วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีผลกระทบสูง: ข้อมูลเชิงลึกจาก Dusty DiMercurio ของ Autodesk

พอดแคสต์เนื้อหาหยุดชะงักโดย Dusty DiMercurio ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดอุตสาหกรรมและพอร์ตโฟลิโอของ Autodesk

เข้าถึงตอนเนื้อหาที่ถูกรบกวนนี้และอื่นๆ อีกมากมายบน Apple Podcasts, Spotify หรือ Google Podcasts

ที่ Autodesk การตลาดเนื้อหาเริ่มต้นจากโปรแกรมเพื่อขับเคลื่อนความต้องการภายในกลุ่มผู้ชมใหม่ ปัจจุบันสิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์การเติบโตโดยรวมขององค์กร ในตอนนี้ เราได้พูดคุยกับผู้นำด้านการตลาดที่อยู่เบื้องหลังวิวัฒนาการดังกล่าว Dusty DiMercurio เกี่ยวกับวิธีการให้แน่ใจว่าการตลาดด้วยเนื้อหามีบทบาทที่มีผลกระทบสูงในธุรกิจ ตั้งแต่กลยุทธ์การเปิดใช้งานเนื้อหาที่ใช้ได้ผลไปจนถึงประเภทชัยชนะที่ทำให้เกิดยอดขายและ C-suite ที่จะเอนกายลง

Dusty DiMercurio เป็นผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดอุตสาหกรรมและพอร์ตโฟลิโอของ Autodesk รวมถึงประสบการณ์กว่า 12 ปีที่ Autodesk ประสบการณ์ของเขาครอบคลุมด้านกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาด โดยเน้นไปที่การตลาดผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การออกสู่ตลาด การพัฒนาแคมเปญ และเนื้อหาที่ก้าวล้ำ Dusty เป็นผู้นำโปรแกรมเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จหลายรายการและได้รับรางวัลอุตสาหกรรมมากมาย รวมถึงรางวัล Webby Award สาขาบล็อก/เว็บไซต์ธุรกิจยอดเยี่ยมประจำปี 2021

หากคุณชอบตอนนี้ อย่าลืมติดตาม ให้คะแนน และตรวจสอบบน Apple Podcasts, Spotify และ Google Podcasts คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการอยู่ที่นี่

ไฮไลท์ตอน:

[02:48] รากฐานของแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดด้วยเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ – ได้รับการยอมรับว่าเป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดและธุรกิจ Dusty อธิบายว่าคุณค่าของเนื้อหามักถูกสันนิษฐานไว้ก่อน แต่ลักษณะและหลักฐานของผลกระทบนั้นแตกต่างกันไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งตลอดช่องทางการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการจัดการความเป็นผู้นำทางความคิดและเนื้อหาช่องทางอื่นๆ Dusty แบ่งปันวิธีการที่เขาเรียนรู้ในการทำงานเมื่อให้ความรู้แก่ผู้นำองค์กรเกี่ยวกับความสำคัญ บทบาท และความซับซ้อนของเนื้อหาในการขับเคลื่อนสุขภาพและความสำเร็จของธุรกิจ

[08:57] การพิสูจน์ผลกระทบทางธุรกิจของเนื้อหา – Dusty อธิบายว่าทีมของเขามีส่วนร่วมในการเล่าเรื่องภายในทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณอย่างไร เพื่อดึงเส้นตรงจากเนื้อหาไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ ตั้งแต่การระบุแหล่งที่มาของข้อมูล ไปจนถึงกรณีศึกษาภายในที่พิสูจน์ว่าเนื้อหาเปิดประตูสู่ที่สูงขึ้นได้อย่างไร - การอภิปรายการขายระดับภายในบัญชี เขายังอธิบายถึงบทบาทของ "พันธมิตรทางธุรกิจด้านเนื้อหา" ทั่วทั้งองค์กรที่มุ่งเน้นการทำงานโดยตรงกับแผนกความสำเร็จของลูกค้าและการขายซึ่งสอดคล้องกับภูมิศาสตร์และอุตสาหกรรม โครงสร้างของความสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยขับเคลื่อนการสร้างและการใช้งานเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และรับรองว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะถูกซื้อคุณค่าของเนื้อหาทั่วทั้งองค์กร

