วิธีสร้างแบบฟอร์มการสมัครที่ชาญฉลาดขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงและลดการละทิ้ง

แบบฟอร์มเข้าร่วม ไม่ว่าจะเชื่อมโยงกับตะกร้าสินค้าออนไลน์ ของแถม หรือคำขอข้อมูลเพิ่มเติม อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ แต่อัตราการละทิ้งแบบฟอร์มนั้นสูงกว่าที่เคย ในความเป็นจริง 81% ของผู้ใช้เลิกใช้แบบฟอร์มออนไลน์หลังจากเริ่มกรอกแบบฟอร์ม

ด้วยความก้าวหน้าในการสร้างแบบฟอร์มการสมัคร คุณสามารถรวบรวมลีดที่มีคุณสมบัติพร้อมลดอัตราการละทิ้งแบบฟอร์มได้อย่างมาก การปรับปรุงการออกแบบแบบฟอร์มการชำระเงินสามารถลดการละทิ้งแบบฟอร์มได้มากถึง 35% ซึ่งเทียบเท่ากับ 260 พันล้านดอลลาร์ในคำสั่งซื้อที่กู้คืน

ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถปรับปรุงแบบฟอร์มการสมัครของคุณเพื่อรวบรวมผลงานที่เข้าเกณฑ์มากขึ้น และเพิ่มยอดขายในที่สุด แต่ก่อนอื่น เพื่อให้เข้าใจวิธีสร้างแบบฟอร์มการสมัครที่เหมาะสมที่สุด มาดูกันว่าเหตุใดผู้คนจึงละทิ้งแบบฟอร์มการสมัครตั้งแต่แรก

ทำไมแบบฟอร์มจึงถูกละทิ้ง?

คงเป็นไปไม่ได้ที่จะพาดพิงถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนเพื่อทราบว่าเหตุใดพวกเขาจึงละทิ้งแบบฟอร์ม บางทีแมวของพวกเขาอาจตบหนูและบังเอิญปิดเบราว์เซอร์ จากข้อมูลและการวิเคราะห์ นักวิจัยได้เรียนรู้วิธีการโน้มตัวเหนือไหล่ของผู้ใช้ให้มากพอที่จะคาดคะเนถึงเหตุผลหลักบางประการที่ผู้ใช้ละทิ้งฟอร์ม – โดยเว้นค่าผิดปกติเล็กน้อยไว้

ความกังวลด้านความปลอดภัย

เรามาเริ่มกันที่ big 'un สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการละทิ้งแบบฟอร์มคือความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจากการละเมิดข้อมูลยังคงกลายเป็นข่าวพาดหัวพร้อมกับเรื่องราวสยองขวัญเกี่ยวกับตัวตนที่ถูกขโมย ผู้ใช้แบบฟอร์มจึงตื่นตัวอย่างมากเมื่อต้องเปิดเผยข้อมูลของตน ผลที่ตามมา สัญญาณบ่งชี้เพียงเล็กน้อยว่าแบบฟอร์มอาจขาดคุณสมบัติความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เกือบจะแน่นอนว่าจะเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะละทิ้งฟอร์มนั้น หลักฐานนี้อยู่ในการวิจัย จากการศึกษาหนึ่งพบว่า 29% ของการละทิ้งอาจเกิดจากความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย

ประเภทอุตสาหกรรม

งานวิจัยชิ้นหนึ่งที่น่าสนใจดูที่อัตราการละทิ้งแบบฟอร์มสูงสุดตามอุตสาหกรรม น่าแปลกใจที่สายการบินพาณิชย์อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ บริษัทสายการบินไม่ดีเป็นพิเศษในการสร้างแบบฟอร์มการเข้าประเทศหรือไม่? หรืออัตราการละทิ้งที่สูงของพวกเขาเป็นเพราะธรรมชาติของธุรกิจของพวกเขาเอง? ฉันเดาว่าเมื่อจองการเดินทาง ผู้คนมักจะตรวจสอบเที่ยวบินและราคาหลายครั้งก่อนที่จะทำการจองเที่ยวบิน นั่นคือละทิ้งแบบฟอร์มการสมัครหลายครั้งก่อนที่จะกรอกจริง

แม้ว่าอุตสาหกรรมการบินจะไม่สามารถเปลี่ยนลักษณะธุรกิจของตนเพื่อลดอัตราการละทิ้งแบบฟอร์มได้ แต่เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อประเมินการแปลงแบบฟอร์มการสมัครและลักษณะอุตสาหกรรมของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง กระบวนการขายของคุณมีแนวโน้มที่จะเกิดการละทิ้งโดยธรรมชาติหรือไม่ และมีอะไรที่สามารถ (หรือจำเป็นต้องทำ) เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่

ความยาวแบบฟอร์ม

ศตวรรษที่ 21 ทำให้เราหลงไปกับความสะดวกสบาย เมื่อพูดถึงแบบฟอร์มการสมัครออนไลน์ เกณฑ์มาตรฐานสำหรับประสบการณ์การใช้งานที่เรียบง่ายของผู้ใช้นั้นค่อนข้างสูง นี่คือเหตุผลว่าทำไมการคำนึงถึงความยาวของแบบฟอร์มจึงเป็นเรื่องสำคัญ เมื่อผู้ใช้เห็นสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นช่องแบบฟอร์มมากเกินไป เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะละทิ้งช่องดังกล่าว การแสดงช่องแบบฟอร์มทั้งหมดใน "หน้า" เดียวจะทำให้การรับรู้ว่าแบบฟอร์มยาวเกินไป ในความเป็นจริง ฟอร์มรายการหน้าเดียวมักจะแปลงในอัตรา 4.53% เท่านั้น

หากคุณได้ทำงานกระตุ้นการเข้าชมแบบฟอร์มออนไลน์ของคุณแล้ว อย่าพลาดการแปลงที่ได้มาอย่างยากลำบากเหล่านั้น การแบ่งแบบฟอร์มยาวๆ ออกเป็นหลายๆ หน้าเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่ฉันจะพูดถึงในภายหลัง

โฆษณาหรือการขายต่อยอด

การโฆษณาหรือขายต่อยอดให้กับลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้วอาจดึงดูดใจได้ อย่างไรก็ตาม ความพยายามของคุณในการเพิ่มรายได้ในขั้นตอนนี้ในช่องทางการขายของคุณอาจให้ผลตรงกันข้ามกับที่ตั้งใจไว้ ท้ายที่สุด 11% ของการละทิ้งมีสาเหตุมาจากโฆษณาหรือการขายต่อยอดมากเกินไป

การแก้ปัญหาการละทิ้งฟอร์มนี้อาจไม่ใช่ขาวดำเหมือนกับวิธีอื่นๆ ก่อนที่จะลบโฆษณาหรือการขายต่อยอดออกจากสมการ การทดสอบบางอย่างอาจคุ้มค่า หากโฆษณาและการขายต่อยอดของคุณมีส่วนทำให้เกิดรายได้มากกว่าการละทิ้งแบบฟอร์มที่ทำให้คุณสูญเสียรายได้ คุณอาจต้องการออกจากแบบฟอร์มตามที่เป็นอยู่

การสร้างบัญชีบังคับ

ประสบการณ์การซื้อที่คล่องตัวเป็นสิ่งสำคัญเมื่อทำงานเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม หากเป้าหมายของผู้ใช้คือการกรอกแบบฟอร์มการป้อนข้อมูล การกรอกแบบฟอร์มการป้อนข้อมูลครั้งที่สองเพื่อตั้งค่าบัญชีดูเหมือนจะห่างไกลจากความคล่องตัว นอกจากนี้ การสร้างบัญชีมักจะนำไปสู่กล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยอีเมลที่ไม่ต้องการ ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้ใช้ออนไลน์ส่วนใหญ่ ด้วยเหตุนี้ จึงไม่แปลกใจเลยที่ 23% ของผู้ใช้จะไม่กรอกแบบฟอร์มชำระเงินหากถูกบังคับให้สร้างบัญชี

คำถามที่ไม่จำเป็น

คุณเคยเดินผ่านร้านค้ากล่องใหญ่แล้วมีป้ายเคลือบมันซุ่มโจมตีคุณและถามว่าคุณใช้บริการอินเทอร์เน็ตอะไรอยู่ หากคุณมีส่วนร่วม คุณจะรู้ว่าคุณจะถูกบังคับให้ฟังการขายของพวกเขา การขอข้อมูลที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับการแปลงแบบฟอร์มของคุณให้ความรู้สึกคล้ายกัน และเป็นวิธีที่รวดเร็วในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ตัวอย่างเช่น 37% ของผู้ใช้จะละทิ้งแบบฟอร์มที่ขอหมายเลขโทรศัพท์ของตน อาจเป็นเพราะผู้ใช้รู้ว่าการให้ข้อมูลนี้จะนำไปสู่การรับโทรศัพท์และการขาย

อะไรคือวิธีแก้ปัญหาในการสร้างฟอร์มที่ดีขึ้น?

