เคล็ดลับการปฏิบัติ 7 ข้อในการเลือกเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์
เผยแพร่แล้ว: 2024-04-20เอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสมควรมีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ตรงตามกำหนดเวลา และส่งมอบการออกแบบที่ยอดเยี่ยมภายในงบประมาณของคุณ ในปี 2022 นักพัฒนาและนักออกแบบเว็บไซต์ประมาณ 200,000 คนอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว เนื่องจากมีนักออกแบบจำนวนมากในตลาด คุณจะเลือกนักออกแบบที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ 7 ประการในการเลือกเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์เพื่อช่วยจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง
1. กำหนดงบประมาณ
เมื่อกำหนดงบประมาณ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโครงการออกแบบเว็บไซต์ให้สั้นลง เป็นการดีที่สุดที่จะตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณสามารถจ่ายได้เท่าไรและใช้สิ่งนั้นเป็นจุดเริ่มต้นของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากงบประมาณการตลาดประจำปีของคุณคือ 20,000 ดอลลาร์ และคุณต้องการใช้จ่าย 25% ของงบประมาณนั้นบนเว็บไซต์ของคุณ ราคาเริ่มต้นของคุณคือ 5,000 ดอลลาร์ แม้ว่าคุณจะพบนักออกแบบเว็บไซต์หรือบริษัทที่จะเรียกเก็บเงินจากคุณน้อยกว่างบประมาณของคุณ แต่การรักษาการใช้จ่ายให้ใกล้เคียงกับที่คุณสามารถจ่ายได้ดีที่สุด ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากเงินที่เสียไปในขณะเดียวกันก็ล็อคบริการคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้
2. รับราคาของพวกเขา
ในด้านราคา คุณควรทราบงบประมาณล่วงหน้าตั้งแต่เนิ่นๆ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณกำจัดเอเจนซี่ที่อยู่นอกช่วงราคาของคุณได้อย่างรวดเร็ว มีตัวเลือกมากมายให้เลือก ดังนั้นให้มุ่งเน้นไปที่ตัวเลือกที่สอดคล้องกับข้อจำกัดทางการเงินของคุณ
แต่ระวังข้อเสนอที่ถูกสุดๆ เพราะอาจหมายถึงการปรับแต่งที่จำกัด หน่วยงานเหล่านี้อาจใช้เทมเพลตที่มีอยู่แล้วเป็นหลัก ซึ่งอาจเหมาะสำหรับความต้องการทั่วไป อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเว็บไซต์ที่ไม่เหมือนใคร คุณอาจต้องสำรวจตัวเลือกอื่นๆ
ถามคำถามเพื่อทำความเข้าใจว่ามีอะไรอยู่ในเครื่องหมายคำพูดของพวกเขา ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินที่อาจเกิดขึ้นสำหรับ:
- การเปลี่ยนแปลงการออกแบบกลางโครงการ
- การเพิ่มคุณสมบัติหรือฟังก์ชันใหม่
- แก้ไขปัญหาเว็บไซต์หลังการเปิดตัว
เมื่อคุณเข้าใจราคาและเหมาะสมกับงบประมาณของคุณแล้ว คุณสามารถดำเนินการประเมินเพิ่มเติมได้
3. มองหากรณีศึกษา
กรณีศึกษาก็เหมือนเรื่องราวความสำเร็จ ดูตัวอย่างบนเว็บไซต์และพอร์ตโฟลิโอของเอเจนซี่เพื่อดูประเภทงานที่พวกเขาทำ ค้นหากรณีศึกษาเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมของคุณทางออนไลน์เพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลกับธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน ในระหว่างการปรึกษาหารือ ขอกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องกับโครงการของคุณ เมื่อดูโครงการที่ผ่านมา คุณสามารถสร้างความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับศักยภาพของเว็บไซต์ของคุณเองได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีการต่างๆ สองสามวิธีในการใช้ประโยชน์จากกรณีศึกษาเพื่อลดตัวเลือกนักออกแบบเว็บไซต์ของคุณ:
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ของนักออกแบบเว็บไซต์หรือบริษัท และตรวจสอบกรณีศึกษา พอร์ตโฟลิโอ และตัวอย่างที่พวกเขาโพสต์ หากคุณพอใจกับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อผู้อื่น พวกเขาอาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับคุณเช่นกัน
- ค้นหากรณีศึกษาทางอินเทอร์เน็ตที่ตรงกับรูปแบบธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณ
- ขณะสัมภาษณ์นักออกแบบเว็บไซต์ คุณสามารถขอให้พวกเขาให้กรณีศึกษาเกี่ยวกับลูกค้าในอดีตหรือคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณได้
