ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถสร้างความผ่อนคลายในฤดูร้อนได้มากขึ้นอย่างไร

วันหยุดชายทะเลที่สวยงามฟังดูน่าดึงดูดไหม? ลองมาพักผ่อนในสวนพร้อมไวน์สักแก้วและหนังสือดีๆ สักเล่มไหม?

ฤดูร้อนนี้ คุณอยากจะใช้เวลาเอนกายรับแสงแดดข้างนอกมากกว่านั่งหน้าจอคอมพิวเตอร์ในออฟฟิศที่อบอ้าวหรือไม่?

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถหลีกหนีจากที่ทำงานได้มากเท่าที่คุณต้องการในฤดูกาลนี้ แต่พวกเราหลายคนมีงบประมาณและเป้าหมายรายไตรมาสที่จำกัด จะดีกว่าไหมหากใช้เวลาของคุณโจมตีสิ่งอื่น มากกว่างานที่ซ้ำซากจำเจ (และน่าเบื่อ)?

นักการตลาดจำนวนมากถึงขีดจำกัดแล้ว วันทำงานที่ยาวนานเกินไป ฤดูร้อนเป็นช่วงเวลาที่ดีเสมอในการประเมินวิธีการทำงานของคุณอีกครั้ง พูดได้อย่างปลอดภัยว่าเราทุกคนควรทำงานให้ฉลาดขึ้น ไม่ใช่ให้หนักขึ้น เพื่อช่วยให้มีเวลามากขึ้นในฤดูร้อนนี้และตลอดทั้งปี ลองขอความช่วยเหลือ … ในรูปแบบของระบบอัตโนมัติทางการตลาด (MA)

ด้วย MA คุณสามารถตั้งค่าระบบของคุณแล้วใส่ส่วนสำคัญของมันบนนักบินอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถบินออกไปผจญภัยในฤดูร้อนครั้งยิ่งใหญ่ของคุณ … หรือเพียงแค่กลับจากที่ทำงานในเวลาที่เหมาะสมและเข้านอน

เริ่มต้นเล็ก ๆ ครอบคลุมพื้นฐาน

ระบบการตลาดอัตโนมัติช่วยให้ทีมของคุณได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุน MA ดังนั้น แม้ว่าคุณจะกระตือรือร้นที่จะเปิดรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดในช่วงซัมเมอร์นี้ ก็น่าจะดีกว่าหากเริ่มด้วยการถามว่า “เราพร้อมหรือยัง” หากต้องการใช้คำเปรียบเปรยเกี่ยวกับฤดูร้อน คุณควรจุ่มปลายเท้าลงในสระก่อนที่จะโผล่ขึ้นมาเหนือศีรษะ หากต้องการดูว่าองค์กรของคุณพร้อมหรือยัง ให้ทำแบบประเมินความพร้อมนี้!

หากคุณพร้อมแล้ว ปัญหาต่อไปที่ต้องตัดสินใจคือแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติใดที่เหมาะกับฉัน เรามีคุณครอบคลุมที่นั่นด้วย! แบบทดสอบของเราจะช่วยคุณเลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสม!

เมื่อคุณครอบคลุมพื้นฐานต่างๆ แล้ว... ตอนนี้คุณสามารถถามตัวเองด้วยคำถามที่ถูกใจยิ่งขึ้น: คุณจะใช้เวลาที่เพิ่มขึ้นในช่วงซัมเมอร์นี้อย่างไร เมื่อคุณใช้ MA และภาระงานของคุณถูกปลดเปลื้องลง

ง่ายขึ้นในทุกขั้นตอน

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ (MAP) ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้นและทั่วถึงตลอดทั้งวงจรชีวิตของลูกค้า:

เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้อย่างไรในฤดูร้อนนี้เพื่อลดภาระของคุณในแต่ละขั้นตอน

1. ดึงดูด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการจัดตารางเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณอย่างมีกลยุทธ์

สำหรับผู้เริ่มต้น ให้ใช้การตั้งเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มเวลาของคุณและส่งข้อความที่สอดคล้องกันบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ ขณะที่คุณกำลังพักผ่อนริมสระน้ำ ระบบการตลาดอัตโนมัติของคุณสามารถหาเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการลงบทความใดบทความหนึ่งบนเพจ Facebook ของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มโพสต์ที่ทันท่วงทีได้ทุกเมื่อ แต่ถ้าคุณมีสตรีมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและต่อเนื่องตลอดเวลาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ คุณก็พร้อมที่จะนำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ชมของคุณ! ทั้งหมดด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง!

