วิธีเริ่มต้นใช้งานกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

นักธุรกิจมืออาชีพทุกคนรู้ดีว่าพวกเขาต้องการกลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาเพื่อเข้าถึงผู้ชมออนไลน์ที่เหมาะสม แต่ข้อจำกัดด้านเวลา พลังงาน และทรัพยากรมักจะขัดขวางแบรนด์ต่างๆ ไม่ให้ดำเนินการตามแผนที่เหมาะกับพวกเขาได้อย่างเต็มที่

การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่ามีเพียง 18% ของนักการตลาดรายงานว่ามีเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการดำเนินกลยุทธ์เนื้อหาของตนได้ดี ซึ่งหมายความว่าบริษัทจำนวนมากเกินไปกำลังผลิตเนื้อหาที่ขาดความดแจ่มใสซึ่งทำให้ผู้ชมสงสัยว่าจริงๆ แล้วพวกเขาให้บริการอะไร ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น

1. กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจ

กลยุทธ์ด้านเนื้อหาควรมีเป้าหมายหรือลำดับความสำคัญ 1 ถึง 2 ลำดับความสำคัญเพื่อให้บรรลุ การไล่ตามลำดับความสำคัญมากเกินไป ความพยายามทางการตลาดของบริษัทจะกระจัดกระจายและผลลัพธ์ก็ลดลง ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จำนวนมากจึงนำการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยแคมเปญมาใช้ โดยแต่ละแคมเปญมีเป้าหมายที่ชัดเจนและวันที่เริ่มต้น/สิ้นสุด ทำให้ง่ายต่อการวัดผลกระทบ ความสำเร็จ และ ROI ของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ รักษาเป้าหมายให้เรียบง่ายและวัดผลได้ และติดตามผลลัพธ์จากแคมเปญหนึ่งไปอีกแคมเปญหนึ่ง

2. วิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างต่อเนื่อง แต่พูดง่ายกว่าทำ แนวโน้มทางประชากรมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และข้อมูลที่ถูกต้องไม่ได้คลิกไปง่ายๆ เสมอไป เครื่องมือการฟังเพื่อสังคมเป็นวิธีที่ใช้งานได้จริงสำหรับมืออาชีพที่มีงานยุ่งเพื่อคอยจับตาดูสิ่งที่เกิดขึ้น

การรับคำติชมจากลูกค้า ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย และแม้แต่ผู้ชมของคู่แข่งเป็นวิธีที่แน่นอนในการรับข้อมูลเชิงลึกสำหรับแผนการตลาดเนื้อหาของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถเลือกหัวข้อเนื้อหาได้อย่างมั่นใจมากขึ้น

3. ระบุตำแหน่งทางการตลาดของคุณ

เจ้าของธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้วจะมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับตำแหน่งทางการตลาดของตนอยู่แล้ว แต่เป็นสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ การประเมินตำแหน่งของคุณใหม่เป็นระยะจึงสามารถให้บริบทและคำแนะนำสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณได้

ตำแหน่งทางการตลาดของคุณเกี่ยวข้องกับการผสมผสานระหว่างความดึงดูดใจและความแตกต่าง: คุณจัดหาอะไรให้ที่ลูกค้าของคุณต้องการ และคุณทำอย่างไรให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว? แทนที่จะคาดการณ์ถึงอนาคต ให้พิจารณาจุดแข็งของแบรนด์ของคุณในปัจจุบัน

4. เลือกสื่อเนื้อหา

แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากเลือกใช้แนวทางแบบทำทุกอย่าง และสำหรับแบรนด์ใหญ่ๆ ที่มีแผนกการตลาด การดำเนินการนี้อาจเป็นเรื่องปกติ แต่ธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นอาจต้องการเน้นเนื้อหาบางประเภท เช่นเดียวกับที่นักการตลาดจำเป็นต้องจำกัดตัวเองให้ลำดับความสำคัญน้อยลง ธุรกิจที่มีผู้ติดตามทางสังคมน้อยกว่าก็ไม่ควรดูถูกโซเชียลมีเดีย

พิจารณาว่าสื่อใดที่ช่วยให้คุณสามารถแสดงสิ่งที่ดีที่สุดของแบรนด์ของคุณ - วิดีโอหรือบล็อก Facebook, Twitter หรือการตลาดผ่านอีเมล? หากต้องการเลือกอย่างถูกต้อง ให้พิจารณาผู้ชม งบประมาณ และข้อความของคุณ

5. มอบหมายและจัดสรรทรัพยากร

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของกิจการคนเดียวหรือบริษัทของคุณมีแผนกการตลาดที่แข็งแกร่ง การจัดสรรทรัพยากรอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก การมอบหมายอย่างเหมาะสมช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีใครมีมากเกินไปหรือน้อยเกินไป

การสร้างวัฒนธรรมการสื่อสารของบริษัททำให้สมาชิกในทีมรู้สึกเปิดกว้างในการแบ่งปันทรัพยากรที่พวกเขาต้องการและทรัพยากรที่ไม่จำเป็น ผู้นำสามารถตรวจสอบกับสมาชิกในทีมได้เป็นประจำ โดยปรับเปลี่ยนวิธีการมอบหมายงานหากจำเป็น การตรวจสอบทรัพยากรทางการตลาดทุกๆ สองสามเดือนช่วยให้ผู้นำติดตามว่าเครื่องมือใดมีประโยชน์และเครื่องมือใดที่ไม่เหมาะสมอีกต่อไป

