วิธีสร้างแอปจัดส่ง Courier เช่น FedEx

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของการนำดิจิทัลมาใช้ทำให้กระบวนการจัดส่งตรงเวลาง่ายขึ้นสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ในโดเมนโลจิสติกส์ ก่อนหน้านี้การขาดเทคโนโลยีทำให้กระบวนการที่วุ่นวายสำหรับลูกค้าในการจัดส่งพัสดุจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น การติดตามด้วย GPS, รหัส QR และระบบอัตโนมัติทางธุรกิจได้ลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดส่งลงในระดับที่ดี

ในแง่ของการเติบโต รายงานของ Alliet Marketing Research แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ทั่วโลก คาดว่าจะสูงถึง 80.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2574 จาก 12 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 โดยมี CAGR ที่ยอดเยี่ยมที่ 20.8% ในช่วงคาดการณ์ปี 2565-2574

หนึ่งในผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรมคือ FedEx ยักษ์ใหญ่ด้านการจัดส่งตามสั่งระดับโลกที่ ปฏิรูปกระบวนการส่งมอบสินค้าอย่างต่อเนื่องโดยมีข้อจำกัดด้านสถานที่และเวลาน้อยที่สุด ปัจจุบันบริษัทให้บริการใน 220 ประเทศ โดยมีสำนักงาน 2,200 แห่งและบริษัทย่อยหลายแห่ง

ในขณะที่เฟดเอ็กซ์และผู้เล่นรายสำคัญรายอื่นๆ ยังคงครองตลาดอยู่ การศึกษาตลาดต่างๆ มีผลเชิงบวกเกี่ยวกับช่องว่างบางอย่างที่ผู้เล่นรายใหม่ในตลาดจะเข้ามาเชื่อมโยง บทความนี้ศึกษาการดำเนินการจัดส่งตามความต้องการของ FedEx และแนะนำผู้ประกอบการเพิ่มเติมในการเริ่มต้นธุรกิจโลจิสติกส์เช่น FedEx

สารบัญ:

• เฟดเอ็กซ์คืออะไร? การมีส่วนร่วม การปฏิบัติการ และรูปแบบธุรกิจ
• คุณลักษณะที่มีในแอปพลิเคชันจัดส่งพัสดุตามความต้องการของคุณ
• วิธีการทีละขั้นตอนในการเปิดใช้แอปจัดส่งตามความต้องการ
  ― กำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณ
  ― สร้างรายการตรวจสอบสำหรับความต้องการแอพมือถือของคุณ
  ― จ้างบริษัทพัฒนาแอพมือถือ
  ― สร้างผลิตภัณฑ์ที่ทำงานได้ขั้นต่ำ (MVP) สำหรับแอพมือถือของคุณ
• ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอพ Courier Delivery เท่าไหร่?
  ― ความซับซ้อนของโครงการ
  - ระบบปฏิบัติการ
  ― ระดับความเชี่ยวชาญและตำแหน่งของหุ้นส่วนการพัฒนา
• ห่อ

เฟดเอ็กซ์คืออะไร? การมีส่วนร่วม การปฏิบัติการ และรูปแบบธุรกิจ

FedEx และบริษัทในเครือเป็น บริษัทขนส่งด่วนที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ให้บริการจัดส่งพัสดุ หลายล้านรายการทุกวัน ช่วยให้ผู้คนและธุรกิจจัดส่งพัสดุของตนไปทั่วโลกด้วยความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ผ่านเครื่องมือการมองเห็นและระบบการจัดการใบสั่งซื้อ รายได้ของบริษัทในปีงบประมาณ 2565 อยู่ที่ 94.75 พันล้านดอลลาร์ โดยเพิ่มขึ้น 9.36% จาก 83.95 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว รายได้ของ FedEx แบ่งกันเป็นการภายในโดยสามกลุ่มหลัก ได้แก่ การจัดส่งด่วน การจัดส่งภาคพื้นดิน และบริการขนส่งสินค้า

ด้านล่างนี้เป็นตารางที่แสดงรายชื่อบริษัทสาขาหลักที่ทำงานภายใต้บริษัท FedEx พร้อมกับข้อเสนอของพวกเขา:

FedEx ดำเนินการด้วยวิธีการจัดส่งที่เชื่อถือได้และรวดเร็วด้วยกองขนส่งขนาดใหญ่รวมถึงเครื่องบิน 697 ลำ ทำให้เป็นสายการบินขนส่งสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก บริษัทอ้างว่าอัตราความน่าเชื่อถือ 99% สำหรับการจัดส่งที่ตรงเวลา หากพัสดุได้รับตรงเวลา

บริการจัดส่งข้ามคืนของ FedEx สามารถจัดประเภทเป็น บริการโลจิสติกส์ตามสั่งที่ มีการวางแผนมาอย่างดี ซึ่งรับประกันการจัดส่งพัสดุก่อนเวลาที่คาดการณ์ไว้ ในบริการจัดส่งข้ามคืน FedEx จะจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไปหลังจากรับพัสดุจากสถานที่ของลูกค้า บริการนี้มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ซึ่งลูกค้าหรือธุรกิจทั่วไปสามารถจัดส่งพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 150 ปอนด์ ยาว 119″. ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น บริการจัดส่งข้ามคืนของ FedEx อยู่ภายใต้บริการ FedEx Express ซึ่งสร้างรายได้มหาศาลถึง 42.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เพียงปีเดียว

คุณลักษณะที่มีในแอปพลิเคชันจัดส่งพัสดุตามความต้องการของคุณ

ด้วยการแปลงเป็นดิจิทัลทั่วโลกและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ง่ายดาย ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงเฟื่องฟูและเติบโตอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจออนไลน์หลายแห่งมักจะค้นหาพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้ ดังนั้น การเริ่มต้นบริการโลจิสติกส์แบบออนดีมานด์จึงเป็นแนวคิดทางธุรกิจที่สามารถทำได้จริงและเป็นจริงได้ในอนาคตและปีต่อๆ ไป

ฟีเจอร์รายการสั้นสำหรับธุรกิจจัดส่งพัสดุตามความต้องการของคุณจำเป็นต้องมีรายการตรวจสอบที่ใช้งานง่าย ซึ่งคุณสามารถสร้างได้เองหลังจากทำการวิจัยตลาด ด้านล่างนี้คือรายการคุณลักษณะที่สามารถช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้

วิธีการทีละขั้นตอนในการเปิดใช้แอปจัดส่งตามความต้องการ

กำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จบนอินเทอร์เน็ตนั้นค่อนข้างง่ายกว่าการทำความเข้าใจกระบวนการทำงานทั้งหมดที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ แม้ว่าบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง FedEx จะดำเนินกิจการมาหลายทศวรรษ แต่การสร้างแบรนด์และบริการที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่านั้นได้สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า คุณสามารถกำหนดวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุภายในกรอบเวลาได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่เป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของคุณ ช่วยในการวิเคราะห์ความก้าวหน้าขององค์กรและพนักงานได้เป็นอย่างดี เพื่อความอยู่รอดในการแข่งขันจากผู้เล่นที่มีอยู่แล้วในตลาด เช่น FedEx, DHL, UPS เป็นต้น คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยในการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

คุณสามารถเริ่มโปรโมตธุรกิจโลจิสติกส์ของคุณได้เมื่ออยู่ในช่วงการพัฒนา สิ่งนี้ช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ใช้และธุรกิจขนาดเล็ก ตามรายงานที่เผยแพร่โดย BusinessWire ตลาดโลกสำหรับโดเมนโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซอยู่ที่ประมาณ 233.7 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2020 และคาดว่าจะสูงถึง 861.4 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2027 โดยเติบโตที่ CAGR 20.5% ในช่วงปี 2020- 2027. ดังนั้น เมื่อคุณดำเนินธุรกิจจัดส่งทางออนไลน์ การลงทุนไม่กี่อย่างในระบบโลจิสติกส์แบบ B2B จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยคำนึงถึงอัตราการเก็บรักษาที่สูง