ตอนนี้ คุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ที่จะทำให้ผู้ใช้หนีจากแบบฟอร์มของคุณแล้ว เรามาพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ไม่เพียงแต่จะลดอัตราการละทิ้งของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้เข้าใช้ที่คุณแปลงได้อีกด้วย กระโดดเข้าไปเลย!

ใช้แบบฟอร์มหลายขั้นตอน (หรือหลายหน้า)

ตามชื่อที่สื่อถึง แบบฟอร์มหลายขั้นตอนจะแบ่งแบบฟอร์มรายการออกเป็น "หน้า" หลายหน้าโดยแสดงช่องแบบฟอร์มเพียงไม่กี่ช่องในแต่ละครั้ง เขตข้อมูลสามารถจัดกลุ่มเป็นกลุ่มที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น จัดกลุ่มฟิลด์ข้อมูลที่คล้ายกันเข้าด้วยกัน เช่น "คุณอาศัยอยู่ที่ไหน" "คุณอาศัยอยู่ที่นั่นนานแค่ไหน" และ "รายได้ครัวเรือนของคุณคือเท่าใด" ไว้ในหน้าเดียว

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การแบ่งฟิลด์ของฟอร์มออกเป็นส่วนย่อยๆ ช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกหนักใจน้อยลงกับจำนวนฟิลด์ในฟอร์ม น่าแปลกใจที่อัตราการเสร็จสิ้นเฉลี่ยของแบบฟอร์มหลายหน้าคือ 13.85% เทียบกับ 4.53% ซึ่งเป็นอัตราการเสร็จสิ้นเฉลี่ยของแบบฟอร์มหน้าเดียว สิ่งนี้ไม่เพียงลดการละทิ้ง แต่ยังช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้เข้าแบบฟอร์ม

เมื่อสร้างแบบฟอร์มหลายขั้นตอน วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการรวมปุ่ม "ย้อนกลับ" เพื่อให้สามารถแก้ไขฟิลด์ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมมาตรการที่ระบุว่าจำเป็นต้องมีฟิลด์ก่อนที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไข (หรือการแตกแขนง)

การใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไข (หรือการแยกสาขา) สามารถช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์ของแบบฟอร์มการสมัครของคุณให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละรายที่คุณกำลังทำงานเพื่อแปลง ในตัวอย่างนี้ บริษัทออกแบบตกแต่งภายในใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขในการปรับแนวคำถามตามระดับความสนใจ เฉพาะเมื่อเลือกตัวเลือก "เรากำลังมองหานักออกแบบ" เท่านั้น ผู้ใช้จะขอหมายเลขโทรศัพท์และเวลาที่เหมาะสมในการโทรหา หากพวกเขาเลือกตัวเลือกอื่น ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้สมัครรับรายชื่ออีเมล ซึ่งจะส่งเสริมการรับรู้เป็นอันดับแรกจนกว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพร้อมที่จะเดินหน้าโครงการต่อไป

ลองนึกภาพสถานการณ์เดียวกันนี้ในรูปแบบที่ไม่มีประสบการณ์ตรรกะแบบมีเงื่อนไข ถ้าผู้ใช้แบบฟอร์มทั้งหมดถูกถามถึงหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา อาจทำให้ผู้ใช้จำนวนมากละทิ้ง การถามคำถามเฉพาะเจาะจงกับผู้ใช้เฉพาะสามารถช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลได้มากที่สุดและข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุด ในขณะที่ลดการละทิ้งให้เหลือน้อยที่สุด

