วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลในฐานะบริษัท Edtech ที่แปลง

ในฐานะบริษัท edtech ที่แข่งขันกันในอุตสาหกรรมที่คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 605 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแค่ดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ภักดีด้วย ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ทีมการตลาดมักสงสัยว่าจะสร้างแคมเปญที่โดนใจ มีส่วนร่วม และให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้อย่างไร

เข้าสู่การตลาดผ่านอีเมลซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่าและได้รับการพิสูจน์แล้ว โดยมี ROI ที่น่าประทับใจถึง 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป แต่คุณจะใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้ในวิธีที่พูดกับนักการศึกษา สถาบัน ผู้ปกครอง และผู้เรียนโดยตรงซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างไร

ในบล็อกโพสต์ที่ครอบคลุมนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับความท้าทายและโอกาสเฉพาะของภาค EdTech ตั้งแต่การทำความเข้าใจจุดบอดของผู้ชมของคุณไปจนถึงการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยให้คุณขับเคลื่อนการเติบโตและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับตลาดเป้าหมายของคุณ ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะได้รับความรู้และเครื่องมือที่จำเป็นในการเพิ่มจำนวน Conversion และสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนในโลกของ edtech ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

มาเริ่มกันเลย และปลดล็อกศักยภาพของความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณอย่างเต็มที่!

6 ขั้นตอนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Edtech

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณในท้ายที่สุด เมื่อใช้ขั้นตอนที่ผ่านการทดสอบตามเวลาทั้ง 6 ขั้นตอนนี้ คุณจะสามารถสร้างแผนการตลาดทางอีเมลที่น่าสนใจซึ่งช่วยรักษาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้ชมและขับเคลื่อนคุณให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

1. ระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณและสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

ในภูมิทัศน์ที่หลากหลายของอุตสาหกรรม EdTech จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตระหนักถึงความต้องการ ความสนใจ และเป้าหมายเฉพาะของผู้ชมของคุณ การปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาเป็นการวางรากฐานสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและมีความหมาย

เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงประชากรศาสตร์ (อายุ เพศ สถานที่ และอาชีพ) และข้อมูลเชิงลึกเชิงจิตวิทยา (เป้าหมาย ความท้าทาย และประเด็นปัญหา) ใช้วิธีการต่างๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลนี้ รวมถึงการวิจัยตลาด แบบสำรวจ และคำติชมของลูกค้า

ด้วยความรู้นี้ สร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่ชัดเจน ซึ่งจำเป็นสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ โปรดจำไว้ว่าในฐานะบริษัท EdTech คุณอาจมีหลายบุคลิก เช่น ครู ผู้บริหาร นักเรียน และผู้ปกครอง โดยแต่ละคนมีความต้องการและความสนใจที่แตกต่างกัน ด้วยการระบุตัวตนเหล่านี้และพัฒนาเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับพวกเขา คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในพื้นที่ EdTech

นี่คือตัวอย่างลักษณะของผู้ซื้อในอุดมคติของคุณที่เป็นนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา

ที่มา: https://www.thinkingcapagency.com/blog/data-driven-student-personas/

ยิ่งผู้ซื้อของคุณมีรายละเอียดมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งมีความพร้อมมากขึ้นในการปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณให้ตรงกับจุดบกพร่องของพวกเขา การนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายซึ่งพูดถึงแต่ละบุคคลโดยตรง คุณจะอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเพิ่มการแปลงในท้ายที่สุด

2. กำหนดเป้าหมายการตลาดผ่านอีเมล EdTech ของคุณ

การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้คือขั้นตอนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ EdTech ของคุณ ด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ คุณสามารถจัดแคมเปญอีเมลของคุณให้สอดคล้องกับพันธกิจที่ครอบคลุมของบริษัท และติดตามความคืบหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อกำหนดเป้าหมายการตลาดผ่านอีเมล ให้พิจารณาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน การแปลง และการมีส่วนร่วมโดยรวม นอกจากนี้ ให้พิจารณาวัตถุประสงค์เชิงคุณภาพ เช่น การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า และการวางตำแหน่งบริษัทของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในพื้นที่ EdTech

ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของคุณอาจรวมถึงการเพิ่มการลงทะเบียนหลักสูตร เพิ่มการเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ หรือเพิ่มการเข้าชมไปยังโพสต์บล็อกล่าสุดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณเป็นไปตามเกณฑ์ SMART—เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผล สัมพันธ์กัน และจำกัดเวลา—เพื่อกำหนดขั้นตอนสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายของคุณ ให้นึกถึงลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อและความต้องการเฉพาะของพวกเขา การจัดวัตถุประสงค์ให้สอดคล้องกับความสนใจและจุดบกพร่องของผู้ชม คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาอีเมลที่ตรงใจพวกเขาและกระตุ้นการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย ขับเคลื่อนธุรกิจ EdTech ไปสู่ความสำเร็จในท้ายที่สุด

นี่คือตัวอย่างของ Code School ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม EdTech ที่เชี่ยวชาญในการเสนอหลักสูตรการเขียนโค้ด ซึ่งใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ด้วยการเสนอการเข้าถึงไลบรารีเนื้อหาที่กว้างขวางของพวกเขาได้ฟรีในระยะเวลาที่จำกัด พวกเขาดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้สำรวจแพลตฟอร์มของตนและสัมผัสคุณค่าโดยตรง

แนวทางนี้สนับสนุนให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Code School ภายในกรอบเวลาที่กำหนด ดึงดูดความสนใจและสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณค่าไปพร้อม ๆ กัน เป็นผลให้ Code School สามารถขยายฐานผู้ใช้ได้สำเร็จและวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ให้บริการหลักสูตรการเขียนโค้ดชั้นนำ

3. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับอีเมลของคุณ

การพัฒนาเนื้อหาที่น่าสนใจและมีคุณค่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ การผลิตเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการ ความสนใจ และแรงบันดาลใจของผู้ชมสามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและขับเคลื่อนการกระทำที่ต้องการ เช่น การลงทะเบียน การลงทะเบียนกิจกรรม การบริโภคเนื้อหา และการมีส่วนร่วม

ตัวอย่างเช่น AllRound ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม EdTech ระดับโลกที่มุ่งเน้นให้การเรียนรู้ร่วมหลักสูตรเป็นเรื่องสนุกสำหรับเด็ก ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมของผู้ปกครองที่ทำงานเพื่อให้คุณค่าแก่ผู้เรียนอายุน้อย เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านทางอีเมล พวกเขาได้สร้างอีเมลโต้ตอบที่ดึงดูดสายตาพร้อมแบบฟอร์มคำติชมและแบบสำรวจ วิธีการนี้ส่งผลให้มีการตอบกลับแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ 28% และการตอบกลับแบบสำรวจความคิดเห็น 14% ขับเคลื่อนเป้าหมายของ AllRound ในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และทำให้ผู้ปกครองรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับความคิดริเริ่มใหม่ ๆ ในขณะที่ให้ข้อเสนอแนะได้อย่างราบรื่น

หากต้องการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับอีเมล ให้พิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้:

• ปรับแต่ง: ระบุชื่อผู้รับและปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับตัวตนของผู้ซื้อ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยสร้างสายสัมพันธ์และแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจความต้องการและความสนใจเฉพาะของพวกเขา
• ให้คุณค่า: เสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง หรือทรัพยากรพิเศษ เช่น เทมเพลตแผนการสอนสำหรับครู คู่มือการศึกษาสำหรับนักเรียน หรือคู่มือผู้ปกครองสำหรับการนำทางแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ ทรัพยากรอันมีค่าเหล่านี้สามารถเพิ่มพูนประสบการณ์การเรียนรู้ของผู้ชมและแก้ไขจุดบกพร่องของพวกเขาได้
• กระชับและชัดเจน: ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและข้อความที่ตรงไปตรงมาเพื่อถ่ายทอดความคิดของคุณ หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะด้านการศึกษาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเข้าใจง่ายและแยกแยะได้สำหรับผู้ชมที่หลากหลาย รวมถึงผู้ที่อาจยังใหม่กับแนวคิดที่คุณแบ่งปัน
• รวมภาพ: ใช้ประโยชน์จากรูปภาพ อินโฟกราฟิก หรือ GIF ที่แสดงเครื่องมือเพื่อการศึกษา แสดงคุณลักษณะของแพลตฟอร์ม หรืออธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนในรูปแบบที่ย่อยง่าย วิธีนี้จะแบ่งข้อความและสร้างอีเมลที่ดึงดูดสายตาซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มความเข้าใจในเนื้อหาของคุณ
• ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน: แนะนำผู้อ่านของคุณให้ดำเนินการตามที่ต้องการด้วย CTA ที่น่าสนใจและระบุตัวตนได้ง่าย เช่น “สมัครเลย” หรือ “ดาวน์โหลด E-book ฟรีของคุณ”

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาสำหรับอีเมล อย่าลืมรักษาความสม่ำเสมอในเสียงของแบรนด์และข้อความในทุกการสื่อสาร เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสร้างความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ และความคุ้นเคยกับผู้ชมของคุณ ซึ่งส่งผลให้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณประสบความสำเร็จในระยะยาว

4. จัดโครงสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ

แคมเปญอีเมลที่มีโครงสร้างดีมีความสำคัญต่อการสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่ราบรื่นและมีผลกระทบกับผู้ชมของคุณ ด้วยการจัดระเบียบแคมเปญอีเมลของคุณ คุณจะรักษาความสม่ำเสมอ ปรับปรุงการส่งมอบ และเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วม ท้ายที่สุดแล้วจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

ในการจัดโครงสร้างแคมเปญอีเมลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ให้พิจารณาขั้นตอนสำคัญเหล่านี้:

• แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ: แบ่งผู้ติดตามของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามลักษณะผู้ซื้อที่คุณสร้างขึ้น เช่น ครู ผู้ดูแลระบบ หรือนักเรียน สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถส่งเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย เช่น แหล่งข้อมูลการพัฒนาวิชาชีพสำหรับครูหรือเคล็ดลับการเรียนสำหรับนักเรียน ตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่ม และเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง
• วางแผนความถี่และเวลาอีเมลของคุณ: กำหนดตารางเวลาอีเมลที่สมดุลเพื่อรักษาการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอโดยไม่ทำให้ผู้ชมของคุณล้นหลาม พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ช่วงปิดเทอม ช่วงสอบ หรือช่วงเปิดเทอม เมื่อวางแผนแคมเปญเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
• สร้างปฏิทินเนื้อหาอีเมล: สรุปแผนเนื้อหาของคุณ รวมถึงหัวข้อ (เช่น การสัมมนาทางเว็บที่กำลังจะมีขึ้น การอัปเดตหลักสูตร) ​​รูปแบบ (เช่น จดหมายข่าว ประกาศ) และ CTA (เช่น "ลงทะเบียนทันที" "ดาวน์โหลดทรัพยากรฟรี") สิ่งนี้จะช่วยรับประกันความสอดคล้องและสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดของคุณ และช่วยให้คุณระบุโอกาสในการส่งเสริมการขายข้ามสายงานและการทำงานร่วมกัน
• ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ: ใช้การทดสอบ A/B และการวิเคราะห์เพื่อระบุหัวเรื่อง เนื้อหา และองค์ประกอบการออกแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ชมของคุณ ปรับแต่งแคมเปญของคุณอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และการมีส่วนร่วมโดยรวม
• ตรวจสอบและวิเคราะห์: ติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณอย่างสม่ำเสมอ และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ใช้เมตริกต่างๆ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และการลงทะเบียนหลักสูตรเพื่อวัดความสำเร็จและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

ด้วยการจัดโครงสร้างแคมเปญอีเมลของคุณอย่างรอบคอบ คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการสื่อสารของคุณ อำนวยความสะดวกในความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณ และบรรลุเป้าหมายทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ผังงานนี้แสดงขั้นตอนการจัดโครงสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล EdTech ซึ่งแนะนำคุณตั้งแต่ชุดการต้อนรับเริ่มต้นไปจนถึงอีเมลตอบรับสุดท้าย โดยเน้นย้ำถึงขั้นตอนสำคัญ ซึ่งรวมถึงการต้อนรับสมาชิกใหม่ การมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะสม การส่งเสริมข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง และการรวบรวมข้อเสนอแนะที่มีค่า การทำตามแผนงานที่ครอบคลุมนี้ คุณจะสามารถรักษาและเปลี่ยนผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แคมเปญอีเมลรูปแบบต่างๆ เพื่อใช้ประโยชน์:

ยินดีต้อนรับแคมเปญอีเมล

อีเมลต้อนรับมีบทบาทสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับสมาชิกใหม่หรือผู้เรียน ด้วยการสร้างอีเมลต้อนรับส่วนบุคคลที่มีคุณค่า บริษัทต่างๆ สามารถรักษาความรู้สึกเชิงบวก สร้างความไว้วางใจ และสร้างเวทีสำหรับความสัมพันธ์ระยะยาวที่ประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างเช่น ในอีเมลด้านล่าง edX ยินดีต้อนรับผู้เรียนด้วยการเน้นย้ำถึงชุมชนที่น่าประทับใจของเพื่อน 16 ล้านคนและสร้างสายสัมพันธ์ที่มั่นใจ นอกเหนือจากการจัดแสดงชื่ออันทรงเกียรติและสถาบันต่างๆ ให้ได้เรียนรู้แล้ว edX ยังขยายข้อเสนอส่วนลดสำหรับการรับรอง เพิ่มความน่าดึงดูดใจและมูลค่าของอีเมลให้กับผู้รับ

