วิธีสร้างการจดจำแบรนด์ให้กับบริษัทของคุณ

สำหรับบริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพส่วนใหญ่ การคงความน่าจดจำในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่านและคาดเดาไม่ได้นั้นอาจเป็นหนึ่งในอุปสรรคสำคัญในการเติบโต

ทำอย่างไรคุณจึงจะได้หน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ในขณะที่ยังคงเป็นผู้นำในใจลูกค้าปัจจุบันของคุณ แบรนด์ของบริษัทคุณน่าจดจำแค่ไหน? คุณจะเพิ่มการมองเห็นได้อย่างไร และทำไมมันถึงสำคัญ?

เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความ:

แบรนด์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ ชื่อเสียง ของคุณ เป็นสิ่งที่ผู้คนพูดถึงคุณเมื่อคุณไม่ได้อยู่ใกล้ ๆ พวกเขารู้สึกอย่างไรกับบริษัทของคุณและสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากการร่วมงานกับคุณ แต่ชื่อเสียงเพียงอย่างเดียวไม่ได้ครอบคลุมขอบเขตทั้งหมดของแบรนด์ คุณต้องเพิ่มมิติของ การมองเห็น ด้วย บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักในตลาดเป้าหมายของคุณดีแค่ไหน?

มันจะตามมาว่าความแข็งแกร่งของตราสินค้าของบริษัทเป็นผลมาจากชื่อเสียงและการมองเห็น ซึ่งหมายถึงยิ่งชื่อเสียงดีและการมองเห็นมากขึ้นเท่าใด แบรนด์ก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น

ทำไมมันถึงสำคัญ? บริษัทที่มีชื่อเสียงและเป็นที่นับถือและมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถนำไปสู่การอ้างอิงที่มากขึ้น การสร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้น อัตราการเรียกเก็บเงินที่สูงขึ้น การสรรหาและการเก็บรักษา และการประเมินมูลค่าของบริษัท – เป็นเพียงชื่อไม่กี่อย่าง และดียิ่งกว่านั้น เมื่อแบรนด์ของบริษัทของคุณเป็นที่จดจำได้ง่าย คุณจะพบว่าตัวเองอยู่บนเส้นทางที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสู่การเติบโตและความสามารถในการทำกำไร

ตอนนี้การจดจำแบรนด์สามารถหมายถึงสองสิ่ง:

คุณจะรู้จักสิ่งแรกเป็นอัตราที่ผู้คนในตลาดสามารถระบุแบรนด์ได้เมื่อพวกเขาพบลักษณะเฉพาะบางอย่าง เช่น โลโก้ สี หรือแม้แต่สโลแกน ตัวอย่างแรกนี้นำไปใช้ได้ง่ายกว่ากับแบรนด์ที่ติดต่อกับผู้บริโภคซึ่งใช้จ่ายไปกับการโฆษณาเพื่อสร้างการมองเห็นอย่างกว้างขวาง คิดถึงแอปเปิ้ล

แต่การจดจำแบรนด์ยังถูกกำหนดโดยการรับรู้ทั่วไปของบริษัทในตลาด หากมีใครขอให้คุณแนะนำบริษัทบัญชีที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในอุตสาหกรรม คุณจะนึกถึงใครเป็นคนแรก

คำจำกัดความที่สองนี้ใช้ได้กับบริษัทบริการระดับมืออาชีพมากกว่า ซึ่งแบรนด์อาจเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของบริษัท มากกว่าคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์

เมื่อมองในแง่นี้ เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นคุณค่าของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และทำไมคุณถึงต้องการเพิ่มการมองเห็นและสร้างการจดจำแบรนด์

การสร้างการจดจำแบรนด์มักถูกพิจารณาว่ามีความสำคัญทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ เพราะมันส่งผลต่อการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรของทั้งบริษัท และเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ที่สร้างการเติบโตอย่างแข็งแกร่งนั้นต้องการแนวทางที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้มากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่สร้างขึ้นจากสิ่งที่บริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพมีอยู่แล้ว นั่นคือความเชี่ยวชาญของพวกเขา

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเผยแพร่ชื่อเสียงของคุณในวงกว้างคือการใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้ว

แนวทางการตลาดตามเนื้อหานี้เกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างต่อเนื่องแก่ลูกค้าที่มีศักยภาพหรือผู้มีอิทธิพล คิดว่าการศึกษามากกว่าการส่งเสริมการขายและฉันไม่ได้พูดถึงการเลื่อนตำแหน่งพนักงานหรือการประกาศรางวัล การตลาดเนื้อหาอาศัยการเอาชนะใจลูกค้าด้วยการแบ่งปันสิ่งที่มีค่ามากกว่าการพยายามโน้มน้าวใจหรือ "ขาย" พวกเขา ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการสร้างแบรนด์และสร้างโอกาสในการขาย