ทำอยู่แล้ว? ยอดเยี่ยม. วิธีการเกี่ยวกับสิ่งนี้: เชื่อมต่อแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิกและการวิเคราะห์ SEO ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถบอกได้ว่าคำหลักใดที่สร้างธุรกิจให้กับคุณมากที่สุด นี่ไม่ใช่แค่การดาวน์โหลดครั้งแรกเท่านั้น ซึ่งหมายถึงการเชื่อมโยงการค้นหาเริ่มต้นเหล่านั้น เพื่อให้ตัวแทนสามารถติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายตลอดเส้นทางจนกระทั่งพวกเขาเป็นลูกค้า หรือแม้กระทั่งติดตามลูกค้าปัจจุบันของคุณในขณะที่พวกเขายังคงมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ การรู้ว่าคำหลักใดที่ส่งผลดีต่อธุรกิจจริง ๆ ควรทำให้คุณประเมินใหม่ว่าคำหลักใดควรจัดลำดับความสำคัญ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถช่วยให้คุณได้ข้อสรุปที่สำคัญเหล่านั้น ดังนั้นคุณจึงใช้งบประมาณอย่างคุ้มค่าที่สุด

2. รวบรวม ข้อมูลจากแบบฟอร์มและถ่ายโอนไปยังซอฟต์แวร์ CRM ของคุณ

ในขั้นตอนนี้ วิธีที่ดีในการช่วยให้คุณไม่ต้องทำงานหนักคือการให้แบบฟอร์มทั้งหมดถ่ายโอนข้อมูลไปยังซอฟต์แวร์ CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ

สิ่งนี้อาจดูเป็นเรื่องเริ่มต้นสำหรับพวกคุณบางคน แต่ถ้าคุณเคยใช้งานระบบอัตโนมัติทางการตลาดหรือ CRM มาก่อน คุณจะรู้ว่าโปรแกรมการตลาดมีชีวิตอยู่และตายไปตามคุณภาพของข้อมูล ดังนั้น แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อ CRM กับโปรแกรมการตลาดอัตโนมัติแล้วก็ตาม ให้ถามตัวคุณเองว่าคุณเชื่อถือข้อมูลของคุณมากแค่ไหน การปรับปรุงคุณภาพข้อมูลเป็นขั้นตอนแรกที่เราแนะนำสำหรับโปรแกรมการจัดการลูกค้าเป้าหมายนำร่องใน eBook ของเรา คู่มือเริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติทางการตลาดฉบับ ย่อ

แต่ถ้าคุณไม่มีระบบ CRM ล่ะ นั่นอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณสำหรับจุดเริ่มต้นที่ดี CRM สามารถช่วยให้คุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น และนั่นสามารถให้ข้อมูลสำคัญแก่คุณและประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณในฤดูร้อนนี้

3. ดูแล ลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นด้วยการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย

นี่คือจุดที่ระบบการตลาดอัตโนมัติเปล่งประกาย ท้ายที่สุด ณ จุดนี้ คุณก็ได้รับการติดแท็กและติดตามลีดใหม่ทั้งหมดของคุณแล้ว คุณมีข้อมูลไหลเวียนไปยังสถานที่ที่เหมาะสมทั้งหมด

ตอนนี้ถึงเวลาที่จะใช้มันแล้ว ให้แพลตฟอร์ม MA ของคุณช่วยคุณรวบรวมเนื้อหาทั้งหมดของคุณ (ในทุกรูปแบบ) และกำหนดชุดข้อความที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละประเภทที่คุณมี ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อช่วยแบ่งกลุ่มรายการของคุณ เพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติที่ตรงเป้าหมายตามบุคลิก ตำแหน่งงาน สถานที่ ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจสนใจ หรือแม้แต่จำนวนที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับข้อความของคุณแล้ว นี่คือที่ที่พลังที่แท้จริงของระบบการตลาดอัตโนมัติอยู่ – ให้แพลตฟอร์ม MA ของคุณช่วยย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไปสู่ช่องทางและท้ายที่สุดไปสู่การตัดสินใจซื้อด้วยการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องและทันท่วงที

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็วขึ้นมาก ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและปวดหัว คุณต้องการให้วันที่ยาวนานในฤดูร้อนดูยาวนานเนื่องจากพระอาทิตย์ตกดิน ไม่ใช่เพราะเวลาที่คุณใช้ไปไม่รู้จบในสำนักงานเพื่อพยายามหาว่าจะส่งข้อความใดถึงบุคคลใด และทำอย่างไร MAPs สามารถทำให้เป็นเรื่องง่าย

นอนเล่นริมสระยังเป็นไปได้อีกเหรอ?

4. แปลง ลีดให้มากขึ้นโดยใช้ MA เพื่อทดสอบโปรแกรมของคุณ

การมีส่วนร่วมเป็นสิ่งที่ดี แต่คอนเวอร์ชั่นคือสิ่งที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ คงจะดีไม่น้อยหากได้รับ Conversion มากขึ้น … ในขณะที่คุณพอดีกับเกมกอล์ฟ เพลิดเพลินกับการปิกนิกริมแม่น้ำ หรือสุดท้ายทำแยมสตรอว์เบอร์รีชุดนั้น

