วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดวิดีโออีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-18ในโลกปัจจุบัน บัญชีอีคอมเมิร์ซจะไม่หลงระเริงในการใช้เนื้อหาและรูปภาพเพื่อโต้ตอบ ส่งเสริม หรือขายผลิตภัณฑ์ของตนอีกต่อไป แทนที่จะใช้เนื้อหาวิดีโอเพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้คน
วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง โดยเฉพาะในอีคอมเมิร์ซ วิดีโอสามารถอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แตกต่างจากข้อความและรูปภาพ เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้องแล้ว ยังสามารถแชร์และฝังวิดีโอลงในสื่อรูปแบบอื่น ๆ ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
ธุรกิจต่างๆ ใช้วิดีโอเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการและได้เห็นผลลัพธ์ที่สำคัญ แต่ไม่ใช่ทุกบริษัทที่ใช้วิดีโออย่างเต็มศักยภาพ ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่สามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดวิดีโออีคอมเมิร์ซได้
ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การตลาดวิดีโอที่จะช่วยคุณเพิ่มยอดขายและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เราจะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายของคุณสำหรับวิดีโออีคอมเมิร์ซไปจนถึงการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับโซเชียลทั้งหมด
คู่มือการเริ่มต้นใช้งานกลยุทธ์การตลาดวิดีโอ
การกำหนดเป้าหมายของคุณ: ทำไมคุณถึงต้องการสร้างวิดีโออีคอมเมิร์ซ
อาจมีสาเหตุหลายประการในการสร้างวิดีโออีคอมเมิร์ซ การตลาดวิดีโอไม่ได้เป็นเพียงการนำเสนอวิดีโอที่มีข้อความและดึงคำตอบจากผู้ชมเท่านั้น แต่ละเป้าหมายของวิดีโอจะต้องมีการผลิตที่แตกต่างกัน
ขั้นตอนแรกในการทำการตลาดผ่านวิดีโอคือการวางแผน
คุณต้องการเพิ่มยอดขายหรือปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า บางทีคุณอาจต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้นหรือปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร การสร้างวิดีโออีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
1. จุดขาย:
การสร้างวิดีโอเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดขาย การสร้างวิดีโอที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ
2. วิดีโอที่มีส่วนร่วม:
คุณสามารถใช้วิดีโอเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การสร้างวิดีโอที่ให้ความรู้หรือความบันเทิงสามารถทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ วิดีโอที่น่าดึงดูดควรมีข้อความ ภาพ และเนื้อหาที่ดึงดูดใจ วิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างวิดีโอที่มีส่วนร่วมและทรงพลังคือการใช้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ ช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขวิดีโอคุณภาพสูงที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้
3. วิดีโอ SEO:
การสร้างวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ วิดีโอที่มีการเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักและเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถช่วยเพิ่มโอกาสให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณปรากฏในผลการค้นหาได้
เป็นที่ทราบกันทั่วไปว่าวิดีโอเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับการค้นหา มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุง SEO โดยรวมผ่านวิดีโอของคุณในระยะยาว ผลการศึกษาหลายชิ้นพิสูจน์ว่าวิดีโอมีแนวโน้มที่จะติดอันดับหน้าแรกของ Google มากขึ้น
วิดีโอยังเป็นวิธีการทั่วไปในการโต้ตอบกับบริษัท เราสามารถรวมวิดีโอผลิตภัณฑ์เข้ากับหน้า Landing Page ที่ใช้วิดีโอเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร
4. การรับรู้ถึงแบรนด์:
ด้วยการแบ่งปันวิดีโอของคุณกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถแนะนำให้พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณและเพิ่มการมองเห็นของคุณ
กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
กลุ่มเป้าหมายของคุณสำหรับกลยุทธ์การตลาดวิดีโออีคอมเมิร์ซคือผู้ที่สนใจซื้อสินค้าหรือบริการที่คุณขาย
คุณสามารถทำได้โดยกำหนดเป้าหมายคำหลักเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณขายหรือกลุ่มประชากรเฉพาะ เทรนด์ของ Google จะช่วยคุณในเรื่องข้อมูลประชากร
เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างวิดีโอที่เหมาะกับพวกเขาได้
แพลตฟอร์มสำหรับโฮสต์และแจกจ่ายวิดีโอของคุณ
มีหลากหลายแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้เป็นผู้สร้างวิดีโอเพื่อโฮสต์และแจกจ่ายวิดีโอของคุณ แพลตฟอร์มยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ YouTube, Instagram และ Facebook ตอนนี้ไม่ใช่เรื่องที่ไม่เป็นที่นิยมที่ Pinterest มีชื่อเสียงในการอัปโหลดวิดีโอ
คุณสามารถแบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย โพสต์บนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ หรือแม้แต่แสดงโฆษณาบนพวกเขา
คุณยังสามารถส่งไปยังเว็บไซต์และไดเรกทอรีแบ่งปันวิดีโอได้อีกด้วย ยิ่งผู้ชมได้รับวิดีโอมากเท่าไร ผู้อื่นก็จะยิ่งมีโอกาสรับชมมากขึ้นเท่านั้น
ตัดสินใจว่าคุณจะใช้วิดีโอที่ไหน
การให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยวิดีโอ แสดงว่าคุณอนุญาตให้พวกเขาเห็นผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและวิธีใช้งาน ความสามารถในการมองเห็นบางสิ่งในการดำเนินการช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้น เช่น ด้วยวิดีโอผลิตภัณฑ์หรือวิดีโออธิบาย
กลยุทธ์การตลาดวิดีโอของคุณต้องมีวิธีการโปรโมตวิดีโอบนเว็บไซต์ของคุณ วิดีโอสามารถเป็นส่วนหนึ่งของการส่งอีเมลและบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างยอดเยี่ยม หากคุณวางแผนที่จะโพสต์วิดีโอของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอของคุณสั้นพอที่จะรับชมได้ภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
เป้าหมายของวิดีโออีคอมเมิร์ซแต่ละรายการ
ทุกวิดีโอควรมีเป้าหมายเฉพาะ สิ่งนี้สามารถให้ความรู้ สร้างความบันเทิง หรือจูงใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ คุณควรมีแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จด้วยวิดีโอของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของวิดีโอ มิฉะนั้น วิดีโอของคุณจะใช้งานไม่ได้ เป้าหมายที่ชัดเจนที่สุดคือการขายผลิตภัณฑ์ แต่นี่ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการขายสินค้าเสมอไป วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการขายผลิตภัณฑ์คือการให้ความรู้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
รักษางบประมาณที่ใช้ได้จริง
ด้วยการแนะนำกลยุทธ์การตลาดวิดีโออีคอมเมิร์ซ การรักษางบประมาณเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญ การตลาดผ่านวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ใส่เงินลงไปในจำนวนที่เหมาะสม
หากคุณไม่มีงบประมาณ การสร้างกลยุทธ์การตลาดวิดีโอที่ทำกำไรได้จะเป็นสิ่งที่ท้าทาย วิธีนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะสร้างเนื้อหาใหม่บ่อยเพียงใดและต้องจ่ายเท่าใดสำหรับบางสิ่ง เช่น โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ
ทดลองกับวิดีโอประเภทต่างๆ
ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณทราบดีว่าเนื้อหานั้นเป็นของสำคัญ วิธีที่คุณนำเสนอเนื้อหาของคุณมีความสำคัญไม่แพ้กัน คุณต้องสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอหากต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏต่อผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม แต่คุณจะเริ่มต้นที่ไหน