6. สร้างปฏิทินบรรณาธิการ

การจัดสรรเวลาเพื่อสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมักเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุดในการดำเนินการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณอาจรู้ว่าควรเขียนอะไรและทำไม แต่คุณก็มีตารางงานที่มีความสำคัญทางธุรกิจอยู่แล้ว นี่คือจุดที่ความเชี่ยวชาญของนักเขียนเนื้อหาภายนอกมีประโยชน์

ลองนึกภาพทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาที่ผ่านการคัดเลือกซึ่งมีแรงบันดาลใจในการช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ นี่คือสิ่งที่ผู้เขียนสคริปต์และผู้จัดการบัญชีทำ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดให้ปฏิทินเนื้อหาของคุณทำงานอัตโนมัติ นักเขียนสามารถช่วยในการสร้างโอกาสในการขายและสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กำหนดเองสำหรับผู้ซื้อแต่ละราย

7. เผยแพร่เนื้อหาข้ามช่องทาง

แม้ว่าการเลือกสื่อเนื้อหาอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็สำคัญไม่แพ้กันคือต้องไม่ทอดแหเล็กเกินไป แบรนด์ที่ไม่ปรากฏในฟีดโซเชียลเพียงพอจะไม่ได้รับการเปิดเผยมากพอที่จะได้รับความสนใจบนแพลตฟอร์มนั้น น่าเสียดายที่นี่ทำให้อัลกอริธึมโซเชียลมีเดียลดการแสดงเนื้อหาของคุณและแสดงให้คนเห็นน้อยลง

แพลตฟอร์มอย่าง Hootsuite และ Buffer เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตั้งเวลาโพสต์หลายช่องพร้อมกันโดยอัตโนมัติ การใช้การรวม Scripted-Hubspot ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวางแผนและกำหนดเวลาเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว

8. วัดผลลัพธ์/ทำซ้ำ

“เมื่อใช้แนวทางที่เน้นเนื้อหาเป็นอันดับแรก งานของเราในฐานะนักการตลาดไม่ใช่การสร้างเนื้อหาเพิ่มเติม แต่เป็นการสร้างเนื้อหาในปริมาณขั้นต่ำพร้อมผลลัพธ์สูงสุด” Robert Rose กล่าวกับ Content Marketing Institute กฎนี้ใช้กับธุรกิจใด ๆ ที่ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

เนื่องจากการวิเคราะห์ข้อมูลกลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการตัดสินใจทางการตลาด ธุรกิจจำนวนมากจึงยังไม่ได้ใช้ความสามารถอย่างเต็มที่ ข้อจำกัดด้านงบประมาณ เทคโนโลยี และความสามารถสามารถจำกัดความสามารถของทีมในการวัดผลลัพธ์ทางการตลาด การสังเกตเกณฑ์ชี้วัดทางการตลาดง่ายๆ เช่น คอนเวอร์ชัน การลงทะเบียนรายชื่ออีเมล ปริมาณการเข้าชมเว็บ และอัตราการคลิกผ่าน สามารถเปิดเผยประเภทเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมของคุณได้ การปรับเปลี่ยนเล็กน้อยและการวัดการตอบสนองของผู้ชมจะทำให้คุณได้รับข้อมูลมากมายเมื่อเวลาผ่านไป

เชี่ยวชาญกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

การทำความเข้าใจตัวเลือกแพลตฟอร์มของคุณมีส่วนช่วยในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ ตามที่ Hubspot แนะนำ เว็บไซต์อย่าง Instagram และ Snapchat เหมาะที่สุดสำหรับการเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งกับผู้ชมของคุณ ในขณะที่เว็บไซต์อย่าง Twitter และ Facebook ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ จุดประกายการสนทนา และเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

นอกเหนือจากการทราบพื้นที่ที่เนื้อหาของคุณได้รับการเผยแพร่แล้ว แบรนด์ต่างๆ จะต้องปฏิบัติตามกฎทองของการ 'รู้จักตนเอง' นี่คือจุดที่การตรวจสอบแบรนด์จะมีประโยชน์ แม้แต่ธุรกิจที่มีชื่อเสียงก็จำเป็นต้องตรวจสอบแบรนด์เป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของพวกเขาสอดคล้องกับตำแหน่งทางการตลาด วัตถุประสงค์ทางการตลาด และมูลค่าของแบรนด์

ค้นหาชุมชนนักเขียนที่ผ่านการคัดเลือกของ Scripted ซึ่งเชี่ยวชาญด้านบล็อกโพสต์ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เอกสารไวท์เปเปอร์ และอื่นๆ การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาเฉพาะกลุ่มของคุณช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม เนื่องจากไม่จำเป็นต้องอธิบายคำศัพท์และแนวคิดเฉพาะอุตสาหกรรม การสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้นนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย และการสร้างกลยุทธ์ที่คุณภาคภูมิใจต้องใช้เวลาและความมุ่งมั่นมากขึ้น ผู้เขียนบทจะช่วยคุณนำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่คุณรู้ว่าผู้ชมจะชื่นชอบ