วิธีที่ดีที่สุดในการได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นคือการทดสอบและทดสอบบ่อยๆ มีหลายสิ่งที่ต้องทดสอบและหลายวิธีในการทดสอบ วิธีการเลือก? นี่คือเหตุผลที่นักการตลาดที่ชาญฉลาดตรวจสอบการวิเคราะห์ของพวกเขาตลอดเวลา พวกเขารู้ว่าจุดอ่อนของกระบวนการขายอยู่ที่ไหน พวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพ – และการทดสอบ – สิ่งเหล่านั้นก่อน

นอกเหนือจากจุดอ่อนเหล่านั้นแล้ว คุณจะต้องได้รับการเรียกเลขหมายในตัวชี้วัดที่สำคัญของโปรแกรมของคุณ อย่างที่สุภาษิตโบราณกล่าวไว้ว่า “วัดอะไรได้ ย่อมปรับปรุง” ดังนั้น ให้ระบบ MA ของคุณทำงานตรวจสอบ ทดสอบ วัด และปรับให้เหมาะสม

นอกจากนี้ MA ยังช่วยให้ทีมขายของคุณแปลงได้เร็วขึ้นด้วยการเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้สามารถสนทนาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยพิจารณาจากกิจกรรมของพวกเขาบนไซต์ของคุณและเนื้อหาของคุณ เครื่องมือต่างๆ เช่น การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Act-On สามารถหยุดการขายในขณะที่เหล็กกำลังร้อน! การแจ้งเตือนตามเวลาจริงยังแจ้งให้ตัวแทนของคุณทราบเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากระโดดออกจากกลุ่มและอยู่บนไซต์ของคุณ!

5. ขยาย การเข้าถึงของคุณโดยใช้ MA เพื่อทำการตลาดกับลูกค้าที่มีอยู่

ในรูปแบบของเรา ระยะ "ขยาย" หมายถึงการตลาดไปยังลูกค้าปัจจุบันของคุณ สิ่งนี้เรียกอีกอย่างว่าการฝึก "การตลาดกับลูกค้า"

คุณเคยได้ยินเรื่อง "การตลาดหลังการขาย" นี้มาก่อน เรียกว่าการตลาดการรักษาลูกค้า และเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เราเคยได้ยินคำพูดที่ว่า “การรักษาลูกค้าไว้นั้นถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่”

แล้วคุณจะทำให้เฟสการขยายนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างไร เราพูดถึงโปรแกรมการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ แล้วโปรแกรมต้อนรับอัตโนมัติ – หรือที่รู้จักในชื่อชุดต้อนรับล่ะ?

นี่อาจเป็นหลักสูตรการศึกษาด้านมัลติมีเดียที่ซับซ้อน หรืออาจเป็นชุดอีเมลง่ายๆ และเช่นเดียวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ดีทั้งหมด ระบบจะแบ่งส่วน (ตามผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าซื้อ) และปรับให้เป็นส่วนตัว

ลองนึกภาพว่าระบบ MA ของคุณส่งรายงานรายสัปดาห์ให้ลูกค้าซึ่งสรุปสิ่งที่ผู้ใช้ทำกับผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงสัปดาห์ที่แล้ว หรืออีเมลแจ้งวันครบรอบอัตโนมัติเพื่อขอบคุณพวกเขาสำหรับหนึ่งปีหรือแม้แต่ปีแห่งการอุปถัมภ์ คุณยังสามารถบีบคำแนะนำว่าลูกค้าจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากบริการของคุณได้อย่างไร ลูกค้าที่รู้สึกว่าได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนคือลูกค้าที่จะต่อสัญญาเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า นี่คือสิ่งที่จะทำให้ธุรกิจของคุณแข็งแรงและเจริญรุ่งเรืองในท้ายที่สุด! ลงทุนในลูกค้าของคุณและพวกเขาจะลงทุนในคุณ

จากนั้นคุณก็สามารถสนุกและผ่อนคลายได้มากขึ้นในช่วงซัมเมอร์ของคุณ

บทสรุป

ถึงเวลาแล้วที่เราทุกคนจะต้องพัฒนาเกมการตลาด ใส่ประสิทธิภาพลงไปในกระบวนการ เพิ่มเวลาให้มากขึ้น … และอาจสนุกไปกับฤดูร้อนมากขึ้นอีกเล็กน้อย และเราไม่สามารถยัดเยียดในเวลาหลายชั่วโมงเพื่อให้มันได้ผล เราต้องคิดใหม่ทั้งหมดว่าเราจะทำการตลาดกับลูกค้าของเราอย่างไร

โชคดีที่เรามีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมซึ่งแสดงให้เห็นว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถช่วยให้เราทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น และไม่ยากขึ้นได้อย่างไร และนั่นคือเป้าหมายสูงสุดไม่ใช่หรือ

สำรวจตัวเลือกของคุณเพื่อดูว่า MA สามารถช่วยคุณจัดระเบียบ ปรับปรุง และปรับปรุงโปรแกรมของคุณได้อย่างไร คุณอาจพบว่าระบบอัตโนมัติด้านการตลาดเป็นวิธีการรักษาบลูส์ช่วงฤดูร้อนของคุณ