ทำให้แบบฟอร์มของคุณเป็นมิตรกับมือถือ

โทรศัพท์ของเรากลายเป็นหน้าต่างที่สะดวกสู่โลกกว้าง เราสามารถเช็คอีเมล ซื้อของใน Amazon และอ่านบทความขณะนั่งอยู่ในไดร์ฟทรู รอหมอที่สำนักงาน หรือไม่สนใจช่วงพักโฆษณาที่ยืดเยื้อ ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่อุปกรณ์เคลื่อนที่จะเห็น Conversion มากกว่าเดสก์ท็อป ในความเป็นจริง อัตรา Conversion บนเดสก์ท็อปเฉลี่ยอยู่ที่ 14% เทียบกับ 54% บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ด้วยเหตุนี้ การออกแบบโดยคำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นเรื่องสำคัญ ซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์ม เช่น ShortStack ช่วยให้คุณปรับแต่งแบบฟอร์มสำหรับอุปกรณ์พกพาได้โดยการจำลองหน้าจอขนาดต่างๆ ขณะสร้าง คุณสามารถทดสอบแบบฟอร์มของคุณบนอุปกรณ์จริงได้ง่ายๆ โดยสแกนคิวอาร์โค้ด

ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อรับรองลูกค้าเป้าหมาย

นี่คือสถิติที่อาจทำให้คุณต้องทึ่ง: บริษัทที่ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสามารถเห็นโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเพิ่มขึ้น 451%

เป็นไปได้อย่างไร? จากข้อมูลของ Oracle ตัวแทนฝ่ายขายติดตามเพียง 20% ของโอกาสในการขายทั้งหมดที่รวบรวมได้ สิ่งที่ทำให้เปอร์เซ็นต์ที่ต่ำนี้ดูเยือกเย็นกว่านั้นคือ 70% ของลีดที่ติดตามมานั้นไม่มีคุณสมบัติ นี่ไม่ได้หมายถึงการบังหน้าตัวแทนฝ่ายขาย ท้ายที่สุด พวกเขาไม่สามารถติดตามโอกาสในการขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่จะเป็นอย่างไรหากแบบฟอร์มการสมัครรวบรวมลีดของคุณเป็นเพียงขั้นตอนแรกในช่องทางการรับรองอัตโนมัติที่ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณมุ่งเน้นไปที่ลีดที่มีแนวโน้มว่าจะแปลงมากที่สุด โอกาสที่คุณจะเริ่มต้นเห็นอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นอย่างมาก

หากต้องการสร้างช่องทางการขายอัตโนมัติ คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มที่สนับสนุนการรวมระบบ จากนั้น ใช้แพลตฟอร์มการผสานรวมของบุคคลที่สาม เช่น Zapier ช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาสามารถตั้งค่าการสื่อสารระหว่างแบบฟอร์มการสมัครของคุณกับ CRM แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล หรืออาจเป็นแพลตฟอร์มใดๆ ในสแต็ค martech ของคุณ

เคล็ดลับโบนัสเพื่อเพิ่มการแปลงแบบฟอร์ม

บางครั้งสิ่งที่ง่ายที่สุดสามารถสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ได้ ในรายการเคล็ดลับนี้ เรียนรู้วิธีง่ายๆ สองสามวิธีเพื่อเพิ่มการแปลงให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

หากปุ่มส่งในแบบฟอร์มการสมัครของคุณระบุว่า "ส่ง" แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสอันมีค่าในการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นมากกว่าคำสั่งหรือทิศทาง มันถูกกำหนดให้เป็น "การเตือนสติหรือการกระตุ้นให้ทำบางสิ่งเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือจัดการกับปัญหา"

แม้ว่าจะสั้นและดูเหมือนเล็กน้อย แต่คำกระตุ้นการตัดสินใจสามารถเป็นแรงกระตุ้นที่จำเป็นในการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าชมแบบฟอร์มเปลี่ยนใจเลื่อมใส แทนที่จะใช้คำว่า "ส่ง" หรือ "ป้อน" ให้ทดสอบ CTA ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของแบบฟอร์มของคุณ เช่น "เข้าร่วมเพื่อรับรางวัล!" "ส่งส่วนลดของฉัน!" หรือ "ลงทะเบียนฉัน!"

