วิธีรวมการจัดส่งบนอีเบย์ในสามขั้นตอนง่ายๆ

ในอดีตราคาสินค้าถือเป็นต้นทุนหลัก แต่ในโลกของอีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการจัดส่งเช่นกัน อันที่จริง 52% ของผู้บริโภคที่สำรวจในปี 2019 กล่าวว่าการส่งมอบที่คุ้มค่ามีความสำคัญพอๆ กับราคาของผลิตภัณฑ์

การจัดส่งแบบรวมของ eBay เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดต้นทุนสำหรับคุณและผู้ซื้อของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ซื้อหลายราย ผู้ขายสามารถเสนอราคาล่วงหน้าหรือตามคำขอ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร ต่อไปนี้คือวิธีรวมการจัดส่งบน eBay

การจัดส่งแบบรวมของ eBay คืออะไร?

เมื่อมีคนเพิ่มสินค้าหลายรายการจากร้าน eBay ของคุณไปยังตะกร้าสินค้า การจัดส่งแบบรวมของ eBay จะทำให้คุณสามารถส่งสินค้าที่ซื้อทั้งหมดของพวกเขารวมกันในแพ็คเกจเดียว

สิ่งนี้ทำให้ชีวิตคุณและผู้ซื้อของคุณง่ายขึ้น คุณยังสามารถลดต้นทุนการจัดส่งและส่งต่อการลดค่าธรรมเนียมให้กับลูกค้าได้อีกด้วย

ผู้ขายบางรายตั้งค่าบัญชี eBay ของตนเพื่อให้ส่วนลดนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในรถเข็นของนักช้อป คนอื่นๆ ทำได้โดยการสร้างและส่งใบแจ้งหนี้ใหม่พร้อมค่าจัดส่งรวมด้วยตนเอง

หากบัญชีของคุณไม่แสดงการจัดส่งแบบรวมโดยอัตโนมัติ ผู้ซื้อใน eBay สามารถขอใบเสนอราคาแบบรวมได้โดยคลิก 'ขอราคารวมจากผู้ขาย' ในรถเข็น หรืออาจส่งข้อความหาผู้ขายโดยตรงเพื่อขอใบเสนอราคาที่อัปเดต

วิธีรวมการจัดส่งบนอีเบย์

ในนามของการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม เราขอแนะนำให้ตั้งค่าการจัดส่งแบบรวมอัตโนมัติบน eBay

เมื่อดำเนินการแล้ว จะต้องใช้ความพยายามน้อยลงจากทั้งคุณและลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังอาจลดโอกาสที่ร้านค้าของคุณจะได้รับคำติชมเชิงลบและการละทิ้งตะกร้าสินค้า

ต่อไปนี้คือวิธีรวมการจัดส่งบน eBay ในสามขั้นตอนง่ายๆ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานการชำระเงินแบบรวม

ใน eBay Seller Hub ให้ไปที่ "การชำระเงินแบบรวมและส่วนลดการจัดส่ง"

หรือคุณสามารถเข้าถึงหน้านี้ภายใต้แท็บบัญชีใน eBay ของฉัน เพียงคลิก 'การตั้งค่าไซต์' แล้วคลิก 'การตั้งค่าการจัดส่ง'

ในการเสนอบริการจัดส่งแบบรวมให้กับลูกค้า คุณต้องเสนอการชำระเงินรวมให้กับลูกค้าด้วย ดังนั้น ในส่วน 'การชำระเงินแบบรวม' ของหน้านี้ คุณต้องคลิก 'แก้ไข'

หน้าจอป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น ทำเครื่องหมายที่ช่อง "อนุญาตให้ผู้ซื้อส่งการชำระเงินรวมครั้งเดียวสำหรับสินค้าทั้งหมดที่ซื้อ"

ขั้นตอนที่ 2: เลือกช่วงเวลาสำหรับการชำระเงินแบบรวม

ในป๊อปอัปเดียวกัน คุณจะต้องเลือกช่วงเวลาสำหรับการซื้อรวมกัน นี่คือจำนวนวันที่สามารถรวมยอดขายได้

ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าสามวันจะช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ในวันนี้ พรุ่งนี้ และวันถัดไป แต่มีค่าใช้จ่ายทั้งหมดรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้เดียวและการชำระเงิน หลังจากวันที่สาม การซื้อเพิ่มเติมจะอยู่ภายใต้ใบแจ้งหนี้ใหม่

ตัวเลือกคือ 3 วัน 5 วัน 7 วัน 14 วันหรือ 30 วัน สิ่งที่คุณเลือก คุณไม่สามารถคาดหวังการชำระเงินได้เร็วกว่านี้ เมื่อคุณเลือกได้แล้ว อย่าลืมคลิก 'บันทึก' อินเทอร์เฟซป๊อปอัปจะปิดลง

ขั้นตอนที่ 3: สร้างกฎการจัดส่ง

กลับไปที่หน้าหลัก ภายใต้ 'ส่วนลดค่าขนส่งรวม' ผู้ขายสามารถตั้งกฎเกณฑ์ซึ่งจะนำไปใช้โดยอัตโนมัติเมื่อมีการเพิ่มสินค้าจากร้านค้าของคุณมากกว่าหนึ่งรายการไปยังตะกร้าสินค้าของนักช้อป

มีสองตัวเลือก:

• กฎการจัดส่งแบบแบน
• กฎการจัดส่งที่คำนวณได้

เพียงคลิก 'สร้าง' ภายใต้ตัวเลือกที่เหมาะกับคุณที่สุด และเลือกตัวเลือกจากเมนูดรอปดาวน์

หากคุณกำลังใช้ระบบค่าธรรมเนียมคงที่กับผู้ให้บริการจัดส่งของคุณ คุณสามารถกำหนดอัตราฐานสำหรับสินค้าชิ้นแรก แล้วเพิ่มส่วนลดสำหรับการจัดส่งสำหรับการซื้อเพิ่มเติมทุกครั้ง

หรือคุณสามารถสร้างกฎการจัดส่งที่คำนวณได้ตามสถานที่ตั้งของผู้ซื้อและน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถเรียกเก็บเงินสำหรับน้ำหนักที่รวมกันได้ แม้ว่าผู้ขายบางรายจะเลือกที่จะรวมน้ำหนักและเสนอส่วนลดเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อหลายรายการ

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนทั้งหมดและข้อควรพิจารณาในการตั้งค่าส่วนลดเหล่านี้ได้ที่เว็บไซต์ของ eBay เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณไม่สามารถตั้งกฎเหล่านี้ได้หากคุณเสนอส่วนลดค่าขนส่งประเภทอื่นให้ผู้ซื้ออยู่แล้ว

เมื่อตั้งค่าแล้ว ลูกค้าจะเห็นค่าจัดส่งรวมในตะกร้าสินค้าโดยอัตโนมัติ

วิธีรวมการจัดส่งบน eBay ด้วยตนเอง

ผู้ขายบางรายอาจไม่ต้องการเสนอการจัดส่งแบบรวมโดยอัตโนมัติ บางทีหุ้นของคุณอาจตั้งอยู่ในหลายแห่ง หรือบางทีสินค้าคงคลังที่ละเอียดอ่อนบางรายการไม่เหมาะสำหรับการจัดส่งแบบรวมของ eBay

หากคุณต้องการประเมินและกำหนดราคารวมค่าขนส่งเป็นรายกรณี คุณสามารถออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองจากศูนย์กลางผู้ขาย

ขั้นแรก คุณจะต้องอนุญาตการชำระเงินแบบรวมภายในบัญชี eBay ของคุณ ดังที่แสดงในขั้นตอนที่ 1 ด้านบน

จากนั้น เมื่อถึงเวลาออกใบแจ้งหนี้ คุณสามารถไปที่ส่วน 'ขายแล้ว' ของคำสั่งซื้อของคุณ เลือกสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อและ eBay จะแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตน

ทำเครื่องหมายที่ช่องข้างผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการรวมเป็นแพ็คเกจเดียว แล้วคลิก 'ส่งใบแจ้งหนี้' คุณสามารถเพิ่มค่าจัดส่งที่กำหนดเองลงในใบเรียกเก็บเงิน รวมถึงวิธีการชำระเงินที่ยอมรับและข้อความเสริมถึงผู้ซื้อได้

สุดท้าย คุณสามารถดูตัวอย่างและส่งใบแจ้งหนี้ของคุณได้

ทำไมต้องรวมการจัดส่งบนอีเบย์

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ค่าขนส่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคยุคใหม่ หากคุณต้องการคงความสามารถในการแข่งขันและได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น การจัดตั้ง eBay แบบรวมการจัดส่งนั้นเหมาะสมอย่างยิ่ง

หากคุณตั้งค่ากฎการจัดส่ง อัตราส่วนลดจะปรากฏในหน้าผลิตภัณฑ์ของร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้จะแสดงอยู่ในส่วนการจัดส่งของรายการสินค้าของคุณ แม้จะมองไม่เห็นอย่างมหาศาล แต่อาจเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยการโน้มน้าวให้ผู้ซื้อที่แสวงหามูลค่าทำ Conversion

การจัดส่งแบบรวมของ eBay เป็นแนวคิดที่ดีโดยเฉพาะสำหรับผู้ขายที่เชี่ยวชาญในช่องอีคอมเมิร์ซเพียงช่องทางเดียว เนื่องจากสามารถส่งเสริมให้ผู้ซื้อทำการซื้อหลายรายการ หากคุณไม่สามารถให้บริการจัดส่งฟรี นี่คือสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมา

ข้อดีอื่นๆ ของ eBay รวมการจัดส่ง

เช่นเดียวกับการผลักดันให้เกิด Conversion การนำเสนอการจัดส่งแบบรวมของ eBay ยังให้ประโยชน์อื่นๆ มากมายแก่ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ ต่อไปนี้คือเหตุผลอื่นๆ สองสามข้อที่ควรคำนึงถึงสำหรับร้านค้าของคุณ:

• ความสะดวก: ผู้ขายต้องจัดเตรียมและจัดส่งหีบห่อเดียวเท่านั้น และผู้ซื้อต้องลงนามในแพ็คเกจเดียวเท่านั้น ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาทั้งสองฝ่าย
• การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม: การจัดส่งแบบรวมอาจทำให้เกิดความสับสน แต่เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข ไม่ว่าคุณจะเสนอบริการแบบอัตโนมัติหรือตามคำขอ ซึ่งอาจนำไปสู่การซื้อซ้ำ ลูกค้าประจำ และการตอบรับเชิงบวกมากขึ้น
• การออม: ใช่ ลูกค้าประหยัดเงินเมื่อคุณส่งต่อส่วนลดค่าขนส่งรวมกัน แต่ผู้ขายยังประหยัดค่าบรรจุภัณฑ์และค่าธรรมเนียมอีเบย์อีกด้วย ยิ่งจำนวนการสั่งซื้อขั้นสุดท้ายน้อยลงเท่าใด ค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้ายของคุณไปยัง eBay ก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น
• การมองเห็นที่มากขึ้นบน eBay: การเสนอการจัดส่งที่แข่งขันได้เป็นวิธีสำคัญในการเพิ่มการมองเห็นในผลการค้นหาและเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณสำหรับตำแหน่ง 'Best Match' ของ eBay

ความคิดสุดท้าย

หากคุณไม่สามารถเสนอการจัดส่งฟรีแก่ผู้ซื้อได้ การชำระเงินและการจัดส่งแบบรวมของ eBay ก็เป็นทางเลือกที่ดี พวกเขาให้คุณค่าแก่ผู้ซื้อของ eBay ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณเพิ่ม Conversion