จดหมายข่าว

จดหมายข่าวสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ edtech ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแสดงเนื้อหาที่มีคุณค่า โปรโมตหลักสูตรใหม่ของคุณ และรักษาการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ การสร้างจดหมายข่าวที่เน้นการออกแบบมาอย่างดีสามารถกระตุ้นการลงทะเบียนหลักสูตรได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ และส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวกับสมาชิกของคุณ

ตัวอย่างสำคัญของแนวทางนี้ปรากฏอยู่ในจดหมายข่าวฉบับหนึ่งของ Udemy บริษัทเลือกที่จะเน้นหลักสูตรที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันบนแพลตฟอร์มของตน พร้อมด้วยหมวดหมู่หลักสูตรยอดนิยม โดยมีจุดประสงค์เพื่อกระตุ้นการลงทะเบียนและการซื้อ การออกแบบอีเมลที่สะอาดตา ซึ่งเน้นไปที่การโปรโมตหลักสูตรเพียงอย่างเดียว ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความนั้นชัดเจนและดึงดูดใจผู้อ่าน

ข้อเสนอส่งเสริมการขาย

อีเมลส่งเสริมการขายสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับแบรนด์ EdTech ในการกระตุ้นความสนใจ เพิ่มการลงทะเบียน และเพิ่มรายได้ ด้วยการสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจ แสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และใช้ข้อความโน้มน้าวใจ คุณจะสามารถเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญส่งเสริมการขายและดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างมาก

นี่คือตัวอย่างจาก Codeverse สตูดิโอเขียนโค้ดเชิงโต้ตอบแห่งแรกของโลกและแพลตฟอร์ม EdTech ที่ก่อตั้งขึ้นโดยมีพันธกิจในการสอนเด็กนับพันล้านคนให้เขียนโค้ด หนึ่งในแคมเปญส่งเสริมการขาย Codeverse เสนอรหัสที่ผู้ใช้สามารถสมัครเพื่อรับส่วนลด $200 สำหรับค่ายฤดูร้อนรายสัปดาห์

ด้วยการเสนอส่วนลดนี้ พวกเขาดึงดูดความสนใจของผู้ชมและสร้างความรู้สึกเร่งด่วน กระตุ้นให้มีการลงทะเบียนและลงชื่อสมัครใช้ใหม่มากขึ้น

เนื้อหาและเคล็ดลับการศึกษา

การแบ่งปันเนื้อหาด้านการศึกษาและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ผ่านแคมเปญอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ EdTech ในการสร้างความเชี่ยวชาญ ให้คุณค่าแก่ผู้ชม และสร้างความไว้วางใจ ด้วยการให้คำแนะนำที่ใช้ได้จริงและกลยุทธ์ที่นำไปปฏิบัติได้ คุณสามารถแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อความสำเร็จของลูกค้าของคุณ ในขณะที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างละเอียด

นี่คือตัวอย่างของ Babbel ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การเรียนรู้ภาษาแบบสมัครสมาชิกและแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงในภาษาต่างๆ ในอีเมลของพวกเขา Babbel ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการเรียนรู้ภาษา สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในด้านนี้และสร้างตัวเองให้เป็นแหล่งที่เชื่อถือได้และมีความรู้สำหรับผู้ใช้

วิธีการสร้างความไว้วางใจนี้สร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการส่งเสริมแพลตฟอร์มและประโยชน์ของแพลตฟอร์ม ด้วยการใส่ข้อเสนอส่วนลด 60% ลงในอีเมลอย่างละเอียด Babbel ดึงดูดให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำรวจแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงแบบสมัครรับข้อมูลเพิ่มเติม

แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

แคมเปญอีเมลการกลับมามีส่วนร่วมเป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับแบรนด์ EdTech ในการเรียกความสนใจจากสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่มีส่วนร่วม ด้วยการจัดแสดงเนื้อหาใหม่หรือเนื้อหาที่กำลังเป็นกระแส เสนอโปรโมชั่นพิเศษ และเน้นคุณค่าของข้อเสนอของคุณ คุณสามารถดึงความสนใจของผู้ชมกลับคืนมาและกระตุ้นให้พวกเขากลับมามีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มอีกครั้ง

นี่คือตัวอย่างอีเมลการกลับมามีส่วนร่วมที่ประสบความสำเร็จจาก Skillshare ซึ่งเป็นชุมชนการเรียนรู้ออนไลน์ ในอีเมล Skillshare มีหลักสูตรยอดนิยม 6 หลักสูตรและโครงการที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว 4 โครงการ ล่อใจสมาชิกด้วยเนื้อหาล่าสุดและตรงประเด็นที่สุด เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมเพิ่มเติม อีเมลเสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจแพลตฟอร์มได้โดยไม่ต้องมีข้อผูกมัดใดๆ ล่วงหน้า นอกจากนี้ Skillshare ยังเน้นย้ำถึงความคุ้มค่าและความคุ้มค่าของแพลตฟอร์มโดยกล่าวถึงค่าใช้จ่ายรายเดือนที่จ่ายได้ในราคาเพียง $8