ทดสอบตำแหน่งแบบฟอร์มของคุณ

มีข้อโต้แย้งที่ชัดเจนว่าการวางแบบฟอร์มการสมัครของคุณเหนือครึ่งหน้าบนของหน้าจอจะส่งผลให้เกิดการแปลงมากขึ้น จากข้อมูลของ Neilson Group 84% คือความแตกต่างโดยเฉลี่ยในวิธีที่ผู้ใช้ปฏิบัติต่อข้อมูลด้านบนกับด้านล่างครึ่งหน้าบน แต่มีปัจจัยอื่น ๆ ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของครึ่งหน้าบนและด้านล่างเช่นกัน ปัจจัยเหล่านี้บางส่วน ได้แก่ การคัดลอก CTA และองค์ประกอบ UX อื่นๆ ที่แสดงบนเพจของคุณ

แทนที่จะใช้ข้อมูลครึ่งหน้าบนกับครึ่งหน้าล่างตามมูลค่า สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งการทดสอบหน้าเว็บของคุณเพื่อตรวจสอบว่าสิ่งใดทำงานได้ดีที่สุด เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยของ Neil Patel's นี้เตือนเราว่าทำไมเมื่ออธิบายกรณีที่การวางแบบฟอร์มครึ่งหน้าล่างทำให้เกิด Conversion เพิ่มขึ้น 220%

ใช้การตรวจสอบทันที

เมื่อต้องการให้ฟิลด์แบบฟอร์ม การอนุญาตให้ผู้ใช้เห็นทันทีว่าข้อมูลในฟิลด์ไม่ถูกต้องสามารถเพิ่มการแปลงด้วยวิธีอื่น – การแสดงข้อผิดพลาดของฟิลด์ทั้งหมดหลังจากที่ผู้ใช้คลิกปุ่มส่ง หากซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มที่คุณใช้ไม่อนุญาตให้มีการตรวจสอบทันที (หรือในบรรทัด) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแบบฟอร์มการป้อนข้อมูลที่มีความยาว การแยกแบบฟอร์มออกเป็น "หน้า" หลายหน้าจะช่วยให้คุณแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ผ่านชุดสั้นๆ ของฟิลด์แบบฟอร์ม

ใช้ตัวบ่งชี้ความคืบหน้า

คุณเคยตกลงอย่างไม่เต็มใจที่จะทำแบบสำรวจและประกันตัวกลางคันเพราะคุณเริ่มคิดว่ามันจะไม่มีวันสิ้นสุดหรือไม่? ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าให้ความโปร่งใสแก่บุคคลที่กรอกแบบฟอร์มของคุณ ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าเหล่านี้อาจเป็นข้อความขนาดเล็กที่ระบุว่าเหลืออีกกี่ขั้นตอนในการกรอกแบบฟอร์ม ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าประเภทอื่น ๆ ที่เป็นที่นิยมจะแสดงเป็นแถบความคืบหน้า

ประเด็นที่สำคัญ

หากคุณต้องการเพิ่มการแปลงในแบบฟอร์มการสมัครออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจก่อนว่าเหตุใดผู้ใช้จึงละทิ้งแบบฟอร์มตั้งแต่แรก สาเหตุหลักบางประการ ได้แก่ ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล แบบฟอร์มที่ยาวเกินไป โฆษณาหรือการขายต่อยอดมากเกินไป หรือรวมถึงฟิลด์ที่ถามคำถามที่ไม่จำเป็น

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว ให้เรียนรู้วิธีสร้างแบบฟอร์มการสมัครของคุณโดยคำนึงถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง แบ่งแบบฟอร์มของคุณออกเป็นหลายส่วนในแบบฟอร์มหลายหน้า เมื่อทำเช่นนั้น ให้ใช้ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าเพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าต้องดำเนินการอีกกี่ขั้นตอน เช่นเดียวกับการตรวจสอบทันทีเพื่อไม่ให้ผู้ใช้ต้องย้อนกลับไปไกล แบบฟอร์มแก้ไขข้อผิดพลาดของฟิลด์ ใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไข (หรือการแยกสาขา) เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมได้ทุกครั้ง

เมื่อสร้างแบบฟอร์มแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มนั้นเหมาะกับมือถือ กำหนดค่าการผสานรวมเพื่อทำให้ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นไปโดยอัตโนมัติ สุดท้าย ทดสอบตำแหน่งของแบบฟอร์มเพื่อให้แน่ใจว่าคุณดึงดูดความสนใจได้มากที่สุด

สำหรับบทสรุปที่เข้าใจง่ายของบทความนี้ โปรดดูอินโฟกราฟิกนี้: 6 วิธีในการลดการละทิ้งแบบฟอร์ม