[14:58] การสร้างเนื้อหาสำหรับการตลาดตามบัญชี –
การตลาดตามบัญชี (ABM) และการสร้างเนื้อหามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตอบสนองความต้องการเฉพาะขององค์กรที่ซับซ้อนซึ่งมีคณะกรรมการผู้ซื้อที่หลากหลาย แนวทาง ABM ของ Autodesk ใช้กลยุทธ์แบบตัวต่อตัว แบบตัวต่อตัว และแบบตัวต่อกลุ่ม เพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม สำหรับสถานการณ์แบบหนึ่งต่อกลุ่ม จะมีการใช้วิธีการพัฒนาเนื้อหาแบบเป็นโปรแกรม โดยเน้นการตลาดทั้งขาเข้าและขาออก การมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวและแบบตัวต่อตัวต้องการแนวทางเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและเป็นโมดูลมากขึ้น เป้าหมายคือการเปิดใช้งานการปรับแต่งที่มีความหมายโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย Dusty อธิบายความสำคัญของการจัดกลุ่มบัญชีในรูปแบบที่มีความหมายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการกำหนดกลยุทธ์ด้านเนื้อหาแบบหนึ่งต่อไม่กี่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับเปลี่ยนได้ และปรับขนาดได้

[22:42] การเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์ในการตลาดแบบ B2B - Dusty เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์ในการตลาดแบบ B2B โดยสนับสนุนแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากกว่าแนวทางดั้งเดิมที่มุ่งเน้นที่บริษัท เขาแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและเนื้อหาเกี่ยวกับการวิศวกรรมย้อนกลับเพื่อส่งมอบคุณค่า Dusty ชี้ให้เห็นว่าเมื่อลูกค้าเข้าถึงเว็บไซต์ พวกเขาก็เข้าสู่กระบวนการตัดสินใจไปแล้ว โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการทำ SEO และเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ จากประสบการณ์ของเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน B2B ที่การซื้อต้องมีการพิจารณามากขึ้น เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยให้ลูกค้าระบุและอธิบายปัญหาที่พวกเขากำลังพยายามแก้ไข Dusty เน้นย้ำถึงความสำคัญของความเป็นผู้นำทางความคิดในการวาดภาพวิสัยทัศน์แห่งอนาคตและสร้างความน่าเชื่อถือ เขาอธิบายว่า Autodesk ได้สร้างแพลตฟอร์มการวิจัยหลักเพื่อส่งเสริมจุดยืนของตนในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันที่มีความคิดก้าวหน้าและน่าเชื่อถือได้อย่างไร

[37:03] การสร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและความคิดริเริ่มในการสร้างเนื้อหา - การสร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและความคิดริเริ่มในการสร้างเนื้อหา ดังที่ Dusty พูดคุยกันนั้น เกี่ยวข้องกับความเข้าใจอย่างละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับบทบาทของเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ เช่น ChatGPT Dusty รับทราบถึงการเติบโตของพวกเขาในอุตสาหกรรม และตระหนักถึงประสิทธิภาพและความรวดเร็วในงานเฉพาะ เช่น การรวบรวมการวิจัยและกระบวนการทำซ้ำ อย่างไรก็ตาม เขาเน้นย้ำว่าเครื่องมือเหล่านี้ไม่ควรแทนที่ผู้สร้างเนื้อหาโดยสิ้นเชิง บทบาทที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้สร้างเนื้อหาอยู่ที่ความสามารถในการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาที่สร้างโดย AI และผสมผสานกับเสียงของแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยรักษาความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์ที่ทำให้งานของพวกเขาแตกต่าง แม้ว่าเนื้อหาที่ลอกเลียนแบบปานกลางอาจหลั่งไหลเข้ามาเนื่องจากลักษณะของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่เรียนรู้จากข้อมูลที่มีอยู่ Dusty มองเห็นโอกาสสำหรับผู้สร้างเนื้อหาในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ AI เหล่านี้สำหรับงานธรรมดาๆ ทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ความคิดสร้างสรรค์และความคิดริเริ่มดั้งเดิม . แนวทางนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีเนื้อหาอิ่มตัว Dusty เน้นย้ำถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของเนื้อหาในกลยุทธ์ทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรวบรวมข้อมูลในภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลง ซึ่งวิธีการแบบเดิมๆ เช่น คุกกี้ กำลังจะล้าสมัย เขาสนับสนุนให้ผู้สร้างเนื้อหาคิดค้นและทดลองใช้เครื่องมือ AI อย่างต่อเนื่อง ค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการรวมเครื่องมือเหล่านี้เข้ากับขั้นตอนการทำงานของตน ขณะเดียวกันก็รักษาเสียงที่เป็นเอกลักษณ์และแนวคิดดั้งเดิมที่ขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า

ติดตามและสมัครรับเนื้อหาที่ถูกรบกวนบน Apple Podcasts, Spotify หรือ Google Podcasts ทุกสัปดาห์ เราจะจัดการสนทนาอย่างตรงไปตรงมากับ CMO ผู้บุกเบิก และนักวิจัยในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับนักการตลาดระดับองค์กรมากที่สุด ตั้งแต่จิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมการซื้อทางดิจิทัลในปัจจุบัน และวิธีสร้างสรรค์ผลงานสร้างสรรค์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้นเพื่อเพิ่มความไว้วางใจภายในทีมการตลาดให้สูงสุด