- ดำเนินการศึกษาเชิงลึกตามเป้าหมายทางการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ทำกำไร ให้มองหากรณีศึกษาหรือตัวอย่างของบริษัทที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น Penji ได้พัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์บริษัท และแอปที่ประสบความสำเร็จหลายแห่ง
4. ตรวจสอบอัตราการรักษาลูกค้าของพวกเขา
อัตราการรักษาลูกค้าที่สูงเป็นตัวบ่งชี้คุณภาพการบริการที่ชัดเจน ลูกค้าที่ร่วมงานกับนักออกแบบเว็บไซต์มาหลายปีมักจะประสบกับปัจจัยในการสร้างความภักดี เช่น การเอาชนะความท้าทายร่วมกัน ความสามารถในการปรับตัวนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในโลกดิจิทัลที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา
ประตูหมุนของลูกค้าอาจเป็นสัญญาณอันตรายได้ นักออกแบบที่ดิ้นรนเพื่อช่วยรักษาลูกค้าอาจบ่งบอกถึงการขาดความพึงพอใจของลูกค้า จงกล้าและถามตรงๆ ว่าทำไมลูกค้าถึงอยู่หรือลาออก คำตอบที่ตรงไปตรงมาสามารถช่วยให้คุณทราบถึงความสามารถของเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์ได้
5. ค้นหาว่าใครจะจัดการไซต์ของคุณเป็นการส่วนตัว
การค้นหาว่าใครจะจัดการไซต์/บัญชีของคุณ จะทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับบุคคลนั้นและทำให้ความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณเริ่มต้นได้ดี ยิ่งคุณเริ่มโต้ตอบกับผู้ติดต่อของคุณเร็วเท่าไร คุณก็จะยิ่งรู้ว่าคุณมีสายสัมพันธ์ที่สะดวกสบายกับบุคคลที่คุณต้องการเร็วขึ้นเท่านั้น
มองหาคุณสมบัติต่อไปนี้ในตัวบุคคลที่รับผิดชอบไซต์ของคุณ:
- เอาใจใส่และอดทน
- หลงใหลในงานฝีมือของพวกเขา
- มีความคิดสร้างสรรค์ โดยเฉพาะการแก้ปัญหา
- ทักษะการสื่อสารอย่างมืออาชีพ
แม้ว่าสิ่งนี้อาจบ่งชี้ว่าบริษัทหรือนักออกแบบมีทักษะมากจนเป็นที่ต้องการสูง แต่ก็ยังดีกว่าการมีผู้สื่อสารที่ดีมากกว่าซูเปอร์สตาร์ที่มีงานยุ่ง
6. ทำความเข้าใจกับระบบสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา
ลองนึกภาพว่ามีบางอย่างผิดพลาดหลังจากการเปิดตัว ทางหน่วยงานจะรับมืออย่างไร? เลือกระบบสนับสนุนลูกค้าที่สอดคล้องกับความต้องการของคุณ หน่วยงานบางแห่งใช้ระบบจองตั๋วที่คุณส่งปัญหาทางอิเล็กทรอนิกส์และรอการตอบกลับจากตัวแทนที่มีอยู่
บางรายเสนอแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากกว่า โดยอาจติดต่อโดยตรงจากบุคคลที่สร้างไซต์ของคุณ ท้ายที่สุด ให้เลือกระบบสนับสนุนที่ทำให้คุณรู้สึกสบายใจและแก้ไขปัญหาของคุณได้ทันที
7. กำหนดหลักเกณฑ์ที่เป็นรูปธรรมพร้อมกำหนดเวลา
กำหนดเวลาที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรมมาพร้อมกับข้อดีหลายประการ:
- ช่วยให้วางแผนการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญได้ง่ายขึ้นเมื่อไซต์ของคุณจะพร้อม
- เมื่อนักออกแบบเว็บไซต์ตรงตามกำหนดเวลา จะแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความทุ่มเทในการให้บริการที่ดี
- กำหนดเวลามักจะมีบทบาทสำคัญในเมื่อคุณจ่ายเงินให้กับนักออกแบบเว็บไซต์
ตัวอย่างเช่น เมื่อไซต์ใช้งานได้กับแบรนด์และเนื้อหาพื้นฐานของคุณแล้ว คุณอาจจ่ายเงินให้นักออกแบบเว็บไซต์หรือยืนยันค่าธรรมเนียมโดยรวมเป็นเปอร์เซ็นต์ จากนั้น คุณจะจ่ายส่วนที่เหลือเมื่อพวกเขาได้เพิ่มทุกอย่างลงในสัญญาของคุณแล้ว
เลือกบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสม
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณควรมีนักออกแบบเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจำนวนไม่มาก อย่างไรก็ตาม ก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย โปรดใช้เวลาพิจารณาคำถามเพิ่มเติมที่คุณอาจมี ตัวอย่างเช่น บริษัทบางแห่งให้ความสำคัญกับการควบคุมการสร้างสรรค์ในระดับสูงตลอดกระบวนการออกแบบ หากสิ่งนี้สำคัญสำหรับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านักออกแบบยินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณและสามารถบูรณาการแนวคิดของคุณได้อย่างราบรื่น
ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถจำกัดตัวเลือกของคุณจากนักออกแบบ 200,000 คนให้เหลือเพียงหนึ่งเดียวได้อย่างมีประสิทธิภาพ การค้นหานักออกแบบเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะถามคำถามมากมายตลอดกระบวนการ สิ่งนี้จะช่วยให้เริ่มต้นการทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นและมั่นใจ