สร้างรายการตรวจสอบสำหรับความต้องการแอพมือถือของคุณ

รายการตรวจสอบข้อกำหนดของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ประกอบด้วยฟังก์ชัน กระบวนการ และวัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชัน ฟังก์ชันเหล่านี้ในรายการตรวจสอบสามารถตัดสินใจได้หลังจากวิเคราะห์บริการและโซลูชันที่เสนอโดยธุรกิจ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยความคาดหวังของคุณจากแอปพลิเคชันและระบุคุณสมบัติและข้อกำหนดสำหรับกรณีการใช้งานต่างๆ เพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจโดยรวม ต่อไปนี้คือรายละเอียดบางอย่างที่คุณสามารถรวมไว้ในเอกสารข้อกำหนดของแอป:

จ้าง บริษัท พัฒนาแอพมือถือ

ทันทีที่คุณรวบรวมความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ คุณสามารถจ้างหุ้นส่วนการพัฒนาเพื่อสร้างแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับธุรกิจจัดส่งลอจิสติกส์ของคุณ แม้ว่าจะมีหลายบริษัทที่พัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับสตาร์ทอัพ แต่คุณก็เลือกบริษัทพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีกระบวนการโปร่งใสเพื่อให้คุณอัปเดตเกี่ยวกับงานที่ดำเนินการในโครงการในทุกขั้นตอนได้ นอกจากนี้ คุณสามารถวางใจได้ในการสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการพัฒนา นโยบายการคืนเงิน และความสามารถในการสื่อสาร

สำหรับธุรกิจจัดส่งลอจิสติกส์เช่น FedEx คุณจะต้องการบริษัทพัฒนาแอพมือถือที่เข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณ และมีความสามารถในการพัฒนาโครงการของคุณตามที่คุยกันไว้ภายในเวลาที่กำหนด คุณสามารถประเมินบริษัทพัฒนาได้โดยการตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอของบริษัท และบทวิจารณ์เกี่ยวกับแพลตฟอร์มของแท้ เช่น Clutch, Trustpilot, GoodFirms, Designrush เป็นต้น

นอกจากนี้ การพัฒนาแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบยังไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้องสำหรับสตาร์ทอัพ เนื่องจากเป็นเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูง ใช้เวลานาน และอาจส่งผลต่อผลตอบแทนจากการลงทุนในระยะเริ่มต้น คุณสามารถขอให้พันธมิตรด้านเทคโนโลยีของคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP) สำหรับธุรกิจของคุณเพื่อทำเครื่องหมายการเข้าสู่ตลาด หลังจากที่ธุรกิจของคุณได้รับความสนใจจากผู้ใช้แล้ว คุณสามารถค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนได้

สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP) สำหรับแอปมือถือของคุณ

เมื่อเพิ่งเริ่มต้นกับธุรกิจออนไลน์ของคุณ คุณควรป้อนผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP) เพื่อทดสอบน้ำ

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการพัฒนา MVP แล้ว คุณสามารถเปิดแอปบนอินเทอร์เน็ตและเริ่มดำเนินการอย่างค่อยเป็นค่อยไป คุณสามารถเริ่มลงทะเบียนผู้บริหารการจัดส่ง/รับสินค้าในแอปเพื่อให้พวกเขาคุ้นเคยกับฟังก์ชันและบริการของแพลตฟอร์ม

ในการเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการตลาด คุณสามารถเริ่มทำการตลาดในพื้นที่และแบบดิจิทัลได้เช่นกัน ตามเว็บไซต์ของพวกเขา FedEx มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ประมาณ 100 ล้านคนต่อเดือน คุณสามารถวางกลยุทธ์การดำเนินการทางการตลาดโดยขึ้นอยู่กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ช่องว่างทางการตลาด การแข่งขัน เป้าหมาย และงบประมาณ

ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอพ Courier Delivery เท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายขั้นสุดท้ายของการพัฒนาแอป courier ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่คุณต้องการในผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของคุณ ด้านล่างนี้คือตัวแปรหลักที่กำหนดต้นทุนขั้นสุดท้ายของโครงการพัฒนาแอป courier ของคุณ:-

