บริษัท SaaS สามารถสร้างโปรแกรมพันธมิตรผู้อ้างอิงได้อย่างไร

โปรแกรมอ้างอิงคือช่องทางการขายทางอ้อม คู่ค้ามีความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและจะส่งโอกาสในการขายถึงคุณโดยตรง โอกาสในการขายเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะมีคุณภาพสูงกว่า และด้วยเหตุนี้ จึงไม่จำเป็นต้องมีกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติที่เหมือนกันกับสิ่งที่จำเป็นโดยทั่วไปสำหรับลีดของแอฟฟิลิเอต

โปรแกรมอ้างอิงและพันธมิตร

เป้าหมายของโปรแกรมอ้างอิง:

โปรแกรมการอ้างอิงช่วยขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง พันธมิตรมักจะมีความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย และด้วยเหตุนี้จึงแนะนำผลิตภัณฑ์ตามที่พวกเขาคิดว่าลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการ

เป้าหมายของโปรแกรมพันธมิตร:

โปรแกรม Affiliate มีค่าสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

โดยปกติพวกเขาจะสร้างเนื้อหาสำหรับคุณเพื่อขับเคลื่อนโอกาสในการขายโดยใช้ลิงก์พันธมิตรที่ฝังอยู่ในเนื้อหาของเนื้อหานั้น

ตัวอย่างโปรแกรมอ้างอิง B2B:

ตัวอย่างที่รู้จักกันดีของโปรแกรมอ้างอิงคือ Airtable

Airtable เป็นแพลตฟอร์มแบบ low-code ที่มีคุณสมบัติของฐานข้อมูลแต่ถูกนำไปใช้กับสเปรดชีต

Airtable เสนอเครดิตมูลค่า $10 สำหรับแต่ละบุคคลที่คุณเชิญ เนื่องจากบริษัทเป็นแบบสมัครสมาชิก เครดิตนี้สามารถนำไปใช้กับรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนถัดไปของคุณได้

มูลค่าของโปรแกรมอ้างอิง

สำหรับองค์กร SaaS ใด ๆ เป้าหมายคือการขยายรายได้ใช่ไหม มีวิธีการขายสองวิธี - ทีมขายของคุณขายสินค้าด้วยตนเองหรือพันธมิตรทางอ้อมขายให้คุณ

ตัวเลือกแรกเป็นสิ่งจำเป็น ในทางกลับกัน ตัวเลือกที่สองนั้นมีประสิทธิภาพ

เครดิต: PartnerStack

ประเภทของพันธมิตรผู้อ้างอิงสำหรับองค์กร B2B SaaS

มีพันธมิตรผู้อ้างอิงที่หลากหลายที่องค์กร B2B SaaS สามารถใช้เพื่อรับลูกค้าใหม่และขยายการเข้าถึง ประเภทที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ :

หน่วยงาน

หน่วยงานหลายแห่งมีลูกค้าที่อาจได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เมื่อเป็นพาร์ทเนอร์กับเอเจนซี คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลุ่มใหม่ได้

ตัวอย่างเช่น ในหน้าพันธมิตรของเรา คุณจะเห็นว่าเราเป็นพันธมิตรกับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันซึ่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของเรา

ลูกค้า

ลูกค้าปัจจุบันของคุณมักจะเป็นพันธมิตรผู้อ้างอิงที่ดีที่สุดของคุณ พวกเขารู้จักและชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะแนะนำให้ผู้อื่นรู้จัก เนื่องจากคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว จึงมักจะแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับองค์กรอื่นๆ ที่อาจเหมาะสมกับ ICP ของคุณ

ทีมขายและความสำเร็จของลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณใช้มักจะตรงกับ ICP ของคุณ ทีมขายภายนอกและ CS จากองค์กรเหล่านี้อยู่ในตำแหน่งที่ดีในการค้นหาโอกาสในการอ้างอิง

วิธีสร้างโปรแกรมรางวัลผู้อ้างอิง

เลือกสิ่งจูงใจของคุณ

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างโปรแกรมการแนะนำของคุณคือการตัดสินใจว่าจะเสนอสิ่งจูงใจใด อะไรจะกระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณแนะนำลูกค้าใหม่มายังธุรกิจของคุณ

เช่นเดียวกับโครงสร้างค่าคอมมิชชันที่ระบุไว้ในโพสต์บล็อกของเรา วิธีสร้างโปรแกรมพันธมิตร องค์กรสามารถเลือกจากโครงสร้างทั่วไปสองแบบ:

อัตราคง ที่ - จำนวนเงินที่กำหนดต่อโอกาสในการขายหรือการแปลง

ส่วนแบ่งรายได้ - เปอร์เซ็นต์ที่เกิดขึ้นประจำของรายได้ที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับบริษัท B2B SaaS เนื่องจากคุณมักจะมีขนาดคำสั่งซื้อที่แตกต่างกัน และบริษัทอาจเลือกที่จะอัปเดตแผนของพวกเขาในไทม์ไลน์ที่แตกต่างกัน

จับลูกค้าเป้าหมายและติดตามผู้อ้างอิง

จากนั้น คุณต้องตั้งค่าระบบสำหรับติดตามการอ้างอิง มีสองตัวเลือกที่คุณสามารถทำได้ที่นี่:

ลิงก์ - ลิงก์อ้างอิงคือลิงก์ส่วนบุคคลที่โดยทั่วไปจะเผยแพร่ผ่านอีเมลหรือช่องทางการสนทนาอื่นๆ

แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย - ตัวเลือกที่สองสำหรับการติดตามการแจกจ่ายและการติดตามการอ้างอิงคือผ่านแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย โดยทั่วไปแล้ว แบบฟอร์มจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์ซึ่งคุณคิดว่ามีคุณภาพสูงกว่า

ในแนวทางการเชื่อมโยง พันธมิตรสามารถติดตามการระบุแหล่งที่มาผ่านคุกกี้เมื่อลูกค้าเป้าหมายแปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

ในแนวทางแบบฟอร์ม องค์กรพันธมิตรจะส่งลูกค้าเป้าหมายที่พวกเขาคิดว่าจะเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาจะทราบข้อมูลคุณสมบัติเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายแล้ว จากที่นั่น ทีมของคุณจะมีคุณสมบัติเป็นผู้นำ และหุ้นส่วนจะมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนของวงจรการขายที่ลูกค้าเป้าหมายอยู่

เมื่อลูกค้าเป้าหมายเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงินแล้วเท่านั้น พันธมิตรจะได้รับเงิน

วิธีพัฒนาโปรแกรมพันธมิตรผู้แนะนำของคุณ

ระบุ ICP และบุคลิกของคุณ

แม้ว่าคุณจะมี ICP และบุคลิกสำหรับลูกค้าของคุณอยู่แล้ว การระบุองค์กรที่เหมาะสมกับโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เข้าถึงเทมเพลต ICP ฟรีที่นี่

สรรหาคน

มีวิธีการที่แตกต่างกันสองสามวิธีในการสรรหาและขยายโปรแกรมพันธมิตรผู้อ้างอิงของคุณ

ใช้ประโยชน์จากลูกค้าของคุณ อ้างอิงจากคะแนน NPS หากลูกค้าถูกระบุว่าเป็นผู้โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาอาจเหมาะสมที่จะเข้าร่วมโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ! หากคุณกำลัง ใช้ HubSpot ให้เพิ่มขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยที่ข้อความจะถูกส่งไปยังโปรโมเตอร์เพื่อถามว่าพวกเขาต้องการเข้าร่วมในโปรแกรมการอ้างอิงของคุณหรือไม่

เข้าสู่อุตสาหกรรมของคุณ ทำความเข้าใจอุตสาหกรรมของคุณให้ดีขึ้นและสร้างความสัมพันธ์กับบริษัทที่ตรงตาม ICP ของคุณ บริษัทเหล่านี้อาจเหมาะสมสำหรับโปรแกรมแนะนำของคุณ!

ใช้ประโยชน์จากชุมชนของ Partnerstack เครือข่ายพันธมิตร เช่น PartnerStack รวบรวมเครือข่ายบริษัทขนาดใหญ่ที่กระตือรือร้นที่จะเข้าร่วมในโปรแกรมพันธมิตรที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว PRM ของ PartnerStack ประกอบด้วยพันธมิตรกว่า 65,000 รายที่คุณสามารถเข้าถึงได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโปรแกรมพันธมิตร โปรดดูบล็อกโพสต์ที่นี่

PartnerStack คืออะไร?

PartnerStack เป็นแพลตฟอร์มพันธมิตรที่ช่วยให้องค์กร B2B SaaS สร้างช่องทางรายได้ใหม่ผ่านพันธมิตรช่องทางพันธมิตร ผู้อ้างอิง และผู้ค้าปลีก

เหตุใดจึงต้องใช้ PartnerStack

Partnerstack ช่วยให้เติบโต แพลตฟอร์มนี้ได้สร้างชุมชนที่มีพันธมิตรมากกว่า 65,000 ราย ซึ่งจะช่วยให้คุณเร่งการสรรหาพันธมิตรและเพิ่มรายได้

แพลตฟอร์มนี้ทำให้กระบวนการชำระเงินเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถสร้างข้อเสนอที่ยืดหยุ่นซึ่งให้รางวัลแก่พันธมิตรตามเกณฑ์ที่คุณกำหนดเองได้