขาสามารถกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณในเวลาที่จะรับประกันการมีส่วนร่วมสูงสุด คุณไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการสืบค้นข้อมูลอีกต่อไป พยายามหาคำตอบว่าเหตุใดโพสต์นี้จึงใช้ได้ผล แต่โพสต์นั้นกลับใช้ไม่ได้ผล
การจัดการงาน
เราได้เรียนรู้วิธีจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของงานแล้ว ยังคง ซอฟต์แวร์การจัดการงานอัตโนมัติสามารถบันทึกนาทีอันมีค่าในแต่ละสัปดาห์โดยการเพิ่มงานที่เกิดซ้ำในกำหนดการของคุณโดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณทราบถึงกำหนดเวลาที่จะมาถึง
อาจดูเหมือนไม่มากนัก แต่การใช้เวลาครึ่งชั่วโมงทุกวันจันทร์เพื่อจัดระเบียบงานประจำสัปดาห์แบบเดียวกันนั้นเป็นเวลาที่สำคัญ หากคุณเลือกที่จะทำให้การจัดการงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณจะมีเวลาว่างมากขึ้นสำหรับงานอื่นๆ เช่น การสร้างเนื้อหา
เครื่องมือด้านล่างยังสามารถช่วยให้เวิร์กโฟลว์ของคุณทำงานอัตโนมัติได้ในระดับหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการดูแลจัดการและแบ่งปันเนื้อหา หรือการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ชม เราคิดว่าสิ่งเหล่านี้ควรค่าแก่การดู
นี่คือ:
- PromoRepublic เป็นมัลติทาสก์ถ้าคุณมีบัญชีโซเชียลมีเดียมากกว่าหนึ่งบัญชี นอกจากนี้ยังช่วยในการสร้างและตั้งเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียและการวิเคราะห์ผลลัพธ์ เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ต้องมีสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะสำหรับคนที่ต้องทำทุกอย่าง
- IFTTT ทำให้กิจกรรมต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์ม แอพ และอุปกรณ์ต่างๆ หากคุณใช้สองแอปที่สื่อสารกันได้ยาก IFTTT จะทำให้ทั้งสองแอปทำงานร่วมกันและทำให้ทุกอย่างที่คุณต้องการเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- TweetDeck ช่วยจัดระเบียบ มีส่วนร่วม และจัดการบัญชี Twitter ของคุณ รวมทั้งรับการกล่าวถึงและแสดงการอัปเดตจากรายการบัญชีหรือผลลัพธ์จากการค้นหาเฉพาะ
- Quuu เป็นผู้เชี่ยวชาญในการดูแลจัดการเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย โดยส่งคำแนะนำเนื้อหารายวันที่สามารถโพสต์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลของคุณโดยอัตโนมัติผ่านตัวกำหนดเวลาที่คุณเลือก
- Quuu Promote มอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดเนื้อหา คุณเพิ่มเนื้อหาของคุณลงในแอปและจับคู่กับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดบนแพลตฟอร์มของ Quuu จากนั้นบุคคลเหล่านี้ทวีตเนื้อหาของคุณไปยังผู้ติดตามและโพสต์ลงในโปรไฟล์ Facebook, Twitter และ LinkedIn ที่เชื่อมต่อกัน ซึ่งเชื่อมโยงคุณและเนื้อหาของคุณกับผู้ชมใหม่
บทสรุป
การพัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับบุคคลเพียงคนเดียวนั้นดูท้าทายในตอนแรก มีงานมากมายและไม่มีเวลาหรืองบประมาณที่จะทำทุกอย่างให้สำเร็จ การจัดลำดับความสำคัญทำให้คุณสามารถจัดการได้มากขึ้น
พิจารณาใช้เครื่องมือและเทคนิคด้านบนเพื่อเพิ่มแคมเปญโซเชียลมีเดีย วิเคราะห์ผลลัพธ์ และทำให้งานของคุณใช้เวลามากที่สุดโดยอัตโนมัติ
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถตรวจสอบแผนที่ของผู้ให้บริการด้านการตลาดเพื่อดูว่ามีผู้ให้บริการใดบ้างที่ตรงกับความต้องการของคุณ โปรดจำไว้ว่าการจัดลำดับความสำคัญนั้นยอดเยี่ยม แต่คุณต้องเป็นจริงเกี่ยวกับจำนวนงานที่คุณสามารถทำได้ในหนึ่งวันในฐานะทีมการตลาดแบบคนเดียว
คุณมีเคล็ดลับใดบ้างที่สามารถช่วยผู้ที่เดินทางบนเส้นทางการตลาดโซเชียลมีเดียด้วยตัวเอง? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!