แปลงยอดวิวเป็นยอดขายด้วยการสร้างเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้คนอ่านออนไลน์อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2017-09-12

ยุคดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงการรับรู้และการกระทำต่างๆ ในรูปแบบที่เคยพบเห็นได้ทั่วไปเมื่อไม่นานมานี้ ในขณะที่บางขั้นตอนได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่บางขั้นตอนก็มีความซับซ้อนและความลึกหลายชั้น

บางสิ่งบางอย่างที่ตรงไปตรงมา เช่น การอ่านข้อความและการตีความข้อมูลได้รับการนิยามใหม่ บางครั้งก็คิดค้นขึ้นใหม่ เนื่องจากการกระจายของข้อมูลนั้นมีการพัฒนาไป ตอนนี้ผู้ชมดูดซับข้อมูลแตกต่างกัน อ่านและบริโภคข้อมูลในลักษณะที่แตกต่างไปจากวิธีง่ายๆ จากซ้ายไปขวา จากบนลงล่างที่เราเรียนในโรงเรียน

สำหรับบริษัทที่พึ่งพาเนื้อหาดิจิทัลและการตลาดนอกสถานที่เพื่อเข้าถึงฐานลูกค้า การรู้ความแตกต่างระหว่างเทคนิคเก่ากับใหม่สามารถกำหนดได้ว่าข้อความจะดึงดูดผู้ชมของคุณได้ดีเพียงใด ท้ายที่สุดแล้ว ความแตกต่างเหล่านั้นอาจเป็นตัวกำหนดว่าแคมเปญการตลาดของคุณเปลี่ยนจากยอดดูเป็นยอดขายที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ผู้คนอ่านออนไลน์อย่างไรในยุคดิจิทัล

ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลถือกำเนิดและเติบโตเพื่อให้เข้ากับช่วงความสนใจที่สั้นลงและการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วของโลกสมัยใหม่ มันตอบสนองความคิดที่ต้องการความฉับไว ให้ข้อมูลจำนวนมหาศาลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ผู้คนอ่านเนื้อหาภาพออนไลน์อย่างไร

หากเนื้อหาในไซต์ของคุณดูเหมือนหนังสือเรียนปรัชญามากกว่ารายการบทความ เนื้อหาที่คัดสรรอย่างดีซึ่งเต็มไปด้วยอินโฟกราฟิกหรือสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย เนื้อหาของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกส่งต่อไปยังโซลูชันที่อ่านง่ายมากขึ้น รูปแบบดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดขึ้นอยู่กับความเร็วและความสะดวกที่จำเป็นสำหรับข้อมูลในปัจจุบัน

เสียงและข้อความดิจิทัลของคุณต้องกระชับ พวกเขาจำเป็นต้องเล่าเรื่องอย่างรวดเร็ว ดึงดูดผู้ชม และให้คำตอบที่สะดวก มิฉะนั้นอาจเสี่ยงที่จะถูกข้ามหรือลืม หน้าเว็บต้องได้รับการออกแบบให้โหลดได้อย่างรวดเร็วและอาศัยเนื้อหาดิจิทัลที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

ผู้คนอ่านอัตราตีกลับออนไลน์อย่างไร

เนื้อหาต้องสะดวก

เนื้อหาวิดีโอและอินโฟกราฟิกโดดเด่นในการดึงดูดสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มีความสามารถเฉพาะตัวในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมนานพอที่จะถ่ายทอดข้อความของคุณ จากข้อมูลของ Vidyard วิดีโอที่มีความยาวน้อยกว่าหนึ่งนาทีครึ่งสามารถรักษาผู้ชมไว้ได้ประมาณ 53% ในขณะที่วิดีโอที่มีความยาวเกิน 30 นาทีจะทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมเพียง 10% นอกจากนี้ วิดีโอส่วนบุคคลยังรักษาอัตราการรักษาไว้สูงกว่าวิดีโอที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลที่คล้ายกันถึง 35%

