วิธีการกู้คืนจากความล้มเหลวในการจัดการใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ

“พลังอันยิ่งใหญ่มาพร้อมความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่” ทุกคนรู้ว่าหนึ่ง รู้สึกดีที่ได้ทำหน้าที่รับผิดชอบเมื่อทำงานได้ดี แต่ชีวิตไม่ง่ายอย่างนั้นใช่ไหม ไม่ช้าก็เร็ว ความล้มเหลวในการจัดการเกิดขึ้นกับเราทุกคน แต่เมื่อคุณเป็นผู้นำ ผู้จัดการ หรือโดยพื้นฐานแล้วเป็นบุคคลใดที่มีความรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้อื่น ในที่สุดทุกสายตาก็จะจับจ้องมาที่คุณ โดยมองหาคำตอบและวิธีแก้ไข นอกจากนี้ยังมีแรงกดดันในการส่งข้อความที่ถูกต้อง ความล้มเหลวอาจไม่ดี แต่การไม่รู้วิธีจัดการกับข้อความนั้นแย่กว่า

ทุกกรณีมีความแตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงธุรกิจไอที ไม่มีสาขาอื่นใดที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้เร็วกว่า และคุณต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทัน ไม่มีทางที่คุณจะเข้าถึงทุกโครงการของคุณในแบบเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเรากำลังพูดถึงความล้มเหลวในการจัดการ แม้ว่าจะมีปัจจัยร่วมอย่างหนึ่งเสมอ—ผู้คน นั่นคือจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด และคุณต้องพยายามหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น

5 กลยุทธ์การจัดการโครงการเพื่อเอาชนะความล้มเหลวของโครงการ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ 5 ข้อในการเข้าใกล้การจัดการและความล้มเหลวในการเป็นผู้นำ พร้อมที่จะใช้ในสภาพแวดล้อมการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ เพื่อให้คุณพร้อมสำหรับทุกสิ่ง

1. ปรับขนาดย้อนหลังเปรียว

ใช้เวลาในการวิเคราะห์ก่อนที่คุณจะไปยังโครงการต่อไปของคุณ นั่งลงกับทีมของคุณและนึกถึงสิ่งที่คุณส่งมอบและสิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างนี้ อะไรได้ผลดีและอะไรไม่ได้ผล? คุณควรทำอะไรต่อไปและอะไรที่ไม่จำเป็น?

ณ จุดนี้ การค้นหาเหตุผลในระดับผิวเผินอาจดูเหมือนสะดวก โครงการนี้ยากและซับซ้อนเกินไปหรือไม่? เพื่อนร่วมงานของคุณไม่ให้ความร่วมมือหรือไม่? เป้าหมายไม่ชัดเจนเพียงพอหรือไม่ อาจจะ แต่ทำตัวเองโปรดปรานและอย่าหยุดเพียงแค่นั้น คำตอบเหล่านี้อาจช่วยให้คุณก้าวต่อจากความล้มเหลวได้ง่ายขึ้น แต่คุณจะไม่ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงจากพวกเขา

พยายาม ค้นหาแก่นแท้ของปัญหา หากคุณได้ข้อสรุปว่าปัญหาของคุณคือคนที่ไม่ได้เข้ามาเกี่ยวข้องอย่างที่คุณต้องการ ให้ลองถามตัวเองว่าทำไม ทำไมไม่เป็นปัญหาก่อน? คุณในฐานะผู้นำได้กระตุ้นพวกเขาให้เข้าร่วมก่อนหน้านี้อย่างไร อะไรที่อาจเปลี่ยนแปลงไปซึ่งส่งผลให้โซลูชันของคุณไม่ทำงานอีกต่อไป พยายามจัดกลุ่มและ ปรับขนาดความเสี่ยง ที่คุณต้องเผชิญและความเสี่ยงที่อาจกลับมาอีกในอนาคตและเตรียมตัวให้พร้อมในครั้งนี้

นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมใน การสื่อสารกับทีมของคุณ จัดการประชุมกับผู้คนของคุณและรับข้อมูลเชิงลึก รวบรวมความคิดเห็น—คุณอาจแปลกใจว่าผู้คนที่ใช้งานง่ายสามารถอธิบายสิ่งที่ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับพวกเขาได้อย่างไร ณ จุดนี้ คุณอาจเห็นแล้วว่าเกิดอะไรขึ้น บางทีคุณอาจให้คนของคุณน้อยเกินไป หรือบางทีอาจให้อิสระมากเกินไป? พวกเขาต้องการผู้นำที่เข้มแข็งหรืออาจแก้ปัญหาที่เป็นประชาธิปไตยมากกว่านี้หรือไม่? ไตร่ตรองกระบวนการร่วมกัน (ใน Scrum เช่น Sprint Retrospective เป็นโอกาสที่ดีในการทำเช่นนั้น) ทำเครื่องหมายความเสี่ยงและโอกาสในการเรียนรู้จากประสบการณ์ ตั้งเป้าหมายที่เกี่ยวข้องสำหรับอนาคตและตรวจสอบเป็นระยะๆ บางทีคุณอาจจะสามารถวางแผนการจัดการความล้มเหลวได้ในอนาคต?

2. ทำความเข้าใจว่าคุณประสบความสำเร็จอย่างไร

การนั่งรถไฟเหาะโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากประสบความสำเร็จครั้งใหญ่อาจทำให้คุณรู้สึกปลอดภัย ทำงานได้ดี และอาจรู้สึกเหมือนได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ แต่พยายามอย่าปล่อยให้ตัวเองปรับตัว อย่าติดอยู่กับความคิดที่ว่า “ดีมาก ถ้ามันได้ผลครั้งเดียว มันก็จะได้ผลอีก”

ให้ความล้มเหลวของคุณทำให้คุณ มุ่งเน้นไปที่กระบวนการ ความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ก็เหมือนกับการตื่นขึ้น ให้พื้นที่กับตัวเองเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรถูกและผิด นอกจากนี้ การจดจำรูปแบบเป็นกุญแจสำคัญ การวิเคราะห์ความล้มเหลวของคุณจะทำให้คุณได้รับประสบการณ์ในการรับรู้และเข้าใจถึงความเป็นไปได้ในอนาคตของความสำเร็จ ความพ่ายแพ้ช่วยให้คุณพบจุดที่อ่อนแอกว่า ดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้และทำให้ตัวเองก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวด้วยการจัดการกับจุดอ่อนเหล่านั้นและเปลี่ยนจุดแข็งเหล่านี้ให้เป็นจุดแข็งของคุณ

3. พิจารณาปัจจัยด้านคน

คุณอาจสรุปได้ว่ารูปแบบการจัดการของคุณนั้นถูกต้องสมบูรณ์ ไม่เหมาะกับทีมของคุณ เป็นความรับผิดชอบของคุณในการสร้างแรงบันดาลใจและให้อำนาจแก่ผู้คนของคุณ แต่วิธีที่คุณดำเนินการนั้นมีความสำคัญ อาจเป็นทีมอายุน้อยที่เต็มไปด้วยความคิดใหม่ๆ ที่ต้องการผู้นำที่เข้มแข็ง แม้จะค่อนข้างเผด็จการ หรือกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์สูงที่ต้องการคำแนะนำและแรงบันดาลใจ

คุณอาจไม่สามารถดูแลสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไป แต่ คุณจำเป็นต้องรู้จักบุคลากรของคุณ และจำไว้ว่าทีมของคุณกำลังจะพัฒนา เมื่อผู้คนดีขึ้นและได้รับประสบการณ์ ความต้องการและเป้าหมายของพวกเขาก็เปลี่ยนไป และคุณต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะทำให้โซลูชันของคุณใช้ได้ผลกับคนของคุณ ไม่ใช่ในทางกลับกัน หากคุณไม่ทำเช่นนั้น อาจจะทำให้คุณต้องสูญเสียมากขึ้นในอนาคต

4. คำนึงถึงกระบวนการนี้

ความล้มเหลวทำให้เจ็บปวด แต่มีวิธีหนึ่งที่จะทำให้มันได้ผล โดยการไตร่ตรองและเรียนรู้จากมัน เมื่อความล้มเหลวเกิดขึ้น แน่นอน คุณต้องแก้ไขมัน แต่อย่าสับสนกับแนวทาง 3F: “ล้มเหลว แก้ไข. ลืม". แม้ว่ามันอาจจะฟังดูซ้ำซาก แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ความล้มเหลวในการจัดการก็เป็นโอกาสในการเรียนรู้และการเติบโต เช่นกัน เว้นแต่ว่าคุณตัดสินใจที่จะก้าวต่อไปในทันทีและลืมทันที – มันก็เป็นเพียงความล้มเหลวเท่านั้น ลองทบทวนกระบวนการ:

• กลยุทธ์ใดทำงานได้ดีและเพราะเหตุใด
• คุณคิดว่าเกิดอะไรขึ้นกับคุณ?
• อะไรคือผลกระทบของคุณต่อความล้มเหลว?
• มีอะไรที่คุณจะได้เห็นบ้างไหม?
• คุณควรทำตัวแตกต่างตรงไหน?
• คุณจะปรับปรุงรูปแบบการจัดการของคุณในอนาคตโดยอิงจากเหตุการณ์นั้นได้อย่างไร

ในฐานะผู้นำ คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้าใจกระบวนการล้มเหลวได้ดีขึ้นและมองมันในภาพรวม ให้แน่ใจว่าได้ทำให้มันทำงานเพื่อประโยชน์ของคุณ จำไว้ว่ามีไม่มากที่จะให้ความรู้และประสบการณ์การจัดการแก่คุณมากเท่ากับความล้มเหลว เนื่องจากจะทำให้คุณมีโอกาสเข้าใจสิ่งที่ผู้คนคาดหวังจากคุณในฐานะผู้นำได้ดีขึ้น

5. ส่องกระจก

นี่คือจุดที่อัตตาของคุณอาจประสบ แต่คุณต้องมองตัวเองอย่างใกล้ชิดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันในอนาคต อย่าปล่อยให้ความผิดพลาดครอบงำคุณ—คุณเป็นเจ้าของมัน สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียนรู้ที่จะดึงตัวเองออกจากกระบวนการทั้งหมด ความล้มเหลวในงานบางอย่างไม่ได้หมายความว่าวิธีการจัดการหรือทักษะของคุณไม่เกี่ยวข้องหรือคุณไม่เก่งพอในงานของคุณ ดูภาพใหญ่. คุณอาจต้องการขอคำติชมแบบไม่เปิดเผยชื่อจากหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ

อย่าลืม ตรวจสุขภาพเป็นประจำ ดูว่ากลยุทธ์หลังความล้มเหลวของคุณได้ผลหรือไม่ และพิจารณาว่าอาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนบ้างหรือไม่ สังเกตว่าคนของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ และจำไว้ว่าความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของความเป็นผู้นำอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นจงเรียนรู้บทเรียนของคุณและเตรียมพร้อมที่จะล้มเหลวอีกครั้ง

ทั้งหมดนี้มาจากไหน?

ตุลาคมนี้ ฉันได้เข้าร่วม Mobiconf หนึ่งในการประชุมพัฒนาซอฟต์แวร์มือถือที่ใหญ่ที่สุดใน CEE Mobiconf เป็นงานประจำปีที่จัดขึ้นโดย Miquido ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ผ่านการรับรองจาก Google ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองคราคูฟตั้งแต่ปี 2013 จุดประสงค์ของ Mobiconf คือการรวบรวมผู้มีอำนาจมากที่สุดในโลกมือถือ ซึ่งรวมถึงนักออกแบบ นักพัฒนา และผู้นำ และแพ็ค มากเท่ากับความรู้และความเชี่ยวชาญในการพูดคุย อภิปราย และการนำเสนอในสองวัน Mobiconf เสนอเส้นทางธีมคู่ขนานสี่เส้นทาง—iOS, Android, UX/UI และทุกอย่างบนมือถือ

บทความนี้ได้รับแรงบันดาลใจจาก “การกู้คืนจากความล้มเหลวของผู้นำครั้งใหญ่” ที่จัดขึ้นบนเส้นทาง Everything Mobile โดย Dawid Ostrega Dawid มีประสบการณ์ในฐานะผู้จัดการและที่ปรึกษาในสภาพแวดล้อมของบริษัทไอที และเคยทำงานให้กับบริษัทต่างๆ เช่น SKK SA, EPAM System, IBM และ SolarWinds สิ่งที่ Dawid อธิบายว่าเป็น "ชีวิตอื่น" ของเขาคือ American Football ซึ่งเขากลายเป็นอาชีพของเขา เขาเป็นกัปตันของ University of Hertfordshire Hurricanes และเป็นกัปตันทีมเยาวชนของสหราชอาณาจักร แต่ยังดำรงตำแหน่งประธาน ผู้ฝึกสอน และผู้ชนะด้วย Dawid เป็นผู้ชนะรางวัล Top Speakers บนเส้นทาง Everything Mobile ของ Mobiconf 2019