5. สร้างและรักษารายชื่ออีเมลที่ดี

การดูแลและรักษารายชื่ออีเมลที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ เพราะรายชื่อที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีรับประกันได้ว่าข้อความของคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจและตอบสนอง ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วม การแปลง และการเติบโตของธุรกิจที่สูงขึ้น

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการขยายรายชื่ออีเมลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และความร่วมมือกับองค์กรอื่นๆ เสนอเนื้อหาที่มีค่า เช่น ebooks การสัมมนาผ่านเว็บ หรือโปรโมชันพิเศษเพื่อจูงใจให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ติดตามเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) เป็นสิ่งสำคัญในการรักษารายชื่อที่เหมาะสมและหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น

นอกจากนี้ คุณต้องประเมินและล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำเพื่อกำจัดสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้มีส่วนร่วม และผู้ที่ยกเลิกการสมัครหรือให้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง วิธีการนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลและอัตราการเปิดอ่าน และช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการถูกระบุว่าเป็นสแปมหรือถูกลงโทษโดยผู้ให้บริการอีเมล

การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น บุคลิกของผู้ซื้อ ความสนใจ และระดับการมีส่วนร่วมเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญในการรักษารายชื่อที่ดี สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถส่งเนื้อหาที่เหมาะสมและตรงประเด็นไปยังแต่ละกลุ่ม เพิ่มการมีส่วนร่วมและบำรุงความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับสมาชิกของคุณ

ด้วยการอุทิศเวลาและความพยายามในการสร้างและรักษารายชื่ออีเมลที่ดี คุณจะสามารถเพิ่มผลกระทบของความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของพวกเขาได้ ซึ่งนำไปสู่ความภักดีของลูกค้าที่ดีขึ้น อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น และท้ายที่สุดคือความสำเร็จในระยะยาว

6. ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ในอุตสาหกรรม EdTech ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ การทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติและกระบวนการที่คล่องตัวจะช่วยให้คุณประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ และมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ตรงเป้าหมายซึ่งดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น UniConnect โดย Leverage Edu ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มงานแสดงสินค้าของมหาวิทยาลัยออนไลน์แห่งแรกและใหญ่ที่สุดในโลก ได้นำแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของ WebEngage มาใช้เพื่อดึงดูดนักศึกษาในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้นักศึกษาเข้าร่วมงานมหกรรมการศึกษาออนไลน์เพิ่มขึ้น และช่วยประหยัดเวลาคนได้ 2.5 เท่า โดยแคมเปญให้ข้อมูลเกี่ยวกับมหาวิทยาลัย ค่าธรรมเนียม และทุนการศึกษาโดยอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้แบรนด์ของคุณตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อีเมลอัตโนมัติที่แนะนำสมาชิกผ่านการเดินทางส่วนบุคคลตามพฤติกรรม ความชอบ หรือขั้นตอนในช่องทางการขาย ช่วยระบุและรักษาลีดที่มีศักยภาพสูงด้วยเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและการสื่อสารที่ทันท่วงที นอกจากนี้ยังปรับปรุงกระบวนการระบุสมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วมและส่งแคมเปญการมีส่วนร่วมซ้ำที่ตรงเป้าหมายเพื่อจุดประกายความสนใจในแพลตฟอร์มของคุณ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล EdTech ของคุณ คุณสามารถสร้างการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น มีความเกี่ยวข้อง และทันท่วงที ซึ่งจะกระตุ้นการมีส่วนร่วม เพิ่มการแปลง และเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดโดยรวมของคุณ

บทสรุป

การสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับบริษัท EdTech ที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชม สร้างความไว้วางใจ และกระตุ้นการแปลง เมื่อทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบล็อกนี้ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณ ตอบสนองความต้องการและแรงบันดาลใจที่ไม่เหมือนใคร และท้ายที่สุดขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้ก้าวไปอีกขั้น

เมื่อคุณเริ่มต้นการเดินทางนี้ จำเป็นต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมพร้อมใช้ WebEngage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ครอบคลุม สามารถเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการออกแบบและทำให้แคมเปญหยดอีเมลเป็นอัตโนมัติตลอดแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม จองตัวอย่างกับ WebEngage วันนี้!