จะขอรีวิวจาก Google ได้อย่างไร!
เผยแพร่แล้ว: 2024-02-13รีวิวของ Google มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจในยุคดิจิทัล โดย ผู้บริโภคมากกว่า 90% ได้รับอิทธิพลจากรีวิวออนไลน์ เมื่อตัดสินใจซื้อ บทวิจารณ์เหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการมองเห็นของธุรกิจและความน่าเชื่อถือบนเว็บ ส่งผลโดยตรงต่อตัวเลือกของลูกค้า และช่วยเพิ่มอันดับการค้นหาในท้องถิ่น
การทำความเข้าใจวิธีขอความเห็นจาก Google ถือเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้เพื่อเพิ่มชื่อเสียงและความสำเร็จของธุรกิจทางออนไลน์
ขอรีวิวใน Google Business Profile
คุณขอรีวิวใน Google Business Profile ได้โดยตรงในคลิกเดียว
อย่างที่คุณเห็น Google จะสร้างลิงก์ให้คุณโดยอัตโนมัติ! และคุณสามารถแชร์ได้อย่างง่ายดายบน ซอฟต์แวร์การตลาด Facebook หรือ WhatsApp หรือคุณสามารถส่งให้กับลูกค้าของคุณผ่านทางอีเมล์
แน่นอนคุณสามารถแชร์ลิงก์ได้ทุกที่ที่คุณต้องการ!
สมมติว่าคุณแชร์บน Facebook!
มันจะมีลักษณะเช่นนี้:
วิธีอื่นๆ ในการขอรีวิว Google Business
นอกเหนือจากแนวทางโดยตรงในการขอรีวิวจาก Google แล้ว ยังมีกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์และน่าดึงดูดซึ่งสามารถปรับปรุงความพยายามของคุณได้อย่างมาก: การใช้ประโยชน์จาก กิจกรรม และ ข้อเสนอ เพื่อจูงใจลูกค้า วิธีการนี้ให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกผ่านรีวิวของ Google ลองจินตนาการถึงการจัดงานอีเว้นท์สุดพิเศษหรือเสนอโปรโมชั่นที่ไม่ซ้ำใครและไม่อาจต้านทานให้กับลูกค้าของคุณ เมื่อเข้าร่วม พวกเขาจะได้รับโอกาสในการสัมผัสประสบการณ์ข้อเสนอที่ดีที่สุดของธุรกิจของคุณ และในทางกลับกัน บทวิจารณ์ที่จริงใจและกระตือรือร้นของพวกเขาสามารถขยายชื่อเสียงของธุรกิจของคุณและดึงดูดผู้ชมในวงกว้างขึ้นได้ คุณยังสามารถ ฝังรีวิวของ Google บนเว็บไซต์เพื่อแสดงให้คนที่รีวิวแล้วและได้รับรางวัลอีกด้วย
คุณรู้จัก Circleboom ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาอย่างชาญฉลาดเพื่อปรับปรุงกระบวนการนี้สำหรับธุรกิจที่มี บัญชี Google Business หลายบัญชี หรือไม่
Circleboom ช่วยให้คุณสร้างโพสต์กิจกรรมและข้อเสนอที่น่าสนใจ พร้อมด้วยปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เช่น "ซื้อ" "จอง" "สั่งซื้อออนไลน์" และ "โทรเลย" ฯลฯ กระตุ้นให้ลูกค้าออกจาก ทบทวน. ไม่ว่าจะเป็นงานเพียงครั้งเดียวที่นำเสนอบรรยากาศที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ หรือข้อเสนอที่เน้นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมของคุณ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Circleboom ทำให้การจัดการและส่งเสริมโอกาสเหล่านี้ในบัญชี Google Business ทั้งหมดของคุณเป็นเรื่องง่าย คุณยังสามารถฝังวิดเจ็ตรีวิวของ Google เพื่อแสดงการตอบรับเชิงบวกทั้งหมดที่คุณได้รับสำหรับธุรกิจของคุณ วิดเจ็ตรีวิวของ Google สำหรับเว็บไซต์ ช่วยดึงดูดลูกค้าปัจจุบันของคุณให้เขียนรีวิวและแสดงบนเว็บไซต์ของแบรนด์
หรือคุณสามารถแชร์ "รหัสคูปอง" กับโพสต์ Google Business ของคุณได้
แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นผู้สนับสนุน การรีวิวของพวกเขากลายเป็นข้อพิสูจน์ถึงคุณภาพและมูลค่าที่ธุรกิจของคุณมอบให้
ด้วยการผสานรวม Canva บน Circleboom คุณสามารถค้นหา เทมเพลตสำเร็จรูป เพื่อปรับปรุงโพสต์ Google Business ของคุณ
ด้วยการรวม ChatGPT บน Circleboom (คุณจะประหยัดเงินเพียง $40 ต่อเดือนสำหรับ OpenAI บน Circleboom) คุณสามารถ สร้างข้อความที่น่าดึงดูดสำหรับโพสต์ Google Business ของคุณได้โดยอัตโนมัติ !
จากนั้นคุณสามารถแชร์โพสต์ Google ของคุณได้ทันทีหรือ กำหนดเวลาไว้ในภายหลัง !
ด้วยการกำหนดเวลาคิวบน Circleboom คุณสามารถทำให้โพสต์ Google ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยกำหนดช่วงเวลาและทำซ้ำคำขอตรวจสอบของคุณ!
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับรีวิวของ Google
ต่อไปนี้เป็นคำถามทั่วไปที่ผู้คนถามเกี่ยวกับรีวิว Google Business:
เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการรับรีวิว Google Business คืออะไร
เคล็ดลับ 6 ข้อในการรับรีวิว Google Business มีดังนี้
กำหนดความคาดหวังล่วงหน้า : แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา และจะขอให้พวกเขาเขียนรีวิวหลังจากการซื้อหรือรับบริการ สิ่งนี้จะช่วยเตรียมจิตใจให้พวกเขาให้ข้อมูลและเพิ่มโอกาสในการเขียนรีวิว
ถามในเวลาที่เหมาะสม : เวลาเป็นสิ่งสำคัญ ขอคำวิจารณ์หลังการซื้อหรือบริการเมื่อได้รับประสบการณ์ใหม่ๆ อยู่ในใจ นอกจากนี้ ให้พิจารณาอารมณ์ของพวกเขาและรอการโต้ตอบเชิงบวกก่อนขอรับการตรวจสอบ
คุณสามารถค้นหา เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Google Business Profile ด้วย Circleboom!
ทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว : ปรับแต่งคำขอให้ตรวจสอบในแบบของคุณโดยใช้ชื่อลูกค้า กล่าวถึงการโต้ตอบที่เฉพาะเจาะจง และปรับแต่งคำถามคำติชม แนวทางนี้แสดงให้เห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขา และสามารถนำไปสู่ข้อเสนอแนะที่ละเอียดและมีประโยชน์มากขึ้น
ทำให้เป็นเรื่องง่าย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการเขียนรีวิวตรงไปตรงมาด้วยการแชร์ลิงก์โดยตรงไปยังหน้ารีวิวของคุณบน Google Google จัดเตรียมวิธีสร้างลิงก์ที่แชร์ได้นี้ ทำให้ลูกค้าเขียนรีวิวได้ง่ายขึ้น
ติดตามผลหากจำเป็น : หากลูกค้าลืมหรือมองข้ามคำขอตรวจสอบของคุณ ให้ส่งข้อความติดตามผลอย่างสุภาพ อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงการสแปมพวกเขาด้วยการติดตามผลมากเกินไปเพื่อป้องกันการน่ารำคาญ
แสดงความขอบคุณสำหรับคำติชม: ขอบคุณลูกค้าเสมอสำหรับการแสดงความคิดเห็นเชิงบวกหรือเชิงลบ สิ่งนี้แสดงให้คุณเห็นคุณค่าของความคิดเห็นของพวกเขาและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงบริการของคุณ
ฉันจะลบรีวิวที่ไม่ดีออกจาก Google My Business ได้อย่างไร
หากต้องการ ลบรีวิวที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ดี ออกจาก Google Business Profile ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Business Profile
- เลือกที่ตั้งธุรกิจของคุณแล้วคลิก 'บทวิจารณ์' จากเมนู
- ไปที่รีวิวที่ต้องการ คลิกเมนู 3 จุดทางด้านขวา จากนั้นคลิก "แจ้งว่าไม่เหมาะสม"
- เลือกการละเมิดที่เหมาะสมและให้รายละเอียดเพิ่มเติมหากจำเป็น
ฉันจะซื้อรีวิว Google ปลอมหรือไม่
การซื้อรีวิวจาก Google ปลอม เป็นสิ่งที่ไม่สมควรอย่างยิ่ง เนื่องจากขัดต่อหลักเกณฑ์ของ Google, เป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของธุรกิจของคุณ, มีผลกระทบทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น และลดความไว้วางใจในหมู่ผู้บริโภค การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดมาตรการลงโทษจาก Google เช่น การลบรีวิวที่เป็นการฉ้อโกง หรือแม้แต่การระงับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ และขัดขวางความสามารถในการปรับปรุงอย่างแท้จริงตามความคิดเห็นที่ทำให้เข้าใจผิด การจัดลำดับความสำคัญของการบริการลูกค้าที่โดดเด่นและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเป็นเส้นทางที่มีจริยธรรมในการได้รับบทวิจารณ์เชิงบวกและจริงใจ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมความไว้วางใจและความภักดีกับลูกค้าของคุณ
คำพูดสุดท้าย
บทวิจารณ์ของ Google ไม่ใช่แค่คำติชมเท่านั้น สิ่งเหล่านี้เป็นเส้นชีวิตในการสร้างความไว้วางใจ เพิ่มการมองเห็น และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในตลาดดิจิทัล แม้ว่าการขอบทวิจารณ์โดยตรงจะตรงไปตรงมา แต่การผสมผสานกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ เช่น กิจกรรมและข้อเสนอ ถือเป็นช่องทางที่เป็นประโยชน์ร่วมกันในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการวิจารณ์ของลูกค้า
การใช้ Circleboom ในการจัดการและโปรโมตโอกาสพิเศษเหล่านี้ในบัญชี Google Business ของคุณ นำเสนอแนวทางที่มีประสิทธิภาพและใช้งานได้จริงเพื่อจูงใจให้เขียนรีวิว กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้น และแสดงคุณค่าของธุรกิจของคุณ ขณะที่เราสำรวจเว็บที่ซับซ้อนของการจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์ โปรดจำไว้ว่าการตรวจสอบแต่ละครั้งเป็นองค์ประกอบสำคัญที่นำไปสู่การปรากฏตัวของธุรกิจที่สำคัญและมีชีวิตชีวามากขึ้นบน Google
ยอมรับพลังของกิจกรรม ข้อเสนอ และประสิทธิภาพของ Circleboom และเฝ้าดูธุรกิจของคุณเปลี่ยนการรีวิวทีละรายการให้กลายเป็นสัญญาณแห่งความไว้วางใจและความเป็นเลิศในโลกออนไลน์