ผู้คนอ่านวิดีโอออนไลน์อย่างไร

จากความสำเร็จของรูปแบบเหล่านี้ เราจึงแน่ใจได้ว่าข้อมูลควรถูกส่งเป็นชิ้นขนาดพอคำ โดยใช้ย่อหน้าขนาดเล็ก สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และรูปแบบอื่นๆ ที่อ่านง่าย ทำให้ข้อความของคุณเข้าใจง่ายเพื่อการเชื่อมต่อที่ยั่งยืนกับฐานผู้บริโภคของคุณ

หน้า Landing Page หลังการคลิกนี้จาก Microsoft ใช้บล็อกข้อความขนาดใหญ่ที่อ่านยาก และน่าจะไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรหากแบ่งข้อความออกเป็นส่วนที่อ่านง่ายขึ้น

วิธีที่คนอ่านออนไลน์บล็อกข้อความหน้า Landing Page

ในทางกลับกัน หน้า Landing Page หลังการคลิกนี้จาก ON24 ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและสำเนาขั้นต่ำ ซึ่งช่วยให้ผู้ชมเข้าใจได้อย่างรวดเร็วถึงคุณค่าของการสมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บก่อนที่จะตัดสินใจเปลี่ยนใจเลื่อมใส

คนอ่านออนไลน์อย่างไร ON24

อย่าใช้หน้าจอที่มีแสงสว่างเหมือนหน้าหนังสือ

นักวิทยาศาสตร์ได้ศึกษาพฤติกรรมการอ่านแบบดิจิทัลของเราเพื่อหาปริมาณความต้องการนี้สำหรับการออกแบบที่กะทัดรัดและคล่องตัว ในการศึกษาที่ติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตาของผู้เข้ารับการทดสอบขณะอ่านเนื้อหาออนไลน์ รูปแบบการเคลื่อนไหวที่โดดเด่นได้กลายเป็นหัวข้อทั่วไป

ผู้อ่านเนื้อหาดิจิทัลมีแนวโน้มที่จะอ่านสองสามบรรทัดแรกในระนาบแนวนอนของข้อความ จากนั้นจึงอ่านเนื้อหาด้านล่างในหน้านั้น เมื่อมีบางสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ไฮไลต์หรือสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย กราฟิกหรือวิดีโอ สายตาของพวกเขาจะติดตามไปในระนาบแนวนอนอื่น หลังจากนั้นจึงทำการกวาดสายตาลงด้านล่างต่อไปจนถึงจุดสิ้นสุดของชิ้นส่วน

รูปแบบการเคลื่อนไหวของดวงตาที่เกิดขึ้นจะสะท้อนให้เห็นในแผนที่ความร้อนที่ติดตามความสนใจของผู้อ่านในขณะที่เคลื่อนไหวไปทั่วหน้าเว็บ บ่อยกว่านั้น แผนที่ความร้อนเหล่านั้นสร้างรูปแบบรูปตัว F ที่โดดเด่นเป็นสีแดงเมื่อผู้ใช้กรองผ่านเนื้อหาของหน้าที่มีเนื้อหาหนาแน่น เช่น บล็อกโพสต์หรือชิ้นส่วนการขายที่มีความยาว

ซอฟต์แวร์ติดตามการมอง F Pattern

ในบางกรณี มีการใช้การออกแบบรูปแบบ Z ผู้ชมจะอ่านสองสามบรรทัดแรกจากซ้ายไปขวาอีกครั้ง แต่จากนั้นการเคลื่อนไหวของดวงตาจะเลื่อนลงในลักษณะแนวทแยง เติมเต็มประสบการณ์ด้วยการเคลื่อนไหวของตาจากซ้ายไปขวาสุดท้ายที่ด้านล่าง