เมื่อเวลาผ่านไป ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาและสร้างความไว้วางใจในบริษัทของคุณ เมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ บริษัทของคุณจะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ

วิธีสร้างการจดจำแบรนด์

เนื้อหาคือราชา

ดังนั้น เริ่มพัฒนามัน: บล็อกโพสต์ (ซึ่งปรับแต่ง SEO และเขียนขึ้นเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่); คู่มือสำหรับผู้บริหาร (ซึ่งสามารถวางไว้ด้านหลังแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ การศึกษาวิจัย (ซึ่งสามารถสร้างชื่อเสียงให้กับคุณในฐานะผู้นำอุตสาหกรรม) หนังสือ (ซึ่งสามารถสร้างการประชาสัมพันธ์และความน่าเชื่อถืออันมีค่า) และโอกาสในการพูดสำหรับผู้เชี่ยวชาญของคุณในการนำเสนอในการประชุม

ให้คนของคุณเป็นอันดับแรก

อย่ากลัวที่จะใส่ชื่อและเผชิญหน้ากับความเชี่ยวชาญของคุณ แนบชื่อผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องที่ช่วยเขียนบล็อกของคุณ เราคือบริการระดับมืออาชีพ เราไม่ได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่เราเกี่ยวกับผู้คน สิ่งที่พวกเขารู้ และความเชี่ยวชาญของพวกเขาสามารถช่วยให้บริการผู้อื่นได้อย่างไร

ความงามของแนวทางนี้? ความแข็งแกร่งของตราสินค้าส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญของคุณสามารถถ่ายทอดไปยังทั้งบริษัทโดยอาศัยหลักการทางจิตวิทยาที่เรียกว่า “halo effect” ด้วยการจงใจพัฒนาผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งคน บริษัทจะสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ของตนได้อย่างมาก

กรีดร้องจากหลังคา

หลังจากที่คุณสร้างเนื้อหาแล้ว ให้แบ่งปันกับคนทั้งโลก ฉันพูดเสมอว่าบล็อกที่เขียนดีไม่ได้ช่วยอะไรใครเลยถ้าไม่มีใครรู้ว่ามีบล็อกนั้นอยู่ การโปรโมตเนื้อหาของคุณอาจเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาดด้วยเนื้อหา ดังนั้นอย่าอายที่จะใช้กลยุทธ์การโปรโมต และพิจารณาการประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแนวทางออนไลน์ โดยเฉพาะสื่อสังคมออนไลน์ สื่อสังคมออนไลน์กลายเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเผยแพร่ความเชี่ยวชาญและเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดเป็นเชื้อเพลิงที่ดีสำหรับการสนทนาออนไลน์

แน่นอนว่ายังมีปัจจัยอื่นๆ อีกหลายอย่างที่จะเอื้อต่อวิธีการตามเนื้อหา เช่น การมีโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมเพื่อให้เนื้อหาด้านการศึกษาของคุณมีที่อยู่ (เช่น บล็อกบนเว็บไซต์ของคุณ) หรือการวิจัยคำหลักด้วยกลยุทธ์ SEO เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณถูกค้นพบ

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? เริ่มต้นเล็ก ๆ ลองเขียนบล็อก 2-3 ครั้งต่อเดือนหรือเขียนคู่มือสำหรับผู้บริหารหรือสมุดปกขาว จากนั้นค่อย ๆ ให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น มองหาโอกาสในการพูด บล็อกบ่อยขึ้น อาจเขียนหนังสือ!

ยิ่งคุณใช้วิธีการสร้างแบรนด์ด้วยเนื้อหามากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้นเท่านั้น และคุณก็จะยิ่งดึงดูดผู้ติดตามที่ภักดีมากขึ้นเท่านั้น ในที่สุดผู้ติดตามเหล่านั้นก็จะเริ่มอ้างถึงคุณ และเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อบริการเช่นเดียวกับคุณ ชื่อของคุณจะเป็นชื่อแรกที่พวกเขานึกถึง

บรรทัดล่าง

หากคุณต้องการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต การมุ่งเน้นที่งานฝีมือเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องเริ่มแปลความเชี่ยวชาญนั้นบางส่วนเป็นสื่อการศึกษาที่มีอยู่ทั่วไป ซึ่งจะช่วยเพิ่มชื่อเสียง และ การมองเห็นของคุณ เมื่อพูดถึงทั้งสองมิตินี้ คุณจะสร้างการจดจำแบรนด์ได้ และรายได้และผลกำไรของบริษัทของคุณก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย