การตลาดผ่าน SMS สำหรับร้านอาหาร: ประโยชน์หลักและเรื่องราวความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-12
คุณรู้หรือไม่ว่า 81% ของผู้บริโภคค้นหาร้านอาหารบนโทรศัพท์มือถือของตน หากคุณสงสัยว่าการตลาดผ่าน SMS สำหรับร้านอาหารมีประสิทธิภาพเพียงใด ให้มองไปรอบๆ สถานที่ของคุณ อุปกรณ์พกพามีอยู่ทุกที่ ผู้คนใช้สมาร์ทโฟนเพื่อตัดสินใจว่าจะกินอะไร กินอะไร และกินกับใคร ลูกค้าใช้เวลาเพียงสามนาทีในการเปิดข้อความของคุณ จึงไม่น่าแปลกใจที่การตลาดผ่าน SMS สำหรับร้านอาหารกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ
เจ้าของร้านอาหารจำนวนมากได้เปลี่ยนสิ่งที่ไม่สุภาพเหมือนโต๊ะในร้านอาหารเป็นโอกาสทางการตลาด โดยการคลุมผ้าปูโต๊ะด้วยโฆษณาที่โปรโมตแคมเปญการตลาดทาง SMS ที่เลือกใช้ นี่เป็นเพียงความคิดเดียวของหลายๆ คน
มาดูกันว่าคุณสามารถใช้การตลาดบนมือถือสำหรับร้านอาหารเพื่อสร้างธุรกิจเพิ่มเติมสำหรับสถานที่ของคุณได้อย่างไร
ร้านอาหารของคุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม TextMagic SMS ได้อย่างไร
การตลาดผ่าน SMS สำหรับร้านอาหารเป็นเรื่องง่าย ลองคิดดูสักครู่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะนึกถึงอาหารในบางช่วงเวลาของวัน โอกาสที่พวกเขาจะทำอย่างนั้น โทรศัพท์ในมือ ทำไมไม่ลองจูงใจพวกเขาให้เข้าร่วมด้วยข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด หรือข้อเสนอพิเศษ ทั้งหมดในรูปแบบของตัวอย่าง SMS ของร้านอาหารที่ส่งถึงพวกเขาตรงเวลา
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการในการส่งเสริมแคมเปญการตลาดทาง SMS สำหรับร้านอาหารของคุณ:
- เพิ่มการรับรู้แบรนด์และการส่งเสริมการขาย โปรโมตแบรนด์ของคุณด้วยข้อเสนอ SMS สั้นๆ ที่พลาดไม่ได้ ใช้เทมเพลต SMS เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับกิจกรรมในอนาคตและรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่าลืมเพิ่มชื่อแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณที่ส่วนท้ายของการโปรโมตข้อความทุกครั้งเพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์
- สร้างฐานข้อมูลลูกค้าที่มั่นคง พิมพ์คำสำคัญและรหัสย่อบนแผ่นปิดตารางหรือเมนูเพื่อกระตุ้นให้เลือกใช้ ส่งข้อความที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีเพื่อเปลี่ยนผู้ที่มารับประทานอาหารแบบเป็นกันเองให้กลายเป็นลูกค้าประจำ ข้อความทางการตลาดสำหรับร้านอาหารล้วนเกี่ยวกับการสร้างนิสัย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความแรกกลายเป็นสิ่งที่พวกเขาตั้งตารอนับจากนี้เป็นต้นไป
- ข้อความกำหนดการสำหรับการแจ้งเตือนการจองและการยกเลิก คุณสามารถลดจำนวน 'ไม่มาปรากฏตัว' ได้อย่างมากด้วยการส่งข้อความอัตโนมัติพร้อมการแจ้งเตือนการนัดหมายและการจอง
- โปรโมตเมนูและอาหารใหม่ของคุณ อะไรจะดีไปกว่าการบอกให้คนอื่นรู้เกี่ยวกับอาหารจานใหม่แสนอร่อยของคุณด้วยการส่งข้อความพร้อมข้อตกลงที่ไม่อาจต้านทานได้ ส่งการอัปเดตเป็นประจำให้กับลูกค้าของคุณและกลายเป็นทอล์คออฟเดอะทาวน์
- ดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยข้อเสนอสุดพิเศษ ข้อเสนอร้านอาหารสุดพิเศษ อาหาร 1+1 ข้อเสนอสำหรับนักเรียน การแข่งขันรายเดือน บัตรกำนัล คูปองข้อความร้านอาหาร และคีย์เวิร์ดรหัสส่วนลดทำงานได้ดีมากกับการตลาดผ่าน SMS ของร้านอาหาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิกเพื่อโปรโมตข้อเสนอที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม และดูว่าข้อความส่งเสริมการขายทำงานได้ดีเพียงใดสำหรับธุรกิจของคุณ
- ส่ง SMS ระเบิด TextMagic ช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนมือถือหลายร้อยรายการในเวลาไม่กี่นาทีด้วยคุณสมบัติ SMS จำนวนมาก กำหนดเวลาส่งข้อความของคุณในเวลาที่จะมีผลกระทบมากที่สุด ใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อส่งเสริมกิจกรรมและข้อตกลง
- สร้างโพล วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าคือการสร้างโพล SMS ใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมเพื่อวางแผนแคมเปญการตลาดบนมือถือครั้งต่อไปของคุณ
- วันหยุดหรือกิจกรรมพิเศษอื่น ๆ เป็น โอกาสที่ดีในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับเมนูและโปรโมชั่นของคุณ คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีใครบางคนกำลังรอโอกาสที่เหมาะสมที่จะลองรสชาติไอศกรีมใหม่ของคุณในวันฤดูร้อน:
- จัดกิจกรรมพิเศษ สำหรับโอกาสต่างๆ เช่น วันฮาโลวีน วันวาเลนไทน์ ฯลฯ และส่งข้อความเพื่อเสนอโปรโมชั่นพิเศษหรือบัตรเชิญพิเศษสำหรับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของลูกค้าของคุณ
- ไม่พลาดโอกาสในการทำการตลาดเว็บไซต์ของคุณ ส่งข้อความสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มใหม่และลิงก์ไปยังอาหารหรือรสชาติใหม่ๆ คุณยังสามารถเพิ่มแบบฟอร์มคลิกเป็นข้อความลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดสมาชิกมือถือที่กำลังค้นหาคุณทางออนไลน์
- ฉลองวันเกิดของลูกค้า ด้วยข้อความพิเศษที่ทำให้พวกเขารู้สึกซาบซึ้ง เสนอส่วนลดพิเศษหากพวกเขาเลือกร้านอาหารของคุณสำหรับอาหารค่ำ/อาหารกลางวันฉลอง
ประโยชน์หลักของการตลาดแบบข้อความสำหรับร้านอาหารของคุณ
การตลาดผ่าน SMS สำหรับร้านอาหารนั้นสมเหตุสมผลมาก มีประโยชน์มากมายสำหรับกลยุทธ์นี้ที่คุณควรพิจารณา รวมถึง ROI ที่ดี ราคาต่ำ ความสะดวกและประสิทธิผล ข้อความที่ดึงดูดใจด้วยรหัสสั้น SMS ที่ส่งในเวลาที่เหมาะสม สามารถดึงดูดลูกค้าหลายร้อยราย ข้อความอัตโนมัติพร้อมระบบเตือนการนัดหมายสามารถช่วยคุณประหยัดเงินที่หามาได้ยาก
ประโยชน์หลักของการตลาดแบบข้อความสำหรับร้านอาหารมีดังนี้
- การตลาดผ่าน SMS ตามเหตุการณ์ที่สะดวก ปรับปรุงแคมเปญการตลาด SMS ของคุณด้วยซอฟต์แวร์ TextMagic ตั้งค่าข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามปฏิทินและกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
- ประสบความสำเร็จทันที อุตสาหกรรมร้านอาหารเป็นธุรกิจที่มีการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ผู้คนมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินมากเกินไปกับอาหารเมื่อพวกเขาหิว การจับพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก บริการส่งข้อความร้านอาหารที่เหมาะสมสามารถเพิ่มยอดขายได้ในเวลาไม่นาน
- ผลตอบแทนการลงทุนที่ดี (ROI) รวมข้อเสนอครึ่งราคาที่น่าดึงดูดใจเข้ากับข้อความที่มีไหวพริบ ข้อความทักทายร้านอาหารเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความภักดีของลูกค้า และการส่งพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมเป็นเพียงก้าวแรกสู่การสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยาวนาน
- คุ้มค่า ซอฟต์แวร์เตือนการนัดหมายและการแจ้งเตือนข้อความร้านอาหารจะช่วยให้คุณลดจำนวนผู้ที่ไม่มาปรากฏตัวได้อย่างมากโดยทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการนัดหมายทั้งหมดของพวกเขา การตลาดแบบข้อความสำหรับร้านอาหารยังมีราคาถูกกว่าโฆษณาสิ่งพิมพ์และใบปลิว
- ความภักดีของลูกค้าและการกลับมาเยี่ยมเยียน การสร้างสโมสรความภักดีของลูกค้าด้วยข้อเสนอการส่งข้อความร้านอาหารจะกระตุ้นให้ผู้คนกลายเป็นลูกค้าประจำ
ร้านอาหารอื่นๆ ใช้บริการ SMS ของเราอย่างไร
กรณีศึกษา: Beit HaMadras
เจ้าของ Beit HaMadras ต้องการให้แน่ใจว่าข้อเสนอที่พวกเขาส่งให้กับลูกค้าไม่สามารถแจกจ่ายซ้ำหรือปลอมแปลงได้ TextMagic ให้บัตรกำนัลที่ป้องกันการคัดลอกผ่าน SMS ซึ่งตัดตัวเลือกการส่งต่อที่มีอยู่ในการส่งอีเมลเป็นต้น
การสื่อสารกับลูกค้ารวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงการให้คะแนนการบริการลูกค้า
อ่านกรณีศึกษาฉบับเต็มได้ที่นี่: Beit HaMadras
เทมเพลต SMS ที่มีประโยชน์สำหรับร้านอาหาร
ตัวอย่าง SMS ส่งเสริมการขายของร้านอาหารจะทำให้ธุรกิจของคุณปรากฏบนแผนที่ และตัวอย่างต่อไปนี้เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของประสิทธิภาพการทำงาน หากคุณสงสัยว่าจะใช้การตลาดแบบข้อความเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณได้อย่างไร นี่คือคำตอบของคุณ:
1. คูปองร้านอาหาร
2. การยืนยันการรับประทานอาหารค่ำ
3. สำหรับนักเรียนเท่านั้น
4. รายการพิเศษประจำสัปดาห์
5. ส่วนลดแบบจำกัดเวลา
6. โพลร้านอาหาร
7. ชิงโชค
8. เหตุการณ์
9. ข้อเสนอใหม่ประจำสัปดาห์
10. คำอวยพรวันเกิด & ข้อเสนอส่วนตัว
11. ร้านอาหารเปิดใหม่