ซอฟต์แวร์ติดตามการมอง Z Pattern

จากผลการวิจัยเหล่านี้ ส่วนหัวและรูปภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน จากนั้นสำเนาที่สั้นและกระชับจะต้องทำให้ข้อความของคุณครอบคลุมอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเชิงลึกและแนวทางแก้ไขที่น่าสนใจ ในหน้าที่มีเนื้อหาหนาแน่น เช่น หน้าการขาย ส่วนหัวย่อยและข้อมูลที่ดูดซึมได้อย่างรวดเร็วมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการกระตุ้นการเคลื่อนสายตาในแนวนอนเพิ่มเติม โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย การใช้ถ้อยคำที่เป็นตัวหนาและรัดกุม และเนื้อหาดิจิทัลที่ให้ข้อมูล เช่น อินโฟกราฟิกและวิดีโอ

ไม่ว่ารูปแบบ F หรือ Z จะเหมาะสมที่สุด การฝังคำกระตุ้นการตัดสินใจที่โน้มน้าวใจในแต่ละรูปแบบนั้นมีความสำคัญต่อการสร้าง Conversion เมื่อคุณตั้งใจวางองค์ประกอบตามรูปแบบที่คุณรู้ว่าผู้เยี่ยมชมจะสแกน พวกเขาจะถูกดึงดูดให้คลิกมากขึ้น

Instapage Heatmap Visualizer มีฟังก์ชันการติดตามแบบ 3-in-1 — การเคลื่อนที่ของเมาส์ การคลิก และความลึกในการเลื่อน

วิธีที่คนอ่านออนไลน์แผนที่ความร้อนเลื่อน

ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นอันดับแรก

เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณควรได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงประสบการณ์ที่สมบูรณ์ ให้คิดว่าประสบการณ์การท่องเว็บของผู้บริโภคเหมือนกับการเข้าพักในโรงแรม หน้าแรกของคุณทำหน้าที่เป็นล็อบบี้ ให้ข้อมูลที่สวยงามโดยรวมและข้อมูลที่จำเป็น ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของพันธกิจ เสียง และข้อความของแบรนด์คุณ สร้างการรับรู้โดยรวมเกี่ยวกับองค์กรของคุณ แสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์ในอุดมคติ และให้ลิงก์ที่สะดวกสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณเป็นเหมือนห้องพักในโรงแรมมากกว่า ไม่ว่าล็อบบี้จะเชื้อเชิญเพียงใด แขกจะเช็คเอาท์ออกจากโรงแรมทันทีหากห้องพักไม่ถูกใจ หรืออย่างน้อยที่สุดก็เป็นไปตามความคาดหวัง ในทำนองเดียวกัน หน้า Landing Page หลังการคลิกจำเป็นต้องให้ความต่อเนื่องโดยใช้ประโยชน์จากการจับคู่ข้อความเพื่อดึงดูดผู้บริโภคและดึงพวกเขาเข้าสู่ช่องทางการขาย หน้า Landing Page หลังการคลิกได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแปลงมุมมองเป็นการขาย

ตัวอย่าง Loomly ใช้การจับคู่ข้อความกับแคมเปญ Google Ads:

ผู้คนอ่านโฆษณาออนไลน์อย่างไร

เมื่อคลิกที่โฆษณา คุณจะเข้าสู่หน้า Landing Page หลังการคลิกซึ่งย้ำว่าเครื่องมือนี้เรียบง่ายและรวมการทดลองใช้ฟรี 15 วัน:

คนอ่านแผ่นเสียงออนไลน์อย่างไร

ใช้ประโยชน์จากวิธีที่ผู้คนอ่านออนไลน์ในการออกแบบหน้าถัดไปของคุณ

ในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น เนื้อหาของคุณต้องมีส่วนร่วมและคล่องตัว สามารถดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว หากล้มเหลวก็จะไม่สร้างการแปลงเป็นการขายที่คุณต้องการ ด้วยความเชี่ยวชาญของเราในการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำให้เกิด Conversion ทำให้ Instapage เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ 100% และการวิเคราะห์ขั้นสูงที่สุดในอุตสาหกรรม

ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้