ความซับซ้อนของโครงการ

ความซับซ้อนของแอป courier เป็นปัจจัยที่ไม่ได้กำหนดซึ่งอาจส่งผลต่อต้นทุนการพัฒนาของคุณในระดับ สูงสุด เนื่องจากธุรกิจจัดส่งพัสดุต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมาพร้อมกับความไม่แน่นอนหลายประการ ค่าใช้จ่ายจึงอาจสูงหากพาร์ทเนอร์ด้านการพัฒนาของคุณใช้เวลาหลายชั่วโมงเกินไปในการจัดทำเอกสารเริ่มต้นและการสร้างต้นแบบ นอกจากนี้ หากคุณต้องการคุณสมบัติพิเศษนอกเหนือจากข้อกำหนดที่ระบุไว้ในสัญญา คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับชั่วโมงเพิ่มเติมที่ใช้ในโปรเจกต์

ระบบปฏิบัติการ

จากข้อมูลของ Statista มีผู้ใช้ Android ประมาณ 130 ล้านคนและ ผู้ใช้ iOS ประมาณ 113 ล้านคน ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว ฐานผู้ใช้ของระบบปฏิบัติการแต่ละระบบมีขนาดใหญ่มากซึ่งไม่ควรมองข้าม การพัฒนาแอพที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการนั้นเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่แตกต่างกัน รวมถึงสถาปัตยกรรมและกองเทคโนโลยี ต้นทุนการพัฒนาสำหรับ iOS นั้นสูงกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ Android หรือคุณสามารถพัฒนาแอพแบบไฮบริดที่มีราคาสูงกว่าแต่ใช้ได้กับทั้งสองระบบปฏิบัติการ ดังนั้น ต้นทุนการพัฒนาที่เพิ่มขึ้นจึงค่อนข้างชัดเจน และคุณจะต้องลงทุนเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด

ระดับความเชี่ยวชาญและตำแหน่งของหุ้นส่วนการพัฒนา

โดยทั่วไป ต้นทุนการพัฒนาแอปจะพิจารณาจากชั่วโมงโดยประมาณที่จะใช้ในโครงการ เมื่อบริษัทพัฒนาแบ่งปันชั่วโมงโดยประมาณสำหรับโครงการแล้ว คุณสามารถสรุปค่าใช้จ่ายโดยขึ้นอยู่กับอัตราการพัฒนารายชั่วโมงของบริษัท อัตราการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่รายชั่วโมงจะแตกต่างกันไปตามระดับความเชี่ยวชาญของทีมงาน ที่ตั้งของบริษัท และสิ่งที่ไม่ทราบในข้อกำหนดต่างๆ บริษัทต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาสามารถคิดค่าบริการระหว่าง $150-$200 ต่อชั่วโมง ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายสูงสำหรับการเริ่มต้นใดๆ การค้นหาบริษัทพัฒนาแอพมือถือที่เชื่อถือได้จากทุกที่ในเอเชียใต้สามารถลดต้นทุนการพัฒนาของคุณได้มาก เนื่องจากต้นทุนการพัฒนานั้นค่อนข้างต่ำกว่าตั้งแต่ $70-$100 ต่อชั่วโมงสำหรับทีมผู้เชี่ยวชาญ

ห่อ

การรับพัสดุ การขนส่งไปยังศูนย์จัดส่ง การติดตามแบบเรียลไทม์ เกตเวย์การชำระเงิน และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นองค์ประกอบหลักบางประการที่ประกอบกันเป็นธุรกิจจัดส่งพัสดุตามความต้องการที่ประสบความสำเร็จ การจัดส่งด่วนเป็นกระแสรายได้หลักสำหรับ FedEx และธุรกิจอื่นๆ ที่ดำเนินการในโดเมนที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่าการเข้าสู่ตลาดในช่วงแรกอาจดูเหมือนยาก แต่แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเชื่อว่าอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ยังมีช่องว่างขนาดใหญ่ที่ต้องเชื่อมโยง การวิจัยตลาดและการพัฒนาแอปปลายทางเป็นสองส่วนหลักที่คุณต้องให้ความสนใจเพื่อเป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ การทำงานเกี่ยวกับอัตราการรักษาลูกค้าและบทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะยาวของธุรกิจ เนื่องจากอีคอมเมิร์ซทั่วโลกกำลังเติบโต คุณจึงสามารถให้บริการด้านโลจิสติกส์แก่ตลาดที่จัดตั้งขึ้นและกำลังเติบโตได้ในอัตราและความยืดหยุ่นที่เข้าถึงได้มากขึ้น เพื่อให้มั่นใจถึงความมั่นคงและแหล่งรายได้เพิ่มเติม