ขั้นตอนหลักคือการหาวิธีสร้างวิดีโอที่จะทำให้ผู้คนรู้สึกตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถสร้างวิดีโออีคอมเมิร์ซได้หลายประเภท แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะมีประโยชน์เท่ากัน เป้าหมายคือการสร้างวิดีโอเพื่อให้ผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ แชร์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย และกระตุ้นการเข้าชมไซต์ของคุณ นี่คือรายการสั้นๆ ของวิดีโออีคอมเมิร์ซต่างๆ ที่คุณสามารถสร้างได้
1. วิดีโอเรื่องราวของแบรนด์: สร้างภาพยนตร์ขนาดเล็กที่แสดงเรื่องสั้นที่อยู่เบื้องหลังแรงบันดาลใจของแบรนด์ของคุณ วิธีที่มันสามารถเปลี่ยนแปลงไลฟ์สไตล์ มุมมอง ความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คน และสิ่งใดก็ตามที่เข้ากับแบรนด์ของคุณได้
ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราว พวกเขาต้องการหมั้น พวกเขาต้องการที่จะได้รับความบันเทิง สมมติว่าคุณต้องการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอเพื่อช่วยคุณขาย ในกรณีนั้น คุณจะต้องสร้างวิดีโอที่แตกต่างกัน และคุณสามารถสร้างวิดีโอต่างๆ ได้อย่างง่ายดายด้วยทักษะการตัดต่อขั้นต่ำโดยใช้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอออนไลน์
ความสำคัญของการใช้วิดีโอในอีคอมเมิร์ซไม่สามารถพูดเกินจริงได้ วิดีโอช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ สร้างความไว้วางใจกับลูกค้า และแม้กระทั่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ
2. วิดีโอโฆษณา: วิดีโอ เหล่านี้ควรพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมคุณลักษณะส่วนใหญ่ทั้งหมด
3. วิดีโอผลิตภัณฑ์: แสดงให้ผู้คนเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไร เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้ดูเห็นถึงรายละเอียดของผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องอ่านบทความยาว
4. เนื้อหาเฉพาะสำหรับโซเชียลมีเดีย: คุณไม่สามารถทำให้วิดีโอโซเชียลมีเดียมีความยาวได้ และวิดีโอในอุดมคติต้องมีความยาวประมาณ 60 วินาที ไม่เหมือนกับวิดีโอโฆษณา
5. วิดีโออธิบาย: วิดีโอ เหล่านี้ควรสอนลูกค้าของคุณถึงวิธีใช้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ในทุกขั้นตอน
6. ข้อความรับรอง: วิดีโอรับรองที่ซื่อสัตย์สร้างความไว้วางใจและให้เหตุผลแก่ผู้คนในการลงทุนในผลิตภัณฑ์ของคุณ
วิธีการวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดวิดีโออีคอมเมิร์ซของคุณ?
มีตัวชี้วัดสำคัญสองสามตัวที่คุณสามารถวัดเพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดวิดีโออีคอมเมิร์ซของคุณ:
1. จำนวนการดู: ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบว่ามีคนรับชมวิดีโอของคุณกี่คน
2. การมีส่วนร่วม: การชอบ ความคิดเห็น และการแชร์สามารถวัดการมีส่วนร่วมได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าวิดีโอของคุณโดนใจผู้ดูอย่างไร
3. Conversion: นี่เป็นเมตริกที่สำคัญที่สุด เนื่องจากจะแสดงจำนวนผู้ดูที่กำลังดำเนินการหลังจากดูวิดีโอของคุณ (เช่น การซื้อ)
4. รายได้: ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบว่ากลยุทธ์การตลาดวิดีโอของคุณสร้างรายได้ได้มากเพียงใด
ด้วยการติดตามเมตริกเหล่านี้ คุณจะเห็นว่ากลยุทธ์การตลาดวิดีโออีคอมเมิร์ซของคุณประสบความสำเร็จเพียงใดในการปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ
บทสรุป
ไม่ใช่แค่การสร้างวิดีโอ แต่เกี่ยวกับการสร้างวิดีโอที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณสร้างวิดีโอที่ดี ผู้ชมจะโปรโมตวิดีโอของคุณผ่านช่องทางต่างๆ