การเล่าเรื่องสามารถนำแบรนด์ของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-06ผู้นำธุรกิจส่วนใหญ่ทราบเกี่ยวกับองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์สำหรับบริษัทของตน การสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการที่บริษัทต่างๆ พัฒนาเอกลักษณ์ เสียง และสุนทรียภาพของตนเอง โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการทำให้ผู้บริโภคสามารถจดจำตัวตนนั้นได้ทันทีเมื่อพวกเขาพบกับองค์ประกอบต่างๆ (เช่น ในร้านค้า โฆษณา ฯลฯ) มีหลายปัจจัยที่มารวมกันเพื่อสร้างแบรนด์ สิ่งสำคัญที่สุดบางส่วน ได้แก่ :
- โลโก้
- สีของบริษัท
- แบบอักษรที่เลือก
- ตัวเลือกคำศัพท์
- เสียงบริษัท
- โทน
- สุนทรียภาพโดยรวม
- กลุ่มเป้าหมาย
- คำขวัญและคำขวัญ
- ค่านิยมของบริษัทที่แสดงออกมาอย่างมีเอกลักษณ์ (เช่น ความยั่งยืน เหมาะสำหรับครอบครัว ฯลฯ)
อย่างไรก็ตาม ผู้นำบริษัทที่มุ่งเน้นเฉพาะการสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการในการพัฒนาเอกลักษณ์ทางกายภาพที่เป็นที่รู้จักสำหรับแบรนด์ของตน มองข้ามแง่มุมที่สำคัญที่สุด
เมื่อพูดถึงการสร้างแบรนด์สำหรับบริษัทของคุณ การเล่าเรื่องเป็นแง่มุมที่สามารถแยกบริษัทของคุณออกจากคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ และโน้มน้าวให้ผู้ชมเป้าหมายเลือกองค์กรของคุณเหนือผู้อื่น
ต่อไปนี้คือวิธีการใช้การเล่าเรื่องในกระบวนการสร้างแบรนด์เพื่อสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ยากจะลืมเลือนสำหรับบริษัทของคุณ และในทางกลับกัน กลับกลายเป็นสิ่งที่น่าสนใจอย่างมากสำหรับผู้ที่อาจซื้อจากคุณ
การเล่าเรื่องในการสร้างแบรนด์คืออะไร?
อาจดูเหมือนชัดเจน แต่การเล่าเรื่องในการสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการของการใช้เรื่องราวในความพยายามของคุณเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของคุณเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณและเสนอเหตุผลที่น่าสนใจมากขึ้นสำหรับคนที่จะทำธุรกิจกับคุณ เมื่อคุณใช้การเล่าเรื่องในการสร้างแบรนด์ คุณไม่เพียงแต่พัฒนาเอกลักษณ์ของบริษัทโดยการเลือกองค์ประกอบ สี แบบอักษร สโลแกน และเสียงเฉพาะ
คุณใช้คำบรรยายที่ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าทำไมบริษัทของคุณถึงดำรงอยู่ ผู้นำและทีมคือใคร ที่บริษัทให้บริการ และปัญหาใดที่บริษัทพยายามแก้ไข การใช้การเล่าเรื่องเพื่อสร้างแบรนด์ช่วยให้เข้าใจได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าใครคือแกนหลักของบริษัท ตลอดจนเหตุผลที่ผู้ซื้อควรถูกบังคับให้ทำธุรกิจกับพวกเขา
เหตุใดการใช้การเล่าเรื่องจึงทำงานเพื่อสร้างแบรนด์ได้
การเล่าเรื่องนั้นทรงพลัง และไม่ใช่แค่เครื่องมือที่ใช้ในการสร้างแบรนด์เพราะมันให้ความบันเทิง มีเหตุผลหลายประการที่การเล่าเรื่องมีพลังในการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมในจิตใจของผู้บริโภคและโน้มน้าวใจให้ซื้อ นี่คือบางส่วนที่น่าสนใจที่สุด
การเล่าเรื่องดึงดูดความสนใจ
หนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดในการสร้างแบรนด์ที่โดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งมากมายคือการทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำ ผู้คนต้องใส่ใจกับสิ่งที่คุณทำจึงจะรู้ว่าคุณมีตัวตนอยู่ แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างฐานผู้ชมของลูกค้าในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคเพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดพวกเขาจึงมีค่าและควรค่าแก่การซื้อจาก ดังนั้น การเล่าเรื่องจึงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ เนื่องจากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจ
เรื่องราวใช้ส่วนการเล่าเรื่องที่มีจุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุด เรื่องราวแนะนำฮีโร่หรือตัวละครหลักและภารกิจที่ตัวละครต้องดำเนินต่อไปหรืออุปสรรคที่ตัวละครต้องเอาชนะ จากนั้น เรื่องราวจะเล่าว่าตัวละครนั้นเผชิญกับความท้าทายเหล่านั้นอย่างไรและได้แก้ไขอย่างไร แนวการเล่าเรื่องทำให้เกิดความสงสัยอย่างเป็นธรรมชาติและทำให้ผู้ฟังต้องการให้ความสนใจต่อไปว่าเรื่องราวจะจบลงอย่างไร ดังนั้น เมื่อบริษัทใช้เรื่องราวเพื่อบอกเล่าเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขา พวกเขาจึงดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รักษาความสนใจนั้นไว้ในขณะที่พวกเขาเล่าถึงส่วนการเล่าเรื่องของพวกเขา และเสนอปณิธานที่ทำให้ผู้ฟังรู้สึกพึงพอใจ
การสามารถดึงความสนใจจากผู้ชมได้เป็นเวลานาน เท่ากับว่าคุณเปิดโอกาสให้ตัวเองได้แสดงออกว่าแบรนด์ของคุณเป็นใคร เหตุใดคุณจึงโดดเด่น และทำไมผู้บริโภคจึงควรเลือกให้คุณซื้อสินค้า
เรื่องราวกวนใจ
การวิจัยพบว่าการฟังเรื่องราวส่งผล ให้เกิด การตอบสนองทางกายภาพ เคมี และอารมณ์ ของผู้ฟัง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์อาจจบลงด้วยความรู้สึกไว้วางใจหรือความเมตตาหลังจากเรื่องราวจบลง และความรู้สึกเหล่านั้นจะมาพร้อมกับการปล่อยออกซิโทซินของสารเคมีที่ให้ความรู้สึกดีในสมอง Oxytocin ช่วยเพิ่มความเห็นอกเห็นใจในบุคคล และในทางกลับกัน ก็เพิ่มความปรารถนาที่จะร่วมมือหรือเชื่อมต่อ เมื่อผู้ฟังรู้สึกถึงความเห็นอกเห็นใจและความเชื่อมโยงอันเป็นผลมาจากเรื่องราวของแบรนด์ พวกเขามักจะต้องการเชื่อมต่อกับแบรนด์นั้น และสามารถเพิ่มทั้งความปรารถนาที่จะซื้อและความรู้สึกภักดีต่อบริษัทของคุณ
เรื่องราวทำให้ธุรกิจมีหน้าตาเหมือนมนุษย์
เป็นเรื่องง่ายสำหรับแบรนด์ที่จะรู้สึกว่าบริษัทใหญ่และไร้ตัวตนสำหรับผู้บริโภค การใช้การเล่าเรื่องสามารถทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวกับผู้ชมของคุณ การเล่าเรื่องช่วยให้คุณสามารถทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมโดยการแสดงผู้นำ สมาชิกในทีม และผู้คนที่หวังจะให้บริการ เมื่อคุณสร้างมนุษยธรรมให้กับธุรกิจของคุณแล้ว คุณจะเปิดโอกาสให้ผู้คนได้มีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณทำ และมองตัวเองว่าเป็นคนที่ในที่สุดจะกลายเป็นลูกค้าของคุณ
วิธีใช้การเล่าเรื่องในการสร้างแบรนด์
คุณสามารถใช้การเล่าเรื่องในการสร้างแบรนด์ได้หลายวิธี นี่คือสิ่งที่ชัดเจนที่สุดที่เกือบทุกบริษัทสามารถรับมือได้
บอกเล่าเรื่องราวเบื้องหลังการก่อตั้งของคุณ
สิ่งที่ชัดเจนที่สุดประการหนึ่งคือการสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับการก่อตั้งบริษัทของคุณ รวมถึงเหตุผลที่คุณตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจ สิ่งที่กระตุ้นให้คุณขายสิ่งที่คุณขายให้กับลูกค้าและลูกค้า และปัญหาใดที่คุณสามารถช่วยแก้ไขให้กับผู้ที่ ซื้อ. การบอกเล่าเรื่องราวเบื้องหลังทำให้ธุรกิจของคุณมีหน้าตาที่เหมือนมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้นำธุรกิจอยู่ในเรื่องราวนั้น โดยอธิบายว่าพวกเขาตัดสินใจเปิดตัวแบรนด์อย่างไร คุณสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีเนื้อหากับคุณในฐานะคนและทำให้พวกเขาปรารถนามากขึ้นที่จะให้การสนับสนุนคุณโดยการซื้อ
เสนอคำรับรองในรูปแบบของเรื่องราวส่วนตัว
โน้มน้าวผู้ชมของคุณให้ซื้อโดยบอกเล่าเรื่องราวว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยเหลือผู้คนได้อย่างไร อย่าเพิ่งอธิบายคุณสมบัติและประโยชน์ของสิ่งที่คุณนำเสนอ แนะนำลูกค้า; แสดงให้เห็นว่าพวกเขาประสบปัญหาอย่างไรและใช้สิ่งที่คุณขายเพื่อเอาชนะปัญหานั้น และอธิบายว่าตอนนี้พวกเขาอยู่ที่ไหนแล้วกลายเป็นลูกค้าของคุณ การใช้แบบฟอร์มการบรรยายสำหรับคำรับรองช่วยให้ผู้คนเห็นการเดินทางที่พวกเขาสามารถดำเนินต่อไปได้เมื่อพวกเขาซื้อจากธุรกิจของคุณ และทำให้พวกเขามีโอกาสมากขึ้นที่จะเข้าร่วมกับสิ่งที่คุณขาย
ควบคุมพลังของเรื่องราวในการตลาดเนื้อหา
การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดขาเข้าที่คุณใช้เนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูดผู้คนให้มาที่แบรนด์ของคุณ แทนที่จะใช้การโฆษณาที่ขัดจังหวะซึ่งทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้คนเมื่อพวกเขาไม่จำเป็นต้องถามถึงสิ่งนั้น (เช่น ในโฆษณาวิดีโอตอนต้น ป๊อปอัป แบนเนอร์ และอื่นๆ) การตลาดเนื้อหาบางประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ บล็อก จดหมายข่าวทางอีเมล การสัมมนาผ่านเว็บ และ ebook
ภายในความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมเรื่องราวมากมาย ไม่ว่าเรื่องราวเหล่านั้นจะอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัทของคุณหรือไม่ แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถช่วยลูกค้าของคุณเอาชนะอุปสรรคได้อย่างไร หรือเพียงแค่ออกจากความบันเทิงหรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่น่าสนใจเกี่ยวกับผู้คนในอุตสาหกรรมของคุณ การตลาดเนื้อหาเปิดโอกาสให้คุณประดิษฐ์เนื้อหาในทุกรูปแบบที่บริษัทของคุณต้องการ การมุ่งเน้นที่เรื่องราวจะทำให้แน่ใจได้ว่าคุณกำลังใช้เครื่องมือที่จะช่วยดึงดูดและดึงดูดผู้ชมได้อย่างแท้จริง
ใช้สคริปต์เพื่อการเล่าเรื่องแบรนด์ที่ดีขึ้น
บริษัทที่สร้างแบรนด์ด้วยเรื่องราวจะเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีขึ้นและเสนอเหตุผลที่น่าสนใจยิ่งขึ้นในการซื้อ หากคุณต้องการช่วยให้ธุรกิจของคุณบอกเล่าเรื่องราวได้ดีขึ้นเพื่อพัฒนาแบรนด์ของคุณ ให้พิจารณาใช้ Scripted เพื่อช่วย Scripted เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดและดีที่สุดของเว็บสำหรับนักเขียนเนื้อหาผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งทั้งคู่เข้าใจวิธีการสร้างเรื่องราวที่จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าและทำในลักษณะที่ทำให้คุณถูกค้นพบ (ผ่านผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา โซเชียลมีเดีย , และอื่น ๆ). เมื่อคุณทำงานกับนักเขียนบท คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณนั้นเขียนมาอย่างดี น่าสงสัยและน่าสนใจ เป็นมนุษย์และมีความสัมพันธ์กัน และปรับให้เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณถูกค้นพบ ติดต่อ ทีมของ Scripted วันนี้เพื่อฟังข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้ทีมผู้เขียนเนื้อหาเพื่อช่วยให้คุณนำธุรกิจและแบรนด์ของคุณไปสู่อีกระดับ